অনলাইনে আপনার খ্যাতি রক্ষার সহজ উপায়

এখানে একটি আকর্ষণীয় পরিসংখ্যান আমি সম্প্রতি ডন সোরেেনসেনের কাছ থেকে শিখেছি, বিগ ব্লু রোবটের প্রধান শীর্ষস্থানীয় পরিচালন পরিষেবা বিশেষজ্ঞ ডন সোরেেনসেন। খ্যাতি পরিচালন বিশেষজ্ঞদের ভাড়া করে এমন 95 শতাংশেরও বেশি ব্যবসায় এটি করে কারণ একটি দুর্যোগ ইতিমধ্যে ঘটেছে। সন্ধ্যা, উইকএন্ডে এমনকি আমার সেলফোনে কস্টকো পার্কিং লটে এমনকি আমার সেলফোনে কথা বলার উদ্যোক্তাদের কাছ থেকে কয়েক ঘন্টা ব্যয় করেও আমি এই সন্ধানের পক্ষে আশ্বাস দিতে পারি।

তবে বিষয়টি এখানে: আপনার অনলাইন খ্যাতি রক্ষা করতে আপনি ব্যক্তিগত মালিকানাধীন এবং ব্যবসায় উভয় ক্ষেত্রেই কিছু বেসিক পদক্ষেপ নিতে পারেন যা আপনাকে "এক্স ফাইলগুলি" আঘাত করবে সেদিন আপনাকে আরও ভাল অবস্থানে নিয়ে যেতে পারে: প্রাক্তন কর্মচারী, প্রাক্তন অংশীদার, প্রাক্তন গ্রাহক, বা প্রাক্তন বন্ধু রেলপথ থেকে বের হয়ে অনলাইনে আপনার বা ব্যবসায় সম্পর্কে নেতিবাচক কিছু পোস্ট করে। অথবা এটি নেতিবাচক প্রেসের একটি অংশ হতে পারে যেমন আপনার নতুন হার্ডওয়্যার ডিভাইসটির একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা বা সফ্টওয়্যার সংশোধন, যা আপনার খ্যাতি আলাদা করে দেয়।

আপনি যদি সক্রিয়ভাবে অগ্রিম একটি দুর্দান্ত খ্যাতি স্থাপন করেছেন, তবে যেদিন খারাপ খবর আসবে আপনি তার চেয়ে আরও ভাল অবস্থানে থাকবেন। এবং আরও ভাল, আপনি ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার পরে পরিস্থিতি হ্রাস করার জন্য আপনাকে একটি "সঙ্কট ব্যয়" অনেকটাই সরিয়ে ফেলবেন আপনাকে একটি পিআর অনুশীলনকারী বা খ্যাতি মেরামতের পরিষেবা প্রদান করতে হবে। (বুদ্ধিমানদের কাছে কথাটি: আমার মতো সংস্থাগুলি কোনও সংকট জড়িত হলে প্রচুর পরিমাণে চার্জ নিতে এবং আগে থেকে অর্থ প্রদান করতে শিখেছে।) সুতরাং সোরেনসেন কিছু সংখ্যক বিষয় যা ব্যবসায়ের মালিকদের পরামর্শ দেয় যে কোনও সঙ্কট সংঘটিত হতে না পারে এবং তৈরি করতে কল্পনাপ্রসূত ঘটনা ঘটলে তা থেকে পুনরুদ্ধার করা সহজ।

পৃষ্ঠা ওয়ান এবং শীর্ষ 20 চিন্তা করুন

আপনি যখন আপনার সংস্থার নাম, আপনার নাম এবং আপনি যে বিভাগে অংশ নিয়েছেন, যেমন গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফ্টওয়্যার অনুসন্ধান করেন তখন কী ঘটে? আপনার গ্রাহকরা যখন আপনাকে বাদ দিচ্ছেন তখন এটাই হবে যথাসাধ্য পরিশ্রম। ফলাফলগুলি কি আপনি ইতিবাচক দেখছেন? বিভাগ অনুসন্ধানে, আপনি কোথায় র‌্যাঙ্ক করেন বা আপনি উপস্থিত আছেন? আপনার নামের ফলাফলগুলি কি স্পষ্টভাবে আপনি বা আপনি স্পোর্টস ফিগারস, অপরাধী বা এমনকি পর্ন তারকাদের সাথে সম্পর্কিত এমন ফলাফলগুলির সাথে সহজেই বিভ্রান্ত হতে পারেন (জিজ্ঞাসা করবেন না There কারণেই আমি আমার পুরো নাম চেরিল স্নাপ কনার ব্যবহার করি, বাইলাইনগুলিতে ly স্পষ্টতই "চেরিল কনার" নামটি অনুসন্ধান ফলাফল তৈরি করার জন্য যথেষ্ট সাধারণ যা আমার পক্ষে একেবারেই নয়))

