সংস্থাগুলি কীভাবে নিজেকে পুনর্নবীকরণ করতে পারে

এই সপ্তাহে ফরচুন ব্রেনস্টর্ম টেক কনফারেন্সের অন্যতম বড় বিষয় হ'ল বিবর্তিত বিশ্বের প্রতিক্রিয়াতে সব ধরণের সংস্থাগুলির পরিবর্তন হওয়া দরকার। ডাউ কেমিক্যাল থেকে এইচপি পর্যন্ত টুইটারের মতো নতুন সংস্থাগুলিতে বিভিন্ন সংস্থার নেতৃবৃন্দ - সকলেই তাদের সংস্থাগুলির রূপান্তরকালে তাদের যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়েছিল তাদের বিষয়ে কথা বলেছেন talked

আপনি যে প্রযুক্তিবিদ হিসাবে বিবেচনা করবেন না এমন সংস্থাগুলির ক্ষেত্রেও এটি সত্য; এবং আলোচনার বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই প্রতি প্রযুক্তির সাথে কিছুটা করার ছিল না, এবং পরিবর্তিত অর্থনীতি এবং পরিবর্তিত বাজারের প্রভাবগুলি সম্পর্কে আরও কিছু ছিল। "এন্টারপ্রাইজ ট্রান্সফরমেশন" শীর্ষক একটি অধিবেশনে নিউ ইয়র্ক স্টক এক্সচেঞ্জ, সিভিএস হেলথ এবং এইচপি নেতারা কীভাবে কিছু বড় পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে চলেছেন সে সম্পর্কে কথা বলেছেন। এনওয়াইএসই সভাপতি টম ফারলি বলেছেন, তিনটি সংস্থা একসাথে প্রায় 400 বছর বয়সী এবং এখনও রয়েছে কারণ এন্টারপ্রাইজ রূপান্তরটি সর্বদা ঘটছে।

তিনি বলেছিলেন যে সংস্থাগুলি "একদিনের" দিকে সবচেয়ে বাহ্যিক-দৃষ্টি নিবদ্ধ থাকে এবং সময়ের সাথে সাথে আরও অভ্যন্তরীণ-কেন্দ্রীভূত হয়, তাই তিনি বলেছিলেন যে এন্টারপ্রাইজ রূপান্তরটি অবশ্যই গ্রাহকের দিকে ফোকাস করা উচিত। স্টক এক্সচেঞ্জটি 1792 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, তবে 2012 সালে আইসিই নামে একটি অপেক্ষাকৃত নতুন এক্সচেঞ্জ দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়েছিল, সুতরাং ফারলি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে দুটি সংস্থা মূলত পৃথক সংস্কৃতি ছিল। তিনি বলেন, এনওয়াইএসই একটি দুর্দান্ত, সম্মানিত ব্র্যান্ড, তবে এটির আরও বেশি গ্রাহকের ফোকাসে স্থানান্তরিত হওয়া দরকার বলেছিলেন, এর দৃষ্টিভঙ্গি প্রাতিষ্ঠানিক বিনিয়োগকারী এবং তালিকাভুক্ত সংস্থাগুলির পরিবর্তে উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি ট্রেডের মতো বিষয়গুলিতে ছিল।

গত সপ্তাহে ফরচুনের তিন ঘণ্টার আউটজেনের বিষয়ে ফরেচুনের মডারেটর প্যাটি বিক্রেতাদের কাছে জানতে চাইলে ফারলি বলেছিলেন যে তিনি "একটি টন শিখেছেন।" তিনি বলেছিলেন যে আগের রাতে তারা একটি ছোট সফ্টওয়্যার রিলিজ করেছিল এবং গেটওয়েগুলি মেলা ইঞ্জিনগুলির সাথে কথা বলতে পারে না। একটি সুস্পষ্ট বাগের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে ফিক্সিং, এবং এটিই বিভ্রাটের কারণ ঘটেছে।

