প্রত্যেকের জন্য ব্যবসায়ের বুদ্ধি

ব্যবসায়ের বুদ্ধি (বিআই) এখনই গরম hot দাড়ি. সোজা এবং সরল. অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, আমার সংস্থা বড় সংস্থাগুলির জন্য কর্মী সংস্থান সরবরাহ করে এবং, গত নয় মাসে আমাদের সহজেই যে সুযোগগুলি পূরণ করতে বলা হয়েছে তার অর্ধেকটি দ্বি-সম্পর্কিত।

বড় বড় সংস্থাগুলির কাছে বিআই বিশেষজ্ঞদের নিয়োগের সংস্থান রয়েছে, তবে বিআইকে আজ এমন একটি গরম বিষয় তৈরি করার একটি অংশ হ'ল বিআই বিশেষজ্ঞরা ব্যবসায়িকদের এই প্রযুক্তি থেকে মূল্য অর্জনের পরম প্রয়োজন নেই are আমরা স্ব-পরিষেবা প্রযুক্তির স্বর্ণযুগে কাজ করছি যা নন-টেকনিক্যাল লোকদের এমন অনেকগুলি প্রযুক্তির সাথে সরাসরি যোগাযোগের দক্ষতা অর্জনের দক্ষতা অর্জন করেছিল যা এর আগে বিশেষ জ্ঞান প্রয়োজন: আইটি, সুরক্ষা এবং অবশ্যই বিআই।

এবং আপনি যদি দ্বি বিশেষজ্ঞ হন তবে হতাশ হবেন না। স্ব-পরিষেবা বিআইয়ের পিছনে ধারণাটি আপনার কাজটি সরিয়ে দেওয়া নয়। এটি বিদ্যমান ডেটা থেকে নতুন মান পাওয়ার উপায় খুঁজে বের করতে পারে। ফ্রন্টলাইন ব্যবসায় ব্যবহারকারীদের তাদের সংস্থার ডেটা স্টোরগুলি সরাসরি জিজ্ঞাসা করার ক্ষমতা দিয়ে, তত্ত্বটি হ'ল তারা ব্যবসায়ের দিকে তাকানোর নতুন উপায় নিয়ে আসবেন। যে কোনও উপায়েই ডেটা বিশেষজ্ঞরা আজ কী করছেন তা অকার্যকর করে দেয় না কারণ সেই প্রশ্নের সবসময় প্রয়োজন হবে। কিন্তু স্ব-পরিষেবা বিআইয়ের সাথে, সম্মুখভাগ ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব উচ্চ স্তরের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করতে পারেন যা সরাসরি তাদের কাজের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, ডেটা বিশেষজ্ঞদের আরও বেশি সময় রেখে নতুন ডেটার উত্থানের জোয়ারের আরও গভীর দিকে আরও গভীরভাবে চিন্তা করতে এবং আরও আরও অন্তর্দৃষ্টি জাগাতে পারে ঐ দিকে.

মিডিজাইজ বিজনেস (এসএমবি) আইটি বাজেটের জন্য ক্ষুদ্রতর কাজ করা লোকদের জন্য, স্ব-পরিষেবা বিআই প্রযুক্তিগত সুবিধাগুলি অ্যাক্সেস পাওয়ার এমন একটি উপায়ও উপস্থাপন করে যা আগে ব্যয়ের দিক থেকে সহজলভ্য ছিল না। এটি একটি দুর্দান্ত বিকাশ, বিশেষত এখন এমনকি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম), ইমেল বিপণন, অনলাইন গ্রাহক আচরণের ট্র্যাকিং, ওয়েবসাইট মনিটরিং এবং আরও অনেক কিছুর মাধ্যমে প্রচুর পরিমাণে ন্যূনতম ডেটা তৈরি করছে। এগুলির মতো সরঞ্জামগুলি প্রচুর পরিমাণে ডেটা তৈরি করে যা স্ব-পরিষেবা বিআইয়ের মাধ্যমে আপনার ব্যবসায় সম্পর্কে সমস্ত ধরণের অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করতে পারে। আপনাকে স্ব-পরিষেবা বিআইয়ের শক্তিকে বাড়িয়ে তোলার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্তগুলি হ'ল (1) ডেটা, (2) সঠিক সরঞ্জাম এবং (3) কীভাবে আপনার ডেটাতে নজর দেওয়া যায় তার কিছু প্রাসঙ্গিক ধারণা।

