স্ল্যাকের জন্য ইমেল খোলার আগে এটি পড়ুন

ইমেল ঘৃণা করা সহজ। এবং ওহ, আমরা কীভাবে এটি ঘৃণা করতে পছন্দ করি। বাইরের বিশ্বের লিঙ্ক হিসাবে, এটি দুর্দান্ত। সহকর্মীদের সাথে কথা বলার উপায় হিসাবে, এতটা নয়। এটি রিয়েল-টাইম নয়, লোকেরা এটির অপব্যবহার করে (হ্যালো, "সমস্ত উত্তর দিন"), এবং গুরুত্বপূর্ণ বার্তাগুলি প্রতিদিনের নিউজলেটার, বিজ্ঞাপনগুলি এবং পণ্য এবং পরিষেবাদির সাবস্ক্রিপশন ইমেলগুলিতে সমাহিত হয় যার শপথ আপনি কখনই সাবস্ক্রাইব করেন নি।

এটি সবসময় এইভাবে ছিল না। আমেরিকান কম্পিউটার প্রোগ্রামার রে টমলিনসন ইমেল ধরার জন্য ১৯ catch১ সালে প্রথম ইমেল সিস্টেমটি প্রয়োগ করার পরে দুই দশকেরও বেশি সময় লেগেছিল। কিন্তু এটি যখন হয়ে যায়, কাজকর্মের বাইরে এবং কাজের বাইরে লোকেরা যেভাবে যোগাযোগ করে তা একটি বিপ্লব তৈরি করে। টমলিনসন March মার্চ 74৪ বছর বয়সে 74 বছর বয়সে মারা যান।

আজ, সংস্থাগুলি অ্যাটলাসিয়ান হিপচ্যাট, গুগল হ্যাঙ্গআউট এবং সর্বাধিক উল্লেখযোগ্যভাবে স্ল্যাকের মতো অনলাইন সহযোগীতার সরঞ্জামগুলির জন্য ড্রভগুলিতে ইমেলটি খনন করছে। আইডিসি-র জুলাইয়ের এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ২০১২ সালের মধ্যে বিশ্লেষকরা এন্টারপ্রাইজ সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিকে $.৩ বিলিয়ন ডলার হিসাবে ডেকে এনে বিশ্বব্যাপী বাজারকে ধাক্কা দেবে বলে আশা করা হচ্ছে।

স্ল্যাক বা অনুরূপ কোনও আন্তঃ-অফিস যোগাযোগ সরঞ্জামে স্যুইচ করা নিখরচায় ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট খোলার মতোই সহজ। টিম সদস্যদের মধ্যে দ্রুত বিনিময় করার জন্য, বা পুরো কোম্পানির দস্তাবেজ এবং প্রতিবেদন ভাগ করে নেওয়ার জন্য স্ল্যাক দুর্দান্ত হতে পারে। তবে একটি শেখার বক্ররেখা রয়েছে, এটি ব্যয়বহুল হতে পারে এবং এটি আরও খারাপ না হলে ইমেলের মতো চুষতে পারে big

"এর জন্য কর্মচারীদের কেনা দরকার" স্টোর ফটো ওয়েবসাইট শাটারস্টক-এর ব্লগার অংশীদারি এবং আউটরিচ ম্যানেজার ড্যানি গ্রোনার বলেছেন, যা অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের জন্য স্ল্যাক ব্যবহার করে। "লোকেরা যদি এটি কিনে নেয় এবং মানটির স্বীকৃতি দিতে রাজি হয়, তিন থেকে ছয় মাসের মধ্যে আপনি পুরানো পথ থেকে দূরে চলে যাবেন।"

আপনার ব্যবসা ইমেল বিদায় জানাতে প্রস্তুত কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য এখানে উপাদান রয়েছে। তারা অর্ধ ডজনেরও বেশি ছোট ব্যবসায়ের (এসএমবি) ছোট থেকে ইনপুট ভিত্তিতে রয়েছে আমি সাক্ষাত্কার দিয়েছি যে অফিস মেসেজিং স্ল্যাক বা অন্য কোনও সরঞ্জামে স্থানান্তরিত করেছে।

1. আপনি স্যুইচ করছেন কেন চিত্র

এটি ইমেল ব্যাগ করার পক্ষে যথেষ্ট নয় কারণ এটি "খারাপ"। কংক্রিটের উদ্দেশ্যগুলি আপনাকে কীভাবে একটি নতুন পরিষেবা সেট আপ করতে এবং রোল আউট করবেন তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে। সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম ওয়াচপয়েন্টের ডেটা-র প্রধান নির্বাহী গ্রেগ এডওয়ার্ডস, কর্মচারীদের কাছে এবং কাছ থেকে তথ্য পাওয়ার জন্য দ্রুততর উপায় চেয়েছিলেন, তবে ফাইল সংযুক্ত করার, সহযোগিতা করার এবং আর্কাইভ সামগ্রীর সাথে। তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণের (আইএম) প্রস্তাব দেওয়ার চেয়ে তার আরও বেশি কার্যকারিতা প্রয়োজন, তাই তিনি স্ল্যাককে পরীক্ষা করেছিলেন এবং দেখতে পেয়েছিলেন "এটি আমি যা খুঁজছিলাম তা সবই করেছে"।

