ইনফিউশনসফট পর্যালোচনা এবং রেটিং

প্রতি মাসে $ 99 থেকে শুরু হওয়ার পরে ইনফিউশনসফট অবশ্যই গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) এর মুখোমুখি নয়। যাইহোক, এটি কেবল একটি প্রতিযোগিতামূলক সিআরএম বৈশিষ্ট্য সেট দেয় না, পাশাপাশি বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত সক্ষমতা যা এটি ভিড় থেকে পৃথক হয়ে দাঁড়াতে সহায়তা করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলি এমনকি এটি আমাদের সিআরএম সম্পাদকদের চয়েস বিজয়ী অ্যাপটিভো সিআরএম এবং বিক্রয়কেন্দ্র বিক্রয় ক্লাউড লাইটিং পেশাদার হিসাবে যেমন লোকদের থেকে দাঁড়াতে সহায়তা করে।

এই অতিরিক্ত ক্ষমতার মধ্যে প্রধান হ'ল ইনফিউশনসফট একটি ডিজিটাল বিপণন কেন্দ্রের পাশাপাশি একটি ইমেল বিপণন সরঞ্জাম both সবগুলিই একটি সফ্টওয়্যার উইন্ডোতে দ্বিগুণ করতে পারে। এটি কেবলমাত্র সেলসফোর্সই নয়, আমাদের শেষ সিআরএম সম্পাদকদের পছন্দ, জোহো সিআরএম সহ আরও বৃহত্তর পণ্য স্যুটযুক্ত সংস্থাগুলির অফারের সমান করে দেয়।

যদিও এই সিআরএম বিজয়ীদের বৈশিষ্ট্যগুলি বা আমাদের ইমেল বিপণন সম্পাদকগণের পছন্দসই বিজয়ী প্রচারক এবং মেলচিম্পের দক্ষতার সাথে বেশ মেলে না, যদিও ইনফিউশনসফ্টের একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেসে বিস্তৃত বিভিন্ন সরঞ্জাম সেটগুলির সহজ সংমিশ্রণ ব্যবসায়ের (এসএমবি) ছোটকে আকর্ষণ করে রাখবে এমনকি কিছুটা ব্যয়বহুল মূল্য ট্যাগ সহ গ্রাহকরা।

ইনফিউশনসফ্ট প্রাইসিং

যেহেতু আমরা এটি শেষবার পর্যালোচনা করেছি, ইনফিউশনসফট একটি নতুন মূল্যের মডেল চালু করেছে: আপনি প্রতি মাসে $৯৯ ডলার দেবেন, শুরু হবে a ২৯৯ ডলার দিয়ে র‌্যাম্পিংয়ের (সমস্ত পরিকল্পনার প্রথম তিন মাসের জন্য ৫০ শতাংশ ছাড় দিয়ে) আপনার নম্বর হিসাবে যোগাযোগের পরিমাণ বৃদ্ধি পায়, তাই আপনার মাসিক ফিও বাড়বে example উদাহরণস্বরূপ, 50, 000 পরিচিতি আপনাকে প্রতি মাসে 400 ডলারে চালাবে an ই-কমার্স পোর্টাল যুক্ত করা এবং বিক্রয় পাইপলাইন পরিচালনা করার ক্ষমতা প্রতি মাসে আপনার অতিরিক্ত 118 ডলার ব্যয় করবে This এতে বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেমন ক্ষমতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেতৃত্বের যোগ্যতা অর্জন করে, অনুস্মারকগুলি সেট করে, স্বয়ংক্রিয় ইমেলগুলি ট্রিগার করে, বিক্রয় দলের কার্যকলাপ ট্র্যাক করে, এবং পূর্বাভাস এবং প্রতিবেদনগুলি দেখায় plan পরিকল্পনার মধ্যে চালান এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াও অন্তর্ভুক্ত থাকে the সফ্টওয়্যারটি ছোট ব্যবসায়ের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে সমস্ত পরিকল্পনাও একটি পরিকল্পনা নিয়ে আসে বাধ্যতামূলক এককালীন সেটআপ ফি।

সমস্ত সেটআপ পরিকল্পনা আপনার স্থায়ী প্রয়োগের দৃষ্টান্ত অ্যাক্সেসের সাথে আসে। এমনকি এটির প্রাথমিক স্তরেও, ইনফিউশনসফট একটি ব্যয়বহুল দাম বহন করে, তবে এটি আমাদের সম্পাদকদের পছন্দ সিআরএম সরঞ্জাম বা পাইপড্রাইভ সিআরএম বা বিট্রিক্স 24 সিআরএমের মতো অন্যান্য মিড-টায়ার প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে সিআরএম এবং বিপণন অটোমেশনটিকে আপনার ইমেল বিপণনের সরঞ্জামের বিপরীতে সরবরাহ করে because যা মূলত একক সিআরএম সরঞ্জাম।

