ভয়েস সহকারীরা আসল কারণগুলি মহিলা (এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ) চন্দ্র স্টিল

আপনার ফোন, ইকো বা কম্পিউটারকে কিছু জিজ্ঞাসা করুন। অথবা আপনার ব্যাঙ্ককে কল করুন এবং স্বয়ংক্রিয় মেনুতে কথা বলুন। আমি অপেক্ষা করব.

আপনি যা যা জিজ্ঞাসা করেছেন, কোনও মহিলার সংশ্লেষিত সংস্করণ সম্ভবত আপনাকে উত্তর দিয়েছে, ভদ্র ও মর্যাদাপূর্ণ, মনোরম হোক না কেন সুর বা বিষয় বিবেচনা করুন।

কারণ সিরি, আলেক্সা, কর্টানা এবং তাদের পূর্বসূরিরা বছরের পর বছর ধরে এই কাজ করে চলেছে, গুরুতর জিজ্ঞাসাবাদের জবাব দিতে এবং হাস্যকর প্রশ্নগুলির প্রতিস্থাপন করতে প্রস্তুত। তাদের মৃতদেহের অভাব থাকলেও, আমরা যখন কোনও ব্যক্তিগত সহায়ক: একজন দক্ষ, দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য মহিলা হিসাবে চিত্রিত করি তখন আমরা যা মনে করি সেগুলি তারা মূর্ত করে। তিনি আপনাকে সময় অনুসারে অনুস্মারক এবং নির্দেশাবলী সহ সভায় যোগ দেন, যাতায়াতের জন্য পড়ার সামগ্রী সরবরাহ করে এবং আবহাওয়া এবং ট্র্যাফিকের মতো পথে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করে। তবুও, তিনি দায়িত্বে নেই।

যখন মানুষ দ্বারা সম্পাদিত হয়, এই কাজগুলির আর্থসামাজিক এবং মানসিক পরিণতি হয়। সুতরাং কেউ ভাবতে পারেন যে ব্যক্তিগতভাবে সহকারী হিসাবে আবেগহীন এআই ব্যবহার করা পুরানো লিঙ্গ স্টেরিওটাইপগুলি সম্পর্কে উদ্বেগকে মুছে ফেলবে। তবে সংস্থাগুলি বারবার মহিলা কণ্ঠ এবং কিছু ক্ষেত্রে নাম সহ এই পণ্যগুলি চালু করেছে। কিন্তু যখন আমরা কেবল সেই মহিলাকে, এমনকি কোনও কৃত্রিমকেও দেখতে পাই, তখন আমরা ক্ষতিকারক সংস্কৃতি প্রয়োগ করি enforce

তবুও, গ্রাহকরা এই দৃশ্যে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ, সহায়ক মহিলা আশা করেন এবং সংস্থাগুলি তাদের এটাই দেয়।

"আমরা প্রবর্তনের আগে আমাদের অভ্যন্তরীণ বিটা প্রোগ্রাম এবং গ্রাহকদের সাথে অনেক ভয়েস পরীক্ষা করেছি এবং এই ভয়েসটি সেরাভাবে পরীক্ষা করা হয়েছে, " এক অ্যামাজনের মুখপাত্র পিসিমাগকে বলেছেন।

মাইক্রোসফ্টের একজন মুখপাত্র বলেছেন, কর্টানা প্রযুক্তিগতভাবে জেন্ডারহীন হতে পারে, তবে সংস্থাটি একটি ভয়েস বেছে নেওয়ার সময় লিঙ্গ গবেষণায় নিজেকে নিমগ্ন করেছিল এবং পুরুষ এবং মহিলা কন্ঠের সুবিধার জন্য ওজন করেছিল। রেডমন্ডের মতে, "তবে আমাদের লক্ষ্যগুলির জন্য - সহায়ক, সহায়ক, বিশ্বাসযোগ্য সহায়ক - গড়ে তোলা - একটি মহিলা কণ্ঠই ছিল আরও শক্তিশালী পছন্দ, " রেডমন্ডের মতে।

অ্যাপলের সিরি এবং গুগল সহকারী বর্তমানে কোনও পুরুষ ভয়েসে স্যুইচ করার বিকল্পটি সরবরাহ করে; ২০১৩ সাল থেকে সিরি এবং অক্টোবরের পর থেকে গুগল। তবে আলেক্সা এবং কর্টানার পুরুষ সহকর্মী নেই।

