আপনি কি হোম ডিপো শিকার?

একটি সাধারণ ক্রয়, মাত্র 25.26 ডলার এবং আমার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য ফৌজদারী ভূগর্ভস্থ কোথাও।

হোম ডিপো লঙ্ঘনের খবর প্রকাশিত হওয়ার পরে, আমি উদ্বিগ্ন হইনি কারণ আমি সেই বাড়ির উন্নতির জনসংখ্যার অংশ নই। তারপরে আমি আগস্টে শেষ মুহুর্তের ক্রয়ের কথা স্মরণ করলাম: একটি শিবির শিবিরের জন্য একটি মাললেট এবং একটি টার্প। অস্বস্তিকর এই অনুস্মারকটির সাথে, আমি হোম ডিপোটি পরিষ্কার হওয়ার জন্য অধৈর্য হয়ে অপেক্ষা করছিলাম।

কয়টি স্টোর প্রভাবিত হয়েছিল বা লঙ্ঘন উইন্ডোটি কী ছিল তার মতো খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে আসা কোনও আসল তথ্যই দিনগুলি কাটেনি। টার্গেটের মতো এটি কি কয়েক সপ্তাহের বিষয় হবে, বা গুডউইলের মতো এটি কয়েক মাস ব্যাপী ফিয়াস্কো হবে? প্রাথমিক প্রতিবেদনে ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে যে লঙ্ঘনটি ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছিল, প্রায় সমস্ত 2, 200 হোম ডিপো অবস্থানকে প্রভাবিত করে এবং এ বছরের এপ্রিল পর্যন্ত চলে গেছে।

গত সপ্তাহে, হোম ডিপো স্বীকার করেছে যে আক্রমণকারীরা স্টোরের স্ব-চেকআউট কাউন্টারগুলিতে ব্যবহৃত পয়েন্ট-অফ-বিক্রয় টার্মিনালগুলির সাথে আপস করেছে এবং 56 মিলিয়ন কার্ড চুরি করেছে। এমনকি কোনও অভিনব গণিত না করেও, আমি জানি আমার ক্রেডিট কার্ড নম্বরটি ৫ 56 মিলিয়নে হওয়ার সম্ভাবনাগুলি বেশ সুন্দর।

"মিলিয়ন কার্ডেরও বেশি কার্ড চুরি হয়ে গেছে, এবং আক্রমণকারীদের কাছে যা কিছুটা হতাশার উপাত্ত হতে পারে, তবুও এটি ব্যাংক, ভোক্তা এবং অবশ্যই হোম ডিপোকে নিজের বেতন দেওয়ার পক্ষে এবং প্রচুর মাথাব্যাথা উপস্থাপন করে, " জিফ ওয়েব, নেটআইকিউ-তে সলিউশন স্ট্র্যাটেজির সিনিয়র ডিরেক্টর মো।

সমঝোতা, এখনও প্রভাবিত নয়

তবে, আমি লিম্বোতে আছি। আমার কার্ডটি আমার কার্ড নম্বর চুরি হওয়ার বিষয়ে এখনও আমাকে জানায়নি। আমি আমার ব্যাঙ্কের বিবৃতিতে কোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখিনি। এর অর্থ কি আমার কার্ড নম্বর চুরি হয়নি? খুব অসম্ভাব্য. এই সমস্ত আমাকে বলে যে অপরাধীরা আমার ক্রেডিট কার্ড নম্বর ব্যবহার করার চেষ্টা করেনি। এটি আমার ভাগ্য হবে যে আমি কয়েক মাস পরে জালিয়াতি অভিযোগে আক্রান্ত হব, যখন আমি এখনকার মতো হাইপার সজাগ নন।

আমার অপশনগুলি এই মুহুর্তে সীমাবদ্ধ যেহেতু এখনও পর্যন্ত কোনও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়নি। ব্রায়ান ক্রেবস প্রথম যখন এই লঙ্ঘনের কথা জানালেন, আমি আমার ব্যাংককে কল করেছিলাম, আমার উদ্বেগগুলি ব্যাখ্যা করেছিলাম এবং একটি নতুন কার্ড চেয়েছিলাম। গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট, আনন্দদায়ক এবং নম্র হলেও কিছুটা দ্বিধাগ্রস্ত ছিল কারণ খুচরা বিক্রেতা তদন্তের প্রাথমিক পর্যায়ে এখনও ছিল। তিনি অনুভব করলেন যে আমি নতুন কার্ড চাওয়ার জন্য তড়িঘড়ি এবং বেহায়াপন হয়ে আছি (কে, আমাকে?) তিনি আরও উল্লেখ করেছিলেন যে আমি এমএমভি চিপ এম্বেড থাকা নতুন কার্ডটি পেয়েছি।

