সিওও এবং সিওএসের জন্য নতুন ডিজিটাল এজেন্ডা

এই সপ্তাহের গার্টনার সিম্পোসিয়ামে, একাধিক বিশ্লেষক সামনের সিইও এবং সিআইও-র জরিপ থেকে ফলাফলটি তাদের বছরের এজেন্ডায় ভাগ করেছেন। অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয়, প্রত্যেকের তালিকায় ডিজিটাল রূপান্তর উচ্চতর ছিল, যদিও অনেক আলোচনায় মনে হয়েছিল যে ডিজিটাল রূপান্তরটির বেশিরভাগই এখন পর্যন্ত সাধারণ প্রচেষ্টাগুলিতে মনোনিবেশ করেছে, আরও জটিল প্রচেষ্টা এখনও অবধি এখনও আসেনি।

"প্রত্যেকে ডিজিটাল ব্যবসা করছেন, প্রশ্নটি কত গভীর, " গার্ডনার ফেলো মার্ক রাস্কিনো, যারা তার উপস্থাপনায় ফার্মের সিইওদের বার্ষিক জরিপের ফলাফলগুলি ভাগ করেছেন।

তিনি ডিজিটাল ব্যবসায় সম্পর্কে কথা বলার বেশিরভাগ সময় তারা সত্যিকার অর্থেই একটি পোশাক পরা ই-বাণিজ্য প্রোগ্রাম তৈরি করে এবং ব্যবসাটি কীভাবে পরিবর্তিত হবে তা নিয়ে এখনও চিন্তা করে না, তিনি বলেছিলেন।

এই বছরের জরিপে, ৫ CEO শতাংশ সিইও প্রবৃদ্ধিকে শীর্ষ অগ্রাধিকার হিসাবে তালিকাভুক্ত করেছে, যা অবাক হওয়ার কিছু নয়। ৩১ শতাংশে, তথ্যপ্রযুক্তি সম্পর্কিত অগ্রাধিকারগুলি এই বছর দ্বিতীয় স্থানে এসেছিল, যা রসকিনো বলেছিলেন যে এটি একটি বড় পরিবর্তন ছিল, স্মরণ করে যে তথ্যপ্রযুক্তি সংক্রান্ত অগ্রাধিকার মাত্র কয়েক বছর আগে এই সমীক্ষায় একাদশতম স্থানে এসেছিল। এটি সমীক্ষায় তথ্যপ্রযুক্তির জন্য একটি উচ্চ অবস্থান তবে এটি প্রতিফলিত করে যে সিইওরা এখন জানেন যে তাদের প্রযুক্তি সহ আরও কিছু করা দরকার।

রাস্কিনো বলেছিলেন যে অনেক সংস্থাগুলি "চিফ ডিজিটাল অফিসার" যোগ করেছেন, তবে যুক্ত করেছেন যে এই ব্যক্তিদের পরিবর্তন এজেন্ট হিসাবে আনা হয় এবং সাধারণত দীর্ঘস্থায়ী হয় না। অন্যরা তাদের প্রযুক্তিগত বুদ্ধিমানের জন্য "টেক-কুইজিশন" -র বা কেনার সংস্থাগুলি তৈরি করেছেন most তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে লক্ষ্য লক্ষ্য বৃদ্ধি এবং রাজস্ব বৃদ্ধি করা।

সাধারণভাবে, রাসকিনো বলেছিলেন যে খুব বেশি লোকেরা তাদের ব্যবসায়ের জন্য ডিজিটাল অর্থ কী তা জানেন না, এবং অনেকে এখনও ই-বাণিজ্য নিয়ে "গতকালের যুদ্ধ" লড়াই করছেন। "এটি পণ্য এবং পরিষেবা উদ্ভাবনের বিষয়ে - আমরা কীভাবে বিক্রি করি তা নয়, আমরা কী বিক্রি করি তা সম্পর্কে" said

উদাহরণস্বরূপ, তিনি ইকিয়া টাসরব্যাট এবং আভিভা শূন্য প্রশ্নের সাথে হোম বীমা প্রদানের বিষয়ে অধিগ্রহণের বিষয়ে আলোচনা করেছিলেন, কারণ ডেটা ইতিমধ্যে বিদ্যমান।

ডিজিটাল রূপান্তর ঘটানোর জন্য, রাসকিনো সিআইও এবং অন্যান্য আইটি ব্যবসায়ী নেতৃবৃন্দকে বেশ কয়েকটি কংক্রিট পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দিয়েছিলেন। এর মধ্যে রয়েছে ডিজিটালটিতে পরিবর্তনকে পরিমাপ করার জন্য মূল কর্মক্ষমতা সূচকগুলি স্থানান্তর করা, আরও সৃজনশীল ডিজিটাল ব্যবসায়িক আইডিয়া সন্ধান করা এবং ডিজিটাল ব্যবসায়িক অর্থায়নের উত্সের বিস্তৃত বিভিন্ন সরবরাহ অন্তর্ভুক্ত। তিনি শ্রোতাদের তাদের বিদ্যমান বাজেটের মধ্যে বড় ডিজিটাল পরিবর্তন করা দরকার তা ধরে না নেওয়ার জন্য বলেছিলেন এবং বলেছিলেন যে "বৃষ্টির দিন সংরক্ষণের জন্য বাধাগুলি ব্যাহত হয়েছিল।"