ব্যবহারকারী, পরিচিতি এবং লিড ম্যানেজমেন্ট

ইনফিউশনসফ্ট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (ইউএক্স) একটি প্রাথমিক প্রশিক্ষণ প্যানেল দিয়ে শুরু হয় যা আপনি প্লাটফর্মের নেভিগেশন এবং নেতৃত্ব পরিচালনার বিষয়ে টিউটোরিয়াল, ইমেল প্রেরণ, প্রচার প্রচারণা, স্বয়ংক্রিয় কাজ এবং প্রক্রিয়া পরিচালনা, বা আপনার ই- বাণিজ্য মডিউল (যদি আপনি কোনও উপযুক্ত স্তরের সদস্যতা নিয়ে থাকেন বা এটি অ্যাড-অন হিসাবে থাকে)। সেখান থেকে নেভিগেশন আপনাকে মূল ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যায়। ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ উইজেটগুলিতে সংগঠিত, বিন্যাসটি কাস্টমাইজযোগ্য এবং পরিচিতি, দ্রুত ইমেল প্রতিবেদন, ব্যবহারের পরিসংখ্যান, প্রচারের প্রতিবেদন, কার্যাদি, কাস্টম পরিসংখ্যান বা রিয়েল-টাইম উইজেটের নেতৃত্ব দেখানোর জন্য একটি সহ আপনাকে ড্যাশবোর্ডে উইজেট যুক্ত করতে দেয় বিক্রয় পাইপলাইন বিভিন্ন পর্যায়ে।

ইনফিউশনসফটে যোগাযোগ তৈরি করা এবং পরিচালনা করা অত্যন্ত স্বজ্ঞাত। অনুসন্ধান বারের পাশের ড্যাশবোর্ডের উপরের ডানদিকে "প্লাস" বোতামটি ব্যবহার করে আপনি দ্রুত একটি পরিচিতি যুক্ত করতে পারেন। মূল পরিচিতি পৃষ্ঠায় (শীর্ষস্থানীয় নেভিগেশন বার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য) কোনও পরিচিতি প্রবেশের উপর দিয়ে ঘুরে বেড়ানো একটি দ্রুত অ্যাকশন বারের পপ আপ করে এবং আপনাকে কোনও কাজ বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট যুক্ত করা, যোগাযোগকে একটি ইমেল প্রেরণ, সাম্প্রতিক উদ্ধৃতিগুলি দেখার মতো কাজ করার ক্ষমতা দেয় এবং বিক্রয় সুযোগ (শীর্ষস্থান), বা যোগাযোগ প্রবেশের জন্য ক্লিক না করেই তাদের লিড স্কোর পরীক্ষা করুন। এন্ট্রি নিজেই আরও সম্পর্কিত যোগাযোগের তথ্য এবং বিক্রয় ক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত, সম্পর্কিত বিক্রয় প্রচার এবং যোগাযোগের চালান পরিচালনার ক্ষমতা সহ।

বিক্রয় ফোর্সের মতো প্ল্যাটফর্মে পরিচিতিগুলির সাথে যোগাযোগের চেয়ে যোগাযোগ এবং সীসা পরিচালনার ক্ষমতাগুলি অনেক বেশি মৌলিক, তবে অনভিজ্ঞ ব্যবসায়ী ব্যবহারকারীদের জন্য, এটি সবই সহজ এবং সোজা। সমস্ত এন্ট্রিগুলিতে ইনলাইন সম্পাদনা ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত থাকে যা কোনও পপ-আপ বক্স খোলার জন্য যে কোনও উপাদানগুলিতে ছোট পেন্সিল আইকন টিপুন দিয়ে করা যায়। ইনফুসিয়নসফটে নো-ফ্রিলস যোগাযোগ ব্যবস্থাপনায় আমাদের কোনও সমস্যা ছিল না, যা কার্যকরীতার সাথে সমান, আপনি বেস সিআরএম এবং অন্তর্দৃষ্টি সিআরএম এর মতো অফারগুলিতে পাবেন।

অক্টোবর 2018 এ, ইনফিউশনসফ্ট একটি নতুন নেতৃত্ব ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম চালু করেছে যার নাম "পাইপলাইন" যা ব্যবহারকারীদের একক স্থানে সম্ভাবনা এবং ডিলগুলি সংগঠিত ও পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এটি আপনার গ্রাহকদের তথ্যের সাথে লিঙ্ক করে যাতে আপনি একটি ড্যাশবোর্ডে সম্ভাব্যতার জন্য সমস্ত ক্রিয়াকলাপ এবং মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পেতে পারেন। পাইপলাইনটির লক্ষ্য হল সংস্থাগুলি বিক্রয় পর্যায়ে কাস্টমাইজ করা, কোনও কার্ডে একটি যোগাযোগ বা ব্যবসা যুক্ত করা, নেতৃত্বের সাথে অনুসরণ করা এবং কাজটিকে অগ্রাধিকার দেওয়া।

