বাড়ি পর্যালোচনা হাবস্পট পর্যালোচনা ও রেটিং

হাবস্পট পর্যালোচনা ও রেটিং

সুচিপত্র:

ভিডিও: Introduction to HubSpot CRM (অক্টোবর 2024)

ভিডিও: Introduction to HubSpot CRM (অক্টোবর 2024)
Anonim

নীচের প্রান্তে, আপনি ইনফিউশনসোফ্টের মতো পণ্যগুলি পাবেন যা সম্পূর্ণ প্যাকেজটির জন্য প্রতি মাসে $ 299 হয় এবং আপনাকে প্রতিমাসে পাঁচজন ব্যবহারকারী, 10, 000 টি পরিচিতি এবং 50, 000 ইমেল অ্যাক্সেস দেয়। সম্পূর্ণ প্যাকেজটিতে ইনফিউশনসফটের চারটি মূল বৈশিষ্ট্য সেট (সিআরএম, ই-বাণিজ্য, বিপণন অটোমেশন এবং বিক্রয় অটোমেশন) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার বাড়ার সাথে সাথে যদি এমন কোনও পণ্য প্রয়োজন যা স্কেল করতে পারে তবে জোহো ক্যাম্পেইনগুলি আপনাকে ই-মেইল ক্রেডিট কেনার এবং ব্যবহার করার মতো একটি বেতনের পরিকল্পনা দেয়। এই পরিকল্পনাগুলি 1000 ইমেলের ক্রেডিটের জন্য 22 ডলার, 5, 000 এর জন্য 80 ডলার এবং 10, 000 এর জন্য 150 ডলার থেকে শুরু হবে। মাসিক সাবস্ক্রিপশন, যার মধ্যে সীমাহীন ইমেল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, 1, 000 গ্রাহকদের জন্য 10 ডলার এবং 5000 গ্রাহকদের জন্য প্রতি মাসে 45 ডলার ব্যয়।

ইন্টারফেস এবং কর্মপ্রবাহ

হাবস্পটের বিপণন অটোমেশন ওয়ার্কফ্লোগুলি টেমপ্লেট এবং একটি কাস্টম বিল্ডারের মাধ্যমে তৈরি করা হয়। বক্সের বাইরে থাকা 10 টি টেম্পলেটগুলিকে "রেসিপি" বলা হয়। এগুলির প্রত্যেকটি আপনার নির্দিষ্ট কর্মপ্রবাহের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সম্পাদনা করা যেতে পারে। আপনি যখন "একটি নতুন ওয়ার্কফ্লো শুরু করুন" ক্লিক করেন তখন আপনি তিনটি বিকল্প পাবেন: স্ট্যান্ডার্ড (যখন কোনও পরিচিতি একটি তালিকাতে তালিকাভুক্ত হয় বা যোগ দেয়), স্থির তারিখ (নির্দিষ্ট ক্যালেন্ডারের তারিখ বা ছুটির কোনও ইমেল), বা সম্পত্তি-ভিত্তিক (কোনও পরিচিতির দ্বারা ট্রিগার করা হয়) তারিখ, যেমন একটি পরীক্ষার মেয়াদোত্তীর্ণকরণ বা পুনর্নবীকরণ)। আপনি "এবং / অথবা" শর্তাদি ব্যবহার করে তালিকার একটি বিভাগযুক্ত গ্রুপ নির্বাচন করে স্ট্যান্ডার্ড ওয়ার্কফ্লো শুরু করেন এবং তারপরে "ইমেল প্রেরণ করুন" বা "এসএমএস প্রেরণ করুন" এর মতো একটি ক্রিয়া যুক্ত করে। তারপরে আপনি অসংখ্য সম্ভাব্য ফলাফল এবং ক্রিয়া-ভিত্তিক প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে "if / then" ব্রাঞ্চিং যুক্ত করতে পারেন।

দুর্ভাগ্যক্রমে, কর্মপ্রবাহ সর্বদা "হ্যাঁ বা না" প্রস্তাবগুলির ভিত্তিতে থাকে। উদাহরণস্বরূপ, জন কী ইমেলটি খুললেন? জন লিঙ্কে ক্লিক করেছেন? পারডোটের সাহায্যে আপনি সময় হিসাবে অন্যান্য বিষয়গুলি ব্যবহার করে আপনার শাখাগুলির জন্য কিছুটা আরও কাস্টমাইজেশন সরবরাহ করতে সক্ষম হন (উদাহরণস্বরূপ, আমি জনকে ইমেল পাঠিয়ে কত দিন কেটে গেছে?) পারডোটের মতো, কোনও কর্মপ্রবাহে আপনি কতগুলি ইন্টারঅ্যাকশন যুক্ত করতে পারবেন তার কোনও ক্যাপ নেই, যার অর্থ আপনি যদি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে প্রচারণা তৈরি করতে পারেন এবং স্থায়ীত্বের দিকে প্রসারিত করতে পারেন।

