দুর্দান্ত আমেরিকান ফোন বীমা রিপ-অফ | মিচেল হল

সম্প্রতি আমি গভীর রাতে ঘুম থেকে জেগে উঠলাম এবং আমার স্যামসুং গ্যালাক্সি নেক্সাসের জন্য প্রসারিত করেছি, কেবল একটি কালো পর্দা ফাঁকাভাবে আমার দিকে ফিরে দেখছে। "এ কী মালারকি?" আমি ধোঁয়াশা।

মধ্য প্রাচ্যের শান্তি আলোচনা পুনরায় শুরু করার জন্য দীর্ঘসময় ধরে পাওয়ার বোতামে বার বার চাপ দেওয়ার পরেও কিছুই ঘটেনি। আমি ব্যাটারি অপসারণ এবং প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করেছি - কিছুই না। আমি একটি ভিন্ন ব্যাটারি triedোকানোর চেষ্টা করেছি - কিছুই না। আমি সিম কার্ডটি অপসারণ এবং প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করেছি - কিছুই না। পাওয়ার ক্যাবলের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন এটি শুরু করছেন? কিছুই নেই। থ্রি হেইল মেরিস? কিছুই।

আপনার ব্যক্তিগত সেক্রেটারি / উপপত্নী করা এবং মধ্যরাতে আপনার সমস্ত অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি তার সাথে নিয়ে যাওয়ার অনুরূপ মনে হয়েছিল। ভাল না.

তাই আমি সাহায্যের জন্য ভেরিজনে যাত্রা করেছি। "ভাল হয়ে যাবে, " আমি নিজেকে আশ্বাস দিয়েছিলাম। "যদি তারা এটি ঠিক করতে না পারে এবং এটি আর ওয়্যারেন্টির অধীনে না থাকে, ঠিক এই কারণেই আমি ফোন বীমাতে প্রতি মাসে আমার $ 5.18 প্রদান করি""

ফাইন প্রিন্ট, ফাইন প্রিন্ট, ফাইন প্রিন্ট

এটি খুব বেশি হিসাবে দেখা যাচ্ছে। আমার অজানা, আমেরিকাতে ফোন বীমা একটি বড়, দ্রুত বর্ধনশীল, লাভজনক বাজার। আপনি যদি এটি এত লোভনীয় করে তোলে তা জানতে চান, আমি যেমন করেছিলাম তেমন করুন এবং আপনার নীতির সূক্ষ্ম মুদ্রণটি পড়ে শুরু করুন start ভেরিজন "পরের দিন যত তাড়াতাড়ি আপনার ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করবেন, আপনার ডিভাইসটি হারিয়ে গেলে, চুরি হয়ে গেছে, ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বা ওয়ারেন্টি পরবর্তী ত্রুটি রয়েছে তখন পুরো প্রতিস্থাপন ব্যয় প্রদান করা এড়াতে" অফার করার দাবি করে। একটি নতুন ডিভাইসের সাথে গ্যারান্টিযুক্ত প্রতিস্থাপনটি বেশ ভাল ডিল মনে হচ্ছে, তাই না? খুব সুবিধাজনক. যদিও সামান্য ছোট পাঠ্যটি পড়ুন এবং ভেরাইজন স্পষ্ট করেছেন যে, "আপনাকে একই রঙের এবং একই বৈশিষ্ট্যযুক্ত একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইস সরবরাহ করা আমাদের লক্ষ্য, তবে এটির গ্যারান্টি দেওয়া যায় না If যদি একই তৈরি হয় এবং আপনাকে মডেল করে তোলে দাবি উপলভ্য নয়, অনুরূপ মেক এবং মডেল প্রতিস্থাপন করা হবে Your আপনার প্রতিস্থাপন ডিভাইসটি নতুন বা পুনর্নির্মাণের হতে পারে "" রূহুল-রোহ।

এটি চলতে থাকে. "আচ্ছাদিত দাবির কারণে আচ্ছাদিত সম্পত্তি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য যে কোনও একটি ঘটনার জন্য আমরা সবচেয়ে বেশি ব্যয় করব, যদি আপনার ডিভাইসটি শিডিয়ুল এ তে পাওয়া যায় বা আপনার ডিভাইসটি যদি এক হাজার পাঁচশ 'ডলার (1, 500 ডলার) পাওয়া যায় তবে তফসিল বি, সি, ডি, বা ই পাওয়া যায় ""

আপনার 200 ডলার স্মার্টফোনের জন্য 400 ডলার মনে করার জন্য আপনাকে ক্ষমা করা যেতে পারে, যতক্ষণ না আপনি মনে করেন যে কোনও হাই-এন্ড স্মার্টফোনের আনসবিসাইড প্রতিস্থাপন ব্যয় সাধারণত $ 600 এবং $ 1000 এর মধ্যে চলে না।

