বিক্রয় বিক্রয় মেঘ বাজ পেশাদার পর্যালোচনা এবং রেটিং

বজ্রপাত সীমাহীন পরিকল্পনা (বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন সহ প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি 300 ডলার) সীমাহীন কাস্টমাইজেশন, একাধিক স্যান্ডবক্স, কাস্টম অ্যাপস, 24/7 টোল-ফ্রি সমর্থন এবং সীমাহীন প্রশিক্ষণের অনুমতি দেয়। আপনার যদি পরিষেবা মেঘের প্রয়োজন হয় তবে আপনি আনলিমিটেড সংস্করণ সহ এটি পেতে পারেন।

সেটআপ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা

বিক্রয়কর্মী তার সফ্টওয়্যারটির একটি বিনামূল্যে 30 দিনের ট্রায়াল অফার করে, যা আমাদের ধারণা শিল্পের মান হওয়া উচিত। বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলি যথেষ্ট জটিল হতে পারে যে আপনি সফ্টওয়্যার কীভাবে কাজ করে তাতে আপনি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি সমস্ত পর্যায়ে যাওয়ার পর্যাপ্ত সময় চান। অন্তর্দৃষ্টি সিআরএমের মতো, বিচারের জন্য সাইন আপ করতে আপনার কোনও ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই; যদি আপনি পরীক্ষার শেষে কোনও পরিকল্পনা না কিনে থাকেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার ডেটা রফতানি করেছেন। এই প্রক্রিয়াটিকে সহজ করার জন্য সেলসফোর্সের একটি শক্তিশালী আমদানি / রফতানি সরঞ্জাম রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টটি বাতিল করতে, আপনাকে ফোনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ভাল কথা হ'ল কোনও বাতিল ফি নেই, এবং আপনি অব্যবহৃত অংশের ফেরত পাবেন।

পরীক্ষার জন্য সাইন আপ করার পরে, একটি প্রম্পট জিজ্ঞাসা করে যে সংস্থায় আপনার ভূমিকা কী: বিক্রয় প্রতিনিধি, সংস্থার মালিক, আইটি পেশাদার, বিক্রয় পরিচালক এবং আরও অনেক কিছু। এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বিক্রয়যোগ্যদের প্রযোজ্য বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদর্শন করতে পণ্য সফরকে কাস্টমাইজ করতে সহায়তা করে যা ব্যবহারকারীদের শুরু করার এক সহজ তবে শক্তিশালী উপায়। স্ক্রিনের বাম দিকে একটি ট্রে চিহ্নিত ওয়াকথ্রু রয়েছে, যা আপনার সম্পাদন করা উচিত lists নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এই সহায়ক পথগুলির মধ্যে একটি কাস্টম ড্যাশবোর্ড তৈরি করা, অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সংহত করা এবং আপনার পাইপলাইন পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত। শুরু করা ট্যাব আপনাকে একটি ভিডিও টিউটোরিয়াল এবং ব্যবহারকারী গাইডের একটি পিডিএফ, পাশাপাশি অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে থেকে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার লিঙ্কগুলিতে নিয়ে যায়।

একটি ট্যাবড ইন্টারফেসের শীর্ষে মেনু অপশন সহ লাইটনিং ড্যাশবোর্ডটি সুসংহত। হোম ট্যাব অন্যান্য ব্যবহারকারীদের আপডেট এবং নোট পাশাপাশি কার্য এবং তালিকাভুক্ত ক্রিয়াকলাপের তালিকাসহ নিউজ ফিডটি প্রদর্শন করে। স্ক্রিনের নীচের অর্ধেকটি একটি ড্যাশবোর্ড দেখায় যা আপনি ড্রাগ-অ্যান্ড ড্রপের মাধ্যমে কাস্টমাইজ করতে পারেন। ডিফল্টরূপে, আপনি আপনার পাইপলাইন, খোলামেলা ক্রিয়াকলাপের সংখ্যা এবং বন্ধ বিক্রয় প্রদর্শিত গ্রাফগুলি দেখতে পারেন।