আপনার সমস্ত হাবস্পট ওয়ার্কফ্লো তালিকাগুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে যা একবার যোগাযোগের ডেটা দিয়ে আপনার সরঞ্জামটি লোড করার পরে তৈরি করা অবিশ্বাস্যরকম সহজ। আপনি কীভাবে অ্যামাজন বা ইবেতে কোনও পণ্যের তালিকা সংকীর্ণ করবেন তা চিন্তা করুন; এইভাবে আপনি হাবস্পটে যোগাযোগের তালিকা তৈরি করেন। আপনি সেন্ডিন ব্লু এবং জোহো ক্যাম্পেইনসের মতো প্রতিযোগিতামূলক সরঞ্জামগুলির তুলনায় এটি অনেক বেশি প্রবাহিত প্রক্রিয়া যা আপনার পছন্দগুলি করতে আপনাকে সহায়তা করতে ড্রপ-ডাউন মেনুগুলির চেয়ে অনুসন্ধান প্রশ্নের উপর বেশি নির্ভর করে। একবার আপনি একটি তালিকা তৈরি করার পরে, হাবস্পট আপনাকে দেখায় যেগুলি অন্যান্য তালিকায় কোন পরিচিতিগুলি রয়েছে, যা লিডগুলি অন্য বিরোধী তালিকায় রয়েছে কিনা তা ডাবল-চেক করার একটি দুর্দান্ত-সহজ উপায়।

আপনার পরিচিতি রেকর্ডগুলি হাবস্পট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত কোনও যোগাযোগের ইন্টারঅ্যাকশন সহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়। এটি ইনফুসিয়নসফ্টের রিয়েল-টাইম সতর্কতা ড্যাশবোর্ডের মতো (তবে নিকৃষ্ট) is উভয় প্ল্যাটফর্ম আপনাকে পরিচিতিগুলি যেখানে বিপণন ফানেলের মধ্যে রয়েছে এবং আপনি কীভাবে অতীতে তাদের সাথে ইন্ট্যারাক্ট করেছেন তার চলমান সময়রেখা প্রস্তাব দেয়। সমস্ত তিনটি শাখায় আপনাকে দেখতে দেওয়ার জন্য সমস্ত হাবস্পট পণ্যগুলির মধ্যে "যোগাযোগ রেকর্ডস" প্রবাহ। আপনি অন্যান্য সমস্ত যোগাযোগের ডেটার মধ্যে ডিলোগ্রাফ, যোগাযোগের তথ্য, জনসংখ্যার জন্য প্রোফাইল তথ্য দেখতে পারেন। ইনফুসিয়নসফ্টের সরঞ্জামটি সামান্য উচ্চতর যে এটি সমস্ত যোগাযোগের মিথস্ক্রিয়াটিকে একটি ড্যাশবোর্ডে একত্রিত করে, যেখানে হাবস্পট প্রতিটি পৃথক যোগাযোগের প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা সীমাবদ্ধ করে।

লক্ষণীয় বৈশিষ্ট্য

আপনি যখন কোনও পরিচিতি রেকর্ডে একটি URL যুক্ত করেন, হাবস্পট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচিতির সংস্থার অবস্থান এবং কর্মচারীর সংখ্যা হিসাবে জনসংখ্যার তথ্য উপস্থাপন করে। হাবস্পট তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং সংস্থার নাম প্রকাশ করবে না যা এটি এই ডেটাটি টানতে সহায়তা করে তবে এটি খুব কার্যকর এবং এটি আপনাকে কয়েক মিনিটের গবেষণার সময় সাশ্রয় করে।

আপনি পরিচিতি রেকর্ড থেকে সরাসরি কোনও পরিচিতিকে ইমেল করতে পারেন এবং আপনি যদি হাবস্পট বিক্রয়গুলির এই অর্থ প্রদানের বৈশিষ্ট্যটি চালু করেন তবে আপনি একটি ভয়েস-ওভার-আইপি (ভিওআইপি) কল করতে পারেন। এই সংহতকরণ আপনাকে প্রতিটি যোগাযোগের রেকর্ডের মধ্যে কল তথ্য লগ এবং সংরক্ষণ করতে দেয় যাতে এমন একটি স্বচ্ছ ইতিহাস থাকে যার বিপণনকারী এবং বিক্রয় বিক্রয় পেশাদাররা যোগাযোগের সাথে যোগাযোগ করে। আপনি পরিচিতিগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাকশন নির্ধারণ করতে পারেন।

