বিজনেস ভিওআইপি সেটআপ সেটআপ করার জন্য ব্রডভয়েস ট্রিক্স

Traditionalতিহ্যবাহী হার্ডওয়্যার ইউনিটগুলির সাথে ব্যবসায়িক ভয়েস-ওভার-আইপি (ভিওআইপি) পরিষেবা সেটআপ করা ক্রিসক্রসড হ্যান্ডসেট, রাউটার এবং অ্যাডাপ্টারের তারগুলিতে গোলমাল হতে পারে যার ফলে প্রচুর চুল টানা যায়। ক্লাউড-হোস্টেড প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ (পিবিএক্স) ভিওআইপি প্রযুক্তি সে সব পরিবর্তন করছে।

সেখানে প্রচুর দুর্দান্ত ভিওআইপি সমাধান রয়েছে, তবে ক্লাউড-হোস্ট করা পিবিএক্স সামনের দিকে রয়েছে ব্রডভয়েস ক্লাউড পিবিএক্স comprehensive রিংসেন্ট্রাল অফিস (ব্যবসায়ের জন্য) এর মতো অনুরূপ পিবিএক্স পরিষেবাগুলির তুলনায় ব্রডভয়েসে সেটআপের সময় অধিক হ্যান্ড হোল্ডিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা প্রসেসরিয়াল উইজার্ডগুলিতে খুব বেশি নির্ভর করে, তাই ব্রডভয়েস ক্লাউড পিবিএক্স ছোট থেকে ছোট ব্যবসায়ের (এসএমবি) জন্য একটি ক্লাউড-হোস্টেড ভিওআইপি ইনস্টল করার জন্য একটি আদর্শ সমাধান solution প্রথমবার. ব্রডভয়েস ক্লাউড পিবিএক্স সেটআপ করার সময় মনে রাখবেন পাঁচটি দরকারী বৈশিষ্ট্য এবং সহায়তা টিপস।

1. গ্রাহক সমর্থন সুবিধা নিন

একটি ওয়েব-ভিত্তিক পরিষেবার জন্য যা মূলত স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হয় (একবার আপনি এটি তৈরি করে চলেছেন), ব্রডভয়েস ক্লাউড পিবিএক্স এখনও ইনস্টলেশনটিকে হ্যান্ড-অন প্রক্রিয়া হিসাবে বিবেচনা করে। এর গ্রাহক অফারগুলির জন্য, আপনি এখনও ব্রডভয়েস অ্যাডাপ্টারের অর্ডার দিয়ে, এটি আপনার রাউটারে প্লাগ করে, এবং ব্রডভয়েসের অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে একাধিক অফিস ফোন বা আপনার কর্মীদের মোবাইল ডিভাইসে সংযুক্ত করে এটি বেসিক সেটআপটি করেন। আপনি কোনও সহায়তা ছাড়াই সেভাবে ব্রডভয়েস সেটআপ করতে পারেন, ব্যবসায়ীরা আরও ভাল ফলাফলের সাহায্যে আপনার ইনস্টলেশনকে ত্বরান্বিত করতে পারে এমন টেবিলটিতে আরও গভীর সেটআপ সহায়তা রাখবে।

আপনার উত্সর্গীকৃত অ্যাকাউন্ট প্রতিনিধিটির সাথে সাক্ষাত করতে এবং বিভিন্ন পরিষেবা পরিকল্পনা (স্ট্যান্ডার্ড বা গ্লোবাল, পাশাপাশি অটো-অ্যাটেনডেন্টস, কল রেকর্ডিং, এবং ব্রডভয়েস কমিউনিকেশন ইউনিফাইড কমিউনিকেশন স্যুটে অ্যাক্সেসের মতো একটি লা কার্ট বৈশিষ্ট্য) মাধ্যমে কথা বলার জন্য আমরা ব্রডভয়েসের সাথে একটি প্রবর্তক কল স্থাপনের পরামর্শ দিই)। আপনি কোনও ডকউসাইন ফর্ম পূরণ করার আগে আপনি ব্রডভয়েসের ওয়েব-ভিত্তিক প্রশাসক এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস (ইউআই) এর একটি ডেমোও অনুরোধ করতে পারেন, যেখানে আপনি আপনার ব্যবসায়ের বিশদটি প্রবেশ করানোর সাথে সাথেই চাইবেন যে আপনি তাদের বহির্গামী কলার আইডিতে উপস্থিত হতে চান। ব্রডভয়েস ডকউসাইন ফর্মের প্রাপ্তি, সমাপ্তি এবং বিলিংয়ের উপর নিশ্চিতকরণ প্রেরণ করে।