পৃষ্ঠার নীচের অংশটি আপনার কার্য এবং নির্ধারিত ইভেন্টগুলির সাথে ক্যালেন্ডার দেখায়। আপনি এই পৃষ্ঠাটি সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং একটি স্ব-অন্তর্ভুক্ত বিক্রয় অভিজ্ঞতা তৈরি করতে অবজেক্টগুলি সরাতে বা উইজেটগুলি যুক্ত করতে পারেন। ইন্টারফেসটি বিক্রয়কর্মীদের নেভিগেট করা সহজ করে তোলে এবং যোগাযোগের প্রতিটি দিক, সীসা, বিক্রয়, এবং ব্যবসায়ের ব্যবহারকারীর জন্য একসাথে ডিল প্রক্রিয়া রাখে।

মেনুটির বাকি অংশগুলি মোটামুটি স্ট্যান্ডার্ড: পরিচিতি, অ্যাকাউন্ট, লিডস, সুযোগ, প্রতিবেদন, ড্যাশবোর্ডস, চ্যাটার, ফাইল, পণ্য এবং পূর্বাভাস। আপনি উপরের স্তরে নির্দিষ্ট কাজগুলি বুদ্বুদ করতে নতুন ট্যাব তৈরি করতে পারেন, আপনি যদি নিয়মিত পৃষ্ঠাতে থাকেন তবে তা সহায়ক। একটি সর্বজনীন অনুসন্ধান বার স্ক্রিনের শীর্ষে রয়েছে। এটি আপত্তিজনক, তাই এটি মূল্যবান রিয়েল এস্টেট গ্রহণ করছে বলে মনে হয় না।

ব্যবহারকারী এবং পরিচিতি

প্রশাসক হিসাবে আপনি সেটআপের অধীনে নতুন ব্যবহারকারী তৈরি করেন। এটি করার জন্য, আপনাকে নাম, একটি ইমেল ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম এবং ব্যবহারকারীর ভূমিকা সরবরাহ করতে হবে। আপনার লাইসেন্সের অধীনে আপনার অনুমোদিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা ট্র্যাক করা বিক্রয়শক্তি সহজ করে তোলে। প্রশাসকরা এমন ব্যবহারকারী তৈরি করতে পারেন যা কেবলমাত্র চ্যাটার ব্যবহার করে এবং প্রদেয় বিক্রয়কর্মী ব্যবহারকারীদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে না, যা একটি দুর্দান্ত ব্যয়-সাশ্রয়ী বিবরণ non লাইসেন্সবিহীন ব্যয় না করে চ্যাটার ব্যবহার করে আপনার অ-বিক্রয় এবং বিপণন কর্মীরা থাকতে পারেন। প্রাথমিক তথ্য সহ একবারে একাধিক ব্যবহারকারী তৈরি করার জন্য একটি বাল্ক সম্পাদনা পৃষ্ঠা কার্যকর।

নতুন ব্যবহারকারীর পৃষ্ঠা নোট করে যে ব্যবহারকারী অফলাইনে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, মোবাইল ডিভাইসগুলি ব্যবহার করতে পারে বা পূর্বাভাসের অ্যাক্সেস রাখতে পারে। চার্ট চেকবাক্সের রঙ-ব্লাইন্ড প্যালেটটি বিশেষত চৌকস - এটি এমন একটি সংস্থা যা এর ব্যবহারকারীর সমস্ত ডেটা পাওয়ার সর্বোত্তম উপায় সম্পর্কে চিন্তা করে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কোন ধরণের ডেটা দেখতে পারে এবং সে বা সে কী ধরণের কাজ সম্পাদন করতে পারে তা সীমাবদ্ধ করতে আপনি ভূমিকাগুলি সংজ্ঞায়িত করতে পারেন। সকল ব্যবহারকারীর কাছে একটি গণ ইমেল প্রেরণেরও অ্যাডমিনের একটি সহজ উপায় রয়েছে, যদি আপনার ডাউনটাইমের সমস্ত কর্মচারীদের অবহিত করতে, বলতে, প্রয়োজন হয় তবে একটি দরকারী বৈশিষ্ট্য।

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্টটি গুগল জি স্যুট বা মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জের সাথে একীভূত করেন তবে আপনি যোগাযোগ ট্যাবটির নীচে তালিকাভুক্ত আপনার সমস্ত পরিচিতি দেখতে পাবেন। ম্যানুয়ালি একটি নতুন তৈরি করতে চাইলে একটি সাধারণ নতুন পরিচিতি বোতাম রয়েছে বা আপনি কমা-বিস্মৃত ফাইলের মাধ্যমে অন্যান্য উত্স থেকে ডেটা আমদানি করতে পারেন।