হোয়াইট লেবেল বীমা

দেখা যাচ্ছে যে, ভারিজন এমনকি কভারেজ সরবরাহ করছে না; এটি টেনেসি-ভিত্তিক আসুরিয়ন নামক একটি লো-প্রোফাইল ন্যাশভিলের কাছ থেকে বিপণন এবং পুনরায় বিক্রয় করছে। আসুরিয়ন বলেছে যে কোনও গ্রাহকের ফোন হারিয়ে গেলে, চুরি হয়ে যায় বা অসম্পূর্ণভাবে রেন্ডার হয়ে যায় তবে এটি 24 ঘন্টার মধ্যে একটি প্রতিস্থাপন পাঠানোর চেষ্টা করবে। বড় বড় চারটি মার্কিন ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারগুলি তার বীমা একচেটিয়াভাবে সরবরাহ করে এবং সারা বিশ্বের আরও 14 টি ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারও অসুরিয়ানের "হোয়াইট লেবেল" বীমা পুনরায় লেবেল এবং বাজারজাত করে।

২০১০ সালের নভেম্বরের বিজনেস উইকের একটি নিবন্ধ অনুসারে, অ্যাসুরিয়ন দাবি করেছে যে "মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ২৯৩ মিলিয়ন মোবাইল গ্রাহকের মধ্যে ২০ শতাংশের বেশি তাদের হ্যান্ডসেটগুলি সুরক্ষার জন্য অসুরিয়ানকে অর্থ প্রদান করে।" অবশ্যই আরও অনেক আমেরিকান গত তিন বছরে মোবাইল ফোন কিনেছে এবং তাদের মধ্যে আরও বেশিরভাগ স্মার্টফোন রয়েছে (এবং এর ফলে বীমার প্রয়োজন হওয়ার সম্ভাবনা বেশি), আমরা ধরে নিতে পারি আরও অনেক মিলিয়ন আমেরিকান এখন মাসে ur 5 থেকে 12 ডলারের মধ্যে আসুরিয়ানকে প্রদান করে, তাদের মডেল এবং কভারেজ পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে।

আপনি যদি কিছু খামের গণনা করেন তবে ২০১০-এর দিকে দেখে মনে হচ্ছে যে কেবল আমেরিকাতেই অসুরিয়ান প্রায় $ 500 মিলিয়ন ডলারের মাসিক আয় উপার্জন করছে। বিজনেস উইক তার লাভটি বার্ষিক 98 মিলিয়ন ডলার থেকে অর্ধ বিলিয়ন এর মধ্যে রেখেছিল put আবার সেই পরিসংখ্যান অবশ্যই এখন আরও বেশি।

বেশ কিছু খোঁড়াখুঁজি করার পরে, আমি ভেবেছিলাম যে ফোন বীমাটি নতুন গ্যালাক্সি নেক্সাসের পুরো প্রতিস্থাপন ব্যয়টি কভার করবে, ভেরিজনের বিক্রয় পিচের প্রস্তাবিত কোনও ঝামেলা-বিহীন অভিজ্ঞতার মতো কম এবং কম শব্দ শুরু হবে।

আমি অনুভব করেছি যে আমার প্রাণহীন ফোনটি স্থিরযোগ্য কিনা তা দেখতে আমার কোনও দোকানে যেতে হবে। এটা ছিল না। কমপক্ষে, ডোর ভেরিজন প্রতিনিধি অনুসারে নয় যিনি এটিকে দু'মিনিটের পরিদর্শন করেছেন। "মনে হচ্ছে আপনার চার্জিং পিনটি সঙ্কুচিত হয়েছে, " তিনি অফার করেছিলেন। ঠিক আছে, ভাল কি আপনি আমার জন্য কিছু করতে পারেন? "ভীত না." ঠিক আছে, আমাকে শুধু টি-মোবাইলে যাওয়া এবং তাদের কাছ থেকে একটি নতুন ফোন পাওয়া বন্ধ করতে হবে? "সত্যি কিছু না." এক মুহুর্তের জন্য এই ওপরে-ছাড়িয়ে যাওয়া গ্রাহক পরিষেবার উজ্জ্বল আভাতে স্নানের পরে, আমি স্থির করেছিলাম যে ঘরে ফিরে আমার বীমা দাবি দায়ের করার সময় এসেছে।

আপনি যা পেয়েছেন তা নেবেন এবং আপনি এটি পছন্দ করবেন

এবং তারপরেই শুরু হয়েছিল আসল মজা। দেখা গেল স্যামসুং গ্যালাক্সি নেক্সাস ফোনগুলির সবেমাত্র উত্পাদন বন্ধ হয়ে গেছে, সুতরাং আমাকে একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইস স্থির করতে হবে। আমার প্রথম পছন্দ না হলেও, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে আমি এলজি-র গুগল নেক্সাস 4 পরিচালনা করতে পারি - এটি স্পষ্টত প্রতিস্থাপন ছিল কারণ এটি আমার চুক্তি হওয়া অবধি ছয় মাসের জন্য গ্যালাক্সি নেক্সাসের উত্তরসূরি ছিল and এবং আমি আমার পছন্দের নতুন ফোনে আপগ্রেড করতে পারি could বেশিরভাগ নেক্সাসের মালিকদের মতো আমিও একটি বিশেষভাবে নেক্সাস বেছে নিয়েছিলাম কারণ আমি বিক্রেতা বা ক্যারিয়ার ব্লাটওয়্যারটি চাই না; আমি গুগলের শোকেস মডেলটি পছন্দ করি যা তার সফ্টওয়্যারটিকে সর্বশেষতম হার্ডওয়্যারের সাথে সর্বোত্তমভাবে সংহত করে এবং অ্যান্ড্রয়েড আপডেটগুলি তাড়াতাড়ি প্রাপ্ত হয় receiving

