ইন্টারমিডিয়া একত্রিত পর্যালোচনা এবং রেটিং

ইন্টিগ্রেটেড যোগাযোগ এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণসমূহ

অ্যাডমিন এবং ব্যবহারকারীরা একইভাবে যে কোনও ওয়েব ব্রাউজার থেকে ইন্টারমিডিয়া ইউনিট অ্যাক্সেস করতে পারে, একটি সাধারণ লগ-ইন ব্যবহারকারী ইন্টারফেস (ইউআই) সরবরাহ করে। আমার পরীক্ষার সময়, লগ-ইন পৃষ্ঠাটিতে তিনটি ট্যাব ছিল: ব্যবহারকারী পরিষেবা, প্রশাসন পরিষেবা এবং ভয়েস পরিষেবাদি। আমি আমার শংসাপত্রগুলির সাথে ভয়েস পরিষেবাদিগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারিনি, এবং ইন্টারমিডিয়া টেকনিশিয়ান স্বীকার করেছেন যে এটি সম্ভবত মুছে ফেলা উচিত যেহেতু এটি হোস্টপাইলট অ্যাডমিন কনসোলটিতে উপলব্ধ।

ইউজার সার্ভিসেস ট্যাব কর্মচারীদের তাদের ইন্টারমিডিয়া ইউনিট ড্যাশবোর্ড, সেকুরিসাইঙ্ক ফাইল সিঙ্ক্রোনাইজেশন পরিষেবা এবং পাসওয়ার্ড পরিচালন সরঞ্জাম অ্যাপিডে অ্যাক্সেস দেয়। আপনি যদি আমার পরিষেবাগুলি চয়ন করেন তবে এটি ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্টারমিডিয়া ইউনিট নিয়ন্ত্রণ প্যানেলটি খুলবে। এই নিয়ন্ত্রণ প্যানেলটি ব্যবহারকারীদের তাদের প্রোফাইলগুলি পরিচালনা করতে এবং যেকোন মিটিং কনফারেন্সিং, সেকুরিসিঙ্ক এবং ভয়েস পরিষেবাদিগুলিতে অ্যাক্সেস করতে দেয়।

ড্যাশবোর্ডের নীচে ভয়েস পরিষেবাদি লিঙ্কটি ব্যবহারকারীদের তাদের ফোন এবং ফ্যাক্স সেটিংস পরিচালনা করতে দেয়। ব্যবহারকারীরা পারেন সেট আপ এবং তাদের ভয়েসমেইল অ্যাকাউন্টগুলি পরিবর্তন করুন (ইমেল ঠিকানাগুলিতে ভয়েস বার্তা প্রেরণের বিকল্পের সাথে), পিন সেট করুন এবং শুভেচ্ছা তৈরি বা সংশোধন করুন। বেশিরভাগ ক্লাউড পিবিএক্স পরিষেবা সরবরাহকারীরা মোবাইল ফোন, পিসি, ট্যাবলেট বা অন্য কোনও ফোন নম্বরে অটো-ফরোয়ার্ডিং করে তাদের ডেস্কে নেই এমন ব্যবহারকারীদের সন্ধানের সক্ষমতা প্রদান করে, ইন্টারমিডিয়া ইউনিট এর জন্য আরও স্বজ্ঞাত সেটআপ সরঞ্জামগুলির একটি প্রস্তাব করে বৈশিষ্ট্য।

কিছু লোক তাদের ডেস্ক ফোন এবং মোবাইল ডিভাইসে যেমন কল করতে পারে সেখানে কল করতে একই সাথে কল করতে চায়, অন্যরা কলাররা অফিসে প্রথমে এবং অন্য কোনও ডিভাইসে সম্ভবত 15 সেকেন্ড পরে বাজতে চায় sequ আপনি কতটা অ্যাক্সেসযোগ্য হতে চান তা নির্ধারিত পছন্দের বিষয়। যেভাবেই হোক, ইন্টারমিডিয়া ইউনিটের ইউআই আপনাকে বিভিন্ন বিকল্প থেকে সোজা উপায়ে বেছে নিতে দেয়। ব্যবহারকারীরা নির্ধারণ করতে পারে যে ভয়েসমেলে যাওয়ার আগে, তাদের শিকারের দলগুলি পরিচালনা করতে, কলের ইতিহাস দেখুন, এবং আউটবাউন্ড কলার আইডি সেটিংস কাস্টমাইজ করে, এটি ব্লক করার অনুমতি দেয় বা ব্যবহারকারীর ফোন নম্বর বা অটো-অ্যাটেন্ডেন্ট লাইন প্রদর্শন করার আগে তাদের ফোনটি কতক্ষণ বেজে যায়।