বিক্রয় বিক্রয় ড্যাশবোর্ড

আপনি সমস্ত পরিচিতিতে সংস্থার জুড়ে প্রত্যেকের সাথে পরিচিত যোগাযোগগুলি দেখতে পাবেন বা আমার পরিচিতিগুলির অধীনে আপনার নিজের তালিকাতে দেখতে পারেন। আপনি সহজেই ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করতে পারেন এবং তাদেরকে নতুন সুযোগগুলিতে যুক্ত করতে পারেন। আপনি যখন রেকর্ডটি দেখার জন্য কোনও পরিচিতিতে ক্লিক করেন, আপনি যোগাযোগের তথ্য, সমস্ত উন্মুক্ত ক্রিয়াকলাপ, ক্রিয়াকলাপের ইতিহাস, সংরক্ষণ করা ইমেল এবং রেকর্ডের সাথে সংযুক্ত ফাইলগুলি দেখতে পাবেন। সংবাদ ফিডের জন্য স্ট্যাটাস আপডেট বাক্সটি যোগাযোগ সম্পর্কে নোটগুলি যুক্ত করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে।

সমস্ত উন্মুক্ত ক্রিয়াকলাপ দেখতে আপনাকে নীচে স্ক্রোল করতে হবে না; বরং, আপনি রেকর্ডের শীর্ষে দ্রুত লিঙ্কগুলির উপরে ঘুরে আসতে পারেন। এই প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ড এবং অন্যান্য সমস্ত কিছুর মতো, এই পৃষ্ঠার চেহারা কাস্টমাইজযোগ্য। চিনোআরসিএম হ'ল কেবলমাত্র অন্য সিআরএম সফ্টওয়্যার যা আমরা কাস্টমাইজেশনের এই স্তরের সাথে পরীক্ষা করেছি, যদিও জোহো সিআরএম কাছাকাছি আসে।

সেলসফোর্সের বড় ফোকাস হ'ল এর আইনস্টাইন এআই প্ল্যাটফর্ম, যার মধ্যে আইনস্টাইন অ্যাক্টিভিটি ক্যাপচার, আইনস্টাইন ইমেল অন্তর্দৃষ্টি, আইনস্টাইন লিড স্কোরিং, আইনস্টাইন অ্যাপার্টিভিটি স্কোরিং এবং আইনস্টাইন পূর্বাভাস অন্তর্ভুক্ত। ক্রিয়াকলাপ ক্যাপচার কোনও ব্যবহারকারীর ইমেল এবং ক্যালেন্ডার থেকে গ্রাহকের ইন্টারঅ্যাকশনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে টান দেয় যাতে এন্ট্রিগুলি টু ডেট থাকে। এটিতে সফ্টওয়্যারগুলির মধ্যে স্যুইচ না করে সহজ সময় নির্ধারণের জন্য একটি ক্যালেন্ডার পরিচালক রয়েছে has ইমেল অন্তর্দৃষ্টিগুলি ইমেলগুলি পৃষ্ঠার জন্য প্রাকৃতিক ভাষা প্রসেসিং ব্যবহার করে, প্রতিক্রিয়াগুলির প্রস্তাব দেয় এবং "ইনবক্স শূন্য" এ রেপগুলি আরও দ্রুত নিয়ে আসে। তেমনি, সীসা এবং সুযোগ স্কোরিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহারকারীর সময়ের অগ্রাধিকার দিতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে। অবশেষে, পূর্বাভাস দেওয়া আপনার কোম্পানিকে দিগন্তে কী রয়েছে তা দেখতে সহায়তা করতে আপনার বিক্রয় বাহিনীর ডেটা মাইন করে।

আপনি প্রতিটি ট্যাবের অধীনে অ্যাকাউন্ট, শীর্ষস্থান এবং সুযোগগুলি ট্র্যাক করতে পারেন। সেলসফোর্স অ্যাকাউন্টগুলি, সীসা এবং সুযোগ তৈরি করার জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ইন্টারফেস সরবরাহ করে, প্রাথমিক শিখনের বক্ররেখার পরে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা সহজ করে তোলে। প্রতিটি ট্যাব আপনাকে বিশদ প্রতিবেদনগুলিতে নির্দেশ করে যাতে আপনি এক নজরে স্থিতি দেখতে পারেন যা একটি দুর্দান্ত স্পর্শ।

