টিভিলিও নতুন ফ্লেক্স প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ কেন্দ্রগুলি পরিবর্তন করতে চায়

এক দশক ধরে যোগাযোগের ক্ষেত্রে টিভিলিও একটি বড় নাম been এমনকি আপনি সান ফ্রান্সিসকো ভিত্তিক সংস্থার সাথে অপরিচিত হলেও, আপনি সম্ভবত তাদের প্রযুক্তি ব্যবহার করেছেন, যা এয়ারবিএনবি, ল্যাফট, নেটফ্লিক্স এবং আরও অনেক সংস্থার দ্বারা প্রয়োগ করা হয়েছে। আমরা যখন গত বছর টিভিলিওর সিইও জেফ লসনের সাথে কথা বলেছিলাম, তিনি আমাদের বলেছিলেন যে তাঁর দলের লক্ষ্য ছিল তাদের টেলিযোগাযোগ সফ্টওয়্যার পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগের ভবিষ্যতকে উজ্জীবিত করা। ২০১ 2016 সালে সংস্থার প্রাথমিক পাবলিক অফার (আইপিও) চলাকালীন এর মূল্য ছিল ২ বিলিয়ন ডলার।

কোম্পানির অফারগুলি মনে করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল বিল্ডিং ব্লকগুলি যা অন্য সংস্থাগুলি তাদের সমাধানগুলি তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারে। ভিডিও, ভয়েস, বা পাঠ্য বার্তাপ্রেরণ সক্ষমতার জন্য সিস্টেম তৈরিতে সময় এবং সংস্থান ব্যয় করার পরিবর্তে বিকাশকারীরা এর বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (এপিআই) ব্যবহার করতে পারেন। তারা এপিআইগুলিতে সুবিধা অর্জন করতে পারে এবং তাদের পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলিতে যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য আনতে টোলিওর প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

গত সপ্তাহে অরল্যান্ডোর এন্টারপ্রাইজ সংযোগ প্রযুক্তি প্রযুক্তি সম্মেলনে সংস্থাটি টোভিলিও ফ্লেক্স নামে একটি নতুন উদ্যোগের ঘোষণা দিয়েছে। নিছক বিল্ডিং ব্লকের পরিবর্তে, টিভিলিও ফ্লেক্স হ'ল একটি সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত, ক্লাউড-ভিত্তিক, স্ট্যান্ডअ্যালোন যোগাযোগ কেন্দ্র প্ল্যাটফর্মের সংস্থার খেলা। সংস্থাটি বলেছিল যে ফ্লেক্সটি চূড়ান্তভাবে স্বনির্ধারিত হবে, গ্রাহককে ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের (ইউআই) চেহারা থেকে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সরঞ্জামগুলির সাথে একীকরণের জন্য সমস্ত কিছু কনফিগার করতে দেয়। টোভিলিও ফ্লেক্সের সূচনা এই সংস্থার জন্য গতির এক আকর্ষণীয় পরিবর্তন চিহ্নিত করেছে যে টোলিও প্রতিশ্রুতি দিয়েছে যে ফ্লেক্স গ্রাহকদের কাছ থেকে কোনও কোডিং জ্ঞান ছাড়াই ব্যবহার করতে প্রস্তুত হবে। এর অর্থ হ'ল কিছু ক্ষেত্রে, টিভিলিওর নতুন পণ্যটি তার কিছু গ্রাহকের সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতা করবে।

নমনীয়তার উপর একটি ফোকাস

টিভিলিওর প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের পরিচালক আল কুকের মতে, টিভিলিও ফ্লেক্সের অনুপ্রেরণা বাজারের জন্য আরও একটি কনফিগারযোগ্য প্ল্যাটফর্ম তৈরির আকাঙ্ক্ষায় এসেছিল। "আমরা একটি দ্রুত এবং শক্তিশালী প্ল্যাটফর্মের জন্য জায়গাতে একটি প্রয়োজনীয়তা দেখেছি যা গ্রাহকরা সহজেই উঠতে এবং সহজেই চলতে পারে, " কুক বলেছিলেন। "আমরা কয়েক বছর ধরে আমরা যা শিখেছি তার উপর ভিত্তি করে আমরা ফ্লেক্সটি একটি দৃষ্টিভঙ্গি দিয়ে তৈরি করেছি।"

