বাড়ি ব্যবসায় কীভাবে আপনার ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইট সুরক্ষিত করবেন: 5 টি প্রাথমিক পদক্ষেপ

কীভাবে আপনার ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইট সুরক্ষিত করবেন: 5 টি প্রাথমিক পদক্ষেপ

সুচিপত্র:

ভিডিও: মাঝে মাঝে টিà¦à¦¿ অ্যাড দেখে চরম মজা লাগে (সেপ্টেম্বর 2024)

ভিডিও: মাঝে মাঝে টিà¦à¦¿ অ্যাড দেখে চরম মজা লাগে (সেপ্টেম্বর 2024)
Anonim

ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসায়ের (এসএমবি) অনেকগুলি সমাধান রয়েছে যা থেকে লাভজনক ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করার সময় এবং অর্থ প্রদান গ্রহণের সময় চয়ন করা উচিত। ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইটগুলির মূল সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে আন্তর্জাতিক ক্রেতাদের 24/7 অ্যাক্সেস সরবরাহ এবং দ্রুত এবং সুরক্ষিত অনলাইন বিক্রয় সক্ষম করার ক্ষমতা en জাতীয় ক্ষুদ্র ব্যবসা সপ্তাহের জন্য (এনএসবিডাব্লু) আমরা কয়েকটি উপায় অবলম্বন করি যাতে আপনি আপনার ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইটটি দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সুরক্ষিত করার পাশাপাশি আপনার গ্রাহকদের ডেটা সুরক্ষিত করতে পারেন। এটি গ্রহণ করা কেবল পাঁচটি সহজ পদক্ষেপ।

আমরা শুরু করার আগে, তবে কিছুটা পটভূমি। অনলাইন শপিং এসএমবিগুলির পক্ষে উপার্জনের বিশাল সম্ভাবনা সরবরাহ করে কারণ বর্তমান ই-বাণিজ্য সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করে বড় সংস্থার সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতা করা তাদের পক্ষে আগের চেয়ে সহজ। গবেষণা সংস্থা স্ট্যাটিস্টা অনুসারে, মোট বছর প্রায় ২ 27০ মিলিয়ন আমেরিকান এই বছর একটি অনলাইন ক্রয় করবেন, মোট ব্যয় হয়েছে ৪৮৮ বিলিয়ন ডলার।

যাইহোক, এই সমস্ত অর্থ অদৃশ্যভাবে হাত বদলায় না। ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলি মূলত কোনও সংস্থার ব্র্যান্ড এবং পণ্যগুলিকে প্রচার করার জন্য পোর্টালস এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পাওয়ার জন্য এগুলি একটি নালী। ই-কমার্স সফ্টওয়্যার সমাধানগুলি, যেমন এডিটরস চয়েস শপাইফ এবং পিনাকলকার্ট, আপনার অনলাইন ভেন্ট্রিটি দ্রুত চালিত করার জন্য ব্যাপক বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে। তবে এগুলি ডেভেলপিং ডেটা সংগ্রহের ইঞ্জিনও। পণ্যের বিবরণ, লেনদেনের ডেটা, গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া: এগুলি আপনার ই কমার্স ইঞ্জিন এবং আপনার ওয়েবসাইটকে স্পর্শ করে। সুতরাং, ডেটা রক্ষা করা প্রাথমিক বিবেচনা করা দরকার।

(চিত্রের ক্রেডিট: স্ট্যাটিস্টা)