নেতৃত্ব ব্যবস্থাপনা

বিক্রয় বাহিনী মানসম্পন্ন সীসা ব্যবস্থাপনার প্রস্তাব দেয়। সীসা তৈরি করা ডিফল্টরূপে কোনও কার্য উত্পন্ন করে তবে আপনি অন্যান্য কাজ এবং ক্রিয়াকলাপ তৈরি করতে পারেন। আপনি নিজের কর্মপ্রবাহটি স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন যাতে এটি সর্বদা একই ব্যবহারকারীর জন্য নির্দিষ্ট সীসা নির্ধারণ করে বা আপনি নতুন সুযোগ যুক্ত করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যগুলি তৈরি করে।

বিক্রয় এবং সীসা উত্পাদন দুটি পৃথক অ্যাপ্লিকেশন, যদিও ইউআই যেমন পূর্বে উল্লিখিত রয়েছে তবে এটি একইরকম থেকে অন্যটিতে স্যুইচ করা সহজ করার পক্ষে যথেষ্ট। আপনার একই ডেটাতে অ্যাক্সেস রয়েছে leads বিক্রয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে শীর্ষস্থান, অ্যাকাউন্টগুলির তালিকা তৈরি করা লিড জেনারেশন অ্যাপে প্রতিফলিত হবে। পার্থক্যটি উপলব্ধ কিছু ট্যাবযুক্ত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে। উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে নোটস, কার্য এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য ট্যাবগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যখন আরও সংকীর্ণভাবে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা লিড জেনারেশন অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রচারাভিযানের জন্য একটি রয়েছে।

শীর্ষস্থানকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য আপনার ভিউ ফিল্টার করতে সক্ষম হওয়া জরুরী। আপনি আপনার লিডগুলির তালিকাটি হয় একটি traditionalতিহ্যবাহী তালিকার টেবিল হিসাবে বা একটি কানবান টেবিল হিসাবে দেখতে পারেন, আপনার পাইপলাইন ধরে সীসা চালানো সহজ করে তোলে।

বিশ্লেষণের একটি উল্লেখযোগ্য উত্স হ'ল বিক্রয় ক্লাউড আইনস্টাইন লিড স্কোরিং, যা প্রতিটি লিড স্কোর করতে বিক্রয়কর্ম আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। সাফল্যের নিদর্শনগুলি সনাক্ত করতে এটি আপনার সংস্থার historicalতিহাসিক ডেটা ব্যবহার করে। (লিড স্কোরিং ব্যবহারের জন্য আপনাকে সেলস ক্লাউড লাইটনিং ব্যবহার করা উচিত)) সেলসফোর্স সুপারিশ করে যে, লিড স্কোরিংয়ের কাজ করার জন্য, কোম্পানির সর্বশেষে কমপক্ষে 120 টি রূপান্তর সহ গত ছয় মাসে কমপক্ষে 1000 লিড তৈরি করা উচিত ছিল should । বিক্রয় ক্যাডেন্সগুলি ব্যবসায়ের প্রত্যাশা প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে রেপসকে গাইড করতে কাস্টমাইজড ক্রিয়াকলাপের ক্রম তৈরি করতে দেয়।

সীসা স্কোরিং বিশেষত বৃহত ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য দরকারী, এতে উচ্চতর-স্কোরিং লিড থাকতে পারে (রূপান্তর হওয়ার উচ্চতর সম্ভাবনা নির্দেশ করে) আরও অভিজ্ঞ বিক্রয়কর্মীদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করা যায়। ক্ষুদ্রতর সংস্থাগুলি তাদের সীসাগুলির তালিকাগুলি সাজানোর জন্য (বিক্রয় মেঘের অংশ হিসাবে উপলব্ধ) রেটিংগুলি ব্যবহার করতে পারে এবং প্রথমে কার সাথে যোগাযোগ করতে হবে তা সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

একইভাবে, আইনস্টাইন সুযোগ স্কোরিং বিক্রয় প্রতিনিধিত্বকে স্বল্প-সম্পাদনকারী সুযোগের শীর্ষে রাখে। আইনস্টাইন সুযোগ অন্তর্দৃষ্টিগুলি reps সফল এবং ঝুঁকিপূর্ণ সুযোগের উপর একটি নিবিড় চেহারা দেয়।