আমি এটা পাই. কার্ডগুলি প্রতিস্থাপনের জন্য এটি ব্যাংকের অর্থ ব্যয় করে এবং যদি তাদের প্রত্যেকের জন্য কার্ড প্রতিস্থাপন করতে হয় তবে ব্যয়গুলি প্রতিরোধমূলক হতে পারে। তুমি কি জান? আমি পাত্তা দিলাম না। ক্ষতিগ্রস্থ উইন্ডো চলাকালীন হোম ডিপোতে কেনাকাটা করা যে কেউ হ'ল ব্যাংকগুলির কেবলমাত্র প্রতিস্থাপন করা উচিত যাতে আমরা অপেক্ষা করার এই যন্ত্রণাটি থামাতে পারি।

চোররা কার্ডার ফোরামগুলিতে চুরি হওয়া ক্রেডিট কার্ডের নম্বরগুলি বিক্রি করে যার অর্থ একাধিক অপরাধী সম্প্রতি আমার নম্বর সহ হোম ডিপো ব্যাচ কিনে থাকতে পারে। তারা আসলে আমার নম্বরটি কখন ব্যবহার করবে? আমার কোন ধারণা নাই. তবে এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য আমি চার মাস ধরে রাস্তায় নামতে চাই না।

আপনি যদি গত ছয় মাসে হোম ডিপোতে কেনাকাটা করেন তবে আপনি যে অনুভূতির কথা বলছেন তা আপনি জানেন।

অসহায় চুষছে

৫ million মিলিয়ন চিত্র প্রকাশিত হওয়ার পরে এবং নতুন কার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করার পরে আমি শুক্রবার ফিরে ফোন করেছি। আমি কয়েকবার স্থানান্তরিত হয়েছি কারণ এজেন্টরা ভাবতে থাকে যে আমি লঙ্ঘনের সাথে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপের প্রতিবেদন করার চেষ্টা করছি। অবশেষে আমি সেই ভুল ধারণাটি পরিষ্কার করতে পেরেছি এবং আমি মনে করি যে আমি একটি নতুন কার্ড পাচ্ছি। আঙ্গুলগুলি পার হয়ে গেল।

ভোক্তা হিসাবে, আমরা লঙ্ঘনের পরে আটকে আছি কারণ নিজেদের রক্ষার জন্য আমরা কিছুই করতে পারি নি, তবুও আমরা এই লঙ্ঘনের শিকার হয়েছি। এটি আমাদের ক্রেডিট স্কোর যা সম্ভাব্যভাবে কমে যায়, এবং আমাদের সময়টি আমরা চ্যালেঞ্জিং জালিয়াতি অভিযোগগুলি ব্যয় করি। যখন আমরা নতুন কার্ডগুলি পাই, তখন আমাদের অন্য নম্বরটি ব্যবহার করে বণিকদের অবহিত করতে হবে। এবং অবশ্যই, স্বাস্থ্যসেবা ডেটা বা সোস্যাল সিকিউরিটি নম্বর চুরি হয়ে গেলে সমস্যা আরও বেড়ে যায়, কারণ তখন আমরা পুরোপুরি পরিচয় চুরির অঞ্চলে আছি। আমি আমার ক্রেডিট কার্ড নম্বর বাতিল করতে পারি এবং সমস্যাটি কিছুটা মোকাবেলা করা হয়েছে। তবে সামাজিক সুরক্ষা কার্ডের নম্বরগুলি পরিবর্তন করা শক্ত এবং আপনি আপনার স্বাস্থ্যের রেকর্ডটি সত্যিই পরিবর্তন করতে পারবেন না।

আমার পক্ষে কিছু একটা ছিল - আমি এক বছর আগে একটি পরিচয় চুরি সুরক্ষা পরিষেবার সাথে সাইন আপ করেছি। সুতরাং এখানে প্রত্যাশা করা যায় যে প্রতারকদের থামানোর জন্য সুরক্ষা যথেষ্ট।

"হোম ডিপো এখানে সমস্যার মধ্যে রয়েছে, " কোর সিকিউরিটির অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি অ্যান্ড স্ট্র্যাটেজির ভাইস প্রেসিডেন্ট এরিক কাউপার্থওয়েট ভঙ্গ রিপোর্টের বিষয়ে খুচরা জায়ান্টের প্রাথমিক নীরবতার কথা উল্লেখ করে বলেছেন। কাউপার্থওয়েট বলেছিলেন, "আপনি এটি কোনও গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা লঙ্ঘনকে পরিচালনা করেন না বা হোম ডেপো যে সমস্যাটি এগিয়ে যাওয়ার সমাধান করতে পারে তা কোনও প্রকারের আত্মবিশ্বাস জোগাবে না, " কাউপার্থওয়াইট বলেছেন।

এটি কেবল হোম ডিপো নয়, এবং আমি যদি নগদ অর্থ প্রদান করতাম তবে আমি বাড়ি মুক্ত হতাম। অন্তত এখনকার জন্য.