ফ্লেক্স হ'ল উভয়ই একক প্ল্যাটফর্ম এবং বিকাশকারীদের জন্য বিস্তৃত স্যান্ডবক্স। "আমরা যোগাযোগ কেন্দ্রটির দিকে অন্যভাবে নজর রেখেছি: আমরা এটিকে একটি অ্যাপ্লিকেশন প্ল্যাটফর্ম বা প্রোগ্রামযোগ্য অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে মনে করি, " কুক বলেন। "এর সাথে বলা হয়েছে, আপনি যদি চান, আপনি এটি বাক্সের বাইরে স্থাপন করতে পারেন one এক ক্লিকের সাহায্যে আপনি কোনও কোড ছাড়াই সমাধানটি স্থাপন করতে পারেন - এবং এটি ভয়েস, ভিডিও, স্ক্রিন ভাগ করে নেওয়া এবং অন্য যে কোনও কিছুকে সমর্থন করে '' ডি চাই।"

যাইহোক, যা ফ্লেক্সকে অনন্য করে তোলে তা হ'ল এর, ভাল, নমনীয়তা। গ্রাহকরা অ্যাপটি কীভাবে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ চান দেখায়, অনুভব করে এবং কাজগুলি তাদের প্রয়োজন অনুসারে ফ্লেক্সকে পুরোপুরি কনফিগার করতে পারে। রঙ বা ব্র্যান্ডিংয়ের মতো প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আপনি কেবল মাত্রাতিরিক্ত জিনিসই পরিবর্তন করতে পারবেন না, তবে আপনি কার্যত অন্য যে কোনও কিছুতেও পরিবর্তন করতে পারবেন। "ইউআইটি আমরা মাইক্রো-উপাদানগুলি যা বলি তার থেকে তৈরি, " কুক বলেছিলেন। "বিকাশকারীদের জন্য, আমরা এটিকে প্রতিক্রিয়া এবং রেডাক্সে তৈরি করেছি, যাতে আপনি যে কোনও কিছুতে এটি পরিবর্তন করতে বেছে নিতে পারেন" " রিঅ্যাক্ট আর্কিটেকচারটি ব্যবহারে সক্ষম হওয়ার প্রভাবগুলি এর অর্থ হ'ল, মৌলিক পরিভাষায়, কোনও অ্যাপ্লিকেশনের ইন্টারফেসের প্রতিটি অংশটিকে তার নিজস্ব উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং বাকি অ্যাপ্লিকেশনটিকে প্রভাবিত না করে পরিবর্তন করা যেতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট বোতামটি ক্লিক করেন তখন কী ঘটে তা পরিবর্তন করতে চান, আপনি তা করতে নির্দ্বিধায়। আপনি বোতামটির নামটিও পরিবর্তন করতে পারেন যেখানে বোতামটি রয়েছে বা আপনি বোতামটি পুরোপুরি সরিয়ে ফেলতে পারেন। আপনি যদি ইউআই এর কোনও দিক পরিবর্তন করতে চান তবে ফ্লেক্সের প্রতিক্রিয়া স্থাপত্যের মাধ্যমে এটির পক্ষে খুব ভাল সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার বিকাশকারীরা উপাদান তৈরি করতে পারে। বলুন যে আপনি পরিচিতি কেন্দ্রের জন্য এমন একটি বৈশিষ্ট্য চেয়েছিলেন যা আপনার সংস্থার গ্রাহক পরিষেবা টুইটার ফিডটি প্রদর্শন করবে। এই উপাদানগুলির মধ্যে একটি তৈরি হয়ে গেলে এটি আপনার অনন্য ইউআইতে যুক্ত হতে পারে