সীসা স্কোরগুলি একটি সহায়ক নেতৃত্ব পরিচালন মেট্রিক যা ব্যবসাগুলি সেটিংস মেনুতে গিয়ে "স্কোর সম্পাদনা করুন" নির্বাচন করে কাস্টমাইজ করতে পারে। এখান থেকে, আপনি বিভিন্ন নিয়ম তৈরি করতে পারেন এবং মানদণ্ড নির্ধারণ করতে তাদেরকে বিন্দু মান নির্ধারণ করতে পারেন যার মাধ্যমে আপনি পছন্দসই নেতৃত্বের বিচার করেন। স্কোর 1 থেকে 5 "শিখা" এর স্কেলের উপর ভিত্তি করে এবং পয়েন্টের মান কোনও পরিচিতির জৈব (যেমন বাজেট, আগ্রহ, নতুন সীসা, নতুন গ্রাহক, গ্রাহক এবং তারা যে কোনওর সাথে যুক্ত কিনা তা ট্যাগের সাথে যুক্ত হতে পারে প্রচার বা সুযোগ)। স্কোরের উপর নির্ভর করে আপনি স্বয়ংক্রিয় ক্রিয়া এবং কার্যগুলিও সেট করতে পারেন। সুতরাং, যদি কোনও নেতৃত্বের তিনটি শিখা থাকে, ভিজ্যুয়াল অটোমেশন বিল্ডারে আপনি কোনও বার্তা প্রেরণ করতে গিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বার্তা প্রেরণ এবং একটি কার্য তৈরি করতে ট্রিগার সেট করতে পারেন।

একটি বিপণন ব্যবসা মৌলিক যোগ্যতা স্বয়ংক্রিয় করতে এই সহজ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারে যার পিছনে সময় এবং সংস্থানগুলি মূল্যবান হয়। শীর্ষস্থানীয় স্কোর এবং স্বয়ংক্রিয় ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে সম্পর্কিত গ্রানুলার বিধিগুলি এবং ট্রিগারগুলি সেট আপ করা কিছুটা ব্যথা হতে পারে - বিশেষত এমন ব্যবসায়ের জন্য যা তারা চিন্তা করে না যে তারা কীভাবে আগে স্কোরগুলি পরিমাপ করতে চায়। তবে সে ধরণের সেটআপ টাস্কটি ইনফিউশনসফটের কিকস্টার্ট সেটআপ প্যাকেজগুলিতেও আচ্ছাদিত।

ইনফিউশনসফট প্ল্যাটফর্মের আরেকটি দরকারী বৈশিষ্ট্যটির নাম "মাই ডে", যা একটি পৃথক ড্যাশবোর্ড দৃশ্য যা আরও কেন্দ্রীভূত এবং কার্য-ভিত্তিক ted হোম আইকন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য, মাই ডে হ'ল একটি অন্য ড্রাগন-ড্রপ উইজেট দৃশ্য যা কোনও প্রকল্প পরিচালনার (প্রধানমন্ত্রী) ড্যাশবোর্ডের মতো আরও কাজ করে। এটি বাম-হাত উইজেট কলামে কার্যাদি, অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি, নোটগুলি এবং সুযোগগুলি সংগঠিত করে (ডান দিকে একটি বৃহত্তর স্যান্ডবক্স অঞ্চল সহ আপনাকে তালিকা থেকে বিক্রয় কার্য দ্রুত টেনে আনতে এবং এতে কাজ করার জন্য)। ইনফিউশনসফট আমার দিনটিকে তার ব্যবসায়ের অগ্রাধিকারগুলি এবং লগ যোগাযোগ এবং নেতৃত্বের আপডেটগুলি সজ্জিত করার জন্য একটি ছোট ব্যবসায় বিক্রয় বা বিপণন কর্মচারীর প্রথম স্টপ হিসাবে দেখছে। আমরা মনে করি এটি প্ল্যাটফর্মের অন্যতম সেরা বৈশিষ্ট্য। যদি কিছু হয় তবে ইনফিউশনসফটকে মূল ড্যাশবোর্ড ভিউটি সরিয়ে মাই ডেটিকে সামনে এবং কেন্দ্র স্থাপন করা উচিত, উইজেট অনুকূলিতকরণের বৃহত তালিকার সাথে, কারণ এই মুহুর্তে দর্শনটির একমাত্র ত্রুটি অপ্রয়োজনীয়তার হালকা অনুভূতি।

অতিরিক্তভাবে, ইনফিউশনসফট সম্প্রতি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার নির্মাতা, ফেসবুক বিজ্ঞাপনগুলির সাথে একীকরণ, একটি ভাইমো ইন্টিগ্রেশন যা ব্যবহারকারীদের একটি ভিডিওর মধ্যে একটি ইমেল ক্যাপচার বক্স যুক্ত করতে এবং ওয়ার্ডপ্রেসের সাথে সংহতকরণ সহ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে।

গ্রাহক তালিকা তৈরি করা হচ্ছে

ইনফিউশনসফ্ট এমন ছোট ব্যবসায়ের মালিকদের দিকে প্রস্তুত যারা ডিজিটাল বিপণনে নতুন new এর গড় সংস্থাটি একটি মায়ের এবং পপ ধরণের দোকান যার মধ্যে দু'জন থেকে 25 জন কর্মচারী রয়েছে। আপনি যখন প্রথমবার লগইন করবেন, আপনাকে ইমেল স্বাক্ষর (বা একাধিক) সেট আপ করতে এবং ফেসবুক এবং টুইটারে সংযুক্ত হতে এবং ব্যবহারকারীদের যুক্ত করার অনুরোধ জানানো হবে।

