একটি সামাজিক মিডিয়া বিপণনের চেকলিস্ট

ব্র্যান্ডের সামাজিক চ্যানেলগুলি পরিচালনা করা কেবল মজাদার পোস্টগুলির সাথে আসে না। আপনার বার্তাটি অন-পয়েন্টে রয়েছে, আপনি কী প্রভাবশালী প্রভাবশালীদের কাছে পৌঁছেছেন এবং আপনার বিপণন এবং স্পনসরশিপ সমস্ত প্রচারাভিযানের জন্য আপনি রিটার্ন-ইনভেস্টমেন্ট (আরওআই) তৈরি করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে to যদিও এই প্রক্রিয়াটি ভয়ঙ্কর মনে হলেও সামাজিক শ্রবণ সরঞ্জামগুলি আপনাকে সমস্ত মাধ্যমগুলিতে আপনার মিথস্ক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করতে সহায়তা করতে পারে যাতে আপনি বক্ররেখার থেকে সর্বদা এক ধাপ এগিয়ে থাকবেন ahead

একবার আপনি আপনার সামাজিক শ্রোতা সরঞ্জামে প্লাগ ইন হয়ে গেলে, আপনি অনুসরণ করার জন্য একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক এবং বার্ষিক চেকলিস্ট বিকাশ করতে চান যাতে আপনি কাটা কাটা না করেই আপনার সমস্ত তরোয়াল জাগ্রত করতে সক্ষম হন। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং চেকলিস্টটি বিকাশে কী কী দরকার হবে এবং কীভাবে এটি আপনার দলের দৈনিক এবং পর্যায়ক্রমিক কর্মপ্রবাহকে উন্নত করতে সহায়তা করবে সে সম্পর্কে সিনথেসিওর চিফ মার্কেটিং অফিসার লিয়া পোপের সাথে আমি কথা বলেছি।

পোপের জন্য, সামাজিক শ্রবণশক্তি এবং একটি সামাজিক মিডিয়া চেকলিস্ট পরিচালনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকটি নিশ্চিত করছে যে আপনার সফ্টওয়্যার এবং দলের সদস্যরা আপনার সংস্থার বিক্রয়কেন্দ্র এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার (সিআরএম) সরঞ্জামগুলির সাথে সংযুক্ত আছেন। পোপ বলেছিলেন, "ডেটা ভাগ করার জন্য আপনার এক জায়গায় সংহতকরণ থাকতে হবে।" "নিশ্চিত হন যে সঠিক ব্যক্তিরা প্রবেশ করতে পারে এবং সেই ডেটা আপনাকে যা বলছে তা কাজে লাগাতে পারে।" অন্যথায়, তিনি সতর্ক করে দিয়েছেন যে আপনার পোস্টগুলি, প্রচারগুলি, ডেটা এবং এমনকি আপনার চেকলিস্টটি হওয়া উচিত তার চেয়ে কম মূল্যবান।

1. দৈনিক চেকলিস্ট

দিনের জন্য আপনার স্ট্যাটাস আপডেট এবং টুইটগুলি সেট করার পরে (আপনি যদি এগুলি আগে থেকে নির্ধারিত না করে থাকেন), কোনও সঙ্কট পরিচালনার দরকার আছে কিনা তা দেখার জন্য আপনার দ্রুত স্ক্যান চালানো উচিত। যদি আপনার সংস্থার কেউ লিঙ্কডইন-তে কিছু অনুপযুক্ত পোস্ট করেছেন বা কোনও গ্রাহক আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে মারাত্মক নেতিবাচক কিছু পোস্ট করেছেন, আপনি পদক্ষেপ নিতে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পরিস্থিতি প্রতিকার করতে চাইবেন।

আপনি যদি নিজের সঙ্কট পরিচালনা করে থাকেন (বা আপনি নিশ্চিত কোনও সংকট নেই), আপনি সাধারণ দিনটিতে যা দেখেছেন তার তুলনায় হঠাৎ কোনও বৃদ্ধি বা হ্রাস ঘটেছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনি সামগ্রিক বকবক নিরীক্ষণ করতে চান। পোপ বলেছিলেন, "হঠাৎ করে কঠোর পরিবর্তনগুলি একটি ভাল সূচক যা কিছু বয়ে যাচ্ছে, " হয় আপনি এক টন প্রশংসা জেনারেট করছেন বা আপনার সামাজিক শ্রোতাদের দ্বারা ল্যাম্পস্টেড হচ্ছেন। নির্বিশেষে, আপনার পক্ষে পদক্ষেপ নেওয়ার এবং কিছু ভাল করার সুযোগ এটি।

