গার্টনার: স্ফীত প্রত্যাশার শিখরে ডিজিটাল ব্যবসা

গার্ডনার এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট পিটার সোনারগার্ড বলেন, ডিজিটাল ব্যবসায় এখন স্ফূরণ প্রত্যাশার শিখরে পৌঁছেছে এবং সিআইও এবং তথ্যপ্রযুক্তি নেতাদের অবশ্যই "বিভ্রান্তির প্রান্ত" প্রবেশের জন্য প্রস্তুত হতে হবে, গার্টনার এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট পিটার সোনারগার্ড বলেছেন, সংস্থার বার্ষিক সিম্পোজিয়াম সম্মেলন আজ সকালে অরল্যান্ডোতে তিনি বলেছিলেন যে আমরা এখন চার বছর ডিজিটাল শিফটে চলে এসেছি এবং "ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন" এর জন্য ধাক্কাটি সাধারণ গার্টনার হাইপ চক্র অনুসরণ করছে।

আইটি সাম্প্রতিককালে যে পরিবর্তনগুলি পেরেছে এবং একটি রোলার কোস্টারের নিকট ভবিষ্যতের জন্য হবে তার তুলনা করে তিনি উপস্থিত উপস্থিতিদের বলেছিলেন যে তারা এই খালের মধ্য দিয়ে যাত্রা চালাবেন, এবং তারা কীভাবে এটি পরিচালনা করবেন তাদের সংস্থা কীভাবে তৈরি করবে তার উপর নির্ভর করবে "স্কেল ডিজিটাল মান।"

সোনারগার্ড বলেছিলেন যে ডিজিটাল আয়গুলি মোট 20 শতাংশের উপরে পড়লে যে কোনও বাজারে ব্যাপক বিঘ্ন ঘটে, এটি লক্ষ করে যে এটি পোশাকের মধ্যেই ঘটেছে, এবং অন্যান্য ব্যবসায়ের ক্ষেত্রেও তা ঘটবে। তিনি বলেন, বাধা প্রদানকারীরা গ্রাহকের চাহিদা, সরবরাহ শৃঙ্খলা, সচেতনতা / বিপণন, এবং বিতরণ সহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে মনোনিবেশ করেন এবং দুটি কাজ করেন: নতুন সুযোগ খুঁজে পান এবং আগতদের দুর্বলতাগুলিকে আক্রমণ করেন।

এটির মোকাবিলার জন্য, তিনি সংস্থাগুলি "ডিজিটাল কী পারফরম্যান্স সূচক (কেপিআই)" অবলম্বন করার পরামর্শ দিয়েছিলেন, যা "আপনার সংস্থার প্রতিটি নেতার কর্মক্ষমতা লক্ষ্যে অন্তর্নির্মিত হওয়া উচিত।" এটি আপনার সাথে সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম এবং বাস্তুতন্ত্রের সংখ্যার থেকে শুরু করে হতে পারে আপ-টাইম উত্পাদন করতে, বা গ্রাহক সন্তুষ্টির মতো আরও পরীক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য 67 67 গার্টনার গবেষণায় তিনি বলেছিলেন, percent business শতাংশ ব্যবসায়ী নেতা তাদের ডিজিটাল রূপান্তরের গতি বাড়ানোর কথা বলেছেন এবং CEO 77 শতাংশ সিইও বিশ্বাস করেন যে তাদের অবশ্যই প্রযুক্তি ব্যবহার করা উচিত তাদের ব্যবসায়ের লক্ষ্যকে এগিয়ে নিতে।

সোনারগার্ড সুপারিশ করেছিলেন যে তিন ধরণের সিআইও রয়েছে - আইটি অংশীদার (যারা লেনদেনের দক্ষতায় বেশি মনোযোগ দেয়), ডিজিটাল বিল্ডার (যারা ব্যবসায়ের সাথে কাজ করে নতুন পণ্য ও পরিষেবাদি ডিজাইন করে সক্ষম করে), এবং ডিজিটাল পাইওনিয়ার (যারা অভ্যন্তরীণ উদ্যোক্তা হিসাবে কাজ করে, লাভবান হয়) প্রযুক্তিগুলি যে পণ্যগুলি পরে গুরুত্বপূর্ণ হবে তা নির্মান করতে)। তবে সকলের "স্কেল ডিজিটাল মান সরবরাহ করার দিকে মনোনিবেশ করা উচিত, " তিনি বলেছিলেন।

এই কাজটি করার জন্য, তিনি বলেছিলেন, সবচেয়ে বড় বিষয়টি মেধার প্রতি মনোনিবেশ করা ছিল, যেখানে তিনি বলেছিলেন এআই, ডিজিটাল সুরক্ষা এবং ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) এগিয়ে যাওয়ার প্রয়োজনীয় দক্ষতা হবে। তিনি উল্লেখ করেছিলেন যে বিশ্বব্যাপী 1.5 বিলিয়ন চাকরি প্রার্থীদের মধ্যে 15 মিলিয়ন আইটি চাকরি প্রার্থী এবং ৮.৮ মিলিয়ন অভিজ্ঞ আইটি জব প্রার্থী ছিলেন। তবে এর মধ্যে তিনি বলেন, এআই চাকরির ক্ষেত্রে মাত্র ১, ২75৫ জন অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন। তাই তিনি বলেছিলেন, আপনার "এআই সক্ষম নেতাদের" আপনার বিনিয়োগকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত এবং চুক্তি করা, অভ্যন্তরীণ লোকদের লালনপালন করা এবং বাহ্যিক পরিষেবাগুলিকে পুঁজি করা সহ বহুবর্ষের প্রতিভা কৌশল বিকাশ করা উচিত।

