নিম্ম crm পর্যালোচনা এবং রেটিং

আধুনিক যোগাযোগ বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকে। আপনি একই সপ্তাহে সমস্ত ব্যক্তিকে টুইট, পাঠ্য এবং ইমেল করতে পারেন। যখন সেই ব্যক্তি কোনও ক্লায়েন্ট বা গ্রাহক হয়ে ওঠে, আপনি কী বলেছিলেন, কখন আপনি এটি বলেছিলেন এবং কীভাবে তারা প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল তা আপনার নজর রাখা জরুরি। নিম্বলের মতো গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফটওয়্যার (প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে 15 ডলার থেকে শুরু করে) আপনাকে আপনার সমস্ত যোগাযোগের উপর নজর রাখতে সহায়তা করে এবং প্রতিটি যোগাযোগের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য একত্রিত করে। কার্যকারিতাটি প্রায় অর্ধেক দামে, যোগাযোগের সাথে খুব একই রকম। ব্যবহারকারীরা আরও-শক্তিশালী প্রকল্প পরিচালনার সক্ষমতা খুঁজছেন আমাদের সম্পাদকদের চয়েস পুরষ্কার বিজয়ী, অ্যাপটিভো, জোহো সিআরএম, এবং বিক্রয়কর্ম.কম বিক্রয় ক্লাউডের সাথে আরও সুখী হবে।

স্তন্যপান প্রাইসিং

নিম্বল একটি 14 দিনের ট্রায়াল অফার করে, যার জন্য ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন হয় না। পরীক্ষার পরে, আপনি প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে 15 ডলারে একটি প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন, নিমলের ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় আপগ্রেড করতে পারেন, এতে 5 জিবি স্টোরেজ, সীমাহীন ডিল এবং যোগাযোগের ইতিহাস, একাধিক ইমেল অ্যাকাউন্ট এবং সীমাহীন তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতি মাসে অতিরিক্ত 10 ডলারের জন্য আপনি অতিরিক্ত 10, 000 টি পরিচিতি যুক্ত করতে পারেন এবং প্রতি মাসে আরও 25 ডলারে আপনি অতিরিক্ত 25 জিবি ফাইল স্টোরেজ পেতে পারেন।

সাইন আপ করতে, আপনি কেবল নিমলির ওয়েবসাইটের দিকে যান এবং পৃষ্ঠার মাঝখানে নিখরচায় চেষ্টা বোতামটি ক্লিক করুন, অথবা উপরের ডানদিকের কোণে সাইন আপ বোতামটি ক্লিক করুন।

ব্যবহারকারী, পরিচিতি এবং লিড ম্যানেজমেন্ট

আপনি যখন প্রথমবার নিম্বল ব্যবহার করেন তখন আপনার আজকের পৃষ্ঠাটি আপনার পরিচিতি, ব্যবসায়ের সুযোগ এবং আসন্ন ইভেন্টগুলির তথ্য প্রদর্শন করে, কিছুটা বন্ধ্যা অনুভব করবে। প্রতিদিন, পৃষ্ঠার শীর্ষে আপনার আরও কয়েকটি পরিচিতি থাকবে যা আপনি গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে মনোনীত করবেন না এবং সময়ের সাথে সাথে নিম্পল বুঝতে পারবেন কোন পরিচিতিগুলি নিবিড়ভাবে অনুসরণ করা উচিত।

স্ক্রিনের শীর্ষে, আপনি পরিচিতিগুলি, সংকেতগুলি, বার্তাগুলি, ক্রিয়াকলাপগুলি, ডিলগুলি এবং প্রতিবেদনের পৃষ্ঠাগুলিতে লিঙ্কগুলি দেখতে পাবেন। আপনার পরিচিতি পৃষ্ঠাটি আপনার ইমেল এবং সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি থেকে আপনার সমস্ত আমদানি করা পরিচিতির একটি ফিল্টারযোগ্য তালিকা। সমস্ত সম্ভাবনায়, এটি একটি দীর্ঘ তালিকা হবে তবে আপনি নিম্বলকে বলতে পারবেন কোনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এখানে, আপনি তালিকাটির কারও সাথে যোগাযোগ করার পরে কতক্ষণ হয়ে গেছে তাও দেখতে পাবেন। সিগন্যাল ট্যাব ক্লিক করুন এবং আপনি জড়িত সামাজিক মিডিয়া মিথস্ক্রিয়া একটি তালিকা পাবেন। যদি কোনও টুইটের মধ্যে আপনার উল্লেখ করে তবে এটি সিগন্যাল হিসাবে গড়ে উঠবে।