বকবক ভাল হোক বা খারাপ, আপনার এই সুযোগটি আপনার প্রতিবাদকারী এবং অ্যাডভোকেটদের সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করার জন্য ব্যবহার করা উচিত। আপনি যারা ব্র্যান্ড সম্পর্কে কথা বলছেন তাদের পড়াশুনা করতে পারবেন, কোথায় এবং কখন তাদের কথোপকথন শুরু হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তা অধ্যয়ন করতে পারবেন এবং পরবর্তী সময়ে ব্যবহারের জন্য এই ব্যক্তি, স্থান এবং সময়গুলি নোট করবেন। টুইটারে বিপুল উকিল এমন কেউ হয়ত ইনস্টাগ্রামে আপনাকে অনুসরণ করতে পারে না; আপনি কেন এই সুযোগটি বুঝতে চাইছেন।

আপনি যদি ইতিমধ্যে না থাকেন তবে মূল পারফরম্যান্স সূচক (কেপিআই) স্থাপনের জন্য আজকের দিনটি আপনার জন্য ভাল। আপনার ব্র্যান্ডের জন্য একটি ভাল দিন কেমন লাগে? ভাল দিনটিতে কতগুলি উল্লেখ, শেয়ার, নতুন অনুসরণকারী, বা সামাজিক কেনার সুযোগগুলি লগইন করা হয়? আপনার প্রতিদিনের মানদণ্ডকে এগিয়ে চলার হিসাবে এই ডেটাটি ব্যবহার করুন।

2. সাপ্তাহিক চেকলিস্ট

সাপ্তাহিক ভিত্তিতে, আপনি অ্যাডভোকেসি, অ্যাক্টিভেশন এবং শীর্ষস্থানীয় বিষয়বস্তু পরিমাপ করতে চান, পোপ পরামর্শ দিয়েছেন। আপনার ব্র্যান্ডের উকিলরা এই সপ্তাহে আপনার সম্পর্কে কী বলেছেন? তারা কি স্বাভাবিকের চেয়ে শান্ত ছিল? তারা কি আপনার প্রশংসা গান করে না? আপনার প্রচারণায় তাদের অন্তর্ভুক্ত করে বা তাদের অতিরিক্ত তথ্য সজ্জিত করে তাদের সমর্থন করার কোনও উপায় কি আপনার পক্ষে রয়েছে? যদি তা হয় তবে সেগুলি শুরু করুন। যদি তা না হয় তবে ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য তাদের মনে রাখবেন।

আপনি সাপ্তাহিক ভিত্তিতে নতুন ক্রিয়াকলাপগুলি লগ করতে চাইবেন। আপনি ব্র্যান্ডেড সামগ্রীর শেয়ারে একটি আপটিক দেখতে পেয়েছেন? আপনি কি আপনার সংস্থার হ্যাশট্যাগগুলির ব্যবহারকে বাড়িয়ে দেখলেন? আপনি কি ফেসবুকে অস্বাভাবিক সংখ্যক পোস্ট লিঙ্ক বা ভিডিও দেখেছেন? পোপ বলেছিলেন, "হঠাৎ করে এই ধরণের সংখ্যার সংখ্যা খুব সহজেই একক উত্স বা উত্সের সন্ধান করতে পারে।" "বেঞ্চমার্কিং শুরু করুন; এই মেট্রিকগুলির যে কোনও একটি নিয়মিত ক্যাডেন্সে পরিণত করা যেতে পারে future আপনি ভবিষ্যতে এবং চলমান পরিমাপের জন্য কৌশলগত সাফল্য তৈরি করতে থিম এবং শ্রোতাদের বুঝতে শুরু করতে পারেন।"