বিবেচনা করুন যে আইবিএমের ওয়াটসন, উচ্চতর অর্ডারের একটি এআই, একটি পুরুষ কন্ঠের সাথে কথা বলছেন কারণ এটি ক্যান্সারের চিকিত্সায় চিকিত্সকদের পাশাপাশি কাজ করে এবং হস্তক্ষেপে বিপদগ্রস্ত হয় । বিপদের জন্য ওয়াটসনের ভয়েস বেছে নেওয়ার সময়, আইবিএম একটি আত্মবিশ্বাসের সাথে গিয়েছিল এবং এতে সংক্ষিপ্ত নির্ভুল বাক্যাংশ ব্যবহার করা হয়েছিল। উভয়ই পুরুষ বক্তৃতার বৈশিষ্ট্য research এবং গবেষণা অনুসারে লোকেরা কোনও নেত্রীর কাছ থেকে পুরুষালি বাজানো কণ্ঠ শুনতে পছন্দ করেন - তাই ওয়াটসন একটি পুরুষ কন্ঠ পেয়েছিলেন।

মনস্তাত্ত্বিক জেমস ডব্লু। Pennebaker এর মতে মহিলারা, ইতিমধ্যে পুরুষদের তুলনায় বেশি বেশি সর্বনাম এবং অভ্যাসমূলক শব্দ ব্যবহার করেছেন use বিশেষত "I" শব্দটির বিশেষ্য ব্যবহারটি নিম্ন সামাজিক স্থিতির ইঙ্গিত দেয়। এআই সহকারীরা বিশেষত ভুলগুলির জন্য দায়িত্ব নেওয়ার ক্ষেত্রে "I" ব্যবহার করতে খুব প্রবণতা বোধ করেন। সিরিকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যে তিনি প্রক্রিয়া করতে পারবেন না এবং তিনি বলেন, "আমি নিশ্চিত যে আমি বুঝতে পেরেছি না।"

এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা আমাদের ব্যক্তিগত সহায়তায় স্টেরিওটাইপিকাল লিঙ্গ ভূমিকে চ্যালেঞ্জ জানাই। এআই এর সাথে আমাদের মিথস্ক্রিয়াগুলি এটি শেখায় এবং প্রশিক্ষিত করে, তবে আমরা এই অভিজ্ঞতাগুলির দ্বারাও রূপ নিয়েছি। অ্যালেক্সার কোনও কাজ সম্পাদনের জন্য যখন "দয়া করে" বা "আপনাকে ধন্যবাদ" প্রয়োজন হয় না, তখন অবিচ্ছিন্নভাবে অসভ্য বাচ্চাদের লালনপালনের বিষয়ে পিতামাতারা উদ্বিগ্ন হন।

প্রযুক্তির সাথে আমাদের সম্পর্ক যেমন ঘনিষ্ঠতার এক নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করে, তখন কিছু লোকের প্রাথমিক যৌন অভিজ্ঞতা যখন যৌনতাগ্রহ রোবটের সাথে হবে তখন কী হবে তা ভেবে চিন্তিত হচ্ছেন। ইউটিউব ভিডিওর জন্য সিরিকে যৌন হয়রানি করা কিছুকে মজাদার হতে পারে, তবে রাস্তায় হয়রানকারীদের থেকে মহিলারা যা শুনছেন সেই ভাষার সাথে কতটা মিল রয়েছে তা শুনতে অবাক লাগছে না। উভয়ই কেবল এটি গ্রহণ করে এমনই সামাজিক প্রত্যাশা রয়েছে।

মানুষের তাদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়ায় ভাষাগত শৈলীর মিলের লক্ষ্য, যার অর্থ তারা মানুষের patterns এবং এখন এআই the যার সাথে তারা কথা বলছে তার ভাষা নিদর্শনগুলির সাথে মেলানোর চেষ্টা করে। তবে এআই আমাদের শারীরিক রাজ্যে প্রবেশের সাথে সাথে এটিকে অবজ্ঞাপূর্ণ আচরণের গুরুতর ব্যক্তিগত এবং সামাজিক পরিণতি রয়েছে। এআই এর পিছনে সংস্থাগুলি পক্ষপাতিত্ব করে নগদ করছে এবং এটি কোনও ইউটিপিয়া, প্রযুক্তি বা অন্য কোনও উপায়ে যাওয়ার উপায় নয়।