আপনি যা ভাবেন তার চেয়েও বেশি ডেটা রয়েছে

ডেটা পাওয়া আপনার কাজ, এবং আমি আপনাকে সরাসরি এটিতে সহায়তা করতে না পারার সময়, আমি আপনাকে বলতে পারি যে বেশিরভাগ এসএমবি তাদের উপলব্ধির চেয়ে অনেক বেশি ডেটাতে বসে থাকে। আপনার সংস্থা আপনাকে যে বিভিন্ন সফটওয়্যার সিস্টেম ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করতে হবে এবং আপনি কী ডেটা লোড করে দ্রুত আসবেন। উদাহরণ হিসাবে অর্থ গ্রহণের সময়, আপনার সংস্থা আর্থিক ডেটা জন্য ইনটুইট কুইকবুকস, মাইক্রোসফ্ট ডায়নামিক্স, ওরাকল, বা একট্যাক্ট ব্যবহার করে কিনা তা জানতে আপনার ফিনান্স ভাবেন এবং আইটি কর্মীদের সাথে কথা বলুন। বিক্রয় বিক্রয় এবং সুযোগ পরিচালনার জন্য সম্ভবত বিক্রয়ফোর্স, সিয়েবেল বা সম্ভবত জোহো সিআরএম। ওয়েবসাইট মেট্রিকগুলির জন্য অ্যাডোব অ্যানালিটিক্স বা গুগল অ্যানালিটিক্স। তালিকা এবং উপর যায়।

তবে, কী কী সফ্টওয়্যার ডেটা উত্পন্ন করছে তা সনাক্ত করার মতো গুরুত্বপূর্ণ (1) আপনার সহকর্মীরা কীভাবে ডেটা তৈরি করতে সেই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করছে এবং (2) কোথায় সেই ডেটা রয়েছে তা শিখতে হবে। পূর্ববর্তীটি বোঝার জন্য, আপনার তাদের সাথে বসতে হবে এবং তারা কীভাবে কার্য সম্পাদন করতে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে তা আপনাকে চালিত করা উচিত what কোন ডেটা সংরক্ষণ করা হচ্ছে তার উচ্চ-স্তরের বোঝাপড়া পাওয়ার সেরা উপায় এটি। একবার আপনি এটির মধ্যে দিয়ে গেছেন, আপনার স্ব-পরিষেবা বিআই সরঞ্জামের সঠিক অনুমতি সহ সঠিক ডেটা স্টোরগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে তা নিশ্চিত করতে আইটি দিয়ে কাজ করুন।