3. মাসিক চেকলিস্ট

আপনার সাপ্তাহিক এবং মাসিক চেকলিস্ট অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে। তবে আপনার মাসিক কেপিআইতে আপনার প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান এবং প্রচারের বিশ্লেষণ যুক্ত করা উচিত। আপনার প্রচারগুলি সময়ের সাথে কীভাবে কাজ করছে? আপনি কি আপনার প্রচারণার বয়স হিসাবে প্রসারিত পৌঁছে যাচ্ছেন বা বেদনাদায়ক মৃত্যুর দিকে ঝুঁকে যাওয়ার আগে আপনি কি হঠাৎ ক্রিয়াকলাপটি ছড়িয়ে পড়ছেন? আপনি ভবিষ্যতের জন্য কীভাবে অনুকূল করতে পারেন তা নির্ধারণ করতে এই সময়টি ব্যবহার করুন।

আপনার জোরের প্রধান বিষয় হ'ল আপনার নিকট প্রতিযোগীদের তুলনায় বিশেষত আপনার নাগালের, কণ্ঠের ভাগ্য এবং সচেতনতা। সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, আপনার প্রচারগুলি লোকেদের আনন্দিত করে বা শিক্ষিত করছে কিনা তা আপনার নির্ধারণ করা উচিত। যদি তা না হয় তবে ড্রয়িং বোর্ডে ফিরে আসুন যাতে আপনি পরবর্তী মাসের জন্য প্রস্তুত হন।

৪. বার্ষিক চেকলিস্ট

এখন এটি বাজার গবেষণা সম্পর্কে। আপনি যা করেছেন তাতে স্টক নিতে অর্থবছরের শেষটি ব্যবহার করুন এবং পরবর্তী বছরের কৌশল নির্ধারণের জন্য সেই তথ্যটি ব্যবহার করুন। নতুন মিডিয়াতে কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া আপনার সংস্থার সামগ্রিক কর্পোরেট কৌশল চালাবে? আপনি স্পনসরশিপ ডলার কোথায় ব্যয় করবেন? কোনও ভিন্ন জনসংখ্যককে লক্ষ্য করে আপনার কি শ্রোতাদের পরিবর্তন করার দরকার আছে বা আপনি নীচে অনুগত এবং আর্থিকভাবে পুরস্কৃত হয়েছেন? আপনার কি চ্যানেল পরিবর্তন করার দরকার আছে বা আপনি সঠিক মিশ্রণটি ব্যবহার করছেন? এই সমস্ত বিষয়গুলির দৈনিক বা সাপ্তাহিক ভিত্তিতে ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করা উচিত, তবে বড় কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি প্রায়শই নেওয়া উচিত নয় যাতে আপনার পরিকল্পনাগুলি পরিপক্ক ও বাস্তবায়িত হওয়ার আগে অকাল সময়ের আগে ফোকাসের ঝুঁকিটি চালায়।

আপনার প্রচার সংস্থা কীভাবে সামাজিক প্রচার, সামাজিক ডেটা এবং সামাজিক বিশ্লেষণে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের বাইরে উপার্জন চালাতে অর্থ ব্যয় করতে পারে তা নির্ধারণের জন্য আপনার অন্যান্য বিভাগের সাথেও কাজ করা উচিত। সম্ভাব্য ব্যবসায়ের প্রতিটি লাইনের সাফল্য এবং ব্যর্থতা বুঝতে আপনার সামাজিক ডেটা ব্যবহার করুন এবং অন্যান্য বিভাগগুলিকে কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করুন যাতে নতুন বছরে তাদের উপকার হবে that

আপনার নাটকীয় পদক্ষেপ গ্রহণের জন্য বছরের শেষের জন্য অপেক্ষা করা উচিত নয়, বিশেষত যদি কিছু তত্ক্ষণাত্ প্রকাশ হয়ে যায়। যাইহোক, আপনি যদি অবিচ্ছিন্ন টুইটগুলি করেন তবে আপনার কাজকর্মের দিকে ফিরে তাকানোর জন্য বছরে কমপক্ষে একবার বিরতি নেওয়া উচিত। কোন কৌশলটি নিযুক্ত করা অব্যাহত রাখতে হবে এবং কোনটি স্ক্র্যাপের apগলে আঘাত করা দরকার তা নির্ধারণ করুন।