বার্তাগুলি ট্যাবটি আপনার ইউনিফাইড ইনবক্সে হোম এবং এটি আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত সময়ের জন্য বার্তাগুলি এবং সামাজিক আপডেটগুলি নির্ধারণ করার অনুমতি দেয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, এপ্রিল 2015 পর্যন্ত, ফেসবুক সমস্ত সিআরএম পরিষেবা এবং বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মের জন্য তার এপিআই বন্ধ করে দিয়েছে। সুতরাং নিম্বল আর ফেসবুক থেকে সরাসরি পরিচিতি বা সিঙ্ক বার্তা আমদানি করতে সক্ষম নয়। নিমলে পরবর্তীতে ক্রোমের জন্য একটি উইজেট প্রকাশ করেছে, যা ব্যবহারকারীদের ফেসবুক সহ যে কোনও ওয়েবপৃষ্ঠা থেকে যে কোনও সংস্থা বা ব্যক্তির থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাইভ প্রোফাইলগুলি পপুলেটে সক্ষম করে। এক ক্লিকে, সেই প্রোফাইলটি নিম্বলে আমদানি করা যায়। আপনার ফেসবুক বার্তাগুলি এখনও নিম্বলের ইউনিফাইড ইনবক্সে সিঙ্ক হবে না তবে তা তবে এটি একটি দরকারী উইজেট।

আপনার ক্রিয়াকলাপ পৃষ্ঠাগুলি আপনার ইভেন্ট এবং কার্যাদি ট্র্যাক করে, যা গুগল ক্যালেন্ডারের সাথে সিঙ্ক করতে পারে। আপনি যখন এই পৃষ্ঠাটি থেকে কোনও কাজ তৈরি করেন, আপনি এটিকে নিজের বা কোনও দলের সদস্যকে অর্পণ করতে পারেন, ট্যাগ যুক্ত করতে পারেন, এটি ডিলের সাথে লিঙ্ক করতে পারেন এবং এটি কোনও নির্দিষ্ট পরিচিতির সাথে সম্পর্কিত করতে পারেন যাতে টাস্কটি যোগাযোগের তথ্য পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

ডিল ট্যাবে ক্লিক করে নতুন ডিল তৈরি করা যেতে পারে। নিম্বল কাস্টমাইজযোগ্য পর্যায়ে, পাইপলাইনগুলি এবং এক পর্যায়ে থেকে অন্য পর্যায়ে লেনদেনগুলি টেনে আনার ক্ষমতা রাখে। প্রতিটি চুক্তি একটি নির্দিষ্ট যোগাযোগ বা সংস্থার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, এবং আপনি এমনকি জয় বা পরাজয়ের সম্ভাবনাও প্রবেশ করতে পারেন। আপনি সিস্টেমের ডিলগুলি থেকে প্রতিবেদন তৈরি করতে পারেন। ডিলের ইতিহাস, ডিলের পূর্বাভাস এবং একটি ডিল ড্যাশবোর্ডের জন্য লিঙ্ক রয়েছে যা আপনাকে বোঝায় যে আপনার বর্তমান সমস্ত ব্যবসায়ের অবস্থান কোথায়।

নিম্বলগুলি সীসাগুলির চারপাশে ঘটে যাওয়া যোগাযোগগুলি সম্পর্কে তাদের নেতৃত্বের চেয়ে আরও বেশি। আপনার যদি নেতৃত্ব থাকে এবং আপনার নিয়মিত অনুসরণ করা দরকার হয়, আপনি নিম্বল আপনাকে তাদের সাথে সাপ্তাহিক, মাসিক, ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক যোগাযোগ করার জন্য মনে করিয়ে দিতে পারেন। আপনি যখন কোনও পরিচিতি দেখেন, আপনি কখন তাদের সাথে শেষ বারের মত যোগাযোগ করেছেন, কোন চ্যানেলের মাধ্যমে এবং সাম্প্রতিক সামাজিক মিডিয়া আপডেটগুলি দেখতে পাবেন। আপনার যদি তাদের সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন হয় তবে যোগাযোগের পৃষ্ঠা থেকে আপনি তাদের জন্য থাকা কোনও সামাজিক মিডিয়া বা ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে এটি করতে পারেন।