প্রতিবেদন করা এবং তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ

সেলসফোর্স সেলস ক্লাউড লাইটনিং প্রফেশনাল আপনাকে একাধিক ড্যাশবোর্ড রাখতে দেয়, প্রতিটি তার নিজস্ব ডেটা সেটকে বরাদ্দ করে। বিক্রয় কার্যনির্বাহী ড্যাশবোর্ড পণ্য পরিবার, সাম্প্রতিক বিক্রয় ক্রিয়াকলাপ, বোর্ডে এখনই সবচেয়ে বড় চুক্তি এবং অবহেলিত অ্যাকাউন্টগুলির দ্বারা বর্তমান পাইপলাইন প্রদর্শন করতে পারে। বিপণন এক্সিকিউটিভ ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্টের ধরণ অনুসারে অবিরত বিপণন ডলার এবং বর্তমান পাইপলাইনে ফোকাস করতে পারে। ব্যবহারকারীরা প্রত্যেকের জন্য মোট মূল্য সুযোগের ভিত্তিতে শীর্ষ তিনটি বিপণন চ্যানেলকে বাছাই করতে পারেন এবং বর্তমান ত্রৈমাসিকের জন্য প্রচার দ্বারা চালিত নেতৃত্ব দেয়। এখানে আপনি সংক্ষিপ্তসার, টেবিল বা ম্যাট্রিক হিসাবে কাস্টম প্রতিবেদন তৈরি করতে পারেন।

তুলনায়, পাইপড্রাইভ সিআরএম বিক্রয় পাইপলাইনে বিশেষত একটি ওয়ার্কফ্লো-ভিত্তিক ড্যাশবোর্ড সরবরাহ করে, লেনদেন এবং ক্রিয়াকলাপগুলি ট্র্যাক করার সোজা উপায় দেখায় তবে অনেকগুলি অন্তর্নির্মিত বৈশিষ্ট্য বা প্রতিবেদন ছাড়াই। জোহো সিআরএম ডেটা অ্যানালিটিকাগুলি প্রদর্শনের জন্য ড্যাশবোর্ডকে কাস্টমাইজ করার একটি ভাল কাজও করে, তবে সেলসফোর্স যে স্কেল করে তা নয়।

বিক্রয়কেন্দ্র পাইপলাইন বোর্ড

সেলসফোর্সের একটি বৃহত্তম তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ বাজারজাত রয়েছে। আপনি সম্ভবত কুইকবুকস, রাইটসাইনচার এবং জেন্ডেস্ক সহ প্রতিটি ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে সিআরএম সংহত করতে সক্ষম হবেন। ২০০ in সালে চালু হওয়া বিক্রয়কর্ম অ্যাপস এক্সচেঞ্জ এখন 5, 000, ০০০-রও বেশি উপলভ্য অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে এবং সেলসফোর্সের মতে,.5.৫ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবসায়িক অ্যাপ স্থাপনা সহজলভ্য করেছে।

পেশাদার, এন্টারপ্রাইজ এবং সীমাহীন স্তরগুলিতে ব্যবসায়ের সিআরএম অভিজ্ঞতার উপরে অতিরিক্ত কার্যকারিতা তৈরি করতে অ্যাড-অনগুলির প্রচুর পরিমাণও পাওয়া যায়। সেলসফোর্সআইকিউ ইনবক্স ব্যবহারকারীদের মোবাইল এবং ডেস্কটপ উত্পাদনশীলতা অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি স্যুট দেয়, ইমেল এবং ক্যালেন্ডার সংহতকরণগুলির সাথে স্মার্ট অনুস্মারকগুলির সাথে ডিলগুলি এবং শীর্ষস্থানগুলি সরবরাহ করে। আইনস্টাইন অ্যানালিটিকস তার পাইপলাইন ট্রেন্ডিং কার্যকারিতাটির মাধ্যমে ত্রৈমাসিক এবং বছর-বছর ধরে পারফরম্যান্স, ঝুঁকি সূচক এবং পূর্বাভাসের মেট্রিকগুলি দেখিয়ে দেশীয় সংহত ড্যাশবোর্ডগুলির সাথে বিক্রয় প্রক্রিয়ায় আরও ব্যবসায়িক বুদ্ধি (বিআই) যুক্ত করে।

আর একটি দরকারী অ্যাড-অনকে সেলসফোর্স সিপিকিউ (কনফিগার, প্রাইস, কোট) বলা হয়, ক্রস-বিক্রয়, আপ-বিক্রয়, চুক্তি ও প্রস্তাব উত্পন্নকরণ এবং চালানের বিলিং প্রসেসিংয়ের জন্য পণ্যগুলি নির্ধারণ এবং মূল্য নির্ধারণের জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় উদ্ধৃতি থেকে নগদ ইঞ্জিন and পেমেন্ট। সেলসফোর্স বিলিং বিরামবিহীন সাবস্ক্রিপশন নবায়ন, চুক্তি পুনর্নবীকরণ এবং নমনীয় চালান সক্ষম করে।