বড় বড় অনলাইন ই-টাইলার এবং স্টোরফ্রন্টগুলি তাদের নিজস্ব ঘরে ঘরে আইটি সুরক্ষা সরবরাহকারী বা পরামর্শদাতা থাকার বিলাসিতা উপভোগ করে। এসএমবি বা স্টার্টআপগুলি সীমিত বাজেটের উপর তাদের ব্যবসায় বুটস্ট্র্যাপ করার ক্ষেত্রে এটি নাও হতে পারে। তাদের সংস্থানগুলির অভাবকে আরও যন্ত্রণাদায়ক করে তোলা হচ্ছে অটোমেশনের দিকে নতুন ম্যালওয়ার ট্রেন্ড। তাদের হুমকি সফ্টওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয় করে, হ্যাকাররা একবারে একবারে আক্রমণ করার চেয়ে কর্পোরেট এবং ই-বাণিজ্য লক্ষ্যগুলিতে প্রচুর পরিমাণে লক্ষ্য করতে পারে। এর অর্থ এই যে এসএমবি স্থানটি এখন অপরাধীদের জন্য একটি সমৃদ্ধ ক্ষেত্র, কারণ এতে সামগ্রিকভাবে দেখা হয় যখন প্রচুর পরিমাণে মূল্যবান ডেটা থাকে এবং সেই ডেটা প্রায়শই সুরক্ষিত হয় না পাশাপাশি বৃহত্তর সংস্থার স্টোরও। এই কারণেই সাম্প্রতিক গবেষণাগুলি, যেমন ভেরিজনের 2019 ডেটা লঙ্ঘন তদন্ত প্রতিবেদনে এসএমবিগুলির লঙ্ঘনের শিকার হওয়ার সংখ্যায় উল্লেখযোগ্য পরিমাণে বৃদ্ধি পেয়েছে।

অন্যান্য গবেষণা সম্মত। ২০০৯ লেসিসনেক্সিস ট্রু কস্ট অফ জালিয়াতির প্রতিবেদন অনুসারে , 200 ঝুঁকি এবং জালিয়াতি কর্মকর্তাদের উপর ভিত্তি করে, এসএমবিরা 2018 সালে প্রতি মাসে গড়ে 249 জালিয়াতির চেষ্টা করেছে, যা এক বছর আগে 225 এর তুলনায় 11 শতাংশ বেড়েছে। এছাড়াও, 67 টি প্রচেষ্টা সফল হয়েছিল এবং 182 টি আটকানো হয়েছিল।

সুতরাং, আপনার গ্রাহকদের ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখা কেবল আস্থা রাখার নয়, ওয়েবসাইট-র‌্যাঙ্কিং সংস্থা, অংশীদার, পণ্য সরবরাহকারী এবং আরও অনেক কিছু দ্বারা একটি ইতিবাচক উপলব্ধি বজায় রাখার মূল বিষয়। আসুন আপনার ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইটটি সুরক্ষিত করার জন্য পাঁচটি পদক্ষেপ দেখুন look

পদক্ষেপ 1: ভাল পাসওয়ার্ড হাইজেন প্রচার করুন

পাসওয়ার্ডগুলি মুখের স্বীকৃতি এবং মাল্টিফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (এমএফএ) এর মতো প্রযুক্তিগুলির থেকে প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হচ্ছে, তারা এখনও বেশিরভাগ সফ্টওয়্যারের স্ট্যান্ডার্ড অ্যাক্সেস কী। আমাদের লগইন করা প্রতিটি পরিষেবা বা ওয়েবসাইটের জন্য আমাদের পাসওয়ার্ড প্রয়োজন, অনেক ব্যবহারকারীর জন্য, একাধিক পরিষেবার জন্য একই পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করা সহজ মনে হয়। এই পদ্ধতির সমস্যাটি হ'ল, হ্যাকাররা একবার পুনঃব্যবহৃত ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড গ্রহণ করলে সেগুলি বিভিন্ন পরিষেবাতে প্রয়োগ করা যেতে পারে, যার ফলে ব্যাপক জালিয়াতি হয় to

"আপনার ই-কমার্স সাইটের নিখুঁত সুরক্ষা থাকলেও, আপনার দুর্বলতম লিঙ্কটি আপনার গ্রাহক হতে পারে, " আকামাই টেকনোলজিসের সিনিয়র ডিরেক্টর সিকিউরিটি স্ট্র্যাটেজি প্যাট্রিক সুলিভান ব্যাখ্যা করেছিলেন। "সামগ্রিকভাবে, মানুষের বেশ কৃতিত্বের শংসাপত্রের স্বাস্থ্যবিধি থাকার প্রবণতা রয়েছে, তাই তারা অন্য সাইটগুলিতে সেই একই শংসাপত্রগুলি পুনরায় ব্যবহার করার উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে এবং sites সাইটগুলির মধ্যে একটির উচ্চ সম্ভাবনা যেগুলি তারা এই শংসাপত্রগুলি পুনরায় ব্যবহার করেছে তা লঙ্ঘিত হয়েছে" । "