প্রতিবেদন করা এবং তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ

নিম্বল হ'ল সোশ্যাল মিডিয়া এবং ইমেলের মাধ্যমে আপনার ব্যবসায়ের সর্বাধিক সংযোগ তৈরি করতে সহায়তা করা। আপনি যে প্ল্যাটফর্মটিতে যোগাযোগ করেছেন তা নির্বিশেষে এই সফ্টওয়্যারটি আপনার সমস্ত যোগাযোগ এক ব্যক্তির সাথে এক জায়গায় রাখে। উদাহরণস্বরূপ, আমি টুইটার, জিমেইল এবং Google+ থেকে আমার যোগাযোগগুলি এক জায়গায় দেখতে পাচ্ছি। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, ফেসবুক বর্তমানে বার্তা এবং পরিচিতিগুলিকে সিঙ্ক করার অনুমতি দেয় না। যদিও সেলসফোর্স ডট কম বিক্রয় ক্লাউডের সাথে পাওয়া প্রতিবেদনের সরঞ্জামগুলিতে মিলের জন্য নিম্বেলে কিছুই নেই।

নিম্বল তার নিজস্ব অ্যাপ মার্কেটপ্লেসকে গর্বিত করে, যেখানে আপনি জোহো সিআরএম, জেন্ডেস্ক, ইমেল বিপণন পরিষেবা কনস্ট্যান্ট যোগাযোগ, ফ্রেশবুকস, এভারনোট এবং হাবস্পট সহ 40 টিরও বেশি বিকল্প খুঁজে পাবেন।

অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয়ের জন্য উপলব্ধ নিমম্বল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে যেতে যেতে আপনার পরিচিতিগুলি পরিচালনা করতে দেয়। গুরুত্বপূর্ণ, সম্প্রতি যুক্ত হওয়া, সম্প্রতি আপডেট হওয়া এবং আরও অনেক কিছু চিহ্নিত করার জন্য আপনি দ্রুত যোগাযোগ দেখতে পাচ্ছেন। যোগাযোগ কার্ডের মধ্যে থাকা লিঙ্কগুলি আপনাকে সহজেই ইমেল করতে, কল করতে, আপডেট করতে এবং ডাটাবেসের যে কোনও ব্যক্তিকে নোট যুক্ত করতে দেয়।

নিম্বল একটি সমর্থন সম্প্রদায়, ইমেল সমর্থন এবং ফোন সমর্থন সরবরাহ করে। আপনি নিম্বলকে সোমবার শুক্রবার থেকে সকাল 9 টা থেকে 5 টা (পিএসটি) এর মধ্যে কল করতে পারেন। আমি বুধবার সন্ধ্যা। টার পরে একটি সমর্থন ইমেল প্রেরণ করেছি এবং এক ঘন্টার মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া (এবং রেজোলিউশন) পেয়েছি। আমি অন্যান্য প্রশ্নের সাথে @ নিম্বলকেয়ারে টুইট করার সময় আমি তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়াও পেয়েছি।

গ্রাহক-ওরিয়েন্টেড সফ্টওয়্যার

নিম্বল আপনার ব্যবসায়ের লক্ষ্যগুলির প্রসঙ্গে আপনার যোগাযোগের ইতিহাস, বর্তমান কথোপকথন এবং নির্ধারিত ইমেল এবং আপডেটগুলি দেখা সম্ভব করে তোলে। এটি যে কোনও সংস্থার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া গেম আপ করতে চায় তার পক্ষে এটি একটি কঠিন পছন্দ। নিম্বলের প্রকল্প পরিচালনার ক্ষমতা অন্যান্য সফ্টওয়্যারগুলির মতো, যেমন অন্তর্দৃষ্টি, তবে স্পষ্টভাবে এখানে ফোকাস রয়েছে কখন এবং কীভাবে ক্লায়েন্টেলের সাথে সবচেয়ে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করবেন। যদিও এটি আমাদের সম্পাদকদের পছন্দ অ্যাপিটিভো, সেলসফোর্স ডটকম বিক্রয় ক্লাউড এবং জোহো সিআরএমের নমনীয়তা এবং সামর্থ্যকে যথেষ্ট গর্বিত করে না, নিম্বল আপনাকে গ্রাহক এবং সম্ভাবনার সাথে আপনার দলের মিথস্ক্রিয়াকে অবলম্বন করতে একেবারে সহায়তা করতে পারে এবং এর চেয়ে আরও বেশি সামাজিক একীকরণকে নিয়ে গর্ব করে can সর্বাধিক অন্যান্য সিআরএম পরিষেবাদি।