পর্যালোচনা ও রেটিংয়ের সাথে সহযোগিতা করবেন না

মূল্য নির্ধারণ এবং সেটআপ

এটিএন্ডটি সহযোগিতায় শুরু করা কেবল সংস্থার ওয়েবসাইটে যাওয়া এবং সাইন আপ করা জড়িত। একবার আপনি ব্যবসায়ের ফোন পৃষ্ঠাতে আসার পরে, আপনি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাটির জন্য একটি বিকল্প দেখতে পাবেন, যদিও এটির জন্য ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী (আইএসপি) হিসাবে এটিএন্ডটি ব্যবহার করা দরকার, এজন্যই এটি ভিওআইপি পরিষেবা নয় isn't এখানে পর্যালোচনা। এর পরে, আপনি এটিএন্ডটি সহযোগিতার বিকল্পগুলিও দেখতে পাবেন (যা আমি এখানে পর্যালোচনা করছি) এবং বর্ধিত মোবাইলের সাথে সহযোগিতা করুন। এই শেষ সংস্করণ, এনহান্সড মোবাইল, এটি অ্যান্ড টি এর সেল ফোন পরিষেবা ব্যবহার করে।

এই পরীক্ষার সময়, গ্রাডশপার বা লাইন 2 এর মতো ক্ষুদ্র ব্যবসায়িক গ্রাহকদের বিশেষত লক্ষ্য করা ব্যতীত এই রাউন্ডআপের অন্যান্য প্রতিযোগীদের তুলনায় এটিএন্ডটি এর চেয়ে বেশি দাম দেওয়া হয়েছিল। এটিএন্ডটি সহযোগী বেসিক ভয়েস সলিউশন প্যাকেজটির জন্য প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি 34.95 ডলার ব্যয় করে, যদিও এটি অনলাইনে ক্রয় করা হলে প্রতি মাসে ব্যবহারকারীকে 17.48 ডলারে নামিয়ে আনা হয়েছে। ইউসি প্যাকেজটির জন্য $ 71.95 খরচ হয় তবে অনলাইনে ক্রয় করা হলে এই দাম প্রতি মাসে ব্যবহারকারীকে প্রতি 34.98 ডলারে নামিয়ে আনা হবে।

এটিএন্ডটি সহযোগিতা চয়ন করার অর্থ আপনি বুনিয়াদি ভিওআইপি পরিষেবাদি পাশাপাশি ইউনিফাইড যোগাযোগ বিকল্পের একটি নির্বাচন পাবেন। আপনি যা চান তা চয়ন করুন এবং বিলিংয়ের তথ্যটি দেখুন। এই পদক্ষেপটি শেষ হয়ে গেলে আপনি সফটফোন সেটআপ শুরু করতে পারেন with এটি আমাদের অন্যান্য প্রতিযোগীদের প্রয়োজনীয় হিসাবে একই বেসিক প্রক্রিয়া, যদিও এটি অ্যান্ড টি আপনি যদি সঠিক হার্ডওয়্যার থাকে তবে ভিওআইপি ফোন পাশাপাশি এনালগ সংযুক্ত ডিভাইসগুলি সেট আপ করতে দেয়। তবে হার্ডওয়ারটি যত বেশি উত্তরাধিকার সূচনা করবে তা আরও জটিল হয়ে উঠতে পারে, তাই আপনি পরামর্শদাতা বা আপনার ভিওআইপি-বুদ্ধিমান আইটি কর্মীদের মধ্যে যে কোনও একটি এই অংশটি পরিচালনা করতে চাইতে পারেন।

ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে ফোন কলগুলিতে সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা দেয়। লাইভ কল স্থানান্তর করার মতো গতিশীল ক্রিয়া সহ এগুলি পরিচালনা করার ক্ষমতাও আপনার রয়েছে। অটো অ্যাটেন্ড্যান্ট বেসিক ব্যবহারের জন্য সেট করা আছে তবে আপনি নিজের রেকর্ডিং যুক্ত করতে পারেন এবং অটো অ্যাটেন্ডেন্ট বিভিন্ন পরিস্থিতিতে গ্রহণ করতে পারে এমন ক্রিয়াগুলি নির্দিষ্ট করতে পারেন।