ফারলি বলেছিলেন যে কীভাবে এটি আউটেজ পরিচালনা করেছে তার জন্য তাঁর "দলে অভূতপূর্ব অভিমান" রয়েছে। তারা ট্রেডিং স্থগিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল কারণ তারা কী চলছে তা জানেন না, তখন (গ্রাহকদের সাথে তিনটি ফোন কল সহ) ইস্যুগুলি সম্পর্কে খুব স্বচ্ছ ছিলেন এবং দিনের সমাপ্তির জন্য সময়মতো অনলাইনে ট্রেডিং পেয়েছিলেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে এনওয়াইএসইতে কয়েক-হাজার অ্যাপ্লিকেশন এবং কয়েক হাজার সার্ভার রয়েছে, যার কয়েকটি ব্যবস্থা দু'ব তিন দশক আগে নির্মিত হয়েছিল। তিনি বলেছিলেন যে এক্সচেঞ্জের এমন একটি নতুন সিস্টেমের দরকার যা কম জটিল এবং বজায় রাখা সহজ, এবং সে কারণেই সংস্থাটি নতুন ট্রেডিং সিস্টেম তৈরিতে $ 50 মিলিয়ন ডলারের বেশি বিনিয়োগ করছে, যদিও এটি এখনও প্রস্তুত নয়।

সিভিএস হেলথের নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং সিভিএস / ফার্মাসির সভাপতি হেলেনা ফৌলকস উল্লেখ করেছেন যে ২৩ বছর আগে তিনি যখন এই সংস্থায় যোগদান করেছিলেন, তখন এটি একটি ওষুধের দোকান ছিল; এখন এটি ফার্মাসি ছাড়াও আরও অনেক পরিষেবা সহ একটি 140 বিলিয়ন ডলারের স্বাস্থ্যসেবা সংস্থা এবং বর্তমানে ফরচুন 500 এ 10 নম্বরে।

তিনি একটি উদ্দেশ্য নির্ধারণ করা সহ কোনও সংস্থাটির সংস্কৃতি নির্ধারণ করে ম্যানেজমেন্ট দলটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজটি করতে পারে। সিভিএস স্বাস্থ্যের ক্ষেত্রে, এটি "উন্নত স্বাস্থ্যের দিকে তাদের পথে মানুষকে সহায়তা করা" একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে। তিনি বলেন, সংস্থাটি সিভিএসের জন্য ২ বিলিয়ন ডলারের ব্যবসা হলেও তামাকজাত পণ্য বহন বন্ধ করার সিদ্ধান্তের উদাহরণ হিসাবে ব্যবহার করে লোককে বিভিন্ন চিন্তাভাবনা করা এবং সংস্থার বিভিন্ন সিলো জুড়ে একসাথে কাজ করা দরকার। তারপরে, সংস্থাটি আরও বেশি ফার্মাসি বেনিফিট ম্যানেজার ক্লায়েন্টকে জিততে শুরু করে এবং টার্গেট স্টোরগুলির মধ্যে ফার্মেসীগুলি সহ বেশ কয়েকটি বড় অধিগ্রহণ করেছিল।

ফৌলকস বলেছেন, লোকেরা উদ্দেশ্যটির শক্তিটিকে অবমূল্যায়ন করে এবং এই বার্তাটি সিভিএসের কর্মীদের সংস্থায় গর্বিত করেছে। এটি কোমল পানীয়ের বিক্রি কমবে কিনা এমন প্রশ্নের জবাবে তিনি বলেন, স্বাস্থ্যকর খাবারের প্রতি গ্রাহকদের স্বাস্থ্যকর খাবারের দিকে ঝুঁকিয়ে দেওয়া "এই ধারণাটি হ'ল তিনি বলেন, স্বাস্থ্যকর খাবারের পছন্দগুলি প্রচারের জন্য এটি 500 টি গল্প পুনরায় ফোকাস দেওয়ার প্রক্রিয়াধীন রয়েছে। তিনি আরও বলেন, সংস্থাটি দিনে এক বিলিয়ন প্রেসক্রিপশন পূরণ করে এবং আরও ভাল অভিজ্ঞতা অর্জনে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহারের জন্য কাজ করছে বলে জানিয়েছে, ৫০ মিলিয়ন মানুষ তাদের প্রেসক্রিপশন প্রস্তুত হলে পাঠ্য বার্তা পেতে সক্ষম হবে।

এইচপি কেবলমাত্র "বৃহত্তম রূপান্তর" এর মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন - নিজেকে দ্রুত দুটি কোম্পানিতে বিভক্ত করার লক্ষ্যে সংস্থাটি দ্রুত চালিত করার লক্ষ্যে ডায়ন ওয়েইসলারকে ব্যাখ্যা করেছেন, বর্তমানে তিনি হিউলেট প্যাকার্ডের মুদ্রণ ও ব্যক্তিগত পরিষেবাসমূহের নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং কে হবেন বিভক্ত হওয়ার পরে এইচপি ইনক। এর সিইও হিসাবে দায়িত্ব গ্রহণ করুন। এটি 75৫০ বছরের পুরনো সংস্থাকে 110 মিলিয়ন ডলার উপার্জন সহ গ্রহণ করবে এবং এটিকে দুটি $ 55 বিলিয়ন সংস্থায় বিভক্ত করবে।