আপনি 1 শপিংকার্ট, আউবার, কনস্ট্যান্ট যোগাযোগ, আইকন্ট্যাক্ট এবং মাইক্রোসফ্ট আউটলুক সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি থেকে বা কোনও সিএসভি ফাইল আপলোড করে যোগাযোগগুলি আমদানি করতে পারেন। প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনি একটি ভিডিও টিউটোরিয়াল দেখতে এবং একটি নমুনা ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন। তারপরে আপনাকে ক্ষেত্রগুলি মানচিত্র করতে হবে। ইনফিউশনসফট ইমেল এবং জন্মদিন খুঁজে পেয়েছে তবে, অদ্ভুতভাবে, নাম বা উপাধি নেই। এটি লিঙ্গকেও স্বীকৃতি দেয়নি। আপনি ড্রপ-ডাউন মেনু, পাঠ্য, সংখ্যা এবং তারিখ সহ বেশ কয়েকটি বিভাগে কাস্টম ক্ষেত্রগুলি যুক্ত করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি খুব সোজা ছিল। আপনার আপলোড করা প্রতিটি তালিকার জন্য, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হয়েছে যে আপনি এই পরিচিতিগুলিতে ইমেল বিপণন প্রেরণের পরিকল্পনা করছেন কিনা, এবং যদি তাই হয় তবে তারা কীভাবে আপনার তালিকায় যোগ দিলেন, আপনি কতবার ইমেল প্রেরণের পরিকল্পনা করছেন এবং স্প্যাম প্রতিরোধ করার জন্য অন্যান্য তথ্য রয়েছে। একটি নিটপিক: এটি উল্লেখ করা হয়নি যে সমস্ত ক্ষেত্রের প্রয়োজন, এমনকি শেষে ফাঁকা ফর্মে। আমরা এটি না করা পর্যন্ত আমরা এটি পেরে উঠতে পারি না। আমরা স্প্যামের কমপ্লায়েন্সের প্রশংসা করি, তবে এটির মতো লেবেল করা সহায়ক হত। আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে, কিছু ভাল লাগছে তা নিশ্চিত করতে আপনি আপনার কিছু বা সমস্ত যোগাযোগের এন্ট্রিগুলির পূর্বরূপ দেখতে পারেন। (আমাদের দুর্দান্ত লাগছিল)) এবং আপনি ভবিষ্যতের ব্যবহারের জন্য আমদানি সেটিংস সংরক্ষণ করতে পারেন, এটি দুর্দান্ত।

অ্যাকাউন্টগুলি সীমাহীন হোস্ট করা ওয়েব ফর্মগুলির সাথে আসে। আপনি ফর্মটিতে যে কোনও অতিরিক্ত উপাদান যুক্ত করতে চান তা সংগ্রহ করতে এবং টানতে এবং ফেলে দিতে চান এমন ক্ষেত্রগুলি চয়ন করতে পারেন (যেমন একটি এইচটিএমএল ব্লক, চিত্র, সামাজিক বোতাম বা ভিডিও)। কোনও ইমেল সম্প্রচারের মতো, আপনি ফন্ট, লেআউট এবং স্টাইলিংকে কাস্টমাইজ করতে পারেন। এর পরে, আপনি একটি অবতরণ পৃষ্ঠা সেট আপ করতে পারেন, যেখানে ফর্ম জমা দেওয়ার পরে সাইনআপগুলি চলে। আপনি ফর্মটি প্রকাশ করার পরে, কোডটি আপনার ওয়েবসাইটে পোস্ট করার জন্য আপনি এটি দখল করতে পারেন।

ইমেল সম্প্রচার সেট আপ এবং ট্র্যাকিং

ইমেল, ফ্যাক্স, চিঠি এবং ভয়েস ব্রডকাস্ট সহ ইনফিউশনসফট তাদের কল করার কারণে আপনি বিভিন্ন ধরণের "সম্প্রচার" প্রেরণ করতে পারেন। ইমেল সম্প্রচারের জন্য, আপনি হয় স্ক্র্যাচ থেকে একটি ইমেল তৈরি করতে পারেন বা তাদের ইমেল বিল্ডার ব্যবহার করতে পারেন। প্রথম বিকল্পটি আপনাকে আরও নমনীয়তা দেয় এবং যদি আপনার সেই দক্ষতা থাকে তবে একটি HTML কোড নির্মাতাকে অন্তর্ভুক্ত করে।