ড্যাশবোর্ডের আমার পরিষেবা বিভাগে ফিরে, একটি ডাউনলোড এবং নির্দেশাবলীর ট্যাব রয়েছে যা ম্যাক এবং উইন্ডোজের জন্য ইন্টারমিডিয়া ইউনিট সফটফোনটিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে (অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস সংস্করণগুলি যথাক্রমে গুগল প্লে এবং আইটিউনস অ্যাপ স্টোরটিতে রয়েছে)। ব্যবহারকারীদের ম্যাক বা পিসি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার পাশাপাশি, এটি সিসকো, পলিকম, এবং ইয়ালিংক ফোন।

ইন্টারমিডিয়া ইউনিট ক্লায়েন্ট

আপনি ইন্টারমিডিয়া ইউনিট ক্লায়েন্টটি ডাউনলোড করার পরে এটি ব্যবহার করা সহজ। উইন্ডোজ 10 এ চলমান, এটি একটি সমৃদ্ধ, হালকা ওজনের অ্যাপ্লিকেশন যা পটভূমিতে চলতে পারে। একটি ইনকামিং কল উইন্ডোজ টাস্কবারে ইন্টারমিডিয়া ইউনিট অ্যাপ্লিকেশনটিকে ফ্ল্যাশ করতে অনুরোধ করবে। এটিতে ক্লিক করা আপনাকে ভয়েসমেলে কোনও ইনকামিং কলকে নির্দেশ করার বা এটি বাছাইয়ের বিকল্প দেয়। আমার পরীক্ষার সেটআপে, আমি আমার অ্যাপল আইফোন 7, স্যামসুং নোট 7, বা পলিককম ভিভিএক্স 410 ফোন ইন্টারমিডিয়া থেকে এই মূল্যায়নের জন্য প্রদত্ত কলটির উত্তর দিতে পারলাম। দুর্ভাগ্যক্রমে, আমি আমার পিসি থেকে ভোনজ বিজনেস ক্লাউডের সাথে উত্তর দিতে পারিনি। ইন্টারমিডিয়া বলছে যে বৈশিষ্ট্য আসছে। সংস্থাটি আরও বলেছে যে এটি যে কোনও সেশন ইনিশিয়েশন প্রোটোকল (এসআইপি) ক্লায়েন্টকে সমর্থন করে তবে এটি নির্দিষ্ট প্রস্তাবনা সরবরাহ করে না যাতে আপনার মাইলেজটি ভিন্ন হতে পারে। জিটসী, লিনফোন, মাইক্রোএসআইপি, এক্স-লাইট ইত্যাদির মতো আরও অনেক নিখরচায় এসআইপি ক্লায়েন্ট রয়েছে; তবে মোতায়েনের আগে আপনার প্রতিটি ইন্টারমিডিয়া ইউনিট পরিষেবা দিয়ে ভাল করে পরীক্ষা করা উচিত।

ফোন এবং ইন্টারমিডিয়া ইউনিট ডেস্কটপ এবং মোবাইল ক্লায়েন্ট উভয়ই ডেস্কটপ থেকে অন্য ফোন বা মোবাইল ডিভাইসে কলটি স্থানান্তর করতে, উল্টাতে বা তার বিপরীতে বিকল্প সরবরাহ করে। এটি অন্য কোনও ফোনে ফ্লিপ করার আগে আপনি যদি কলটি ধরে রাখতে চান তবে কলটি পার্ক করার বিকল্পও দেয় (নীচে দেখুন)।

