দরিদ্র চুক্তি ব্যবস্থাপনায় আপনার ব্যবসায়ের অর্থ ব্যয় হতে পারে

স্প্রিংসিএমের এক নতুন প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, চৌদ্দ শতাংশ কোম্পানি বলেছে যে চুক্তি অনুমোদনের প্রক্রিয়াগুলি ডিলের কারণ হয়ে দাঁড়াচ্ছে। সংস্থাগুলি যে বৃহত্তম চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে তা হ'ল চুক্তি কর্মপ্রবাহ পরিচালনা এবং প্রাথমিক স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে সাইন-অফগুলি পাওয়া। জরিপ অনুসারে সংস্থাগুলির সবচেয়ে বড় প্রতিবন্ধকতার মুখোমুখি হ'ল চুক্তি পরিচালনা ও পরিচালনা করার প্রক্রিয়াগুলির অভাব। চুক্তির পরিচালনার জন্য xt০ শতাংশ সংস্থাগুলি ইমেল ব্যবহার করছে, অন্যদিকে মাত্র ৩২ শতাংশ সংস্থা চুক্তি পরিচালনার সরঞ্জাম ব্যবহার করছে। ছয় শতাংশ সংস্থা বলেছেন যে তাদের কোনও চুক্তি পরিচালনার প্রক্রিয়া মোটেই নেই place

"অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক অনুমোদনের প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে চুক্তি পাওয়ার চেষ্টা করা একটি দু: খজনক অভিজ্ঞতা, " স্প্রিংসিএমের চিফ স্ট্র্যাটেজি অ্যান্ড অ্যালায়েন্সেস অফিসার এরিক সেরিংহাউস বলেছেন। "একটি চুক্তি মূলত অপরিকল্পিত ডেটা যা আপনি দুটি পৃথক সংস্থা এবং সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়াগুলির দুটি পৃথক সেট দিয়ে কাজ করছেন the দিনের শেষে যদি আপনি ইমেল এবং সংযুক্তিগুলির মাধ্যমে সম্পাদন করছেন, তবে এরপরে কী হয় তা কারও প্রক্রিয়ায় দৃশ্যমান নয় is, এবং কেউই প্রক্রিয়াটি অনুকূল করতে পারবেন না।

"যদি আপনি জরিপটি এবং উত্তরদাতাদের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলি লক্ষ্য করেন, " উইল উইগ্রার, স্প্রিংসিএমের চিফ মার্কেটিং অফিসার বলেছিলেন, "শীর্ষ চারটি হ'ল কর্মপ্রবাহ, নতুন চুক্তি তৈরি, ট্র্যাকিং এবং অনুমোদনের কাজ Those এগুলি ব্যবসায়ের প্রক্রিয়া যা আটকে আছে Typ সাধারণত, লোকেরাও জানে না যে চুক্তিগুলি প্রক্রিয়াধীন কোথায়। এটি কার ইনবক্সে রয়েছে? কে পরে এটি পায়?"

(চিত্রের মাধ্যমে: স্প্রিংসিএম)

কন্ট্রাক্ট ম্যানেজমেন্ট কী করতে পারে

চুক্তি পরিচালনার সরঞ্জামগুলি ব্যবসায়ের উপর ভিত্তি করে ডেটা সংরক্ষণ, ট্র্যাক, পুনরায় সারফেস এবং প্রতিবেদন চালানোর দক্ষতা সরবরাহ করে। এর মধ্যে সাধারণত মেঘ-ভিত্তিক সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত থাকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা পড়তে এবং সমষ্টিগত করতে পারে, পাশাপাশি নির্দিষ্ট চুক্তিতে ব্যবস্থা নেওয়ার সময় যখন স্টেকহোল্ডারদেরকে সতর্কতা সরবরাহ করে। সেভেরিংহস বলেছিলেন যে সফটওয়্যার ছাড়াই এই প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করার চেষ্টা করা সংস্থাগুলি সাত বা আটটি বিভিন্ন নথি বা ফাইলের ধরণের উপরে থেকে ডেটাগুলিকে জালিয়াতি করতে লড়াই করছে এবং তারপরে সেই তথ্যটিকে একটি মানকৃত চুক্তি বা চালানে রূপান্তর করছে। এই পরিস্থিতিতে তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন, "মানুষের ত্রুটি হতেই বাধ্য।"