ইমেল নির্মাত্রে একটি ডজনেরও বেশি পূর্বনির্ধারিত টেম্পলেট রয়েছে যা থেকে চয়ন করতে হবে choose আপনি এগুলি আপনার নিজের চিত্র, লিঙ্ক এবং পাঠ্যের সাহায্যে কাস্টমাইজ করতে পারেন। এমার সাথে তুলনা করুন (যার 100 টিরও বেশি রয়েছে), এটি খুব বেশি কিছু নয়। যাইহোক, ইনফিউশনসফ্টের বিকল্পগুলি জোহো প্রচারাভিযানের প্রস্তাবিত তুলনায় বহুমুখী। আপনি ছবি, স্পারার্স, পাঠ্য, ভিডিও এবং সামাজিক বোতামগুলির মতো উপাদানগুলিকে টানতে এবং ফেলে দিতে পারেন এবং প্রত্যেকটির রঙ এবং শৈলী কাস্টমাইজ করতে পারেন। আমরা পছন্দ করি যে আপনি অনাকাঙ্ক্ষিত উপাদানটিকে ক্লিক করে সহজেই মুছতে পারেন, যা কোনও ট্র্যাস আইকনটি প্রকাশ করে। সেন্ডিন ব্লু ব্যবহার করার সময় আমরা উপাদানগুলি সরাতে পারিনি। আপনি ইনফিউশনসফটে ফন্ট শৈলী, আকার এবং রঙগুলিও সামঞ্জস্য করতে পারেন। আপনি ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ক্ষেত্রেই নিজের ইমেলটির পূর্বরূপ দেখতে পারেন যাতে আপনি এটি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম এবং ডিভাইসে কীভাবে দেখবেন তা উপলব্ধি করতে পারেন। একবার আপনি সন্তুষ্ট হয়ে গেলে, আপনি এখনই আপনার ইমেলটি প্রেরণ করতে পারেন বা পরে বিতরণের জন্য সময় নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি এটি পাঠাতে সক্ষম হওয়ার আগে, ইনফিউশনসফট এটিকে একটি চেকলিস্টের মাধ্যমে রাখে এবং যে কোনও কিছু হারিয়ে যায় তা ফ্ল্যাগ করে (যেমন সাবজেক্ট লাইন বা যোগাযোগের তালিকা)। আপনি সহজে পুনরায় ব্যবহারের জন্য আপনার সংস্থার লোগো দিয়ে কাস্টমাইজড টেম্পলেটগুলি সংরক্ষণ করতে পারেন।

স্বতঃসংশ্লিষ্টদের তৈরি করতে, আপনি প্রচারণা নির্মাতা সরঞ্জামটি ব্যবহার করেন, যার সাহায্যে আপনি একটি সাধারণ প্রক্রিয়া মানচিত্র তৈরি করেন। সেখানে, আপনি ট্রিগারগুলি বেছে নিন (একটি ইমেল লিঙ্ক ক্লিক করেছেন, একটি ক্রয় করেছেন ইত্যাদি) বা বিভাগগুলি (কোনও ভৌগলিক অঞ্চলে পরিচিতি বা ডেমোগ্রাফিক)। ইনফিউশনসফ্টের মার্কেটপ্লেসে পূর্বনির্ধারিত প্রচারগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন, যার মধ্যে অনেকগুলি নিখরচায় রয়েছে যেমন নেটওয়ার্কিং প্রচারণা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফলোআপস- আপনি এটিকে অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্যও স্থাপন করতে পারেন, যেমন কোনও অনবোর্ডিং সিরিজ।

ইমেল পরিসংখ্যান পৃষ্ঠায়, আপনি নির্দিষ্ট সম্প্রচার সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য দেখতে পাবেন, কখন এটি প্রেরণ করা হয়েছিল, টেম্পলেটটি ব্যবহৃত হয়েছিল, বিষয় ছিল এবং এটি কত সংখ্যক পরিচিতি পেয়েছিল। এর নীচে, আপনি পাই পাই দেখতে পাচ্ছেন যে প্রাপকরা কত শতাংশ ইমেলটি খোলেন তা দেখায়। চার্টের পাশে, আপনি খোলা, ক্লিক, সদস্যতা এবং বাউন্সের একটি সারণী দেখতে পারেন। অবশেষে, একটি সামাজিক নাগালের বিভাগ রয়েছে যা আপনাকে দেখায় যে কীভাবে আপনার প্রচারগুলি ফেসবুক, গুগল প্লাস এবং টুইটারে সঞ্চালিত হয়েছিল।

আপনি যদি ইমেলগুলির একটি সিরিজ সহ কোনও প্রচারণা প্রেরণ করেছেন তবে আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে প্রত্যেকে কীভাবে সম্পাদন করেছে এবং যেখানে বাগদান বন্ধ রয়েছে তাই আপনি প্রয়োজনীয় উন্নতি করতে পারেন। আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পারেন যে কোনও গড় ইমেল সম্প্রচার আপনার গড় পারফরম্যান্সের তুলনায় কতটা ভাল সম্পাদন করেছে।

