ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা প্রযুক্তি দ্বারা 'অভিভূত'

সাম্প্রতিক একটি গবেষণা অনুসারে অনেক ছোট ব্যবসায়ী মালিকরা বিস্তৃত প্রযুক্তি ল্যান্ডস্কেপ চলাচল করতে তাদের সহায়তার জন্য খুব কম সংস্থান রয়েছে বলে মনে করেন।

ভাই ইন্টারন্যাশনাল কর্পোরেশন এবং অলাভজনক এসসিওআর-এর প্রতিবেদনটি ওয়েকফিল্ড রিসার্চ দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল এবং ৫০০ ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীকে ১০০ এরও কম কর্মচারী দিয়ে আচ্ছাদন করা হয়েছিল। এটি প্রকাশিত হয়েছিল যে business৪ শতাংশ ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী মালিকরা প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষেত্রে এখনও "অভিভূত" বোধ করেন।

এই সংবেদনটি স্পষ্টতই আর্থিক উদ্বেগের উপর নির্ভর করে না। পাঁচ বছরে প্রথমবারের মতো, ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের অর্থনৈতিক উদ্বেগ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে; গত বছর ৫৮ শতাংশ থেকে ৪২ শতাংশে নেমে এসেছিল।

পরিবর্তে, অনেক এসএমবি মনে করেন কারিগরি দিকনির্দেশনার জন্য তাদের কাছে যাওয়ার কোনও নেই। সংখ্যাগরিষ্ঠদের কোনও ডেডিকেটেড আইটি সমর্থন নেই। প্রকৃতপক্ষে, সমীক্ষায় দেখা যায় যে সমীক্ষা করা হয়েছে তাদের মধ্যে 59 শতাংশ বলেছেন যে তাদের ছোট ছোট ব্যবসায়ী সম্প্রদায়গুলিতে সহায়তা করার জন্য "অপর্যাপ্ত সংস্থান" রয়েছে।

শীর্ষ প্রযুক্তি ট্রেন্ডস আলিঙ্গন করতে আগ্রহী

অধ্যয়ন অনুসারে, মোবাইল ডিভাইসগুলি ছোট ব্যবসাগুলি যে প্রযুক্তিকে প্রয়োজনীয় মনে করে তার তালিকার শীর্ষে।

জরিপের ফলাফল নিয়ে আলোচনা করতে এক সমাবেশে একজন স্বতন্ত্র রিয়েলটর মিশেল ফিডলার বলেছেন, "মোবাইল আমার ব্যবসায়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ cruc" তিনি মোবাইল প্রযুক্তির প্রশংসা করেছিলেন যে তাকে "সহজেই পৌঁছতে" দেওয়ার পাশাপাশি তাকে যে কোনও জায়গা থেকে নথি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা দিয়েছিল।

আইনজীবী জেমস অ্যাবাটে আরও স্পষ্ট ছিল। "আমরা মোবাইল ছাড়া থাকতে পারব না।"

মোবাইল ডিভাইসগুলি ছাড়াও, ছোট ব্যবসায়ী মালিকরা বলেছিলেন যে সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক সম্পর্ক), সোশ্যাল মিডিয়া এবং ক্লাউড পরিষেবাগুলি তাদের ব্যবসায়ের জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করছেন শীর্ষ প্রযুক্তি কৌশল।

যদিও এই 49 শতাংশ ব্যবসায়ীরা বলেছেন যে প্রযুক্তি সংক্রান্ত বিনিয়োগগুলি তাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার, তারা বিনিয়োগের ঝুঁকি বলে মনে করে যতটা না তারা এটিকে মাঝখানে ভাগ করে দেবে। সেই বিনিয়োগের কোনও ভাল রিটার্ন না দিয়ে প্রায় 50 শতাংশ খুব দ্রুত প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করার ভয় পান। বিপরীতে, অন্য অর্ধেক ভয় যে বিনিয়োগ না করা প্রতিযোগীদের একটি সুবিধা দেয়।

ক্ষুদ্র ব্যবসায় প্রযুক্তি উদ্বেগকে সহজ করা

ভাইয়ের জন্য, সাইটে আইটি ছাড়াই ছোট ব্যবসায়িক সহায়তার অর্থ প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করা এবং এর অফিস প্রযুক্তির পণ্যগুলিতে সহজেই ব্যবহার বেক করা।