বিভিন্ন পাসওয়ার্ড ম্যানেজার রয়েছে যা কয়েক ডজন পাসওয়ার্ড বিভিন্ন ওয়েবসাইট এবং পরিষেবায় মনে রাখার কারণে ব্যথাটি কেড়ে নিতে পারে। একাধিক পাসওয়ার্ড পরিচালনা করা ক্রমশ চ্যালেঞ্জপূর্ণ হয়ে উঠছে, তবে অনলাইনে খুঁজে পাওয়ার জন্য কীভাবে অত্যন্ত সুরক্ষিত পাসওয়ার্ডগুলি পুনরুদ্ধার করবেন সে সম্পর্কে কয়েকটি দুর্দান্ত টিপস রয়েছে।

ই-কমার্স ওয়েবসাইট পরিচালকদের ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে জটিল পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-গুণক প্রমাণীকরণ (2 এফএ) ব্যবহার করা উচিত require এটি নিশ্চিত করতে পারে যে ব্যবহারকারীরা সম্ভাব্যভাবে আপসকৃত শংসাপত্রগুলিকে পুনঃনির্মাণ করবেন না এবং এটি নিশ্চিত করার দিকে অনেক এগিয়ে গেছে যেগুলি অ্যাক্সেসের অনুরোধ করছে তারা কে তারা বলে যে তারা। আপনি যদি সত্যই আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রমাণীকরণ প্রযুক্তিটিকে সর্বজনীনভাবে পরিচালনা করতে চান, তবে পরিচয় ব্যবস্থাপনাগুলি পরীক্ষা করুন, যা একাধিক পরিষেবা এবং সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে এই ফাংশনটি পরিচালনা করতে পারে।

আপনি যদি এখনই পাসওয়ার্ড দিয়ে আটকে থাকেন, তবে মনে রাখবেন তাদের ন্যূনতম সংখ্যার (কমপক্ষে ছয়টি, পছন্দসই আট থেকে 10) প্রয়োজন হবে এবং সংখ্যা এবং চিহ্ন ব্যবহার করা উচিত। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত তাদের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বাধ্য করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

পদক্ষেপ 2: এইচটিটিপিএস ব্যবহার করুন

হাইপারটেক্সট ট্রান্সফার প্রোটোকল সিকিউর (এইচটিটিপিএস) হ'ল ইন্টারনেটে সুরক্ষিত যোগাযোগের জন্য অনলাইন প্রোটোকল এবং আপনার ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইটকে প্রতারণার হাত থেকে সুরক্ষিত করার অন্যতম সহজ উপায়। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে একটি বদ্ধ সবুজ লক আইকন দ্বারা মনোনীত, এইচটিটিপিএস ওয়েবসাইটগুলি খাঁটি এবং সুরক্ষিত বলে বিবেচিত হয় কারণ তারা প্রত্যয়িত। এর অর্থ হ'ল ওয়েবসাইটটি হ'ল এটিই দাবি করে এবং এটি একটি নকল ওয়েবসাইট নয় যা ব্যবহারকারীদের বোকা বানানোর জন্য অনলাইনে রাখা হয়েছিল যাতে খারাপ লোকেরা অ্যাক্সেস শংসাপত্র, ক্রেডিট কার্ডের ডেটা এবং আরও অনেক কিছু কেড়ে নিতে পারে।

এইচটিটিপিএস সক্ষম করতে এসএমবিদের একটি সিকিউর সকেট লেয়ার (এসএসএল) শংসাপত্র অর্জন করতে হবে। একটি এসএসএল শংসাপত্র প্রাপ্তি প্রথম পদক্ষেপ, এটি এখন আপনার ই-বাণিজ্য সমাধানে সাবধানতার সাথে প্রয়োগ করা দরকার। এই এসএসএল শংসাপত্র ক্রেতার গাইড এই প্রক্রিয়াটি বিস্তারিতভাবে কভার করে। বেশিরভাগ ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইটের হোস্টগুলির বিক্রয়ের জন্য একটি এসএসএল শংসাপত্র থাকবে, তবে কিছু বিক্রেতারা আরও ভাল দাম এবং অতিরিক্ত সুরক্ষার ক্ষমতা সরবরাহ করার কারণে এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে চারপাশে কেনাকাটা করতে অর্থ প্রদান করে।