প্রতিবেদন করা এবং তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ

ইনফিউশনসফটে সিআরএম এবং ইমেল বিপণন রিপোর্টিং বিক্রয় এবং রেফারাল ডেটা জুড়ে ছোট ব্যবসায়ের জন্য মোটামুটি বিস্তৃত। রিপোর্ট মেনুতে, বিক্রয় বিভাগে পাইপলাইন-নির্দিষ্ট প্রতিবেদনের অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেমন বিভিন্ন লিডের পর্যায় থেকে পর্যায় অগ্রগতি, প্রতিনিধি দ্বারা ইতিহাসের সংক্ষিপ্তসারগুলি, বিক্রয় প্রতিনিধি রূপান্তর শতাংশ, পূর্বাভাসের উপর সুযোগ (সীসা) রিপোর্ট এবং একটি থেকে উত্পন্ন আসল আয় নেতৃত্ব। রেফারেল রিপোর্টগুলি অংশীদার ক্রিয়াকলাপ, অর্থ প্রদান, খাতা এবং ব্যবসায় যে কোনও রেফারাল প্রোগ্রামের সাথে যোগাযোগের সাফল্যকে কভার করে। ইনফিউশনসফট আপনাকে একটি প্রতিবেদন সংরক্ষণ এবং এটি আবার চালনার ক্ষমতাও দেয়। প্রতিবেদনগুলি নান্দনিক এবং সম্পাদনের ক্ষেত্রে মোটামুটি মৌলিক basic অনেকগুলি যুক্ত মেট্রিক ছাড়াই সোজা চার্ট এবং গ্রাফ - এবং জোহো সিআরএমের মতো প্ল্যাটফর্মের আরও দৃ reporting় প্রতিবেদনের সাথে তুলনা করবেন না। তবে ছোট ব্যবসায়ের জন্য, প্রতিবেদনের বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে প্রয়োজনীয় পরিমাপযোগ্যতা দেয় যা আপনার প্রয়োজন হয় না এমন ডেটা দিয়ে সজ্জিত করে।

ইন্টিগ্রেশন ফ্রন্টে, ইনফুসিয়নসফ্টের একটি মার্কেটপ্লেস রয়েছে যা ড্যাশবোর্ডের শীর্ষ নেভিগেশন বার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। মার্কেটপ্লেসে অ্যাপস, পরিষেবা এবং অ্যাড-অনগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ইনফুসিয়নসফ্টের তৃতীয় পক্ষের বাস্তুতন্ত্র দ্বারা।

বাজারে আইটেমের অন্যান্য বিভাগকে বলা হয় "প্রচারাভিযান", যেখানে ইনফিউশনসফট ব্যবহারকারীরা অন্যান্য ব্যবসার দ্বারা ডাউনলোডের জন্য সফল ইমেল বিপণন প্রচারগুলি আপলোড করে। মার্কেটপ্লেসটি এখনও কয়েক শতাধিক অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং প্রচারগুলি উপলভ্য অপেক্ষাকৃত ছোট। তবে এতে রিয়েল এস্টেট, ফিটনেস এবং সুস্থতা, অ্যাকাউন্টিং এবং বুককিপিং, মেডিকেল, খুচরা বা রেস্তোঁরাগুলি এবং আইনী পরিষেবাদির মতো নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের ধরণের সংহত রয়েছে includes বাজারে হ'ল ইনফুসিয়নসফট তার বিশেষ পণ্যটিকে ছোট ছোট ব্যবসায়ের ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিখরচায় করার আরও একটি উদাহরণ।

ছোট্ট ছেলের জন্য বিপণন অটোমেশন

যদিও ইনফিউশনসোফ্টটি প্রাথমিকভাবে ছোট ব্যবসায়ের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে তবে এর বিপণন অটোমেশন বৈশিষ্ট্যগুলি শক্ত এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য। এর চমত্কার টানুন এবং ড্রপ ব্যবহারকারী ইন্টারফেস (ইউআই) দীর্ঘ এবং জটিল বিপণনের ওয়ার্কফ্লো একসাথে টানার জন্য আদর্শ যা অন্যথায় দীর্ঘ ড্রপ-ডাউন মেনু এবং ট্যাবগুলির মাধ্যমে সম্পন্ন হবে। আপনি যেকোন চেহারা তৈরি করতে এবং নেভিগেশনের গতি বাড়ানোর জন্য আপনার প্রয়োজন বোধ করতে ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ কার্যকারিতার মাধ্যমে আপনার নিজস্ব নেভিগেশন ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন।