এটিএন্ডটি এটির "বেসিক ভয়েস সলিউশন" যা বলে তা আপনাকে পরিচারক, ইন্টারকম, 3-উপায় কলিং, কল ফরওয়ার্ডিং, স্থানান্তর এবং ভয়েসমেইল সহ ভয়েস বৈশিষ্ট্যগুলি দেয়। গ্রোস্প্প্পারের মতো মৌলিক বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহারের স্বাচ্ছন্দ্যে ফোকাস করে এমন অন্যান্য ভিওআইপি পরিষেবাগুলির মতো নয়, এটিএন্ডটি বৈদ্যুতিন ফ্যাক্স বার্তাপ্রেরণ সমর্থন করে যা কিছু ব্যবসায়ে গুরুত্বপূর্ণ।

ইউসি সলিউশন প্যাকেজটি বেছে নেওয়ার অর্থ আপনি একই রকম এটিএন্ডটি পরিচালনা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত বিভিন্ন অন্যান্য যোগাযোগের চ্যানেলগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। এর মধ্যে লাইভ চ্যাট, স্ক্রিন ভাগ করা, ভিডিও কনফারেন্সিং, উপস্থিতি পরিচালনা এবং এমনকি ফাইল ভাগ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি উভয় বিকল্পের সাথে একটি বেসিক কল সেন্টার পরিচালনা করতে পারেন; তবে, যদি আপনার কল সেন্টারের চাহিদা আরও উন্নত হয়, তবে জেনে রাখুন এটিএন্ডটি-তেও একটি ডেডিকেটেড কল সেন্টার সমাধান পরিষেবা রয়েছে। এই কারণেই একটি বড় সরবরাহকারীর সাথে কাজ করা ছোট প্লেয়ারগুলির মতো সুবিধাজনক হতে পারে যেমন উদাহরণস্বরূপ, সমাধান প্রস্তাবের এই প্রশস্ততাটি নেই।

গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য

এটি অ্যান্ড টি এর অফারটির গভীরে খনন করুন এবং আপনি তাদের পরিকল্পনার বিবরণীতে তালিকাভুক্ত বেসিক ভয়েস এবং ইউসি বৈশিষ্ট্যগুলি অতিক্রম করে দেখতে পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি জুমের ভিডিও কনফারেন্সিং বৈশিষ্ট্যগুলি পান যা অন্যান্য বিক্রেতাদের নিকটবর্তীভাবে মিরর করে, তবে আপনি একটি ব্যক্তিগত কর্মক্ষেত্র এবং সহযোগিতার জন্য একটি অংশীদারি কর্মক্ষেত্রও পান যা মাইক্রোসফ্ট শেয়ারপয়েন্ট অনলাইনতে টিম সাইট বৈশিষ্ট্যের অনুরূপ feature

উত্তরাধিকারী পরিষেবার একটি ভাল মাপের পোর্টফোলিওযুক্ত গ্রাহকদের জন্য, এটি অ্যান্ড টি সহযোগিতায় মাইক্রোসফ্ট আউটলুক, অফিস 365 এবং বিভিন্ন বিক্রয়কর্মের অফার সহ প্রায় 30 টি বাহ্যিক পরিষেবাগুলির সাথে প্রিল বিল্ট ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে। পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, আপনি যদি বর্ধিত মোবাইল বৈশিষ্ট্যগুলি যোগ করেন তবে আপনি নিজের প্রতিষ্ঠানের মোবাইল ফোনগুলিও আপনার অফিসের ফোন সিস্টেমে সংহত করতে পারেন। যদিও আমাদের অন্যান্য প্রতিযোগী, বিশেষত রিংসেন্ট্রাল এবং ডায়ালপ্যাডের মতো আরও পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত খেলোয়াড়েরা তাদের মধ্যে একটি সফটফোন ক্লায়েন্ট ইনস্টল করে মোবাইল ফোন সংহতকরণকে সমর্থন করে; এটি অ্যান্ড টি এর সাথে এই বিকল্পটি নির্বাচন করা ফোনটি যতক্ষণ না এটি অ্যান্ড টি এর সেল পরিষেবা ব্যবহার করে ততক্ষণ কেবল সংহত করে।