প্রতিদিন সরঞ্জাম এবং আরও অনেক কিছু

আপনি কী কী সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করবেন তার জন্য আটকে থাকলে, পিসিমেগ সম্প্রতি স্ব-পরিষেবা বিআই সরঞ্জামগুলির একটি পর্যালোচনা রাউন্ডআপ প্রকাশ করেছে, তাই এটি পরীক্ষা করে দেখুন। যাইহোক, আমি আমার নিজস্ব কয়েকটি প্রিয় পেয়েছি যা উল্লেখযোগ্য। প্রথমত মাইক্রোসফ্ট পাওয়ার বিআই মূলত কারণ এটি ছোট বাজেটের সাথে তাদের জন্য দুর্দান্ত (আপনি এর কার্যকারিতা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিনামূল্যে পেতে পারেন) তবে এখনও খুব শক্তিশালী এবং আমি এখনও অবধি ব্যবহার করা সমস্ত সরঞ্জামগুলি শিখার পক্ষে সহজতম। যাইহোক, আমি জোহো প্রতিবেদনগুলিও পছন্দ করি এবং আমি পেয়েছি যে আমার অনেক ক্লায়েন্ট যারা টেবিলের মতো জিনিসগুলির ফিনান্স দিকে কাজ করে। যথারীতি, আপনি যত বেশি ব্যয় করতে ইচ্ছুক হবেন, তত বড় তালিকাটি আপনি বিবেচনা করতে সক্ষম হবেন। তবে আপনি যদি কেবলমাত্র শুরু করেই চলেছেন, আমি উভয় সরঞ্জামই বিআইয়ের ফান্ডামেন্টালগুলিতে নতুন ব্যবহারকারীদের সহজ করার পক্ষে একটি ভাল কাজ হিসাবে মাইক্রোসফ্ট পাওয়ার বিআই বা জোহো প্রতিবেদনগুলির সুপারিশ করছি।

দেখার বিষয়

আমি এখানে.ুকেছি B দ্বি দ্বি সম্পর্কে সন্ধান করা your আপনার সংখ্যাগুলি সন্ধান করা, সম্পর্কের দিকে তাকাতে, ঘটনার সাথে সাথে বিষয়গুলি অনুসন্ধান করা এবং আরও অনেক কিছু। স্ব-পরিষেবা বিআই সরঞ্জাম এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের নীচে একটি ওভারভিউ এবং প্রাইমার বিবেচনা করুন।

চাক্ষুষ প্রতিনিধিত্ব:

কোনও স্ক্রিনে সংখ্যার গুচ্ছটি উপলব্ধি করা শক্ত, তবে চার্টগুলি দেখার সাথে সাথে প্রবণতা এবং অন্যান্য মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি আলোকিত হয়। উত্তম বিআই সরঞ্জামগুলি পূর্বনির্ধারিত চার্ট এবং সমালোচনামূলক ব্যবসায়ের প্রবণতা হাইলাইট করার জন্য প্রতিবেদন সহ আসে। ওয়েবসাইট ভিজিট, দিন / সপ্তাহ / মাসের মধ্যে বিক্রয়, বিপণন ইমেল ওপেন রেট এবং আরও অনেক কিছু। আক্ষরিক অর্থে সংখ্যায় আঁকতে আপনাকে একটি ভাল দ্বি দ্বি সরঞ্জাম হিসাবে কী দেখতে হবে তা আপনার জানতে হবে না।

আমি পরামর্শদাতা হিসাবে আমার জীবনযাপন করি তাই এটি বলতে আমি ঘৃণা করি, তবে ভাল বিআই সরঞ্জামগুলি পরামর্শদাতারা যা কিছু করে তা প্রতিস্থাপন করতে পারে। অতীতে, একজন ভাল পরামর্শদাতার যে অবদানের বিষয়টি টেবিলের কাছে নিয়ে আসবে সেগুলির মধ্যে একটি হ'ল ব্যবসায়ের অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের জন্য ডেটা সম্পর্কগুলি কী দেখতে হবে সে সম্পর্কে প্রস্তাবনা ছিল recommendations ভাল বিআই সরঞ্জামগুলি সেই সম্পর্কগুলি প্রদর্শন করে এমন প্রতিবেদন তৈরির কাজটি স্বয়ংক্রিয় করে। এটি আপনার সামনে পর্দায় একটি মুক্ত পরামর্শদাতা থাকার মতো। আরও ভাল, বিআই সরঞ্জাম প্রস্তুতকারী সংস্থাগুলি তারা আপনার জন্য তৈরি প্রতিবেদনে তাদের গাইডড করার জন্য নেতৃস্থানীয় পরামর্শদাতাদের নিযুক্ত করতে পারে। (মঞ্জুর, একটি ভাল পরামর্শদাতা এখনও অভিজ্ঞতা থেকে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি যোগ করতে পারেন, আমার পেশার চলমান মূল্য জন্য আমার প্লাগ আছে, কিন্তু দ্বি দ্বি সরঞ্জামগুলি আপনাকে আপনার ব্যবসা বুঝতে সাহায্য করার জন্য একটি শক্তিশালী সহায়ক হিসাবে প্রমাণ করতে পারে))