ইনফিউশনসফ্টের প্রচারাভিযানের কার্যপ্রবাহগুলি গ্রাফিকাল আকারে উপস্থাপন করা হয় যাতে আপনি সহজেই কোনও প্রচারের প্রতিটি পদক্ষেপ এবং শাখা দেখতে পারেন। ক্রিয়াকলাপ এবং যোগাযোগের পদ্ধতিগুলি আইকনগুলির মাধ্যমে চিত্রিত করা হয় (যেমন, ইমেলটি একটি খাম এবং ক্লিক-টু-কল একটি ফোন) যা মার্কেটিং ফানেলের সাথে টেনে এনে অবস্থানে ফেলে দেওয়া যেতে পারে। চেইনের এক ধাপের সাথে অন্যটির সাথে সংযোগ স্থাপন করতে, কেবল একটি আইকন থেকে অন্য আইকনটিতে আপনার মাউসের সাথে একটি লাইন আঁকুন। এটি সিস্টেমকে বলে যে পূর্ববর্তী পদক্ষেপের সমাপ্তি নিম্নলিখিত ক্রিয়াটিকে ট্রিগার করে। প্রচারের পর্যায়ে তদন্ত করতে বা সম্পাদনা করতে আপনি যে কোনও আইকনটিতে ডাবল-ক্লিক করতে পারেন আপনার অন-ফ্লাই পরিবর্তনগুলি করা উচিত।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি লালিত ইমেল আইকনটি ক্লিক করেন তবে আপনি ইমেল বার্তাটি সম্পাদনা এবং সামঞ্জস্য করতে পারেন বা আপনি একটি নতুন বার্তা প্রেরণ করতে পারেন। ওয়েব ফর্ম, ফেসবুক অবতরণ পৃষ্ঠাগুলি এবং অন্য কোনও ক্রম যা আপনার কর্মপ্রবাহে প্রদর্শিত হবে তা একই। ইনফুসিয়নসফ্টের ওয়ার্কফ্লো সরঞ্জামটির সৌন্দর্য হ'ল যদি সে বা সে ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াটির একটি নির্দিষ্ট অংশ সম্পূর্ণ করে তবে এটি কোনও যোগাযোগ থেকে কোনও ট্যাগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলতে পারে। এটি আপনাকে কিনে দেওয়ার পরে বা কোনও বিক্রয়কর্মীর সাথে যোগাযোগ করতে ক্লিক করলে তিনি আপনাকে কোনও প্রচার থেকে একবার টানতে পারেন। সেন্ডিন ব্লু বা জোহো প্রচারের মতো সরঞ্জামগুলিতে অটোমেশনের এই স্তরটি পাওয়া যায় নি। আপনার কর্মপ্রবাহের উপর নজর রাখতে আপনি প্রচুর প্রচারের বিভাগ যেমন ওয়েলকাম, জন্মদিন, পরামর্শ, বা লালনপালন তৈরি করতে পারেন create এই বিভাগগুলির প্রত্যেকটির মধ্যে, আপনি তৈরি করেছেন বিভিন্ন ধরণের প্রচারণা (হাজার হাজার প্রচারের তালিকার বিপরীতে) see

সরঞ্জামটির আরও উদ্ভাবনী উপাদানগুলির মধ্যে একটি হ'ল এটির রিয়েল-টাইম সতর্কতা ড্যাশবোর্ড, যা লোকেদের কোনও প্রচারে পদক্ষেপ নেওয়ার মুহুর্তটি আপনাকে দেখতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, তিন সপ্তাহ আগে আপনি থমাস স্মিথকে পাঠানো কোনও ইমেল যদি সবেমাত্র খোলা হয়, তবে সাম্প্রতিক যোগাযোগের অন্যান্য ক্রিয়াগুলির পাশাপাশি একটি বিজ্ঞপ্তি উপস্থিত হবে appear এটি সক্রিয়ভাবে তার রেকর্ডটি অনুসন্ধান না করেই একটি সাদা তিমির পরিচিতিতে তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে দেয়।

ইনফিউশনসফট আপনাকে কাস্টমাইজড বিক্রয় পাইপলাইন, কাস্টমাইজড প্রতিবেদন এবং সীমাহীন কাস্টম ট্যাগিং তৈরি করতে দেয়। এটিতে কয়েক ডজন প্রাক-বিল্ট রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মধ্যে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলি সঙ্কুচিত করার জন্য নির্দিষ্টকরণ অনুসারে তৈরি করা যেতে পারে। আপনি নিজেরাই তৈরি কাস্টম ক্ষেত্রগুলিতে অনুসন্ধান চালাতে পারেন। প্রতিটি যোগাযোগের রেকর্ডে 100 টি পর্যন্ত কাস্টম ক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তারপরে আপনি একাধিক বিভিন্ন মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে পরিচিতি এবং প্রচারের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে পারেন, যেমন ক্রয়, খোলা বা মূলত কোনও যোগাযোগের আপনার ইমেলের সাথে কোনও যোগাযোগের ধরণ থাকতে পারে type তারপরে আপনি প্রতিটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীকে ফানেলের মাধ্যমে আরও ভালভাবে সরানোর জন্য কয়েক ডজন পদক্ষেপ নিতে পারেন বা এগুলি পুরোপুরি ডাম্প করতে পারেন। ইনফিউশনসফট কোনও প্রচারের পর্যায়ের সংখ্যার উপর কোনও সীমাবদ্ধতা রাখে না এবং প্রতিটি পদক্ষেপের জন্য শাখার সংখ্যার সীমাবদ্ধতা রাখে না। আপনি যদি দ্রুত ইমেলগুলি বিস্ফোরণ শুরু করতে চান, তবে সরঞ্জামটি 67 প্রাক-বিল্ট প্রচারগুলি নিয়ে আসে। আপনি যদি চূড়ান্ত টেমপ্লেটের পরিবর্তে প্রাথমিক পয়েন্ট হিসাবে ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন তবে এই প্রতিটি প্রচারই সম্পাদনা এবং কাস্টমাইজ করা যায়।

