আপনার প্রেমে থাকলে আপনার ফোনটি শীঘ্রই আপনাকে বলতে সক্ষম হতে পারে

আপনার তারিখ আপনাকে শুভরাত্রি চুম্বন করে। তুমি ঘরে চল আপনার তারিখ বিপরীত দিকে এগিয়ে যায়। আপনি আপনার স্মার্টফোনটি টানুন। আপনি ফিসফিস করে বললেন, "আমার খুব ভাল সময় কাটল।" আপনার স্মার্টফোনটি এমন একটি গণনা চালায় যা কেবলমাত্র মিলিসেকেন্ডে স্থায়ী হয়। এটি হয়ে গেলে স্মার্টফোনটি উচ্চস্বরে বলে, "আপনি প্রেমে পড়েছেন"।

যদিও এই দৃশ্যটি ভবিষ্যতের প্রযুক্তির একটি সৎ মূল্যায়নের চেয়ে একটি ব্ল্যাক মিরর পর্বের মতো আরও পড়েছে, গার্টনার রিসার্চের একটি নতুন প্রতিবেদন ভবিষ্যদ্বাণী করেছে যে আমরা অনুরূপ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ভিত্তিক মূল্যায়ন থেকে কেবল পাঁচ বছর দূরে থাকতে পারি। 2022 এর মধ্যে, আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইসটি আপনার নিজের পরিবারের চেয়ে আপনার সংবেদনশীল পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানবে, "ভবিষ্যদ্বাণী 2018: ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলি" প্রতিবেদন অনুসারে।

আপনার স্মার্টফোনগুলিকে এক নজরে আনলক করে এবং ভয়েস বিশ্লেষণের সাথে একত্রিত করে এমন মুখের স্বীকৃতি সফ্টওয়্যার গ্রহণ করে, আপনার স্মার্টফোনটি আপনার সত্যিকারের আবেগের অবস্থা নির্ধারণ করতে আপনার ভ্রূণ, হাসি এবং অশ্রুগুলির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। এই আবেগ এআইটি অ্যামাজন, অ্যাপল এবং গুগল এবং আফিক্টিভা, অডিআরিং এবং ইয়ারিসহ অন্যান্য ছোট বিক্রেতাদের সহ বড় বড় সংস্থাগুলি দ্বারা বিকাশে রয়েছে।

প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, প্রতিদিনের বস্তুগুলিকে "সনাক্তকরণ, বিশ্লেষণ, প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং মানুষের সংবেদনশীল অবস্থাগুলি এবং মুডগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানানোর" উপায়গুলি খুঁজতে তারা সকলেই আবেগ এআইয়ের সাথে গবেষণা করছেন। আপনাকে সহায়তা, নিরাপদ ড্রাইভিং আচরণ নিরীক্ষণ, বা যাত্রার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য অ্যাক্টিভিভা, শ্রোতা এবং ইয়ারিস ড্রাইভিং করার সময় আপনার আচরণটি নিরীক্ষণ করার জন্য আপনার গাড়ীটিকে একটি আবেগ সনাক্তকারী হিসাবে পরিণত করার বিষয়ে বিশেষভাবে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

বিজনেস-টু-বিজনেস (বি 2 বি) প্রযুক্তির জন্য, সম্ভাবনাগুলি অবিরাম। তিনি কখনই কোনও গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলার আগে কোনও গ্রাহকের মেজাজটি পূর্বাভাস দিতে সক্ষম হবেন তা কল্পনা করুন। গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার (সিআরএম) সফ্টওয়্যার যদি কোনও বিক্রয় প্রতিনিধি পিচ তৈরি করার আগে কোনও সম্ভাবনার সম্ভাবনার সম্ভাবনা পূর্বাভাস দিতে পারে? ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলি থেকে সংবেদনশীল তথ্যগুলি টানতে এবং সেই ডেটাটিকে ক্লাউডে আনার মাধ্যমে আমরা ব্র্যান্ডগুলি যা অর্জন করেছে তা অর্জন করতে সক্ষম হব তবে কখনও অর্জন করার প্রযুক্তিটি ছিল না: 100 শতাংশ, নিরবচ্ছিন্ন গ্রাহক সংবেদন অন্তর্দৃষ্টি।