হাবস্পট বিপণন, সিআরএম, এবং বিক্রয়গুলির মধ্যে স্যুইচ করা ড্যাশবোর্ডের উপরের বাম-কোণে ক্লিক করার মতোই সহজ। সরঞ্জামটির সুনির্দিষ্ট প্রতিবেদন আপনাকে কতগুলি পরিচিতি সক্রিয় রয়েছে এবং আপনার রূপান্তর হারগুলি কী তা দেখতে প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রচারকে দেখতে দেয়। পরিশোধিত প্রতিবেদন অ্যাড-অন আপনাকে আপনার বিপণন কৌশলটি ম্যাক্রো স্তরে কীভাবে সম্পাদন করছে তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ সরবরাহ করতে প্রচারগুলি তুলনা করতে দেয়।

হাবস্পটে নতুন ইমেল তৈরি করাও অবিশ্বাস্যরকম সহজ। সফ্টওয়্যারটি আপনাকে 2, 000 টিরও বেশি নিখরচায় এবং প্রদেয় টেম্পলেট দেয় যা আপনার জটিল জটিলতাগুলি পূরণ করার চেয়ে বেশি হওয়া উচিত। আপনার যদি স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করার দরকার হয় তবে আপনি কেবল নিজের নিজস্ব এইচটিএমএলটি ফেলে যেতে পারেন বা সরঞ্জামটির যা দেখতে পান তা আপনি কী পান (ডাব্লুওয়াইএসআইওয়াইজি) সম্পাদক ব্যবহার করতে পারেন। এই সম্পাদক আপনি পারডোট এবং জোহো প্রচারগুলিতে যা পান তার থেকে কয়েক মাইল এগিয়ে, উভয়ই কম টেম্পলেট এবং আরও বেসিক, কম চিত্তাকর্ষক নির্মাতা।

হাবস্পট বেসিক সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণ এবং প্রকাশনা সরঞ্জাম সরবরাহ করে। যোগাযোগগুলিতে বিস্ফোরণ ঘটানোর জন্য এবং যদি তারা কোনওভাবেই আপনার পোস্টগুলির সাথে যোগাযোগ করে তবে লোকদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে তালিকায় যুক্ত করার জন্য এগুলি দরকারী। এটি আমি পর্যালোচনা করা যে কোনও সরঞ্জামে পেয়েছি এটি সর্বাধিক উন্নত, জৈব সামাজিক মিডিয়া ইন্টিগ্রেশন, যা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং ইমেল পরিচালকের দায়িত্ব বহনকারী বিপণনকারীদের জীবনকে আরও সহজ করে তুলবে। যদি আপনি কেবল সীমাবদ্ধতা সংগ্রহ এবং আপনার বিপণনের কৌশল পরিকল্পনা শুরু করছেন, তবে হাবস্পট এছাড়াও একটি নিখরচায় এবং মৌলিক লিড জেনারেশন সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা আপনাকে প্রচার শুরু করার আগে যোগাযোগগুলি সংগ্রহ এবং সংগঠিত করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

ব্যবহারকারীদের ফেসবুকের লিড-জেন প্রচারগুলি তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য সম্প্রতি হাবস্পট তার ফেসবুক একীকরণকে আরও উন্নত করেছে। ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যবসায়ের ফেসবুক স্ট্রিমে প্রিপোপুলেটেড লিড ক্যাপচার ফর্মগুলি তৈরি করতে সক্ষম হবেন। সরঞ্জামটি স্বাবলম্বীদের ক্যাপচার করে এবং হাবস্পট ডেটাবেসে এনে দেয়। যদিও আমি এই বৈশিষ্ট্যটি পরীক্ষা করতে সক্ষম হইনি, এটি বিপণনের অটোমেশন স্পেসে কোনও স্পষ্ট প্রতিদ্বন্দ্বী না থাকলে এটি একটি অনন্য বিকল্প। হাবস্পট গ্রাহকদের সংযুক্ত রাখতে স্ল্যাকের জন্য সম্প্রতি সংহতকরণ যুক্ত করেছে। এই সংহতকরণগুলি ছাড়াও হাবস্পট বলেছে যে এটি 100 টিরও বেশি দেশে 48, 000 গ্রাহকের সাথে কাজ করছে। এবং এর বিপণন কেন্দ্রের আপডেটের অংশ হিসাবে হাবস্পট উন্নত বিশ্লেষণ এবং কাস্টমাইজড বট বিল্ডিং যুক্ত করেছে।