দুর্ভাগ্যক্রমে, ইনফিউশনসফট কোনও সামাজিক মিডিয়া বিপণন অটোমেশনের জন্য অনুমতি দেয় না, তাই আপনি আপনার বার্তাপ্রেরণ ছড়িয়ে দিতে আপনার যোগাযোগের ইমেল ইনবক্সে সন্ধান করছেন। তবে এটিতে একটি ওপেন অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (এপিআই) রয়েছে এবং এটি জ্যাপিয়ারের সাথে সংহত হয়েছে, যাতে আপনি একাধিক চ্যানেল থেকে আপনার পরিচিতিগুলিকে আঘাত করতে এই সরঞ্জামটিকে অনেকগুলি সামাজিক বিপণন পণ্যগুলির সাথে সংযুক্ত করতে পারেন। ইনফিউশনসফ্টের ই-কমার্স এবং সিআরএম প্ল্যাটফর্মের সাথে দেশীয় সংহতকরণ আপনাকে ই-কমার্সের মাধ্যমে ব্রাউজিং চক্রের প্রথম পর্যায় থেকে আপনার ইমেল সরঞ্জামের মাধ্যমে নিবন্ধকরণ প্রক্রিয়াতে এবং সিআরএমের মাধ্যমে আপসেল এবং ক্রস-সেলসে যোগাযোগগুলি ট্র্যাক করতে দেয়। এই স্তরটি সংহতকরণ অত্যন্ত মূল্যবান, বিশেষত আপনার কর্মচারী রোস্টার এবং পরিচিতি তালিকাগুলি বৃদ্ধি পাওয়ায়।

তবে ইনফিউশনসোফ্টের সাথে সবচেয়ে বড় সমস্যাটি এর দৈর্ঘ্য। ইনফিউশনসফট সুপারিশ করে যে 100 টিরও বেশি কর্মচারী না থাকা সংস্থাগুলি এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করে এবং একবারে 20 টিরও বেশি লোক একবারে সরঞ্জামটি ব্যবহার না করে এটি সর্বোত্তম পারফরম্যান্সে রয়েছে। ছোট ছোট সংস্থাগুলি যেগুলি ছোট থাকার পরিকল্পনা করে তাদের পক্ষে এটি কোনও বড় বিষয় নয় তবে, যদি আপনার সংস্থাটি স্কেল করার পরিকল্পনা করে তবে আপনি সম্ভবত হ্যাপস্পট বা পারডোটের মতো একটি উদ্যোগ-কেন্দ্রিক সরঞ্জামের সাথে সর্বোত্তমভাবে পরিবেশন করেছেন।

ছোট ব্যবসায়ের জন্য দুর্দান্ত

আপনি যদি নতুন একটি ছোট ব্যবসা হন বা বিক্রয়, বিপণন এবং ইমেল প্রচারে খুব বেশি অভিজ্ঞতা ছাড়াই হন তবে ইনফুসিয়নসফট পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে আপনার হাত ধরে রাখবে এবং আপনাকে এমন সিআরএম প্ল্যাটফর্মের সাথে ছেড়ে দেবে যাতে হারিয়ে যাওয়া বা বিভ্রান্ত হওয়া কঠিন। এই হ্যান্ডহোল্ডিংটি একটি প্রিমিয়াম মূল্যে আসে - বিশেষত যেহেতু এই অফারটি 25 জন কর্মচারী বা তার কম সংস্থার সাথে ছোট ব্যবসায়ের দিকে এগিয়ে থাকে।

যদি আপনি আরও প্রতিষ্ঠিত বা ক্রমবর্ধমান ব্যবসায় থাকেন যা সেটআপ ফি ব্যতীত কম মাসিক দাম চায় তবে আপনার সম্পাদকদের পছন্দ অ্যাপিটিভো সিআরএম, সেলসফোর্স সেলস ক্লাউড লাইটনিং প্রফেশনাল, বা জোহো সিআরএমের জন্য যাওয়া উচিত। আপনি যদি একটি পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত সিআরএম সমাধান খুঁজছেন তবে এটি বিশেষত সত্য। অথবা আপনার শীর্ষস্থানীয় ইমেল বিপণন সমাধানের জন্য প্রচারক বা মেলচিম্পের পক্ষে যাওয়া উচিত। তবে, আপনি যদি সহজেই ব্যবহারযোগ্য একটি প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত সিআরএম এবং ইমেল বিপণন ক্ষমতা চান (এবং আপনার যদি সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে তখন ডেডিকেটেড পরামর্শদাতাদের জন্য কিছুটা বেশি দিতে কিছু মনে করবেন না), তবে ইনফিউশনসফ্ট হতে পারে আপনার ব্যবসায়ের জন্য সঠিক সিআরএম এবং ইমেল বিপণন প্ল্যাটফর্ম।