রাসকিনো বলেন, ডিজিটাল ব্যবসায় এ পদক্ষেপ আউটসোর্সিংয়ের পরিবর্তে অভ্যন্তরীণ প্রযুক্তির দক্ষতা বাড়ানোর ক্ষেত্রে "পুনরায় অভ্যন্তরীণ আইটি" চালিত করার দিকে পরিচালিত করে এবং বলেছে যে সিআইও তাদের কার্যনির্বাহী সহকর্মীদের মানসিকতা পরিবর্তনে সহায়তা করা অত্যন্ত জরুরি। পরিশেষে, তিনি সিআইওগুলিকে নতুন ব্যবসায়িক মডেল বা উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি অর্জনের বিপ্লবী উপায়ে প্রতিযোগিতায় লাফিয়ে উঠতে প্রযুক্তি ব্যবহারের উপায়গুলি সন্ধান করার পরামর্শ দিয়েছিলেন। এই সমস্তগুলির জন্য সিইওর সাথে আরও ভাল যোগাযোগের প্রয়োজন, এবং সিআইও এবং সিইওরা নিতে পারে এমন পদক্ষেপের একটি তালিকা দিয়ে তিনি বন্ধ করেছিলেন।

সিআইও এজেন্ডা

সিআইওর দৃষ্টিকোণ থেকে পরিস্থিতিটির দিকে তাকিয়ে গার্টনার ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং গবেষণা পরিচালক অ্যান্ডি রোসেল-জোনস উপস্থিত লোকদের জিজ্ঞাসা করলেন, "যদি আজ আপনার উদ্যোগটি আপনার কাজ পূরণ করতে চাইছে, তবে তারা কি আপনাকে নিয়োগ দেবে?" তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে সিআইওর চাকরির ধরনটি আইটি বিজনেস এক্সিকিউটিভের (আইটি ব্যবসায়ের উপর কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা বোঝার জন্য দায়ী) ডেলিভারি এক্সিকিউটিভের (আইটি বিতরণের জন্য দায়বদ্ধ) ভূমিকা থেকে পরিবর্তিত হয়েছে।

রোসেল-জোনস গার্টনার সমীক্ষার ফলাফল ভাগ করেছে যা ৩, ১60০ সিআইও উত্তরদাতাদের জরিপ করেছে, এবং কীভাবে শিল্প জুড়ে শীর্ষস্থানীয় পারফর্মাররা আরও ডিজিটাল আয় উপার্জন করছে এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় আরও ডিজিটাল প্রক্রিয়া রয়েছে তা নিয়ে কথা বলেছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে জরিপ করা 95 শতাংশ সিআইও ডিজিটালাইজেশন তাদের চাকরি পরিবর্তন করার প্রত্যাশা করে এবং উপস্থিত সিআইওগুলিকে এই পরিবর্তিত বিশ্বে প্রাক-শূন্যতাকে তাদের নতুন কাজ হিসাবে ভাবার জন্য উপস্থিত থাকার আহ্বান জানিয়েছিল।

প্রাক-শূন্যতা বাধাগ্রস্ত করতে তিনি বলেছিলেন যে ২০১ 2018 সালের সিআইওগুলিকে ডিজিটাল প্রক্রিয়াগুলি বাড়ানো দরকার; লিঙ্ক ব্যবসা এবং ডিজিটাল মান; বনাঞ্চল প্রযুক্তি বিঘ্ন; এবং প্রাক-খালি সাইবারসিকিউরিটির হুমকি। মনে হচ্ছে এটি লম্বা অর্ডার।

রওসেল-জোনস বলেছিলেন যে ডিজিটাল ব্যবসায়ের পরীক্ষা শুরু করার (যা তিনি "ডিজিটাল ড্যাবলিং" বলেছিলেন) এবং একটি ডিজিটাল ব্যবসায়কে লাভজনক এমন কিছুতে স্কেল করার মধ্যে একটি প্রাচীর রয়েছে। বৃহত্তম বাধা হ'ল সংস্থার সংস্কৃতি, তবে এটি এর মধ্যে সাধারণত সংস্কৃতি হয় না। "আমরা শেষ পর্যন্ত সমস্যা নই, " তিনি কৌতুক করেছিলেন। এটি অর্জন করার জন্য, তিনি বলেছিলেন যে সিআইওগুলিকে অবশ্যই "মাস্টার পরিবর্তন", "" প্রবৃদ্ধি আলিঙ্গন, "এবং" ব্যবসায়ের নির্বাহীর মতো নেতৃত্ব দিতে হবে"

প্রায়শই এর অর্থ সিআইওগুলিকে অবশ্যই ডিজিটাল রূপান্তর বা উদ্ভাবনের দায়ভার গ্রহণের মতো সংগঠনের মধ্যে নতুন ভূমিকা নিতে হবে।

রওসেল-জোনস বলেছেন, শীর্ষস্থানীয় পারফরম্যান্সকারী আইটি সংস্থাগুলির মধ্যে ৯৩ শতাংশই পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত রয়েছে এবং পরামর্শ দিয়েছিলেন যে রূপান্তরটি সবচেয়ে ভালভাবে স্বাধীন বহু-বিভাগীয় ডিজিটাল দল দ্বারা পরিচালিত হয়, যা তিনি বলেছিলেন যে সিআইওগুলি তৈরি করতে সহায়তা করবে।

এছাড়াও, তিনি বলেছিলেন যে ডিজিটাল এ সরানো নতুন আইটি ভূমিকা যেমন, অভিজ্ঞতার ডিজাইনার, ভয়েস ইন্টারেক্টিভ ডিজাইনার এবং মডেল ডিজাইনার তৈরি করবে।