এইচটিটিপিএস ব্যবহারের সুবিধাগুলি সুরক্ষা এবং বিশ্বাসযোগ্যতার বাইরে। গুগল সুরক্ষিত এইচটিটিপিএস ওয়েবসাইটগুলিকে উচ্চতর অনুসন্ধানের র‌্যাঙ্কিং দেয়, যা আরও বেশি দর্শনার্থীর দিকে নিয়ে যায়। বিপরীতে, গুগল এনক্রিপ্ট করা ওয়েবসাইটগুলিকে "সুরক্ষিত নয়" হিসাবে লেবেল দেয় যা এগুলি স্কেচি এবং অনিরাপদ প্রদর্শিত করে। এই দিনগুলিতে, কোনও সম্ভাব্য গ্রাহককে আপনার ওয়েবসাইটটি পাস করার জন্য আরও কিছু দ্রুত উপায় রয়েছে।

অনেক সচেতন অনলাইন ক্রেতারা এমন ওয়েবসাইটকে লজ্জা পাবে যা নিরাপদ বলে মনে করা হয়েছে বা যার "এইচটিটিপিএস" উপাধি নেই। কনজিউমার ক্রেডিট রিপোর্টিং সংস্থা বিশেষজ্ঞের 2018 গ্লোবাল জালিয়াতি ও পরিচয় প্রতিবেদন অনুসারে, অনলাইন শপিংয়ের 27 শতাংশ লোক দৃশ্যমান সুরক্ষার অভাবে কোনও লেনদেন ছেড়ে দিয়েছে।

এইচটিটিপিএস এখন মার্কিন সরকার ওয়েবসাইটগুলিতে প্রয়োগ করা হয়েছে, যার অর্থ ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলির জন্যও এটি স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োজন হওয়ার আগে এটি সময়ের ব্যাপার মাত্র। এটি বিদ্যমান ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলির জন্য চ্যালেঞ্জিং যা এইচটিটিপিএস-প্রত্যয়িত নয় বৈশিষ্ট্যটি মূলত তৈরি না করা থাকলে যুক্ত করতে। স্ক্র্যাচ থেকে তাদের ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইটগুলির পরিকল্পনা করা এসএমবিগুলির এইচটিটিপিএস সুরক্ষা মাথায় রেখে তাদের সমাধানগুলি ডিজাইনের সুবিধা রয়েছে। তবে যদি আপনি এইচটিটিপিএস বাস্তবতার পরেও সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে মনে রাখবেন যে আপনার শর্তাবলীতে এখনই এই ধরনের স্থানান্তর শুরু করা আরও ভাল, এটি একটি ডি-স্ট্যাক্টো স্ট্যান্ডার্ড বা এমনকি কোনও আইনে পরিণত হওয়ার আগে এবং তারপরে বাধ্য করা হবে অন্য কারও টাইমলাইন।

পদক্ষেপ 3: একটি নিরাপদ ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্ম চয়ন করুন

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি সাধারণত তাদের স্টোরফ্রন্ট-বিল্ডিং সুবিধার্থে, নকশার ব্যাপ্তি এবং কার্যকারিতার জন্য বাছাই করা হয়, তবে সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলিও মনের শীর্ষে থাকা দরকার। প্রমাণিত ই-বাণিজ্য সমাধানগুলি সন্ধান করুন যা এনক্রিপ্টড পেমেন্ট গেটওয়ে, এসএসএল শংসাপত্র এবং বিক্রেতাদের এবং ক্রেতাদের জন্য কঠিন প্রমাণীকরণের প্রোটোকল সরবরাহ করে।

"সুখবরটি হ'ল মেঘ-ভিত্তিক সুরক্ষা প্ল্যাটফর্মগুলি ছোট এবং সংস্থাগুলির কাছে সুরক্ষাকে সত্যই আরও সহজলভ্য করেছে these এই সরঞ্জামগুলি থেকে আপনি আরও ভাল অটোমেশনের কিছু সুবিধা পেতে পারেন, " সুলিভান বলেছিলেন। "আপনি কিছু মেশিন লার্নিংয়ের সুবিধা পেয়েছেন এবং ক্লাউড-ভিত্তিক কিছু প্ল্যাটফর্ম স্থাপন করেছে এমন সুনির্দিষ্ট বিধি সেট করে cloud মেঘ-ভিত্তিক সুরক্ষা বিকল্পগুলি দেখুন, বিশেষত তাদের মধ্যে বুদ্ধি রয়েছে" "