অ্যাড-অনগুলির তালিকাটি চলতে থাকে এবং মৌলিক কার্যকারিতাটির জন্য সেগুলি সমস্তর জন্য somewhere 25 এবং $ 75 এর মধ্যে কোথাও ব্যয় হয়। আপনি ইতিমধ্যে বিক্রয়ফোর্সের জন্য যে প্রিমিয়ামটি প্রদান করছেন তার উপরে এই ব্যয়গুলি দ্রুত বাড়তে পারে তবে নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাড-অনগুলি আপনার সিআরএম সক্ষমতায় একটি মূল্যবান সংযোজন করতে পারে।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের জন্য, সেলসফোর্সের চ্যাটার রয়েছে এটির সামাজিক যোগাযোগের প্ল্যাটফর্ম। চ্যাটার আপনাকে প্রোফাইল সেট আপ করতে এবং আপনার স্থিতিতে আপনার সহকর্মীদের আপডেট করতে দেয়; একটি শেয়ার বোতাম মূল পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে বসে আছে। আপনি প্রকল্পের স্থিতি আপডেট করতে বা নেতৃত্ব, সুযোগ বা অ্যাকাউন্টে অন্য ব্যবহারকারীদের নোট দেওয়ার জন্য চ্যাটার ব্যবহার করেন।

ওয়েবসাইটে আপনি প্রায় যা কিছু করতে পারেন সেগুলি আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েডের জন্য সেলসফোর্সের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে করা যেতে পারে, যা এটিকে প্রতিযোগিতার aboveর্ধ্বে রাখে। অন্তর্দৃষ্টি, উদাহরণস্বরূপ, কেবল আপনাকে তার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে যোগাযোগের বিশদটি সন্ধান করতে দেয়।

সেলসফোর্সের সমর্থন বিকল্পগুলিও দুর্দান্ত। আপনি সাইটে একটি ফর্ম পূরণ করতে পারেন, টোল ফ্রি ফোন নম্বরে কল করতে পারেন বা সফ্টওয়্যার জুড়ে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা সহায়তা টিপসগুলি দেখতে পারেন। আপনার কাছে সেলসফোর্স সাফল্যে লগ ইন করার বিকল্প রয়েছে, একটি সমর্থন পোর্টাল যা আপনাকে প্রশিক্ষণ ভিডিও, ওয়েবকাস্ট, নলেজব্যাক নিবন্ধ এবং ব্যবহারকারী ফোরামে অ্যাক্সেস দেয়।

ক্ষুদ্র দলগুলির জন্য শক্তিশালী

সেলসফোর্স সেলস ক্লাউড লাইটনিং প্রফেশনাল অন্যান্য সিআরএম-এর চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে তবে এটি উত্পাদনশীল, সহযোগী সিআরএম পরিবেশ তৈরি করে। এটি এতটা নমনীয় হওয়ায় ব্যবসায়গুলি বিদ্যমান ইন্টারফেসের সাথে সামঞ্জস্য না হয়ে বরং তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং কর্মপ্রবাহের জন্য উপযুক্তভাবে বিক্রয়কর্মকে পরিবর্তন করতে পারে। পরিষেবাটি পরিচালনা করা পৃষ্ঠের নীচে প্রচুর পরিমাণে বিদ্যুৎ সরবরাহের ফলে উল্লেখযোগ্যভাবে মসৃণ বোধ করে। এটি এর কয়েকটি ছোট প্রতিযোগীদের মতো আধুনিক দেখতে নয়, তবে এর শীর্ষস্থানীয় বৈশিষ্ট্যগুলি প্রমাণ করে যে কেন বিক্রয়কেন্দ্র বিক্রয় ক্লাউড লাইটনিং প্রফেশনাল একটি সম্পাদকের পছন্দ হিসাবে রয়ে গেছে। প্রাইস ট্যাগটি যদি আপনাকে পিছনে রাখে তবে, আমাদের অন্যান্য সম্পাদকদের পছন্দ, জোহো সিআরএম বিবেচনা করুন, এটি একই দামের অনেকগুলি কম দামে দেয়।