আসুরিয়ন জিনিসগুলি ভিন্নভাবে দেখেছিল: একটি নেক্সাস ফোন কোনও বিকল্প ছিল না।

পরিবর্তে আমাকে একটি এলজি স্পেকট্রাম বা একটি এলজি স্পেকট্রাম 2 বাছাইয়ের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল যদিও আপনি যুক্তি দিতে পারেন যে চশমাটি একটি গ্যালাক্সি নেক্সাসের সাথে বিস্তৃতভাবে তুলনাযোগ্য, আপনি তর্ক করতে পারবেন না এলজি তার শীর্ষ-লাইন অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস ছিল সময়, গ্যালাক্সি নেক্সাসের বিপরীতে। এটি আরও ভাল হয়: আমার প্রতিস্থাপনটি কোনও নতুন ফোনও হবে না, তবে নতুন সংস্কার করা স্পেকট্রাম বা স্পেকট্রাম ২ The আমি ইবেতে $ 100 এর জন্য সেকেন্ডহ্যান্ড ফোনটির জন্য একটি $ 99 ছাড়যোগ্য হতে হবে এবং আমি ইতিমধ্যে ভেরিজন / অ্যাসুরিয়নকে monthly 98.42 প্রদান করেছি মাসিক প্রিমিয়ামে।

ভদ্রমহোদয়গণ, আমি আপনাকে অসুরিয়ানের লাভজনক ব্যবসায়ের মডেলটির গোপনীয়তা দিচ্ছি…

দেখা যাচ্ছে আমার অভিজ্ঞতা অস্বাভাবিক থেকে অনেক দূরে। ভেরিজন, স্প্রিন্ট, এটিএন্ডটি, এবং টি-মোবাইল গ্রাহকদের কাছ থেকে অভিযোগের অবিচ্ছিন্ন পৃষ্ঠাগুলি রয়েছে যাঁরা সকলেই মনের শান্তি খুঁজে পেয়েছেন যে তারা ভেবেছিলেন যে তারা এতটা শান্ত ছিল না। অসুরিয়ান সন্তুষ্টি গ্রাহক বিষয় সম্পর্কে পাঁচটির মধ্যে এক তারা রেট দেওয়া হয়।

বিকল্পগুলির একটি দম্পতি

এই অভিজ্ঞতা থেকে আমার গ্রহণযোগ্যতা: আমি সম্ভবত আবার ফোন বীমা কিনব না, অবশ্যই অসুরিয়ান থেকে নয়। আমি আমার স্টাফটি দেখি এবং কাঠের ছোঁয়ায় আমি ছয়টি ফোনের মধ্যে কখনও ক্ষতিগ্রস্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ হয়নি (সমুদ্র সৈকতে সেই এক সময় বাদে আমি প্রফুল্লভাবে নোকিয়া এন 95 দিয়ে সমুদ্রের দিকে ঘুঘু করেছিলাম) আমার শর্টস এখনও ছিল)।

আপনি যদি নিজের ফোনটি এত ভালভাবে না দেখেন এবং এটি বাদ দেওয়ার বা হারাতে অভ্যস্ত হয়ে থাকেন তবে হ্যাঁ, অসুরিয়ান বীমা এটির জন্য উপযুক্ত হতে পারে। তবে আপনি কোনও নিয়মিত বীমা সংস্থার "ব্যক্তিগত নিবন্ধ নীতি" এর আওতায় আপনার ফোনটি বীমা করার চেষ্টা করতে পারেন, যা অ্যাসুরিয়ন চার্জের অর্ধেক পর্যন্ত কাজ করতে পারে। আপনাকে প্রায়শই ছাড়যোগ্য টাকাও দিতে হবে না এবং দাবি দায়ের করার পরে আপনি কেবল আপনার প্রতিস্থাপন ফোনটি কেনার জন্য একটি চেক পাবেন। এর অর্থ সাধারণত আপনি নিজের পুরানো ফোনটি কোন ফোনের সাথে প্রতিস্থাপন করবেন তা চয়ন করতে পারেন; খুব খারাপ সময়ে আপনি একই মডেলটি ফিরে পাবেন - অসুরিয়ানের সাথে অসদৃশ। যদিও সর্বদা হিসাবে, আপনি স্বাক্ষর করার আগে নীতিটি কীভাবে কাজ করে তা আপনি বুঝতে পেরেছেন এবং কোন ছাড়যোগ্য কি আছে, কোন ক্ষয় coveredাকা পড়েছে এবং আপনার ফোন কীভাবে প্রতিস্থাপন হবে তা নিশ্চিত করে নিন make