গতি ব্যবসা আজ গতিতে, তিনি বলেছিলেন, সংগঠনটির সাথে সুসংহত করা কঠিন ছিল, উল্লেখ করে যে মেগ হুইটম্যান এর এন্টারপ্রাইজ গ্রুপকে দীর্ঘমেয়াদী চুক্তির আওতায় মার্কিন নৌবাহিনীর সেবা করতে হয়েছিল তবে তার ব্যক্তিগত সিস্টেম এবং প্রিন্টার গ্রুপকে একটি জিনিস বহন করতে হবে প্রতি সেকেন্ডে, এবং অতীতে এটি ব্যবহার করার প্রবণতা "সর্বনিম্ন সাধারণ ডিনোমিনেটর" এর চেয়ে খুব আলাদা সরবরাহের চেইনের প্রয়োজন needs

ওয়েইসলার ব্যাখ্যা করেছিলেন যে এটি একটি "অবিশ্বাস্যরকম জটিল যাত্রা" কারণ এতে 50৫০ টিরও বেশি আইনী সত্ত্বাকে বিচ্ছিন্ন করার সাথে জড়িত ছিল, তবে সংস্থাটি ১ লা আগস্ট অফিসিয়াল আইনী বিভক্তির আগেই আলাদাভাবে কাজ শুরু করবে। গ্রাহক বিভাগগুলির সাথে তাল মিলিয়ে আরও নমনীয় এবং আরও বেশি হবে; এবং বলেছিল যে এটি গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার জন্য গ্রাউন্ড থেকে সংস্থাটিকে "হোয়াইটশিট" করার সুযোগ দেয়।

সামনের দিকে তাকিয়ে তিনি স্বীকার করেছেন যে ব্যক্তিগত সিস্টেমের বাজার বাড়ছে না, তবে বলেছিল যে এটি শীর্ষ তিন খেলোয়াড়ের দিকে একীভূত হচ্ছে। তিনি বলেছিলেন, মুদ্রণটি "মৃত নয়", এবং বিলবোর্ড এবং প্যাকেজগুলির মতো জিনিসের ডিজিটাল প্রিন্টিংয়ের পাশাপাশি উদ্ভাবন ছাড়াই চাহিদা অনুযায়ী মুদ্রিত বই সম্পর্কে বুলিশ।

3 ডি প্রিন্টিংয়ের বিষয়ে তিনি বলেছিলেন যে বাজারটি আজ 5 বিলিয়ন ডলার, এবং পাঁচ বছরে 10 ডলার বা 100 বিলিয়ন ডলার হতে পারে, তবে কেউই নিশ্চিতভাবে জানেন না। তিনি বলেন, শিল্পকে গতি, মান এবং ব্যয়ের তিনটি সমস্যা সমাধান করতে হবে। যখন এটি ঘটে, এটি traditionalতিহ্যবাহী উত্পাদন ব্যাহত করবে। এইচপি তার মূল মুদ্রণ প্রযুক্তিটি উন্নত করবে এবং আগামী বছরের প্রথম পণ্যগুলির সাথে এই বিভাগটি দীর্ঘ মেয়াদে বাজি তৈরি করবে। তিনি বলেছিলেন, অ্যাসেমব্লিলি লাইনের পর থেকে বাস্তবে কিছুই পরিবর্তিত হয়নি এবং এটি "গণতান্ত্রিক ম্যানুফ্যাকচারিংয়ের সম্ভাবনা দেয়।"

ডাউ কেমিক্যাল প্রধানের সাথে লড়াইয়ের লড়াইয়ের কথা বলে Che

একটি পৃথক সাক্ষাত্কারে, ডাউ কেমিক্যাল কোম্পানির প্রধান নির্বাহী অ্যান্ড্রু এন লিভেরিস বলেছিলেন যে তিনি তার ১১ বছরের মেয়াদে সিইও হিসাবে চারবার এই সংস্থাটিকে নতুন করে পুনর্বিবেচনা করেছেন, সর্বশেষ সংশোধনীর সাথে "ডাউ 10.0" বলেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে রাসায়নিক শিল্পটি পরিবর্তিত হয়নি বলে ধ্বংস হয়ে গেছে, ১৯৯০ সালের শীর্ষ ২০ টি রাসায়নিক সংস্থার মধ্যে কেবল তিনটিই টিকে আছে।