একীভূত দর্শন:

বিআই সরঞ্জামগুলি সাধারণত তাদের প্রতিবেদন ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শন করে। এক স্ক্রিনে বিক্রয় সম্পর্কিত ডেটার একাধিক ভিউ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অন্য একজন আপনাকে দিনের বিভিন্ন সময়ে (এবং বিভিন্ন ধরণের ডিভাইস থেকে) আপনার কর্মচারীদের অভ্যন্তরীণ সংস্থানগুলির অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারে। একই স্ক্রিনে একাধিক, সম্পর্কিত চার্ট এবং প্রতিবেদন থাকা কেবল আপনার সময় সাশ্রয় করে না, পাশাপাশি পাশাপাশি সম্পর্কিত মেট্রিকগুলি আপনাকে ট্রেন্ড এবং সম্পর্কগুলি স্পষ্ট করতে সহায়তা করতে পারে যা আপনি অন্যথায় মিস করতে পারেন।

রিয়েল-টাইম অন্তর্দৃষ্টি:

বিআই ড্যাশবোর্ড সম্পর্কে দুর্দান্ত জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল উপস্থাপনা এবং প্রতিবেদনগুলি গতিশীল। নতুন ডেটা প্রবাহিত হওয়ার সাথে সাথে আপনার চার্ট এবং প্রতিবেদনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়। কিছু ড্যাশবোর্ডগুলি এমন গেজগুলি দেখায় যেগুলি আপনি নতুন ডেটা পাওয়ার সাথে সাথে দেখলে আক্ষরিক অর্থে দোলা দেয়। অন্যরা একটি সেট ব্যবধানে রিফ্রেশ করে বা যখন আপনি ভিউ রিফ্রেশ করার জন্য একটি বোতাম টিপেন। এটি সত্যই আপনার ব্যবসায়ের উপর নির্ভর করে যে আপনার কতগুলি ডেটা বিশ্লেষণ করতে হবে, কত দ্রুত নতুন ডেটা আসে এবং কী ধরণের অন্তর্দৃষ্টি আপনার প্রয়োজন।

আসল, আসল সময়:

বাস্তব আসল সময় হতে চান? (আমার বাচ্চাদের একজন যখন অন্যটিকে জিজ্ঞাসা করতেন, "আপনি কি তাকে পছন্দ করেন বা তাকে পছন্দ করেন?" কোনও কোনওরকম অতিরিক্তের মতোই সমস্ত পার্থক্য হয়)) সুতরাং, আসল সময় হওয়ার জন্য আপনার কেবল রিয়েল-টাইম দরকার নেই আপনার ডেটা উত্সগুলিতে অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য আপনার একটি দ্বি সরঞ্জামের প্রয়োজন যা আপনাকে সমস্ত রিয়েল রিয়েল সময়ে আপনার প্রতিবেদনগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করে। তার অর্থ আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে এমন একটি বিআই সরঞ্জাম প্রয়োজন।

আরও ভাল, একটি সরঞ্জাম বাছুন যা আপনাকে সতর্কতা সেট আপ করতে দেয় যাতে কী ডেটা পরিবর্তন হওয়ার পরে আপনাকে সক্রিয়ভাবে অবহিত করা হয়। এইভাবে, আপনি পুরো সময় আপনার আইফোনে বিআই ড্যাশবোর্ডের দিকে তাকানোর পরিবর্তে আপনার মেয়ের বাস্কেটবল গেমটিতে শারীরিক এবং মানসিকভাবে উপস্থিত থাকতে পারেন। তবে আপনি এখনও আশ্বস্ত হয়ে থাকতে পারেন যে, কিছু জটিল কিছু ঘটলে, আপনাকে অবহিত করা হবে এবং আপনি দ্রুত আপনার ডিভাইসে আপনার ড্যাশবোর্ডটি চেক করতে পারবেন।