2. বড় বন্দুক যুদ্ধ নেতৃত্ব আছে

হ্যাঁ, এটি যুদ্ধ হবে। ইমেল নষ্ট হয়ে গেলেও, বেশিরভাগ লোকেরই এটি অভ্যস্ত। শীর্ষ পরিচালনাকারীরা সবচেয়ে বড় চিয়ারলিডার এবং প্রথম ব্যবহারকারী না হলে স্যুইচিং কাজ করবে না। একটি ছোট সংস্থায়, এটি মালিক বা প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হতে পারে। আরও বড় সংস্থায় এটি বিভাগের প্রধান হতে পারে। স্ল্যাকের জন্য সাইন আপ করার পরে, এডওয়ার্ডসকে তার আট কর্মচারীকে এ সম্পর্কে ক্রমাগত স্মরণ করিয়ে দিতে হয়েছিল। "আমি এখনও লোকেদের আমাকে ইমেল করতাম এবং আমি প্রতিক্রিয়া জানাব এবং বলব, 'স্ল্যাকে আমাকে এটি প্রেরণ করুন।'

অন্যান্য সংস্থাগুলি আরও মৃদু পদ্ধতি গ্রহণ করে। ভার্চুয়াল ফোন নম্বর অ্যাপ্লিকেশন প্রস্তুতকারক বার্নার যখন একটি আলাদা চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছিলেন তখন সংস্থার একজন কফাউন্ডার কয়েক বন্ধুকে স্ল্যাক চেষ্টা করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছিল। "সবাই স্ল্যাককে আরও বেশি করে ব্যবহার করা শুরু করেছিল এবং আমরা অন্য একজনকে মেরেছিলাম, " বার্নারের সিইও গ্রেগ কোহন বলেছিলেন। তিনি অনুমান করেন যে ফলস্বরূপ তার ইমেলের পরিমাণ 30 থেকে 50 শতাংশ হ্রাস পেয়েছে - এবং যদি তার চাকরিটি কোম্পানির বাইরের লোকদের ইমেল না দেয় তবে আরও হ্রাস পেয়ে যেত।

৩. আপনার বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন

স্ল্যাক বড় খেলোয়াড়, তবে বিকল্প রয়েছে। সমরুমের সরঞ্জামগুলি বেমানান যোগাযোগের প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে বার্তা ভাগ করতে সহায়তা করে এবং সংস্থাটি আটলাসিয়ান হিপচ্যাট, ইন্টারকম এবং স্ল্যাক সহ ইন্টারফিস মেসেজিংয়ের জন্য একাধিক সমাধান ব্যবহার করে, যদিও এটি প্রাথমিকভাবে ফ্লিপ ব্যবহার করে। অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, ঘুমের ব্যবহারকারীরা ইমেলটি পৌঁছে দেওয়ার এবং প্রেরণের জন্য প্ল্যাটফর্মের ভিতরে বার্তা লিখতে পারেন, এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা স্ল্যাকের মুক্ত সংস্করণে পাওয়া যায় না (সম্রেমের সিইও আন্দ্রেই সোরোকারের মতে)।

4. ব্যয় বিবেচনা করুন

আপনি 10, 000 টি বার্তা এবং পাঁচটি সমর্থিত সরঞ্জাম হিট না করা পর্যন্ত স্ল্যাক বিনামূল্যে। এর পরে, এটি প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে 8 ডলার (বা বার্ষিক প্রদানের সময় $ 6.67) খরচ করে। ওয়েব ডেভলপমেন্ট সংস্থা গ্রেট ডেন্টাল ওয়েবসাইটস (জিডিডাব্লু) এর প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও জেফ গ্ল্যাডনিক তার ৩০ জন কর্মচারীর জন্য স্ল্যাকের জন্য প্রতি মাসে 200 ডলার দেয়। তিনি পরিষেবাটি পছন্দ করেন তবে সস্তা কিছু খুঁজে পেতে পছন্দ করেন। "আপনি প্রাচীরের পথে আপনি যা ভাবেন তার চেয়ে দ্রুত গতিতে আঘাত করেন, " তিনি বলেছিলেন, "এবং তখন আপনার কর্মীরা যখন জিনিস খুঁজে না পান এবং অভিযোগ করেন যে ইমেল ফিরে আসি So সুতরাং আপনি কিনুন It's এটি হেরোইনের মতো, আপনি এতে আটকে যান এবং নামতে পারি না।"