"উদ্ভাবন চঞ্চল, বাণিজ্যিকীকরণ অবশ্যম্ভাবী, " তিনি বলেছিলেন, সুতরাং বেঁচে থাকার জন্য সংস্থার একটি উদ্যোক্তা সংস্কৃতি হওয়া দরকার, এ কারণেই তিনি ডাউ কেমিক্যালকে "১১৮ বছর বয়সী বলে উল্লেখ করেছেন।"

তিনি যখন শুরু করেছিলেন শীর্ষ ২০০ জন ব্যক্তির মধ্যে, তিনি বলেছিলেন যে মাত্র চারজন রয়ে গেছে, এবং গড় বয়সটি 10 ​​বছরে 51 থেকে 41 হয়ে গেছে, যদিও গড় কর্মচারীদের ধরে রাখার হার 14 বছর is তিনি বলেছিলেন যে সহস্রাব্দগুলি কোম্পানিকে অন্য জায়গায় নিয়ে যাচ্ছে, বলেছে যে এটি তার সুবিধাগুলি আধুনিকায়িত করছে; বড় ডেটা, অটোমেশন এবং রোবোটিক্স ব্যবহার করে; এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়াজাতকরণ। উদাহরণস্বরূপ, তিনি বলেছিলেন, সংস্থাটি ১০০ বছর আগে ৮০ টি বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে সম্পর্ক বজায় রেখে আজ ১৫ টি একচেটিয়া সম্পর্কের দিকে চলে গিয়েছিল, যাতে তারা যুগোপযোগীতা তৈরির চেষ্টা করতে অংশীদার হতে পারে। তিনি বলেছিলেন যে সংস্থাটি বছরে ২০, ০০০ পরীক্ষা-নিরীক্ষা থেকে ২ মিলিয়ন পরীক্ষায় যেতে অটোমেশন এবং রোবোটিক্স ব্যবহার করেছে এবং পাইপলাইনটি সাত বছর থেকে 14 মাস চালিয়ে 10 গুণ নতুন পণ্য প্রবর্তন করছে।

দশ বছর আগে, তিনি বলেছিলেন, শীর্ষ ২০ টি গ্রাহকের মধ্যে 17 জন পরিবেশক বা অন্যান্য রাসায়নিক সংস্থাগুলি ছিলেন। এখন, পণ্য পৃথক গ্রাহকদের জন্য কাস্টমাইজ করা হয়। উদাহরণ হিসাবে, তিনি আন্ডার আর্মার অ্যাথলেটিক জুতাগুলির জন্য একটি নতুন মিডসোল তৈরি করতে নতুন পলিমার প্রযুক্তি ব্যবহার করার কথা বলেছেন; এবং বলেছিলেন যে নাইক যদি একমাত্র চায়, তবে তারা জনসাধারণের নিজস্বকরণের উপর নতুন জোরের অংশ হিসাবে একটি আলাদা তৈরি করতে পারে।

সৃজনশীলতার সৃজনশীলতায় পিক্সারের এড ক্যাটমুল

পিক্সার এবং ওয়াল্ট ডিজনি অ্যানিমেশন স্টুডিওজের প্রেসিডেন্ট এড ক্যাটমুল, যিনি ক্রিয়েটিভিটি ইনক নামে পরিচিত সংস্কৃতি সম্পর্কিত একটি বই লিখেছিলেন, বলেছেন যে সংস্থাগুলি প্রায়শই তাদের সাফল্য থেকে অনেক ভুল সিদ্ধান্ত নিয়ে আসে draw তিনি বলেছিলেন যে সমস্ত ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে নেতারা তাদের সাফল্যের একটি গল্প বলেন, তবে সেই গল্পটি সহজ করতে হবে। এক পর্যায়ে তিনি বলেছিলেন, সংস্থার নেতারা সরলকরণকে বিশ্বাস করতে শুরু করেন।