রিপোর্ট রফতানি করুন:

একটি দ্বি-প্রতিবেদন সন্ধান করা নিজের মধ্যে এবং এটির জন্য মূল্যবান তবে আপনার সহকর্মীদের সাথে আকর্ষণীয় চার্টগুলি ভাগ করতে সক্ষম হওয়াই আরও ভাল। আপনার কম-অবহিত সহকর্মীদের কাছে মনে হচ্ছে যেন আপনাকে ক্র্যাঞ্চিং নম্বর এবং চার্ট তৈরি করতে কয়েক ঘন্টা ব্যয় করতে হয়েছিল। তবে ডান বিআই সরঞ্জামের সাহায্যে আপনি প্রায় তাত্ক্ষণিকভাবে শক্তিশালী ভিজ্যুয়ালাইজেশন পাওয়া শুরু করবেন। কিছু সরঞ্জাম বিশ্বের সাথে ভাগ করে নেওয়ার জন্য আপনার ফলাফলগুলি ওয়েবে প্রকাশ করা সহজ করে তোলে।

ড্রিল ডাউন ক্ষমতা:

বিআই ড্যাশবোর্ডের আর একটি শক্তিশালী বৈশিষ্ট্য হ'ল ডেটার গভীরে ড্রিল করার ক্ষমতা। সম্ভবত আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে বিক্রি হওয়া পণ্যের দাম (সিওজিএস) গত সপ্তাহে বিক্রির শতাংশ হিসাবে বেড়েছে। কেন? একটি স্থির চার্ট সাহায্য করবে না। তবে একটি ভাল বিআই ড্যাশবোর্ড আপনাকে কেন এটি বোঝার জন্য ডেটাগুলিতে ড্রিল করার ক্ষমতা দেয়।

আসল প্রশ্ন, বাস্তব উত্তর:

ওয়েব অনুসন্ধানের প্রথম দিনগুলিতে, আপনি যা খুঁজছিলেন তা খুঁজতে আপনাকে ক্রিপ্টিক পাঠ্য স্ট্রিং প্রবেশ করতে হয়েছিল। আপনি যদি কিছু বুলিয়ান অপারেটর যুক্ত করতে পারেন তবে আপনি বেশ কার্যকর আল্টাভিস্তার ব্যবহারকারী হতে পারেন। (আল্টাভিস্তা কী ছিল আপনার কোনও ধারণা থাকলে বোনাস পয়েন্টস; আপনি যদি এটি ব্যবহার করেন তবে পয়েন্টগুলি দ্বিগুণ করুন)) আজকাল, কেবল কোনও অনুসন্ধান ইঞ্জিনকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং বিং, কর্টানা, গুগল বা সিরি আপনাকে প্রাসঙ্গিক ডেটা দেবে। কিছু বিআইয়ের সরঞ্জামগুলি আপনার নিজের ডেটা দিয়ে আপনাকে একই কাজ করতে দেওয়ার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট হয়ে উঠছে। শুধু জিজ্ঞাসা করুন, "গত মাসে পণ্য লাইনে আমার লাভ কী ছিল?" এবং সরঞ্জামটি আপনার কাছে ডেটা (এবং অন্তর্দৃষ্টি) আনতে দিন।