সর্বনিম্ন, আপনার সংস্থা বা আপনার নাম যা গুগলের প্রথম পৃষ্ঠায় অবতরণ করেছে সে সম্পর্কে যে কোনও অনুসন্ধানের ফলাফল সম্পর্কে আপনার সচেতন হওয়া উচিত। তবে আরও সুরক্ষার জন্য আপনার পণ্য, আপনার সংস্থা এবং এমনকি আপনার এবং আপনার দক্ষতার ক্ষেত্র সম্পর্কে সঠিক এবং ইতিবাচক ফলাফলের সাথে শীর্ষ 20 টি ফলাফল (মূলত প্রথম দুটি গুগল পৃষ্ঠাগুলি) coveringেকে দেওয়ার বিষয়ে ভাবুন। ইমেল বিপণন? প্রযুক্তি এবং ফিটনেসের ছেদ? যা কিছু হোক না কেন, রেকর্ডে থাকুন এবং আপনি প্রকাশ এবং ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে মূল্য যুক্ত করার বিষয়ে নিশ্চিত হন।

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলি পূরণ করুন

দুর্দান্ত এবং নির্ভুল অনুসন্ধান ফলাফল তৈরির শেষে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সমস্ত সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল সম্পূর্ণ এবং সম্পূর্ণ। আপনার সংস্থার ফেসবুক পৃষ্ঠা, লিংকডইন পৃষ্ঠা, টুইটার, Google+ (আরে, এটি বিশ্বের বৃহত্তম প্ল্যাটফর্ম নাও হতে পারে তবে গুগলের মালিকানা রয়েছে এবং গুগলের ফলাফলগুলিতে এটি দৃ strongly়রূপে প্রদর্শিত হবে তা নিশ্চিত)। ভিডিও ফলাফলের জন্য ইউটিউব দুর্দান্ত।

যদি আপনার পণ্যটির ছবি তোলা যায় বা লোকেরা এটি উপভোগ করতে বা এটি ব্যবহার করে ছবি তোলা যায়, সে সম্পর্কেও ভাবুন এবং ইনস্টাগ্রামও। এগুলি নিশ্চিত গুগলের ফলাফল results এই সমস্ত প্রোফাইল আপ টু ডেট এবং সঠিক রাখার প্রক্রিয়াটি সহজ করার জন্য, আইএফটিটি ডটকমের মতো একটি সাইট বিবেচনা করুন (এটি নিখরচায়!) সংক্ষিপ্ত বিবরণটির অর্থ "যদি এটি হয়, তারপরে এটি" এবং আপনাকে "রেসিপি" সন্ধান করতে বা তৈরি করতে দেয় যা প্রতিবার আপনি ফেসবুক বা টুইটারে কোনও পরিবর্তন বা কোনও পোস্ট করার পরে লিংকডইনে একটি আপডেট যুক্ত করার প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে দেয়।

সক্রিয়ভাবে গ্লাসডোরের মতো সাইটগুলি পরিচালনা করুন

এখানে বেশিরভাগ ব্যবসায় মিস করার একটি উপাদান রয়েছে। গ্লাসডোরে আপনার অতীত এবং বর্তমান কর্মীদের র‌্যাঙ্কিং একটি তাত্ক্ষণিক গুগল ফলাফল। নৈমিত্তিক খ্যাতি সম্পন্ন শক্তিশালী সংস্থাগুলি রয়েছে যা তারা পূর্বের কর্মচারীদের কাছ থেকে ভেবে দেখেনি had ফোন সমর্থন লাইনে কাজ করা নিম্ন-স্তরের লোকেরা বিশ্বের পক্ষে মন্তব্য করতে পারে যেমন, "পরিচালনার প্রতি আমার প্রস্তাব? অবিলম্বে পদত্যাগ করুন""

এটি আপনার ভবিষ্যতের কর্মচারীদের (এবং আপনার গ্রাহকদের) উপস্থাপিত সামগ্রিক চিত্রটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য গ্লাসডোরের উপর আপনার ভাল এবং খাঁটি মতামত ভাগ করে নেওয়ার জন্য আপনার অতীত ও বর্তমানের কর্মচারীদের আমন্ত্রণ জানাতে অর্থ প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, সল্টলেকের একটি বৈশিষ্ট্য নিবন্ধে উটাহের শীর্ষ 57 প্রযুক্তি সংস্থাগুলি তাদের ইতিবাচক গ্লাসডোর ফলাফল অনুসারে স্থান পেয়েছে covered এই ফলাফলগুলি আপনার পক্ষে যতটা ভাবেন তার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ matter

একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ

এবং আপনি যখন এদিকে আসছেন তখন এটিকে একটি অর্থবহ রিলিজ করুন যা কোনও গ্রাহকের গল্প ভাগ করে নেবে, সম্ভবত এমন কোনও উপায়ে যাতে আপনার বিভাগ এবং সমাধান বিবেচনা করা অন্যদের উপকার করতে পারে। আপনার রিলিজগুলি বিজনেসওয়্যার বা পিআর নিউজওয়্যারের মতো শীর্ষস্থানীয় নিউজওয়্যারের উপর রাখুন এবং আপনার তাত্ক্ষণিক এবং উচ্চ-স্তরের গুগল ফলাফল হবে যা আপনি সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রণ করেন এবং এটি আগামীর অনেক forতুতে প্রদর্শিত হতে থাকবে।

যতক্ষণ না এটিতে অর্থবহ এবং বৈধ খবর রয়েছে ততক্ষণ একমাস একটি প্রকাশের কথা চিন্তা করুন। রিলিজের সর্বোচ্চ এসইও শক্তিটি এর শিরোনাম, সাবহেড এবং পরিচয়ের প্রথম 149 টি অক্ষর থেকে আসে তাই আপনি কীওয়ার্ড এবং বর্ণনাগুলি ভালভাবে অন্তর্ভুক্ত করেন তা চয়ন করুন।

গ্রাহক এবং সম্ভাবনা পর্যালোচনা টিপুন

মজার বিষয় হল, এমনকি (এবং সম্ভবত বিশেষত) আপনি যখন এমন শিল্পে রয়েছেন যেগুলি মিডিয়া থেকে তাদের ব্যবসা অর্জন করে না (যারা মূল সরঞ্জাম প্রস্তুতকারকের সমাধান সরবরাহ করে বা কেবল রেফারেলগুলি থেকে কাজ করে, সম্ভবত), আপনি যে কোনও কিছুতে দুর্বল হন Yelp বা RipOffReport পর্যালোচনা। অভিযোগটি ন্যায্য হতে হবে না এবং দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি এমনকি সত্য হতে হবে না। তবে যদি অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি ইতিবাচক এবং নির্ভুল তথ্যের সাথে পূর্ণ হয় তবে গ্রাহকরা বাম-ক্ষেত্রের অভিযোগগুলি দৃষ্টিকোণে রাখতে সক্ষম হবেন।

সুতরাং আপনার খুশি গ্রাহকদের একটি পর্যালোচনা ছেড়ে দেওয়ার এবং তাদের পক্ষে এটি করা সহজ করার জন্য স্মরণ করিয়ে দিন। আপনি যদি পরিষেবা সরবরাহকারী হন, তবে আপনি এমনকি কিছু ব্যবসায়িক স্ট্যান্ডার্ড অনুশীলন করছেন এমনটি করতে পারেন: আপনি আপনার সাথে এই কথোপকথনটি খুলতে পারেন, "আজ আমি আপনার জন্য এমন কি করতে পারি যা আপনাকে আমাদের পরিষেবাতে এত খুশি করতে পারে যে আপনি চান আমাকে 5-তারা পর্যালোচনা ছেড়ে দিন?"

তারপরে ইন্টারঅ্যাকশন শেষে গ্রাহককে আবার আমন্ত্রণ করুন। যদি আপনার পণ্যটি কোনও প্রতিবেদকের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়, তবে প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হচ্ছে এবং আপনি আপনার পণ্যটিকে একটি নির্ভুল এবং ইতিবাচক আলোকে দেখার সম্ভাব্য প্রতিটি সুযোগ দিচ্ছেন তা নিশ্চিত করার জন্য প্রক্রিয়াটির কাছাকাছি থাকুন। হ্যাঁ, অনলাইনে বা প্রেসে ম্যালেন্ড করা একটি দুঃস্বপ্ন। তবে, এই পাঁচটি সহজ পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমে, আপনি কোনও অভিযোগ বা কোনও খারাপ সংবাদমাধ্যম সরবরাহ করতে পারে এমন ব্যথা প্রতিরোধ বা উপশম করতে আপনি অনেক কিছু করতে পারেন।