স্প্রিন্ট, এটি মোবাইল ফোন আধুনিকীকরণ করুন | জন গ। ডিভোরাক

একটি বিপ্লব চলছে যার মাধ্যমে আমরা মোবাইল ফোন ব্যবহারের পদ্ধতিটিকে আধুনিকীকরণ করব এবং 21 শতকের বেশিরভাগ প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে ক্যারিয়ার এবং জনসাধারণের সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করব এবং সেই ব্যবসায়টিকে একীভূত করব।

এটা কি? ক্যালিফোর্নিয়ার স্টার্টআপ ইটসন-এর মাধ্যমে বিগত কয়েক বছর ধরে হ্যান্ডসেটগুলির জন্য একটি টাচ স্ক্রিন গ্রাফিক্যাল ইউজার ইন্টারফেস (জিইউআই) অর্ডারিং এবং বিলিং সিস্টেম। কয়েক বছর আগে এটির বিকাশ চলাকালীন আমি এটির সাথে খেলেছি। আমার তখন ভাল লেগেছে; আমি এখন এটি ভালোবাসি।

এখন যে স্প্রিন্ট সিস্টেমটি ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, এটি স্পষ্ট যে এটি প্রি-পে মোবাইল ফোন ব্যবসায়ের ভবিষ্যত। এই লাইসেন্সিং চুক্তির আগে, ইটসঅন স্প্রিন্টের নেটওয়ার্কে জ্যাক্ট মোবাইল নামে একটি সিস্টেম পরিচালনা করেছিল যা ক্যারিয়ারদের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিল। জ্যাক্ট গ্রাহকরা এখন স্প্রিন্টে স্থানান্তরিত হবে।

এটি একটি স্মার্ট সিস্টেম যা আপনাকে মিনিট, টপ-অফ এবং ফ্লাইতে মোবাইল পরিষেবাগুলির মধ্যে অগ্রাধিকারগুলি পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়। এটি আপনার মোবাইল ফোনটিকে ভার্চুয়াল পে ফোন করে তোলে যেখানে আপনি যখন চান কেবল তখনই কেনেন। আপনি এটি স্মার্টফোনের পর্দায় নিজেই করেন। আপনার পরিকল্পনার পরিবর্তন করার জন্য গ্রাহক পরিষেবাতে কল করার বা কোনও দোকানে যাওয়ার কোনও কারণ নেই।

এই ধারণাটি আজকাল মোবাইল ফোনে সরাসরি 1 নম্বরের ট্রেন্ডে অভিনয় করে: প্রি-পেইড পরিষেবা। অ্যাটল্যান্টিক-এসিএমের এক সমীক্ষায় দেখা গেছে, ২০১৫ সালের মধ্যে প্রিপেইড ফোন পরিষেবার বাজারে ২৫ বিলিয়ন ডলার শীর্ষ হবে। আমি নিজেই টি-মোবাইল থেকে একটি প্রি-পেইড ফোন পরিষেবা ব্যবহার করি।

মোবাইলের মোট রাজস্ব আকাশচুম্বী এবং আরও বেশি সংখ্যক লোক প্রি-পেইড ওয়্যারলেস ব্যবহার করছে, প্রতি গ্রাহকের ভিত্তিতে প্রি-পেইড ব্যবহার থেকে আয় হ্রাস পাচ্ছে। সুতরাং লাভজনকতা বজায় রাখতে ব্যয় কাটা দরকার। ক্যারিয়ারদের জন্য সঠিক সময়ে এই আসনটি নিজেই করুন।

আমি সম্প্রতি টি-মোবাইল নিয়ে আমার মিনিটে ছুটে এসেছি এবং ফোনে আরও কিছু সময় কেনার জন্য গ্রাহক পরিষেবা নিয়ে কাজ করতে হয়েছিল। যেহেতু আমি ক্রেডিট কার্ডগুলি পরিবর্তন করছিলাম, আমাকে আমার প্রি-পেইড পরিষেবা বাতিল করতে হবে এবং তারপরে পুনরায় সাবস্ক্রাইব করতে হয়েছিল। এটি ছিল একটি দুঃস্বপ্ন। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের সাথে এটির জন্য আমার প্রচুর অপচয় করার সময় ব্যয় হয়েছে যারা এর কোনওটির সাথেই ব্যবহার করা উচিত নয়। ইটসন সফটওয়্যারটি একই কাজটি আরও দক্ষতার সাথে করতে পারত, আমি এবং টি-মোবাইল উভয়কে অনেক সময় এবং প্রচেষ্টা সাশ্রয় করতাম।