শুরু করার জন্য 10 ডেটা সম্পর্ক

আগে আমি উল্লেখ করেছি যে ভাল বিআই সরঞ্জামগুলি দুর্দান্ত প্রতিবেদনের সাথে প্রিললোড হয়ে আসবে। এই প্রতিবেদনগুলি হ'ল স্বয়ংক্রিয় পরামর্শদাতাগুলি যা আপনাকে আপনার ব্যবসা বুঝতে সাহায্য করবে। সুতরাং, 10 টি প্রতিবেদনের তালিকা বা ভিজ্যুয়ালাইজেশনের এই তালিকাটি বিবেচনা করুন যা আপনাকে শুরু করতে সহায়তা করার জন্য কেবল প্রাইমার হতে পারে (ধরে নিলে আপনার সিস্টেমগুলি আপনাকে এই ডেটা সরবরাহ করতে পারে এবং আপনি যে BI সরঞ্জাম নির্বাচন করেছেন তা আপনাকে এটি দেখার জন্য সহায়তা করতে পারে):

১. আপনার গ্রাহকদের শতকরা কত ভাগ x পরিষেবা / সপ্তাহ / মাসের মধ্যে আপনার পরিষেবা বাতিল করে এবং সেই শতাংশটি কি সময়ের সাথে উপরে বা নিচে চলেছে?

২. কোন পণ্য (বা পণ্য লাইন) সর্বাধিক স্থূল মার্জিন দেয়?

৩. সপ্তাহের কোন দিন (বা বছরের মাস) আপনার সেরা বিক্রয় ফলাফল দেয় এবং সেই দিন / মাসগুলিতে বিক্রয়ের জন্য, আপনি কি সময়ের সাথে সাথে উপরে বা নিচে ট্রেন্ডিং করছেন?

৪. আপনার ওয়েবসাইটের গ্রাহকরা কোন পৃষ্ঠার ভিত্তিতে প্রথমে যান, তারা কতক্ষণ আপনার ওয়েবসাইটে থাকে? যে পৃষ্ঠাগুলি ব্যবহারকারীদের দীর্ঘায়িত রাখে বা এমন পৃষ্ঠাগুলি সম্পর্কে কী মন্দ যা দর্শকদের দ্রুত দূরে সরিয়ে দেয়?

৫. আপনার পাইপলাইনে প্রবেশ করা ডিলগুলিতে আপনার বিক্রয়কর্মীদের মধ্যে সর্বাধিক নিকট হার রয়েছে?

Which. কোন বিভাগের আইটি হেল্প ডেস্কে সর্বাধিক কল রয়েছে?

Help. সাহায্যের ডেস্ক কলগুলির সংখ্যার সাথে গ্রাহকের দ্বারা বিক্রয়ের তুলনা করার সময়, কোন গ্রাহকরা আপনাকে সাহায্যের ডেস্ক-সম্পর্কিত ব্যয় সবচেয়ে বেশি দেয়?

৮. কোন গ্রাহক আপনার সম্পর্কে সোশ্যাল মিডিয়াতে সবচেয়ে বেশি কথা বলেন, এবং তাদের মন্তব্যগুলি সাধারণত ইতিবাচক বা নেতিবাচক?

৯. আপনার কর্মচারীরা কোন ওয়েবসাইটগুলি দিনের বেলায় প্রায়শই ঘুরে দেখা হয় এবং কতক্ষণ?

১০. কতগুলি প্রকল্প সময়মতো সম্পন্ন হয়েছিল এবং যেগুলি হয়নি, তাদের কত দিন / সপ্তাহ / মাস পিছিয়ে গেছে।

সঠিক ডেটাতে অ্যাক্সেসের সাথে, এমন একটি সরঞ্জাম যা আপনাকে এগুলি সমস্ত কিছু বুঝতে সাহায্য করতে পারে (এবং আপনার দিনের চেয়ে কম সময়ের জন্য আপনি যা ভাবেন তার চেয়ে বেশি), আপনি আপনার দল, আপনার বিভাগ বা আপনার জন্য ডেটা লোক বা মেয়ে হয়ে উঠতে পারেন প্রতিষ্ঠান. এবং কে জানে, পরের বার যখন আমার সংস্থা কোনও দ্বি বিশেষজ্ঞ বিশেষজ্ঞের জন্য কোনও ভূমিকা পূরণ করতে চাইছে, আমরা সম্ভবত আপনার দরজায় নক করছি।