আসলে, এমনকি চুক্তি পরিচালন সফ্টওয়্যারটির সুবিধা নিচ্ছে এমন সংস্থাগুলি এখনও সাধারণ ভুলগুলি এড়াতে লড়াই করছে are উত্তরদাতাদের মতে চুক্তি পরিচালনার ত্রান্বিশ শতাংশ ত্রুটি মানুষের জন্য দায়ী করা হয়। সাত শতাংশ সংস্থা বলে যে মানুষের ত্রুটিগুলি প্রায়শই ঘটে থাকে। "একজন বিক্রয়কর্মী গ্রাহকদের সাথে কথা বলতে পছন্দ করেন, সম্পর্ক তৈরি করতে পছন্দ করেন তবে তারা সাধারণত গণিত, পাটিগণিত, ফিনান্স এবং বিভিন্ন সিস্টেমে সংখ্যার অনুবাদ করার ম্যানুয়াল কাজকে ঘৃণা করেন, " সেভেরিংহস বলেছিলেন। "আপনি যদি এই জিনিসগুলি ম্যানুয়ালি ঘুরিয়ে দেওয়ার বিষয়ে তাদের কাজ করেন তবে আপনি যদি প্রক্রিয়াটিতে ত্রুটি দেখেন তবে অবাক হওয়ার কিছু নেই।"

(চিত্রের মাধ্যমে: স্প্রিংসিএম)

জরিপ করা সমস্ত ব্যবসায়ের এক চতুর্থাংশ বলে যে আইটি চুক্তি ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াতে জড়িত, এটি এমন একটি পদক্ষেপ যা চুক্তিতে লগিং এবং প্রক্রিয়াজাতকরণে জড়িত কিছু মানুষের ত্রুটিটি অফসেট করতে সহায়তা করে could চুক্তি পরিচালনার সফ্টওয়্যার বিক্রেতারা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে কথা বলার আগে, আইটি বিভাগ সাধারণত ব্যবসায়িক বিশ্লেষকদের সাথে কাজ করে এমন একটি মানসম্পন্ন ওয়ার্কফ্লো সংজ্ঞা দেয় যা অ্যাকাউন্টের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি, প্রযুক্তি এবং এই দুটি সংমিশ্রণে পূর্ববর্তী কোনও সমস্যা (যেমন কেন স্প্রেডশিটগুলিতে অনুবাদ করবে না) চালানে)।

উদাহরণস্বরূপ: আমরা পর্যালোচনা করা সেরা কন্ট্রাক্ট ম্যানেজমেন্ট সরঞ্জামগুলি ওয়ার্কফ্লো অটোমেটর, ইন-অ্যাপ চ্যাট কার্যকারিতা এবং ইমেল সতর্কতাগুলির মতো প্রস্তাব দেয় যা চুক্তিতে কাজ করার সময় লোকদের সতর্ক করে। এগুলির কয়েকটি বৈশিষ্ট্য অ্যাগ্রিলফট এবং মাইট্রেটেক গেটিং কনট্রাক্টস সম্পন্ন করার পাশাপাশি স্প্রিংসিএম এর মতো সম্পাদকের পছন্দসই সরঞ্জামগুলিতে পাওয়া যায়।

এই বৈশিষ্ট্যগুলি চুক্তি চক্রকে ত্বরান্বিত করতে এবং সংস্থাগুলির অর্থ সাশ্রয় করতে সহায়তা করতে পারে। জরিপ উত্তরদাতাদের জন্য আদর্শ চুক্তি চক্রের দৈর্ঘ্য এক থেকে দুই মাসের মধ্যে (33 শতাংশ) ছিল। উত্তরদাতাদের বাইশ শতাংশ বলেছেন যে তাদের চুক্তি চক্রটি চার মাসের বেশি সময় ধরে চলে। বিশ শতাংশ উত্তরদাতা বলেছেন, চুক্তি পরিচালনার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা তাদের ব্যবসায়ের অর্থ সাশ্রয় করেছে।