প্রি-পেইড দুঃস্বপ্নের আর একটি উদাহরণ হ'ল ব্যাক-এন্ড সিস্টেমগুলি যা ফোন নিজেই ব্যবহার করে না, তবে কোনও অ্যাকাউন্টে কয়েক মিনিট যোগ করার জন্য কিছু কেন্দ্রীয় কার্যালয়ে ফোন কল প্রয়োজন। এটি মেনুর পরে মেনু সহ সাধারণত একটি ভয়েসমেইল মেসেজিং সিস্টেম: "আপনার অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য শোনার জন্য একটি টিপুন, " "যদি আপনার কাছে ছাড় কুপন থাকে তবে দুটি টিপুন, " "আপনি পরিষেবাটি বাতিল করতে চাইলে তিনটি চাপুন, " এবং চালু and আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড পরিবর্তন করতে চান তবে বিকল্পটি 10 ​​সাব-মেনু গভীর হতে পারে। আপনি চিরতরে ফোনে রয়েছেন।

এটি বেশ সুস্পষ্ট যে অপশন বোতামগুলির সাথে একটি স্মার্টফোনে একটি মেনু স্ক্রিনটি যাওয়ার উপায়। আপনি ভাববেন যে এই ফোন ক্যারিয়ারগুলি এতক্ষণে বুঝতে পেরেছিল যে স্মার্টফোনের ক্লায়েন্ট পক্ষেই এই কাজটি করার অনেক ক্ষমতা রয়েছে। ফোনের শক্তি নিজেই ব্যবহার করুন। গ্রাহকরা এখন যা অভিজ্ঞতা করছেন তার থেকে এটি আরও ভাল হবে। এটি অন্ধকারে খুব সুস্পষ্ট বলে মনে হচ্ছে।

প্রি-পেইড স্কিমগুলির বিকল্প হ'ল হ'ল হ'ল হ'ল হ'ল হ'ল হ'ল দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি, একে, "পরিষেবা পরিকল্পনা", যা একটি চাবুক বন্ধ এবং কিছু এড়ানো যায়। অদ্ভুত চার্জ রয়েছে এবং আপনি পরিবার-পরিকল্পনা সংক্রান্ত সমস্ত স্কিম সহ সর্বদা খুব বেশি অর্থ প্রদান করেন। আমি এই পরিকল্পনাগুলির জন্য গ্রাহক সহায়তা ব্যয়গুলি কল্পনা করার কাছাকাছি আসতে পারি না। এটি কোনও হতবাক নয় যে লোকেদের প্রাক-অর্থ প্রদানের প্রোগ্রামগুলিতে ঝাঁকুনি দেওয়া হয়।

সুতরাং স্প্রিন্টের লোকদের কাছে অভিনন্দন যে তারা প্রথমে স্মার্ট এবং সহজ কিছু গ্রহণ করেছে - এটি এমন একটি জিনিস যা গ্রাহক যখন যখন চাইবে তখন যা চায় তা সরবরাহ করতে স্মার্টফোনের কম্পিউটিং শক্তিটি নিজেই কাজে লাগায়।

ভেরিজন, এটিএন্ডটি এবং টি-মোবাইলের মধ্যে তারা বিকাশের জন্য কিছু না পেয়ে থাকে তবে তারা ইটসনে আরও ভাল দেখতে পাবেন। এই হ 'ল যেতে হয়. আমি একটি জিএসএম প্ল্যাটফর্মে এই সফ্টওয়্যারটি দেখতে পছন্দ করব। (সেই ইঙ্গিতটি আপনার জন্য, টি-মোবাইল)