"আমাদের জরিপটি দেখায় যে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী মালিকরা নতুন প্রযুক্তির মূল্য বোঝার পরেও তারা কিছুটা অভিভূত হয়েছেন এবং তাদের ব্যবসায়ের উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলতে সঠিক সময় বেছে নেওয়ার সাথে লড়াই করছেন, " ভাইয়ের ভাইস প্রেসিডেন্ট জন ওয়ান্ডিশিন বলেছিলেন বিপনন। "প্রিন্টারগুলি, সমস্ত ইন-ইন-ওয়ান এবং স্ক্যানারগুলি বিকাশের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এই কারণগুলির মধ্যে একটি এটি শীর্ষস্থানীয় মোবাইল প্রযুক্তি এবং ক্লাউড-ভিত্তিক পরিষেবাদির সাথে নির্বিঘ্নে সংহত করে দিয়েছে""

আউটসোর্সিং আইটি অনেক ছোট ব্যবসায়ীদের কাছে মূল্যবান। "আমরা আমাদের সমস্ত প্রযুক্তিগত সহায়তার আউটসোর্স করি… লোকেরা যখন আমার প্রয়োজন হয় কেবল তখনই আমার কাছে আসে, " এসসিওআরইয়ের প্রধান নির্বাহী কী ইয়ানসি বলেছিলেন।

প্রগা Cloud় ক্লাউডের আইটি পরামর্শদাতা মাইকেল স্প্যাডারো বলেছেন, ছোট ব্যবসায় এবং আইটি আউটসোর্সিংয়ের প্রবণতা আইটি বিশেষজ্ঞদের দিকে "[আইটি] জেনারেলস্টদের রাখা" থেকে দূরে সরে গেছে।

ভাইয়ের ওয়ান্ডিশিন আরও উল্লেখ করেছিলেন যে "প্রযুক্তি প্রযুক্তিগতভাবে সবকিছু ঠিক করতে পারে না। মাঝে মাঝে বিষয়টি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াটি সন্ধান করে" "ব্যবসায়ের প্রক্রিয়াগুলি চিহ্নিতকরণ এবং রূপরেখার ফলে ছোট ব্যবসায়ের পক্ষে তাদের ব্যবসায়ের প্রয়োজনের জন্য সেরা প্রযুক্তির মাধ্যমে বাছাই করা সহজ হয়।"

অ্যাবেট সম্মত হন যে আপনার বিশেষ ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয়তাগুলি কী তা সঠিক প্রযুক্তি নির্বাচন করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ knowing উদাহরণস্বরূপ, তাঁর আইন সংস্থাটি ব্যবসায়ের জন্য গুগল ব্যবহার করে, কারণ গুগল ইমেলগুলি মাইন করে না - এমন একটি আইনি প্রয়োজন যা তার ব্যবসায় মেনে চলতে হবে।

ছোট ব্যবসায়ী মালিকরা বিক্রেতারা এবং সমাধান সরবরাহকারীদের অন্তহীন পিচে হতাশা প্রকাশ করেছিলেন।

"তারা এমনকি আমার ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি কী তা জানে না, " ছোট ব্যবসায়ে প্রযুক্তি সহায়তা দেওয়ার জন্য ইমেল এবং বিক্রয় পিচে তার প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করলে ফিডলার বলেছিলেন।

মূল টেকওয়েস?

• আপনার প্রয়োজন এমন প্রযুক্তিটি বোঝার জন্য আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে শান করুন।
• চ্যানেলগুলি আপনার ব্যবসা কী চালাচ্ছে তা বুঝতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে এমন সরঞ্জামগুলি রয়েছে। এর মধ্যে গুগল অ্যানালিটিক্স এবং এসসিওআর এবং ক্ষুদ্র ব্যবসায় প্রশাসন (এসবিএ) এর মতো সংস্থাগুলির অন্তর্ভুক্ত।
• ভোক্তা অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যবসায়িক সংস্করণগুলি ব্যবহার করুন কারণ তারা প্রায়শই বেশি সুরক্ষা বিকল্প এবং প্রযুক্তি সহায়তা সরবরাহ করে। আপনি যদি ড্রপবক্স পছন্দ করেন তবে উদাহরণস্বরূপ, একটি ড্রপবক্স ব্যবসায় অ্যাকাউন্টে দেখুন।