সুলিভান একটি ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মের দীর্ঘমেয়াদী বাস্তবতার কথা চিন্তা করার এবং পরিষেবাটির দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কতবার আপডেট এবং সুরক্ষা প্যাচ যুক্ত করা হয় তা বিবেচনা করার পরামর্শ দিয়েছিলেন। তিনি আরও বলেছিলেন যে এসএমবিদের উচিত স্কেলযোগ্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি বিবেচনা করা উচিত যা ব্যবসায়ের ভবিষ্যতের প্রয়োজনগুলি বৃদ্ধি এবং সমন্বিত করতে পারে। "আপনার সফ্টওয়্যারটির চলমান জীবনচক্র সম্পর্কে চিন্তা করুন যা আপনি আপনার ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মের সাথে পরিচিত করেছেন, " সুলিভান যোগ করেছেন।

পদক্ষেপ 4: সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ করবেন না

গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটা এবং গোপনীয়তা গুরুত্ব বহন করে এবং আমরা অ্যাপল এবং গুগলের মতো বড় বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলি তাদের ব্যবহারকারীর ডেটা ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত রাখায় তাদের ফোকাসকে ঘিরে দেখছি। ই-কমার্সে গ্রাহক গোপনীয়তা আরও বেশি সমালোচিত। ব্যবসায়গুলিকে তাদের যোগাযোগ এবং পণ্য অফার উন্নত করার পাশাপাশি ক্রয়গুলি ফিরিয়ে আনা সহজ করার জন্য গ্রাহকের ডেটা প্রয়োজন। বিপদটি হ'ল যে ওয়েবসাইট হ্যাকিং, ফিশিং এবং অন্যান্য সাইবার্যাট্যাকগুলি এই ব্যবহারকারীর ডেটাটিকে লক্ষ্য করে।

প্রথম নিয়মটি হ'ল লেনদেনটি পূরণের উদ্দেশ্যে দরকারী এমন ডেটা সংগ্রহ করা। ব্যবসায়ের একেবারে প্রয়োজনীয়তার চেয়ে বেশি গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহের লোভ এড়ানো উচিত। এটি আপনার গ্রাহকদের অসুবিধাগুলি এবং লঙ্ঘন বা হ্যাকের মাধ্যমে ডেটা হারানোর সম্ভাবনা এড়াতে পারে। সংস্থাগুলি তাদের গ্রাহকদের কাছে লিখিতভাবে সবচেয়ে বিব্রত ইমেলগুলি হ'ল এটি ব্যাখ্যা করে যে তারা ব্যবহারকারীদের সমালোচনামূলক ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য হারিয়ে ফেলেছে।

উপরের নিয়মটি গ্রাহক ক্রেডিট কার্ডের তথ্যের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। এগুলিকে অনলাইন সার্ভারে সঞ্চয় করার দরকার নেই, যা পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (পিসিআই ডিএসএস) এর লঙ্ঘন হতে পারে, যা পেমেন্ট কার্ড শিল্পে ভোক্তাদের ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করে।

সাইবার অপরাধী এবং হ্যাকাররা যা নেই তা চুরি করতে পারে না, সুতরাং আপনার ব্যবহারকারীদের মূল্যবান ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রাখা নিরাপদে এবং অনলাইন সার্ভারের বাইরে রাখা উচিত। যদি আপনাকে নির্দিষ্ট ডেটা সঞ্চয় করতে হয় তবে তা নিশ্চিত করুন যে এটি কোনও নিরাপদ, অনলাইন স্টোরেজ ভাণ্ডারে সুরক্ষিত রয়েছে যা তথ্যকে সুরক্ষিত রাখার ক্ষেত্রে সেরা অভ্যাসগুলি পর্যবেক্ষণ করে। এর মধ্যে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরীক্ষণ এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে মোট ডেটা এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