এর অর্থ হ'ল আপনি যেমন খুশি তেমন বৈশিষ্ট্যগুলি যুক্ত করতে বা মুছতে পারবেন এবং টুইলি ফ্লেক্স সম্পর্কে খুব সামান্যই পরিবর্তনের বাইরে - যতক্ষণ না আপনার পক্ষে দক্ষ বিকাশকারীরা অবশ্যই থাকেন। ডান হাতে রাখলে টিভিলিও ফ্লেক্স প্ল্যাটফর্মের প্রকৃতি এটিকে বিশাল সম্ভাবনা দেয়। কুক উল্লেখ করেছিলেন যে ডেভেলপাররা এমনকি চাইলে তাদের নিজস্ব মেশিন লার্নিং (এমএল) মডেলগুলি প্রয়োগ করতে পারে।

টিভিলিও ফ্লেক্স বর্তমানে প্রিভিউ মোডে রয়েছে এবং এটি 2018 সালের শেষের দিকে ব্যাপকভাবে প্রকাশিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে Con কংক্রিটের মূল্য নির্ধারণের তথ্য এই মুহুর্তে পাওয়া যায় না তবে প্রতি মাসে ব্যবহারকারী হিসাবে এটির মূল্য নির্ধারণ করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

সরাসরি প্রতিযোগিতা

সম্ভবত এই ঘোষণাটি সম্পর্কে সবচেয়ে মজার বিষয় হ'ল, ফ্লেক্সের প্রবর্তনের সাথে সাথে টোলিও মূলত প্রচুর সংস্থাগুলিকে গ্রাহক হিসাবে বিবেচনা করে এমন সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে গাঁটছড়াটি নামিয়ে দিয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, টকডেস্ক এমন একটি যোগাযোগ কেন্দ্র বিকাশকারী যা টোভিলিওর প্রযুক্তিটিকে তার প্রাথমিক যোগাযোগ সরবরাহকারী হিসাবে ব্যবহার করে। নিউভয়েসমিডিয়া নামে আরেকটি সংস্থা পাবলিক স্যুইচড টেলিফোন নেটওয়ার্ক (পিএসটিএন) সংযোগের জন্য টোলিওও ব্যবহার করে। এটি দেখতে পাওয়া যায় যে ফ্লেক্স ঘোষণার আলোকে টিভিলিও এবং এর পরিকাঠামো ব্যবহার করে এমন সংস্থাগুলির মধ্যে সম্পর্ক কীভাবে চলতে থাকবে। কুককে এ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে ফ্লেক্স টোলিওর কয়েকজন গ্রাহকের জন্য হুমকি হওয়ার সম্ভাবনা থেকে দূরে সরে যাননি। এই বিষয়টি মনে রেখে, তিনি তার আশাও ভাগ করে নিয়েছিলেন যে তার বর্তমান গ্রাহকরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা থেকে প্রকৃতপক্ষে উপকৃত হতে পারবেন।

টোভিলিওর কিছু গ্রাহক-প্রতিযোগী এই বিষয়ে তাদের মতামত ভাগ করেছেন। জেন্ডেস্ক টকের মহাব্যবস্থাপক রায়ান নিকোলস গত সপ্তাহে একটি ব্লগ পোস্ট প্রকাশ করেছিলেন যাতে তিনি ফ্লেক্সের প্রভাবগুলি নিয়ে আলোচনা করেছিলেন। এটিকে শত্রু হিসাবে দেখার পরিবর্তে নিকোলসের মতো লোকেরা ফ্লেক্সের অনুকূলিতকরণকে একটি সম্ভাব্য বর হিসাবে দেখেন।

"কল্পনা করুন যে জেন্ডেস্ক টক প্রসারিত করতে টোলিও ফ্লেক্সের টুকরো ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন, " নিকোলস লিখেছিলেন। "আপনি উঠে দাঁড়াতে পারেন এবং পুরো বাক্সের বাইরে কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ অবিচ্ছিন্ন ফোন সমর্থন দিয়ে চালিয়ে যেতে পারেন then গ্রাহকের অভিজ্ঞতাটি প্রসারিত করতে এবং এটি অনন্য করে তুলতে আপনি নিজের হাতাটি গুটিয়ে নিতে পারেন Tw এবং জেন্ডেস্ক, এবং আমরা এটিকে আরও সহজ করার জন্য কাজ করছি ""