এখানে কিভাবে এটা কাজ করে

প্রতিবেদন অনুসারে, আবেগ এআই 11 প্রধান অনুভূতিগুলি (ক্রোধ, উদ্বেগ, ঘৃণা, ভয়, সুখ, হিংসা, প্রেম, দুঃখ, লজ্জা, অবাক এবং একটি নিরপেক্ষ রাষ্ট্র) এর মুখের ভাব, উদ্দীপনা এবং কণ্ঠস্বর দ্বারা সনাক্ত করে। এই প্রযুক্তির প্রথম তরঙ্গ ভার্চুয়াল ব্যক্তিগত সহায়ক (ভিপিএ) দ্বারা চালিত হবে (আলেক্সা এবং কর্টানা ভাবেন)। শীঘ্রই, এই সিস্টেমগুলি আরও ভাল প্রসঙ্গ এবং উন্নত পরিষেবা অভিজ্ঞতার জন্য সংবেদনশীল বুদ্ধি যোগ করতে সক্ষম হবে, প্রতিবেদনে বলা হয়েছে। আজকের হিসাবে, গুগল, আইবিএম, এবং মাইক্রোসফ্ট এই অঞ্চলে বিনিয়োগকারী প্রাথমিক প্রযুক্তি কৌশল।

"গার্ডনার রিসার্চের ভাইস প্রেসিডেন্ট অ্যানেট জিম্মারম্যান বলেছেন, " এখনও ভিপিএর কোনওটিরই এই ক্ষমতা নেই। "তবে গুগল এবং তাদের ক্ষমতাগুলি জানা, তারা এখনও এ থেকে খুব বেশি দূরে নয় Google গুগল এবং অ্যামাজন সম্ভবত এটিই প্রথম প্রয়োগ করেছে। মাইক্রোসফ্ট এ সম্পর্কে কিছু কাজ করেছে যাতে তাদের দক্ষতাও রয়েছে। সিরির সাথে অ্যাপল কিছুটা পিছিয়ে আছে, তাই আমি মনে করি তারা পরে এই সাথে থাকবে।"

আবেগ এআই এর দ্বিতীয় পর্যায়ে শিক্ষাগত সফ্টওয়্যার, ভিডিও গেমস, ডায়াগনস্টিক সফ্টওয়্যার, অ্যাথলেটিক এবং স্বাস্থ্য কার্যকারিতা এবং স্বায়ত্তশাসিত গাড়িগুলির ব্যবহারকারীর আবেগপূর্ণ প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে অভিজ্ঞতাগুলি সামঞ্জস্য করতে অনুমতি দেবে। উদাহরণস্বরূপ, আফফ্টিভা সংস্থাটি ইতিমধ্যে একটি শিক্ষাগত সফ্টওয়্যার তৈরি করেছে যা কোনও সমস্যার সমাধানের সময় সন্তানের আবেগ পর্যবেক্ষণ করে, "জিমারম্যান বলেছেন। "শিশুটি হতাশ হয়ে পড়ে কারণ এই কাজটি খুব বেশি কঠিন, তার উপর নির্ভর করে সফ্টওয়্যারটি সমস্যার মাত্রা সামঞ্জস্য করতে পারে" " অন্যান্য সম্ভাবনার মধ্যে রয়েছে একটি স্বায়ত্তশাসিত গাড়ি যা আপনার ভয়কে সংবেদন করে এবং এর বেগ কমিয়ে দেয়, বা ভিডিও গেমগুলি আপনার চ্যালেঞ্জ বা নির্বোধ, নৈমিত্তিক গেমপ্লে খুঁজছেন কিনা তার ভিত্তিতে তাদের সমস্যার স্তর পরিবর্তন করে tering

এরপর কি?