ভবিষ্যতের চুক্তি পরিচালনা

আপনি যখন মিশ্রণে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং মেশিন লার্নিং (এমএল) এর মতো উদীয়মান প্রযুক্তি যুক্ত করেন, চুক্তি ব্যবস্থাপনার ব্যবহারকারীর পক্ষে আরও বেশি উপকারী হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। "এআই অবিশ্বাস্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ হতে চলেছে, " সেভেরিংহস বলেছিলেন। "এমন নতুন কিছু ব্যবহারের ঘটনা রয়েছে যেখানে এআই পারস্পরিক অ-প্রকাশের চুক্তির জন্য মঞ্জুরি দিচ্ছে AI এআই মৌলিক চুক্তি পর্যালোচনা এবং চুক্তির শ্রেণিবদ্ধকরণ করতে পারে""

দুর্ভাগ্যক্রমে, এআই চুক্তি পরিচালনা প্রক্রিয়াটি বিকাশের কঠিন চ্যালেঞ্জ সমাধান করবে না, যা স্বয়ংক্রিয়তার দিকে প্রথম পদক্ষেপ। "আমরা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির চ্যালেঞ্জগুলি সমাধান করতে এআই থেকে দূরে একটি উপায়, " সেভেরিংহস বলেছেন। "নতুন প্রযুক্তি উদ্ভূত হয়েছে এবং প্রত্যেকেই ভাবেন যে তারা ম্যাজিক বুলেট হবে Because কারণ এই প্রযুক্তিটি এখন বিদ্যমান রয়েছে তারা মনে করে আমাদের কঠোর পরিশ্রম করতে হবে না এবং আমাদের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি বিশ্লেষণ করতে হবে না AI বিশেষত এআই এই মুহুর্তে লোকেরা বলছে যে তারা জিতেছে কঠোর পরিশ্রম করতে হবে না কারণ এআই আমাদের জন্য যাদু কাজটি করবে In বাস্তবে এআই হ'ল এমন একটি সিস্টেমের রূপকথা যা কাঠামোগত ডেটার উপর নির্ভর করে এবং সেই অ্যালগোরিদমগুলি প্রশিক্ষণের জন্য একটি কাঠামোগত প্রক্রিয়া।"

মানকতার এই অভাব এই কারণেই স্প্রিংসিএমের মতো সংস্থাগুলি কোনও বিক্রেতার সাথে কথা বলার আগেই চুক্তি পরিচালনার জন্য একটি প্রক্রিয়া বিকাশের জন্য ব্যবসায়কে অনুরোধ করে। "প্রক্রিয়া না করা সব পর্যায়ে সমস্যার একটি রেসিপি, " উইগলার বলেছেন। "আপনি কীভাবে চুক্তিগুলি পরিচালনা করেন তার কোনও প্রক্রিয়া ছাড়াই আপনি ব্যবসায়ের পরিমাণ স্কেল করতে পারবেন না।" চুক্তি পরিচালনার প্রক্রিয়াটির কোডিংয়ের সূচনা করার জন্য, উইগলার বলেছেন যে ব্যবসাগুলি তাদের নিজেদেরকে নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করতে হবে, "আপনি এখন কী করছেন? চিহ্নিতকরণের প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে কী কাঠামোগত গঠন করা যেতে পারে?" আপনার প্রসেসটি কী ছিল তা চিহ্নিত করার পরে এবং হওয়া উচিত, আপনি আইটি এবং সফ্টওয়্যার বিক্রেতাদের সাথে কাজ করতে সক্ষম হবেন এমন একটি সিস্টেম তৈরি করতে। অথবা, উইলগার যেমন বলেছিলেন, "আপনি প্রথমে কী তা বুঝতে না পারলে আপনি কিছু স্বয়ংক্রিয় করতে পারবেন না।"

স্প্রিংসিএম ১, ৪০৯ জন উত্তরদাতাকে জরিপ করেছে, যার মধ্যে ৩২ শতাংশই কম 100 এরও কম কর্মচারীর সংস্থার এবং তাদের 16 শতাংশই 8, 000 এর বেশি কর্মচারীর সংস্থার।