অন্য কলারকে একটি বিদ্যমান কথোপকথনের সম্মেলন করা এবং কলটি ফ্লিপ বা স্থানান্তর করা সহজ। যেহেতু আমি হোস্টপাইলটটিতে ভয়েস প্রশাসনের বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম ছিলাম তাই স্বতঃ-অ্যাটেন্ডেন্ট ভোনেজ অফারের মতো অন্যদের আগত কলগুলির স্বয়ংক্রিয় হ্যান্ডলিংয়ের সাথে ভার্চুয়াল সংবর্ধনা দেওয়ার প্রস্তাব দিলে তা নির্ধারণ করা শক্ত।

এই পর্যালোচনার সময়, ইন্টারমিডিয়া ইউনিট অ্যাপের কোনও অ্যাপল আইপ্যাড সংস্করণ ছিল না। এইচ চালিতভাবে, যদিও, এটি তাদের জন্য আসবে যারা তাদের অ্যাপল ডিভাইসগুলি কল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে ব্যবহার করতে চান যা কনফারেন্সিং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার সময় বিশেষত সুবিধাজনক হতে পারে। আমি সন্দেহ করি যে দীর্ঘমেয়াদে উভয়ই চুক্তিভঙ্গকারী হবে না।

ইন্টারমিডিয়া ইউনিট পরিষেবাগুলির সাথে বেসিং কলিং বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে হ'ল ট্রান্সক্রিপশন, অটো-অ্যাটেন্ডেন্ট, ডাইরেক্ট ইনবাউন্ড ডায়ালিং (ডিআইডি), ইমেল এবং এসএমএসের বিজ্ঞপ্তিগুলি, কল উপস্থিতি, 3-উপায় কলিং, ডোন্ট ডিস্টার্ব না করা এবং কনফিগারযোগ্য লাইন কীগুলি অন্তর্ভুক্ত। ইন্টারমিডিয়া সিসকো, পলিককম, থেকে বিভিন্ন ধরণের ফোন সরবরাহ করে এবং ইয়েলিং, যদিও গ্রাহকরা যে কোনও এসআইপি-সামঞ্জস্যপূর্ণ ফোন ইন্টারমিডিয়া ইউনিটে পোর্ট করতে পারবেন।

AnyMeeting

ইন্টারমিডিয়া ইউনিট যে কেউ তাদের স্ক্রিন ভাগ করতে বা উড়তে ভিডিও কনফারেন্স শুরু করতে চায় তার কাছে আবেদন করবে। কিছুক্ষণের জন্য, ইন্টারমিডিয়া সেই বৈশিষ্ট্যটির জন্য GoToMeeting লাইসেন্স দিয়েছিল তবে, 2017 সালের সেপ্টেম্বরে, সংস্থাটি AnyMeeting অর্জন করেছিল, যা এখন নতুন পরিষেবাতে সংহত হয়েছে। ইন্টারমিডিয়া "আমার পরিষেবাগুলি" ড্যাশবোর্ড যেকোন মিটিং পোর্টালের একটি লিঙ্ক সরবরাহ করে। এই বছরের শুরুর দিকে পরীক্ষিত সভার সময়সূচী ফাংশনটি কেবলমাত্র অ্যানিমিটিং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলভ্য ছিল (নীচে দেখুন), তবে সংস্থাটি এটিকে অনিমিটিং অ্যাপটিতে সংহত করার পরিকল্পনা করেছে। তবুও সভার সময় নির্ধারণ করা সহজ straight

ইন্টারমিডিয়া ইউনিট ক্লায়েন্ট ব্যবহারকারীদের একটি বৈঠকে প্রবেশ করতে দেয়। অংশগ্রহণকারীরা যারা পরিষেবাটি ব্যবহার করেন না তাদের জন্য এটি সিসকো ওয়েবেক্স, গো টোমিটিং, স্কাইপ ফর বিজনেস এবং অন্যদের মতো মিটিং সেট আপ করার জন্য একটি লিঙ্ক সরবরাহ করে। একটি কল চলাকালীন একটি লিঙ্ক ইমেল করে এবং সভায় প্রবেশ করে ফ্লাইতে একটি সভা তৈরি করা যথেষ্ট সহজ।