বিক্রয় পেশাদার

হাবস্পটের সেলস প্রফেশনাল এমন একটি পণ্য যা ইমেল বিপণন, সিআরএম এবং লিড ম্যানেজমেন্টের সমস্ত উপাদানকে একটি সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত বিক্রয় কনসোলের সাথে সংযুক্ত করে। পাঁচ জন ব্যবহারকারীর জন্য প্রতি মাসে 400 ডলারে সিস্টেমটি কেনা যায়। প্রতিটি অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর জন্য, আপনি প্রতি মাসে প্রতি ব্যবহারকারীকে $ 80 দিতে হবে। বিক্রয় পেশাদার একক পণ্য হিসাবে ক্রয় করা যেতে পারে বা এটি আপনার বিদ্যমান হাবস্পট অফারগুলির কোনওটিতে যুক্ত করা যেতে পারে। এই সংহতকরণ ছাড়াও, হাবস্পট বলেছে যে এটি 100 টিরও বেশি দেশে 48, 000 গ্রাহক রয়েছে। বৃহত্তর এবং আরও জটিল বিক্রয়ের জন্য তৈরি, কনসোলটি ম্যানেজার এবং পুনঃকেন্দ্রিক কার্যকারিতা উভয়ই সরবরাহ করে। সিস্টেমের মধ্যে, আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্র দেখতে পাবেন যা প্রতিটি দিনের একটি প্রতিনিধির সাথে প্রাসঙ্গিক ইন্টারঅ্যাকশনগুলি যোগ করে। এর মধ্যে ইমেল খোলা, নির্ধারিত নেতৃত্বগুলি, শীর্ষস্থানীয় স্কোরগুলিতে পরিবর্তনগুলি এবং ভাগ করা সামগ্রীর সামগ্রী খোলার মতো বিষয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

বিক্রয় পেশাদার স্পর্শযুক্ত বিক্রয় সম্পর্কিত আইটেমগুলির সাথে আসে, যেমন বার্তাগুলি নামে একটি লাইভ চ্যাট পণ্য যা সংস্থাগুলিকে যে কোনও ওয়েবপৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট মোতায়েন করতে দেয়। ইন্টারফেসটি রেপসকে হাবস্পট কনসোলের মধ্যে পরিষেবা-সম্পর্কিত কথোপকথন পরিচালনা করার অনুমতি দেয়, যেখানে ডেটা সহজেই মূল্যায়নযোগ্য। বিক্রয় পেশাদার ব্যবহারকারীদের সিকোয়েন্সস নামে একটি বৈশিষ্ট্যও সরবরাহ করে যা বিক্রয় প্রতিনিধিকে কোনও সম্ভাবনার সময়সীমার বার্তাগুলি ছড়িয়ে দেয়। সিকোয়েন্সগুলি বিপণন অটোমেশন হিসাবে ভাবেন কিন্তু বিক্রয় প্রতিনিধিদের জন্য একবারে একটি নির্দিষ্ট সম্ভাবনার সাথে সরাসরি কথা বলুন। মিটিং বৈশিষ্ট্যটি বিক্রয় প্রতিনিধিটিকে একটি ক্যালেন্ডার তৈরি করতে, কথিত ক্যালেন্ডারে একটি লিঙ্ক তৈরি করতে এবং কোনও প্রত্যাশাকে লিঙ্কটি প্রেরণ করার অনুমতি দেয় যাতে সম্ভাব্য ব্যক্তি যখনই উপলভ্য থাকে তখন কোনও মিটিং বুক করতে পারে। এমনকি ব্যবহারকারীরা সরাসরি তাদের ওয়েবসাইটগুলিতে লাইভ ক্যালেন্ডার রাখতে পারেন যাতে লোকেরা সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে তাদের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারে।

একটি বিস্তৃত সমাধান যা স্কেল করে

পারডোট বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি প্রতিষ্ঠিত বিপণন অটোমেশন কৌশল সহ ডিজাইন করা হয়েছে। এটি একটি বিশাল, শক্তিশালী সিস্টেম যা জুনিয়র বিপণনকারী বা মায়ের এবং পপ ব্যবসায়ের জন্য অত্যন্ত ব্যয়বহুল এবং খুব বেশি বৈশিষ্ট্যযুক্ত। এখানেই হাবস্পট বিপণন অটোমেশন শিল্পে একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান পূরণ করে। এটি এমন একটি সরঞ্জাম যা আমন্ত্রন জানায়, আপনার বাড়ার সাথে সাথে স্কেল করে এবং স্পেস শিটের বাইরে কোনও বৈশিষ্ট্য রাখে না। অতিরিক্ত হিসাবে, হাবস্পট আপনাকে আপনার বিপণন অটোমেশন সফ্টওয়্যারটিতে কোনও অতিরিক্ত ব্যয় ছাড় বেসিক সিআরএম এবং বিক্রয় সরঞ্জামগুলি যুক্ত করতে দেয়। এটি স্টার্টআপস এবং ছোট সংস্থাগুলির জন্য একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য যা কেবলমাত্র তাদের কাজগুলি মাটি থেকে সরিয়ে নিয়ে আসছে।

হাবস্পট পর্যালোচনা ও রেটিং