5. অফার প্রশিক্ষণ

এটি কল্পনা করা যেমন শক্ত, একসময় লোকেরা কীভাবে ইমেল ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে হয়েছিল। স্ল্যাকের ক্ষেত্রেও এটি একই রকম। চ্যানেলগুলি কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে সেগুলি থেকে বেছে নেওয়া যায় বা কীভাবে বের হয় সে সম্পর্কে কর্মচারীরা স্ল্যাকের বেসিকগুলি জানেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি আপনি বিদ্যমান অফিস উত্পাদনশীলতা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে স্ল্যাককে একীভূত করে থাকেন তবে নিশ্চিত হন যে সেগুলি কী এবং কীভাবে তারা সংযুক্ত হয় they স্ল্যাক ব্যবহারকারীদের 7 টি প্রয়োজনীয় টিপসে আরও কীভাবে ইঙ্গিত পাওয়া যায় সেগুলি পান। চালিত কর্মচারীরা যত বেশি থাকবেন, মোরেস ইমেল তৈরি করার মতো খারাপ অভ্যাসের মধ্যে তাদের কম যাওয়ার সম্ভাবনা তত কম।

Dec. সিদ্ধান্ত নিন যে আপনার সংস্কৃতিকে কতটা অ-কর্মসংহত করে মঞ্জুরি দেবে

জিডিডাব্লুতে কর্মচারীরা বিড়াল, স্কিইং এবং স্নোবোর্ডিং পছন্দ করে এমন লোকদের জন্য স্ল্যাক চ্যানেল শুরু করেছিলেন। জিডিডাব্লু'র গ্ল্যাডনিক বলেছেন, "আমাদের প্রচুর সংস্কৃতি স্ল্যাকে প্রবেশ করেছে।"

তবে খুব বেশি মজা করা খারাপ জিনিস হতে পারে। লোকদের কাজের মধ্যে বাষ্প উড়িয়ে দেওয়ার সুযোগ দেওয়ার পরিবর্তে বোকা চ্যানেলগুলি প্রচুর সময় নষ্ট করতে পারে।

স্ল্যাক সম্প্রতি স্কাইপের মতো একই লাইনে নিজের অভ্যন্তরীণ ভয়েস চ্যাট ঘোষণা করেছে announced

সোরোকার বলেছিলেন যে তিনি একবার এমন একটি সংস্থার হয়ে কাজ করেছিলেন যা স্কাইপ ব্যবহার করেছিল এবং "এমন কিছু লোক ছিল যারা পুরো কাজের দিনগুলি এই (স্কাইপ) চ্যাট রুমগুলিতে মজা করে, বিড়ালের ছবি এবং অ্যানিমেটেড জিআইএফগুলিতে কাটাত, " তিনি বলেছিলেন। "যদি এটি বাস্তবতা হয়ে যায় তবে এটি বিপজ্জনক।" সেমরুমে সোরোকার বলেছিলেন যে কোনও মজাদার স্ল্যাক চ্যানেল নেই। "এটি কাজের সাথে সম্পর্কিত না হলে আমরা কিছুতেই বলি না। আমরা উদ্দেশ্য নিয়ে উদাস হওয়ার চেষ্টা করি।"

7. গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য যোগাযোগ অ্যাপ্লিকেশন উপেক্ষা করবেন না

সহযোগিতা সরঞ্জাম এবং অভ্যন্তরীণ বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের উদ্দেশ্যে নাও তৈরি হতে পারে, তবে সংস্থাগুলি এখন সেভাবে সেগুলি ব্যবহার করছে। কোহশন সিঙ্গাপুর, লেজার ট্যাগ এবং বুদ্বুদ সকারের মতো গ্রুপ দল তৈরির ইভেন্টের সংগঠক, সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রশ্নের জবাব দিতে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেঞ্জার এবং টেলিগ্রাম মেসেজিং ব্যবহার করে। কোহশন সিঙ্গাপুরের সহ-প্রতিষ্ঠাতা জাভিয়ার চ্যাং বলেছেন, 18 বছর বয়সী এই সংস্থাটি প্রায় এক বছর আগে মেসেজিং অ্যাপসের পক্ষে ইমেল ফেলেছিল কারণ এটি কর্মীদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পেরেছিল। এবং তিনি উল্লেখ করেছিলেন, গ্রাহকরা দ্রুত উত্তরগুলির মতো "স্বতন্ত্র মানগুলির" জন্য একটি প্রিমিয়াম প্রদান করতে রাজি হন are