দ্রুত শুরু: আপনার ব্যবসায়ের জন্য রিংসেন্ট্রাল কনফিগার করতে 7 টি সহজ পদক্ষেপ

সম্পাদকদের চয়েস বিজয়ী রিংসেন্ট্রালের মতো পূর্ণ-বৈশিষ্ট্যযুক্ত ভয়েস-ওভার-আইপি (ভিওআইপি) এবং ইউনিফাইড যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মের জন্য মাইগ্রেট করার চেয়ে আপনার সংস্থাকে একটি সহযোগী উত্সাহ দেওয়ার আর কোন উপায় নেই। এই জাতীয় প্ল্যাটফর্মগুলি কেবল আপনার ভয়েস কথোপকথনগুলি আপনার ডেটা নেটওয়ার্কে সরিয়ে দেয় না। তারা একটি শক্তিশালী সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যুক্ত করে যা ভাগ করা মিটিং, মোবাইল ভিওআইপি, ভিডিও কনফারেন্সিং, ফ্যাক্সিং এবং এমনকী আরও উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলিতে সক্ষম করে যা সুরক্ষা, ডেটা মাইনিং এবং কাস্টম সংহতকরণের মতো ক্ষেত্রগুলিকে আচ্ছাদন করে। অ্যাকাউন্ট সাইন-আপ থেকে সম্পূর্ণ কার্যকারিতা পর্যন্ত যাওয়া কিছুটা জটিল হতে পারে, বিশেষত যদি আপনি ভিওআইপি-অভিজ্ঞ আইটি প্রতিভাতে সংক্ষিপ্ত হন। এই সাতটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশমূলক ভিডিও অনুসরণ করুন এবং নতুন ব্যবহারকারী যুক্ত করা, কল রেকর্ড করা, কল স্থানান্তর করা, নতুন ডিভাইস সক্রিয় করা এবং ডকুমেন্ট ফ্যাক্স সহ সমস্ত কী ব্যবসায়িক ভয়েস ফাংশন সম্পাদন করতে আপনি কেবল পরিষেবাটি কিনেছেন তা থেকে আপনি চলে যাবেন।

সুচিপত্র

• প্রথম অংশ: আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা
• দ্বিতীয় খণ্ড: কল রেকর্ডিং
• পার্ট থ্রি: কল স্থানান্তর করা হচ্ছে
• পার্ট ফোর: একটি নতুন ফোন সেট আপ
• পঞ্চম ভাগ: অটো-রিসেপশনিস্ট
• পার্ট সিক্স: ফ্যাক্সিং
• পার্ট সেভেন: সহায়তা পাওয়া

আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট কল রেকর্ডিং ট্রান্সফারিং কলগুলি সেট আপ করা নতুন ফোন অটো-রিসেপশনিস্ট ফ্যাক্সিং সহায়তা নিচ্ছে

প্রথম অংশ: আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন

আপনি একবার আপনার রিংসেন্ট্রাল অ্যাকাউন্ট কিনে নিলে আপনাকে উইজার্ড-ভিত্তিক সেটআপের মাধ্যমে পরিচালিত করা হবে। এই ভিডিওতে, আমরা আপনাকে উইজার্ড-ভিত্তিক সেটআপ আপনাকে নিম্নলিখিত কাজগুলিতে সহায়তা করতে দেখাব:

• কীভাবে আপনার সংস্থার নাম যুক্ত করবেন
• কোথায় আপনার কল এগিয়ে এবং ভয়েসমেইল পছন্দসমূহ সেট করতে
• নতুন ব্যবহারকারীদের যোগ করতে যেখানে
• কোনও সংস্থাকে অভিবাদন রেকর্ড করবেন কীভাবে
• আপনার সংস্থার সময় অঞ্চল কীভাবে সেট করবেন
• আপনার অ্যাকাউন্টে ল্যান্ডলাইনগুলি কোথায় যুক্ত করবেন
• কীভাবে পৃথক ভয়েসমেল শুভেচ্ছা সেট আপ করবেন
• কিভাবে ব্যবহারকারীদের এক্সটেনশন বরাদ্দ করবেন

দ্বিতীয় খণ্ড: কল রেকর্ডিং

এই ভিডিও, আপনার প্রতিষ্ঠানের রিংকেন্দ্রাল অ্যাকাউন্টের যে কারও জন্য অন ডিমান্ড এবং স্বয়ংক্রিয় কল রেকর্ডিং সেটআপ করার জন্য আমরা আপনাকে চলব। আপনি নিম্নলিখিত সম্পর্কে শিখতে হবে:

• অন ​​ডিমান্ড বনাম স্বয়ংক্রিয় কল রেকর্ডিং
• সফটফোন থেকে কীভাবে রেকর্ড করবেন
• ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে কীভাবে রেকর্ড করা যায়
• কল রেকর্ডিং ঘোষণা কীভাবে সেট করবেন
• নির্দিষ্ট কর্মচারী এবং গোষ্ঠীগুলির জন্য কীভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল রেকর্ড করা যায়
• কীভাবে ব্যবহারকারীদের অনুমতি দেওয়া যায় অগ্রগতিতে যোগদান কল
• কল নিরীক্ষণ কিভাবে
• বারিং বা ফিসফিসিং কল পর্যবেক্ষণের মধ্যে পার্থক্য

পার্ট থ্রি: কল স্থানান্তর করা হচ্ছে

কল স্থানান্তর করার এবং চলমান কলগুলিতে তৃতীয় পক্ষগুলি যুক্ত করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এই ভিডিও, এই বিকল্পগুলির মধ্যে প্রতিটি কী তা আমরা আপনাকে দেখাব হয় এবং কীভাবে একের পর এক কলগুলি কনফারেন্স কলগুলিতে পরিণত করা যায়। আপনি কীভাবে শিখবেন:

• উন্নত নোটিশ না দিয়ে কল স্থানান্তর করুন
• সংক্ষিপ্ত পরিচিতি সহ স্থানান্তর করুন
• সোজা ভয়েসমেলে স্থানান্তর করুন
• রিংসেন্ট্রাল অ্যাকাউন্টের বাইরে স্থানান্তর করুন
• কলগুলিতে কল করুন
• একটি সম্মেলন কলে একটি কল পরিবর্তন করুন
• রিংসেন্ট্রাল সম্মেলন কলগুলিতে বাহ্যিক দলগুলিকে আমন্ত্রণ জানান

পার্ট ফোর: একটি নতুন ফোন সেট আপ

আপনি যদি রিংকেন্ট্রাল সরবরাহিত কোনও ফোন ব্যবহার না করার সিদ্ধান্ত নেন তবে কীভাবে এবং কোথায় আপনার নতুন এসআইপি ডিভাইসটি সরবরাহ করা হবে তা দেখার জন্য ভিডিও। আপনি কীভাবে শিখবেন:

• স্বাধীন এসআইপি ফোন চয়ন করুন
• স্বাধীন এসআইপি ফোন সংযুক্ত করুন
• কোন ব্যবহারকারীর ফোন পরিবর্তন করতে হবে তা চয়ন করুন
• একটি নতুন রিংসেন্ট্রাল ফোন অর্ডার করুন

পঞ্চম অংশ: স্বতঃ-অভ্যর্থনা সেটিং সেটিংস

এই ভিডিও, কল রেকর্ডিং, ব্যবসায়ের সময় এবং ডায়াল-বাই নাম ডিরেক্টরি হিসাবে স্বতঃ-সংবর্ধনাবাদী সেটিংস সেট আপ করতে কোথায় যেতে হবে আমরা সেখানে চলব। আপনি শিখবেন:

• কলগুলি কীভাবে রাউটেড হয় মধ্যে তোমার ব্যাপার
• কলগুলি যখন আপনার ব্যবসায় আসতে সক্ষম হয়
• কোথায় সেট আপ করতে হবে ডায়াল-নামে ডিরেক্টরি
• কল রেকর্ডিং ঘোষণা কীভাবে সেট আপ করবেন
• অঞ্চল এবং ভৌগলিকাগুলি কীভাবে সেট আপ করবেন

পার্ট সিক্স: ফ্যাক্স পরিচালনা করুন

আপনি একবার কল করার বিষয়ে মাস্টার হয়ে গেলে আপনি ফ্যাক্স প্রেরণ এবং গ্রহণ করতে চাইতে পারেন। এখানে আমরা আপনাকে প্রদর্শন:

• কীভাবে আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য ফ্যাক্সিং সক্ষম করবেন
• কীভাবে তৈরি করবেন কভার পৃষ্ঠা
• কিভাবে একটি ফ্যাক্স প্রেরণ
• কীভাবে ফ্যাক্সে দস্তাবেজগুলি টেনে আনুন
• ফ্যাক্স শিডিউল কিভাবে

সপ্তম খণ্ড: সমর্থন প্রাপ্তি

গ্রাহক সহায়তার জন্য রিংকেন্ট্রালের সাথে যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এই ভিডিওটি আপনাকে দেখায়:

• রিংসেন্ট্রাল সমর্থন কীভাবে কল করবেন
• অনলাইনে ফোন সহায়তার জন্য কোথায় যাবেন
• চ্যাট সমর্থন জন্য কোথায় যেতে হবে
• কীভাবে ডকুমেন্ট-ভিত্তিক সমর্থন পাবেন
• কিভাবে একটি হেল্পডেস্ক কেস খুলবেন