আজকের ব্র্যান্ডগুলি সামাজিক পণ্যগুলি যেমন ফেসবুক এবং টুইটার পর্যবেক্ষণ করে কোটি কোটি ডলার ব্যয় করে যাতে তাদের পণ্য সম্পর্কে সাধারণ মানুষ কী অনুভব করে। দুর্ভাগ্যক্রমে, এই সরঞ্জামগুলির মধ্যে কিছু প্রাথমিকভাবে কেবল "ইতিবাচক" এবং "নেতিবাচক" অনুভূতির মধ্যে পার্থক্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যখন অন্যরা "আরও বেশি সংখ্যক সংবেদনশীল সংবেদনশীল রাষ্ট্রগুলিকে এখনও একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি দিয়ে দায়ী করার সাথে আরও বেশি উন্নত" বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে।

ব্র্যান্ড এবং পণ্যগুলির প্রতি মনোভাবগুলিকে গভীরতর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করার সময় আবেগ এআই সরাসরি প্রতিক্রিয়া এবং অপ্রত্যক্ষ প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করতে সক্ষম হবে। যেহেতু সংস্থাগুলি প্রযুক্তি বিক্রেতাদের সাথে পরামর্শ করে, কিছু সমস্যা সমাধান করা দরকার। উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন সংস্কৃতি বিভিন্ন উপায়ে বিভিন্ন উদ্দীপনাতে প্রতিক্রিয়া জানায়, যাতে একজনের ক্রোধ অন্য সংস্কৃতিতে ভয় হিসাবে পড়ার সময় এক সংস্কৃতিতে উত্তেজনা হিসাবে পড়তে পারে।

"সংস্কৃতির উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন পার্থক্য রয়েছে, তবে যে সংস্থাগুলি এই এআই সিস্টেমগুলিকে প্রশিক্ষণ দেয়, যেমন অডিয়ারিং এবং এফেটিভিভা তাদের এই পার্থক্যের জন্য উপযুক্ত হতে পারে। সুতরাং, শেষ পর্যন্ত, সিস্টেমটি বয়স, লিঙ্গ এবং সংস্কৃতি থেকে আলাদা সঠিক সংবেদনগুলি স্বীকৃতি দিতে পারে, "জিমারম্যান বললেন।

সুরক্ষাও নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা প্রয়োজন। কোনও ব্যক্তিকে কী গভীর লজ্জা বা অবমাননা দেয় তা নির্ধারণ করার জন্য কোনও সিস্টেম হ্যাক করতে সক্ষম হোন। আপনি তখন কাউকে ব্ল্যাকমেল করতে বা বিব্রত করতে সেই তথ্যটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। জিমারম্যান বলেছেন, "আপনি এই ডেটাগুলি পুরোপুরি নিরাপদ এবং বেনামে রাখতে এই সিস্টেমগুলিকে প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহৃত ডেটা চান।" "আমি যে সংস্থাগুলিগুলির সাথে এই সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলার কথা বলেছি। আমাদের এই সংস্থাগুলির আস্থা রাখতে হবে যে তারা সঠিক উপায়ে ডেটা সুরক্ষিত করে।"

এগিয়ে চলতে, গার্টনার প্রস্তাব দেয় প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের যেমন এফেক্টিভা এবং অডিয়ারিং "তাদের গ্রাহকদের সাথে কোন সংবেদনশীল মডেলগুলি ব্যবহার এবং ব্যবহার করতে হবে তার ফাউন্ডেশনাল ধারণাগুলি সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করার একটি পরামর্শ গ্রহণ করুন which যার মধ্যে বেশিরভাগই ইমোশন এআই-এর ধারণাটিতেও নতুন হবে, " রিপোর্টে।

ব্র্যান্ডগুলির জন্য, গার্টনার সংস্থাগুলিকে পরামর্শ দেয় যে "ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে শ্রোতাপ্রাপ্ত এআই বিক্রেতাদের যেমন আডিয়ারিংয়ের মতো উপলভ্য প্রস্তুত এপিআই ব্যবহার করে কম্পিউটার দৃষ্টি বা অডিও প্রযুক্তির মাধ্যমে কথোপকথন ব্যবস্থায় আবেগ এআই যুক্ত করুন, " এবং "সংস্থাগুলি পরামর্শমূলক সাথে কার্যকর প্রোগ্রামগুলি বাস্তবায়নে সহায়তা করে প্রচেষ্টা এবং আবেগ বিশ্লেষণ সক্ষম করে এমন প্রযুক্তিই নয় ""