২. সফটফোন ইনস্টলেশনটি ঘামবেন না

ব্রডভয়েস ক্লাউড পিবিএক্স পরিষেবা হার্ড ফোন লাইনের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে, তবে এর অর্থ এই নয় যে আপনাকে কোনও কিছু ইনস্টল করতে হবে না। Pbx.broadvoice.com থেকে ডাউনলোড করা ক্লাউড-ভিত্তিক সফটফোনটি ডাউনলোড এবং কনফিগার করা দরকার তবে আপনি যদি ব্যাকআপ হিসাবে ডাকে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিনিধিকে ওএস এক্স বা উইন্ডোজের জন্য ব্রডভয়েসের বিস্তারিত সেটআপ নির্দেশাবলী ব্যবহার করেন তবে প্রক্রিয়াটি মোটামুটি সহজ।

প্যাকেজটি ইনস্টল করার জন্য আপনার কর্পোরেট ডিভাইসে প্রশাসনিক সুবিধাগুলি প্রয়োজন হবে এবং সফ্টফোনইনস্টলআরএক্সই (উইন্ডোজ) বা সফটফোনইনস্টলআরডিএমজি (ম্যাক) এর জন্য ইনস্টলেশন উইজার্ডটি ডাউনলোড এবং অনুসরণ করার পরে, সফ্টফোনটিতে লোড এবং লগইন করুন এবং আপনাকে দেখতে হবে ইতিমধ্যে আপনার এক্সটেনশনের সাথে যুক্ত ডায়ালারের অনুরূপ একটি এমুলেটর।

তারপরে আপনি সেশন ইনশিয়েশন প্রোটোকল (এসআইপি) পোর্ট সহ আরও কয়েকটি সফটফোন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন যেখানেই ডান-ক্লিক করে বা পছন্দগুলি আনতে Ctrl + P টাইপ করতে পারেন। প্রোটোকল বিকল্প (যেখানে আপনি এসআইপি খুঁজে পাবেন), ফ্যাক্স বিকল্পগুলি, চ্যাট বিকল্পগুলি, "যোগাযোগের সার্ভার" বিকল্পগুলি, ডায়াগনস্টিকস এবং আরও অনেক কিছুতে বিস্তৃত একটি নেভিগেশন মেনু টানতে উন্নত বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন। আপনি এখানে ব্রডভয়েস অ্যাকাউন্টটি সংযুক্ত থাকা বিভিন্ন ডিভাইসে শব্দ ইনপুট এবং আউটপুট পরিবর্তন করতে অডিও বিকল্পগুলিও পাবেন।

৩. প্লাগ-ও-প্লে কল ফরওয়ার্ডিং

শর্ট কোড ডায়ালিং এবং ক্লিক-টু কল সহ আমাদের পর্যালোচনাতে আপনি এই ফ্রন্টে ব্রডভয়েসের কয়েকটি দরকারী বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে পড়তে পারেন তবে পরিষেবাটি আপনাকে স্বয়ংক্রিয় কল ফরোয়ার্ডিংয়ের মাধ্যমেও অনেক কিছু করতে দেয়। ব্রডভয়েস অ্যাপ্লিকেশনে মূল কল ফরোয়ার্ডিং ট্যাব থেকে, একটি ফরোয়ার্ডিং গন্তব্য (ভয়েসমেল, হোম নম্বর, সেল নম্বর, ইত্যাদি) এবং ফরোয়ার্ড করার আগে কতবার বা কত সেকেন্ডে কল বেজে যায় তা চয়ন করতে "ফরোয়ার্ডিং বিধিগুলি" তে যান। কেউ বাছাই করে না বা লাইনটি কেবল ব্যস্ত কিনা তার উপর নির্ভর করে আপনি বিভিন্ন ফরোয়ার্ডিং বিধিও সেট করতে পারেন। এটি সেট আপ করতে, "নতুন কল ফরোয়ার্ডিং বিধি যুক্ত করুন" বোতামটি ক্লিক করুন।

সিলেক্ট ফরওয়ার্ডিং নামে একটি অপশনও রয়েছে, যা আপনি কল ফরওয়ার্ডিং বিভাগে সিলেক্ট ফরওয়ার্ডিং ট্যাবের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এটি এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে প্রথমে সক্ষম করতে হবে নির্বাচনী ফরওয়ার্ডিং তালিকার অধীনে, "সক্ষম করুন" ক্লিক করুন এবং একটি গন্তব্য ফোন নম্বর সেট করুন এবং তারপরে সেভ ক্লিক করুন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে অন্য নম্বরটিতে ফরোয়ার্ড করার জন্য নির্দিষ্ট ফোন নম্বরগুলি নির্বাচন করতে অনুমতি দেয়, যাতে আপনি কোনও সহকর্মী, ক্লায়েন্ট বা উচ্চতর সংখ্যার নির্দিষ্ট গুরুত্বের জন্য সরাসরি ফরওয়ার্ড করতে পারেন, যাক, আপনার সেল ফোনটি যদি আপনি চান এমন কল হয় তবে অবিলম্বে পেতে (বা সোজা না হলে ভয়েসমেলে যান)।