যখন টয় স্টোরিটি প্রকাশিত হয়েছিল, তখন তিনি বলেছিলেন, "আমি প্রক্রিয়াটি আমাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তা দেখতে শুরু করতে পারি, " তাই তিনি বলেছিলেন যে প্রশ্নটি কীভাবে এই ফাঁদটি এড়ানো যায় এবং অন্যরা যে ফাঁদগুলিতে পড়েছিল তা হয়ে ওঠে। পরে তিনি বলেছিলেন, তিনি এটি ডিজনি অ্যানিমেশন স্টুডিওতে প্রয়োগ করেছিলেন, যা তিনি এবং পিক্সারের সহ-প্রতিষ্ঠাতা জন লাসেস্টারও নয় বছর আগে ডিজনি পিক্সার অর্জনের পরে চালানো শুরু করেছিলেন।

আজ তিনি বলেছিলেন, এগুলি দুটি গবেষণা ও উন্নয়ন ও প্রযুক্তি গ্রুপ সহ দুটি পৃথক গোষ্ঠী, যাদের বলা হয়েছিল যে তারা পারত - তবে একে অপরের কাছ থেকে প্রযুক্তি গ্রহণের দরকার নেই।

ক্যাটমুল পুনরাবৃত্তি প্রক্রিয়াটি পেরেছিলেন যা তিনি কখনও কাজ করেছেন এমন প্রতিটি চলচ্চিত্র তৈরিতে যায়। তিনি বলেন যে প্রথম সংস্করণটি "সর্বদা সফল হয়", তাই আপনাকে চেষ্টা করে এটি ফিট করতে হবে। সবসময় কিছুটা পুনরায় সেট করা থাকে তবে প্রশ্নটি এটি কতটা বড় হবে is তিনি উল্লেখ করেছেন যে টয় স্টোরি ২ , রাতাতৌল এবং আসন্ন দ্য গুড ডাইনোসর (যার জন্য তিনি একটি ট্রেইলার দেখিয়েছিলেন) সমস্ত প্রয়োজনীয় পুনরায় আরম্ভ করতে পারে।

পিক্সার একটি "মস্তিষ্কের বিশ্বাস" ধারণা নিয়ে এসেছিলেন - যেখানে একটি ছোট্ট লোকেরা প্রকল্পের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য নিয়মিত মিলিত হয়। এর মধ্যে চারটি প্রধান প্রিন্সিপাল জড়িত: কেউই পরিচালককে ওভাররাইড করতে পারে না, তাদের সমবয়সী হিসাবে কাজ করা উচিত না যে তারা মনিব; একে অপরের সাফল্যের জন্য তাদের একটি নিযুক্ত আগ্রহ রয়েছে এবং তাদের সৎ নোট দেওয়া এবং নেওয়া দরকার। তিনি বলেছিলেন যে বিদ্যুৎ কাঠামো নিয়ে কাজ করা সবচেয়ে কঠিনতম অংশ: কখনও কখনও লোকেরা অনুভূত শক্তিকে পিছিয়ে দেবে, এবং অন্যরা প্রতিরক্ষামূলক হয়ে উঠবে। "কখনও কখনও এটি কার্যকর হয় না, " ক্যাটমুল বলেছিলেন, "তবে প্রতি একবারেই যাদু ঘটে""

ক্যাটমুল বলেছিলেন, "লোকেরা ব্যর্থতার ভয় পায়, তাই তারা পিছনে থাকে এবং অদৃশ্য বাধা থাকে যা তাদের যেমন সৃজনশীল হওয়া থেকে বিরত থাকে। যদিও আমরা সবাই জানি ব্যর্থতা শেখার একটি অঙ্গ, এটি বিরোধীদের বিরুদ্ধে বুলগের মতো হিসাবেও ব্যবহার করা যেতে পারে। তাই লোকেরা প্রায়শই পিছনে থাকে, তিনি বলেছিলেন যে তারা খারাপ দেখতে চান না বা আপনাকে হতাশ করতে চান না।

ডিজনিতে, স্টুডিওতে কীভাবে ধারাবাহিকভাবে ব্যর্থতা হয়েছিল সে সম্পর্কে তিনি কথা বলেছিলেন এবং এটি ঘুরিয়ে আনতে অনেক বেশি কাজ নেওয়া হয়েছিল, যার ফলস্বরূপ ফ্রোজেনের মধ্যে সবচেয়ে সফলতা ছিল। তবে "এটি মূলত একই ব্যক্তিরা যারা ব্যর্থ হওয়ার সময় সেখানে ছিল" এবং কীটি সৃজনশীলতার পথে যে বাধা এবং ভয় পেয়েছিল তা সরিয়ে দিচ্ছে।