পদক্ষেপ 5: একটি সুরক্ষিত-কেন্দ্রিক মাইন্ডসেট বজায় রাখুন

ই-বাণিজ্য সুরক্ষা কখনই একক ও সম্পন্ন চুক্তি হয় না। হুমকি এবং হ্যাকিং পদ্ধতি উদ্বেগজনক হারে বিকশিত হয় এবং সচেতনতা এবং সুরক্ষা-কেন্দ্রিক মানসিকতা বজায় রাখা প্রয়োজনীয় প্রতিরোধক পদ্ধতি। একবার কোনও এসএমবির ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইটের সুরক্ষার সাথে আপস করা হয়ে গেলে, প্রায়শই অনেক দেরি হয়ে যায়। সমস্ত ব্যবসা যে পোইং এ করতে পারে তা ব্যয়বহুল এবং বিব্রতকর ক্ষয়ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ।

  • সেরা ই-বাণিজ্য সফটওয়্যার সেরা ই-কমার্স সফ্টওয়্যার
  • আপনার ব্যবসায়ের পরিকল্পনাটি গ্র্যাব করুন: এটি জাতীয় ক্ষুদ্র ব্যবসায়িক সপ্তাহটি আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনা গ্র্যাব করুন: এটি জাতীয় ছোট ব্যবসায় সপ্তাহ
  • শীর্ষস্থানীয় এসএসএল শংসাপত্র ক্রেতার গাইড শীর্ষ SSL শংসাপত্র ক্রেতার গাইড

"এখন আপনাকে নিজের গ্রাহকের সাথে ম্যানুয়ালি কাজ করতে হবে এবং সম্ভবত সেই গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ক্ষতিগ্রস্থ করেছে, " আকামাইয়ের সুলিভান বলেছেন। "আপনাকে তাদের অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সেট করতে হবে এবং জালিয়াতি ক্রয়ের মোকাবিলা করতে হবে। এটি মানবিক দৃষ্টিকোণ থেকে খুব ব্যয়বহুল যেহেতু এটি খুঁজে বের করার জন্য আপনার কারও সাথে কাজ করা দরকার। এটি প্রতারণার প্রত্যক্ষ ব্যয়।"

আজকের বেশিরভাগ হ্যাকিং এবং ওয়েবসাইট লঙ্ঘন এমনকি মনুষ্য দ্বারা করা হয় না। সুলিভান এবং পূর্বোক্ত ভেরাইজন রিপোর্টের মতো প্রতিবেদন অনুসারে, বর্তমানে যে ক্ষয়ক্ষতি হচ্ছে তার জন্য স্বায়ত্তশাসিত কম্পিউটার প্রোগ্রাম বা "বটস" দায়ী। "একটি ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিকের 30 শতাংশ পর্যন্ত বটগুলি দুর্বলতার জন্য অনুসন্ধান করে, " সুলিভান বলেছিলেন। "2018 সালে ছয় মাসেরও বেশি সময় ধরে, খুচরা বিভাগটি 10 ​​বিলিয়নেরও বেশি বোটনেট আক্রমণ দেখেছিল। বেশিরভাগ বট হ'ল গ্রাহকরা তাদের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড কোথাও পুনরায় ব্যবহার করেছেন এমন তথ্য অনুসন্ধানের চেষ্টা করেছিলেন।"

সমস্ত ব্যবসায়ের জন্য আসল চ্যালেঞ্জটি কার্যকরভাবে ই-কমার্স প্রমাণীকরণ এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকরভাবে ঘাটতিহীনভাবে প্রয়োগ করা হয় যাতে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হয় না - এবং তারপরে সুরক্ষায় বাজেট না ভেঙে হুমকির বিকাশে শীর্ষে থাকে। তুমি এটা কিভাবে করো? পরিচালিত ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্ম নির্মাতারা বা ওয়েবসাইট হোস্ট সন্ধান করুন যা সুরক্ষার উপরে জোর দেয়। কখনও কখনও, এই পরিষেবাগুলি তাদের গ্রাহকদের জন্য সুরক্ষা হুমকির শীর্ষে থাকবে এবং এমনকি রক্তপাতের হুমকির সমাধানেরও সুপারিশ করবে। তাদের অনলাইন শপিং পরিষেবা অভিজ্ঞতার মূল বিষয়টিকে সুরক্ষিত করে, এসএমবিগুলি আত্মবিশ্বাসের সাথে গ্রাহকদের নিরাপদ এবং সন্তোষজনক ই-বাণিজ্য অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

কীভাবে আপনার ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইট সুরক্ষিত করবেন: 5 টি প্রাথমিক পদক্ষেপ