৪. আপনার ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল কাস্টমাইজ করুন

ব্রডভয়েসের ভিজ্যুয়াল মেল বৈশিষ্ট্যটিতে ব্যবসায় ব্যবহারকারীদের জন্য সংযুক্তি হিসাবে আপনার ইমেল ঠিকানায় সরাসরি প্রেরণ করা ভয়েসমেল টু-টেক্সট ট্রান্সক্রিপশন সহ অনেকগুলি নিফটি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ভয়েসমেইল বক্সটি কনফিগার করার সময়, সেরা মান অর্জনের জন্য অন্বেষণ করার মতো আরও কয়েকটি সেটিংস রয়েছে।

ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন বা কোনও একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার ব্রডভয়েস অ্যাকাউন্টে একবার লগইন করার পরে আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের হোম পৃষ্ঠার বাম দিকে আপনার ভয়েসমেইল তালিকা দেখতে পাবেন। ভয়েসমেইল তালিকায় আপনি তারপরে "আপডেট ভয়েসমেল সেটিংস" লেবেলযুক্ত একটি বোতাম দেখতে পাবেন যেখানে আপনি অন্যান্য ভয়েসমেইল বিকল্পগুলির একটি সীমা নির্দিষ্ট করতে পারবেন। প্রথমে সিদ্ধান্ত নিন যে আপনি এইচটিএমএল-ভিত্তিক ভয়েসমেইল ইমেলগুলি ফরোয়ার্ড করতে চান বা ভয়েস অথবা ভয়েসমেল টু-টেক্সট ফাইল সংযুক্ত না করে আপনি ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি চান কিনা এবং তারপরে যে ইমেলটি আপনাকে প্রেরণ করতে চান তা প্রবেশ করান।

এর পরে, আপনি আপনার ভয়েসমেল পুরের সেটিংস সেট আপ করতে চাইবেন। ভয়েসমেল পুরের আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছার আগে আপনার বাক্সটি কতক্ষণ পুরানো ভয়েসমেলগুলি ধরে রাখবে তার সীমা নির্ধারণ করতে দেয়। ভয়েসমেইল পুরের দিন বিভাগের অধীনে, আপনি যে ভয়েসমেলগুলি রাখতে চান তার জন্য দিন দিন। তারপরে, নীচের ভয়েসমেল পুরের সেটিংস বিভাগে, আপনি আরও উন্নত বিশুদ্ধ বৈশিষ্ট্য যুক্ত করতে পারেন যেমন ভয়েসমেইল বাক্সটি যখন নির্দিষ্ট শতাংশে পৌঁছায় তখন তা পূরণ করতে পারে, এর মধ্যে বিকল্পগুলি হয় বাক্সটি পূরণ করার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েসমেলগুলি মুছতে বা নিজেকে প্রেরণ করতে পারে একটি সতর্কতা ইমেল যখন আপনার বাক্সটি শতাংশ হারায়।

৫. একটি ফেলসেফ নম্বর সেট আপ করুন

ক্লাউড-ভিত্তিক ভিওআইপি পরিষেবাগুলি পরিষেবা বা সংযোগে তাদের মাঝে মাঝে হিক্কার ব্যতীত নয়, সুতরাং কোনও পিবিএক্স আউটেজের ঘটনায় আপনার সমস্ত কল ফরোয়ার্ড করতে একটি ফেইসএফ নম্বর স্থাপন করা আবশ্যক। কল ফরোয়ার্ডিং পৃষ্ঠায় ডানদিকে "ফেইলসেফ" শিরোনামের সর্বশেষ ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্ত কল কল করা হবে এমন ফোন নম্বরটি প্রবেশ করুন (ক্লাউড পরিষেবা বা কোনও ইন্টারনেট বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কোনও সমস্যা থাকলে)। ক্লাউড-হোস্ট করা ভিওআইপি যতটা বাদাম এবং বল্টু হার্ডওয়্যারগুলির প্রয়োজনীয়তা দূর করছে, আপনি কেবল এই উপলক্ষের জন্য একটি ভাল ওল 'ফ্যাশনযুক্ত ল্যান্ডলাইন রাখতে পারেন।