জেন্ডেস্ক পর্যালোচনা এবং রেটিং

মূল্য সহায়তা এজেন্ট প্রতি, প্রতি মাসে 1 ডলার থেকে 195 ডলার। নোট করুন যে আপনাকে এজেন্টদের নিজেরাই সরবরাহ করতে হবে; পরিষেবা আপনাকে গ্রাহকদের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করতে, পরিচালনা করতে এবং ট্র্যাক করতে দেয়। সর্বনিম্ন মূল্যের স্তরের জন্য, আপনি একটি গ্রাহক পরিষেবা পোর্টাল এবং তিনটি এজেন্টের জন্য সমর্থন পাবেন। সর্বোচ্চ স্তরের পরিষেবাটি প্রচুর গাইডেন্স, প্লাস হোয়াইট-গ্লোভ সাপোর্ট দেয়। দুটি চূড়ান্ততার মধ্যে পরিষেবা স্তরের বিভিন্ন প্রকরণ রয়েছে, সুতরাং আপনার সংস্থার প্রয়োজন অনুসারে এমন কোনও সাবস্ক্রিপশন খুঁজে পাওয়া কঠিন হবে না, যা ইমেল সমর্থন, লাইভ চ্যাট বা এমনকি 24/7 টেলিফোন সমর্থন জড়িত কিনা।

আপনি আপনার কোম্পানির নাম প্রবেশ করে আপনার পরীক্ষা শুরু করুন। জেনডেস্ক.zendesk.com আকারে নিজস্ব ডিএনএস ব্যবহার করে এর জন্য একটি ডোমেন তৈরি করে। হোস্টনামটি ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে না তা নিশ্চিত করার জন্য পরিষেবাটি পরীক্ষা করে। হোস্ট ম্যাপিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকরা বিদ্যমান ডোমেন নামগুলিও ব্যবহার করতে পারেন।

পরীক্ষার জন্য, আমি জেন্ডেস্কের ডোমেন ব্যবহার করেছি, এমন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছি যাতে এতে সীমাহীন ইমেল ঠিকানা সহ ইমেল ডোমেন অন্তর্ভুক্ত থাকে। পরীক্ষার জন্য সাইন আপ শেষ করতে কেবল একটি ফোন নম্বর এবং ইমেল প্রবেশ করানো এবং একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করা প্রয়োজন। তারপরে, ভয়েল! পিসি ল্যাবগুলির জন্য আমার জেন্ডেস্ক, যা ইমেল সমর্থন প্রস্তাব করেছিল, তৈরি হয়েছিল।