অনেকগুলি ছোট সংস্থাগুলি, বিশেষত স্টার্টআপগুলি, এই অংশটিকে উপেক্ষা করার সময়, বিদ্যমান ফোন সিস্টেমগুলির সংস্থাগুলির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হ'ল লেগ্যাসি অ্যানালগ ফোনগুলিকে সমর্থন করার ক্ষমতা এবং পাশাপাশি পাবলিক স্যুইচড টেলিফোন নেটওয়ার্ক (পিএসটিএন) এর সাথে সরাসরি সংযোগ। এখানে যা গুরুত্বপূর্ণ তা হল এর অর্থ হল আপনি কোনও ভিওআইপি ফোন সিস্টেম চালু করতে শুরু করতে পারেন তবে আপনার পুরো সংস্থাকে একবারে সমস্ত স্থানান্তর করতে বাধ্য না করে। এছাড়াও আপনি এটি অ্যান্ড টি সহযোগিতায় ছোট শুরু করতে পারেন এবং তারপরে আপনার সংস্থার বৃদ্ধি হওয়ার সাথে সাথে এর প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হওয়ার সাথে সাথে বৈশিষ্ট্য এবং বান্ডিলগুলি যুক্ত করতে পারেন।

পরিচালন ক্ষমতা

আপনার ফোনের সিস্টেম পরিচালনার জন্য এটিএন্ডটি একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে। এটি সঠিকভাবে নকশাযুক্ত এবং স্বজ্ঞাত যে আমি কোনও ডকুমেন্টেশন ছাড়াই পরিচালন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হয়েছি (যদিও নির্দেশাবলী পাওয়া যায়)। এটি অন্যান্য ভিওআইপি সিস্টেমে ইন্টারফেসের অনুরূপ যে আপনি যে ধরণের পরিচালনার জন্য চেষ্টা করছেন সেটি নির্বাচন করেন এবং তারপরে পছন্দ এবং ওয়েব-ভিত্তিক ফর্মগুলি উপস্থাপিত হয়।

ফোন নম্বর বরাদ্দকরণ, ব্যবহারকারী যুক্ত করা বা কলার আইডি সেট করার মতো প্রাথমিক কাজগুলি করা সহজ এবং স্পষ্ট। ভিওআইপি পরিষেবাতে হার্ডওয়্যার সংযোগ স্থাপনের বিষয়টিও স্পষ্ট, যদিও আপনাকে ম্যাকের ঠিকানাটি প্রবেশ করতে হবে যাতে ফোন পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনগুলি ফায়ারওয়ালের পিছনে এবং নেটওয়ার্কের ঠিকানা অনুবাদ (নেট) ব্যবহার করে কোনও নেটওয়ার্কের মধ্যে ফোনটি খুঁজে পেতে পারে the আমি এই জাতীয় নেটওয়ার্কগুলির পিছনে হার্ডওয়্যার এবং সফটফোন উভয়ই রেখেছি এবং সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করেছে।

একটি বড় বৈশিষ্ট্য যা বৃহত সংস্থাগুলির উপযুক্ত তা হ'ল এন্টারপ্রাইজ স্তর থেকে শুরু করে সাইট এবং বিভাগের পরিচালনার স্তরে যেতে আপনার একাধিক স্তর পরিচালনার থাকতে পারে। এর অর্থ আপনি একটি ব্যস্ত ফোন সিস্টেম পরিচালনার কাজটিকে আরও পরিচালনাযোগ্য টুকরো টুকরো টুকরো করতে পারবেন।

কল কোয়ালিটি

কলটির মানটি অভিন্ন ছিল। আমি বিভিন্ন হার্ডওয়্যার প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং এমনকি বিভিন্ন গতিতে অপারেটিং করে বিভিন্ন বিক্রেতাদের ইন্টারনেট এবং মোবাইল নেটওয়ার্কে এটিএন্ডটি সহযোগী ফোন সিস্টেমটি চেষ্টা করেছি। আমার পরীক্ষার পুনরাবৃত্তির কোনওটিতেই আমি কল মানের উপর কোনও প্রভাব লক্ষ্য করিনি।

সামগ্রিকভাবে, যখন এর দামগুলি বড় সংস্থাগুলিতে মিডসাইজ করার জন্য ব্যয়বহুল দিক থেকে এই পরিষেবাটি তৈরি করতে পারে, বৈশিষ্ট্য, নির্ভরযোগ্যতা এবং কল কোয়ালিটি যতটা যায় ততই এটিটি এবং টি সহযোগিতা হ'ল ব্যবসায়ের ফোন সিস্টেমটি কী হওয়া উচিত। এটি সত্যিকার অর্থে একটি ব্যবসায়িক শ্রেণীর অফার, এবং যদি আপনি আপনার ফোন সিস্টেমকে আপনার ব্যবসায়ের একটি মিশন-সমালোচনামূলক অংশ হিসাবে বিবেচনা করেন তবে অবশ্যই এটি আপনার সংক্ষিপ্ত তালিকায় থাকা উচিত।