সভায় একবার, অংশগ্রহণকারীরা শেয়ার করার জন্য মাইক্রোসফ্ট পাওয়ার পয়েন্ট বা পিডিএফ ফাইলগুলি আপলোড করতে পারেন। পরিষেবাটি অংশগ্রহণকারীদের মিটিং রেকর্ড করতে দেয় তবে এর জন্য অতিরিক্ত সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন। অন্যান্য স্ক্রিন ভাগ করে নেওয়ার এবং ভিডিও কনফারেন্সিং পরিষেবাদির অনুরূপ, যেকোন মিটিং ফোন বা ওয়ার্কস্টেশন নিয়ন্ত্রণগুলি ব্যবহারের অনুমতি দেয়।

যেকোন মিটিংটি প্রতি চারজন অংশগ্রহণকারী (প্রো সংস্করণ সহ গ্রাহকদের জন্য 30) প্রতি মাসে 200 মিনিট পর্যন্ত ইন্টারমিডিয়া ইউনিট ব্যবসায় সাবস্ক্রিপশনের সাথে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যেমনটি উল্লেখ করা হয়েছে, সেকুরিসিঙ্ক পরিষেবাটিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যদিও এটি কেবলমাত্র 2 গিগাবাইট (জিবি) ফাইলের অনুমতি দেয় যা একটি ফ্রি ড্রপবক্স বা বক্স অ্যাকাউন্টের সমতুল্য। সেই দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি পরিষেবার একটি অতিরিক্ত মূল্য অপেক্ষা প্রচারমূলক অ্যাড-অন বেশি।

যদিও আমরা পরিষেবাটি পরীক্ষা করিনি, সুতরাং এটি কীভাবে প্রদেয় বাক্স বা ড্রপবক্স অ্যাকাউন্টগুলির সাথে তুলনা করে তা বলা শক্ত। তবে আপনার যদি সেই পরিষেবাগুলির প্রয়োজন হয় তবে এটি সম্ভবত বিবেচনার জন্য উপযুক্ত, বিশেষত আপনি যদি হোস্টেড এক্সচেঞ্জ বা অফিস 365 এর মতো ইন্টারমিডিয়ার অন্যান্য অফারগুলিও ব্যবহার করেন The সুবিধাটি হোস্টপাইলট পরিচালনার ড্যাশবোর্ডের একক পয়েন্ট management যোগ করা সেকুরিসাইক ক্ষমতাটির জন্য মূল্য 10 জিবি প্রতি মাসে ব্যবহারকারী 99 4.99 থেকে শুরু হয়।

২৮.৯৯ ডলারে, ইন্টারমিডিয়া ইউনিটটির প্রতিদ্বন্দ্বী 8x8 ভার্চুয়াল অফিস প্রো, রিংসেন্ট্রাল অফিস (ব্যবসায়ের জন্য) এবং ভোনেজ বিজনেস ক্লাউডের তুলনায় অনেক বেশি প্রবেশ মূল্য রয়েছে। তবে সংস্থাটি এমন অনেকগুলি বৈশিষ্ট্যও অন্তর্ভুক্ত করেছে যার জন্য অন্যরা অনেকে ফ্যাক্স, কনফারেন্সিং, কল রেকর্ডিং, ভয়েসমেল ট্রান্সক্রিপশন, স্থানীয় নম্বর এবং এডি সংহতকরণের মতো অতিরিক্ত চার্জ রাখে। যদি আপনি বেশিরভাগ বা সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার পরিকল্পনা করে থাকেন তবে দামটি আরও বেশি নাও হতে পারে (এবং প্রকৃতপক্ষে আরও কম হতে পারে)। এর বৃহত গ্রাহক বেস, তার বৈশিষ্ট্যগুলির দীর্ঘ তালিকা এবং এটির আর্থিক সহায়তায় 99.999 শতাংশ আপটাইম এসএলএ যুক্ত করুন এবং ইন্টারমিডিয়া ইউনিট যে কোনও ধরণের ব্যবসায়ের গ্রাহকের পক্ষে যথেষ্ট নির্ভরযোগ্য হওয়া উচিত।