তিনি ভবিষ্যতের জন্য "ডিজিটাল দক্ষতা, " নেটওয়ার্ক এফেক্ট প্রযুক্তি প্রযুক্তি এবং শিল্পায়িত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সহ তিনটি প্রধান "স্কেল এক্সিলিটার" সম্পর্কে কথা বলেছেন। নেটওয়ার্ক এফেক্ট প্রযুক্তিগুলি যেগুলি গুরুত্বপূর্ণ হবে সেগুলির মধ্যে ব্লকচেইন এবং ডিজিটাল খাত্তর সিস্টেমে ফোকাস অন্তর্ভুক্ত; এবং মিশ্র বাস্তবতা। তবে তিনি বলেছিলেন যে 2018 সালে, আইটি নেতাদের আইওটি, অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস এবং সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং শিখতে পারে এমন সিস্টেমে সবচেয়ে বেশি মনোনিবেশ করা উচিত।

সোনারগার্ড বলেছিলেন যে গার্টনার ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে ২০২০ সালের মধ্যে এআই ১.৮ মিলিয়ন চাকরি সরিয়ে দেবে, তবে নেট জব স্রষ্টা হয়ে ২.৩ মিলিয়ন কর্মসংস্থান সৃষ্টি করবে। এবং আমার কাছে সবচেয়ে আকর্ষণীয়, তিনি বলেছিলেন গার্টনার ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে "২০২১ সালে, এআই বৃদ্ধি $ ২.৯ ট্রিলিয়ন ডলারের ব্যবসায়িক মূল্য এবং produc.২ বিলিয়ন ঘন্টা শ্রমিক উত্পাদনশীলতা তৈরি করবে।" (আমি সপ্তাহের পরে এই ভবিষ্যদ্বাণীগুলি সম্পর্কে আরও বিশদ পাওয়ার আশা করছি))

গার্ডনার রিসার্চ ভিপি লে লে ম্যাকমুলেন এবং গার্টনার ফেলো টিনা নুনো (উপরে) স্কেল ত্বরণকারী হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা হিসাবে প্রযুক্তি, ব্যস্ততা এবং বৈচিত্র্য সম্পর্কে কথা বলেছিলেন।

"ডিজিটাল থেকে গোপনীয়তা এনালগ, " উল্লেখ করে নুনো বলেছিলেন, ডিজিটাল রূপান্তর পরিচালনার জন্য সঠিক লোকদের থাকা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছিল। তিনি উল্লেখ করেছেন যে গত চার বছরে (২০১৪ সাল থেকে) নন-আইটি ভূমিকার জন্য প্রযুক্তির দক্ষতার ক্ষেত্রে 60০ শতাংশ প্রবৃদ্ধি হয়েছে।

নুনো উল্লেখ করেছেন যে এআই লোককে স্কেল করে এবং প্রতিটি প্রযুক্তিগত বিপ্লবে নির্দিষ্ট কিছু কাজ হারিয়ে গেলেও অন্যদের তৈরি করা হয়। "এআই আলাদা হবে না, " তিনি বলেছিলেন। তবে তিনি আরও যোগ করেছেন যে এর সর্বোত্তম ব্যবহার হ'ল মানব সক্ষমতা বাড়াতে হবে এবং বলেছে যে "এআই আমাদের এখানে সাহায্য করতে এসেছে, আমাদের প্রতিস্থাপন নয়।"

ম্যাকমুলেন উল্লেখ করেছিলেন যে এন্টারপ্রাইজ কর্মীদের জন্য "একটি উপভোগের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করা" জরুরি ছিল, স্মার্টফোন ডিজাইনাররা যেভাবে এটি বেশ ভাল করেছিলেন তা নিয়ে কথা বলছিলেন, তবে বেশিরভাগ ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনগুলির ক্ষেত্রে এটি হয়নি। তিনি বলেছিলেন যে 2019 সালের মধ্যে ডিজিটাল সহকারীরা 10 শতাংশ অতিরিক্ত উত্পাদনশীলতা সরবরাহ করবেন। (আবারও, আমি এ বিষয়ে আরও তথ্য পাওয়ার আশা করছি))

তিনটি প্রধান ত্বকের মধ্যে নুনো বলেছিলেন, আইওটি দ্রুত মান ফিরিয়ে দিতে পারে, এপিআইগুলি মান ফেরত পেতে সময় নেয় এবং এআই আরও দীর্ঘ সময় ধরে এস-কার্ভের মতো কাজ করে, তাই আরও ধৈর্য লাগে।

এই জুটি ম্যাকমুলেনের সাথে একটি শিল্পোন্নত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরির বিষয়েও শ্রোতাদের জানিয়েছিল যে আমাদের "ডিজিটাল ছিনতাইয়ের যথেষ্ট" ছিল এবং স্কেলগুলিতে ফোকাস করার পরিবর্তে তাদেরকে অনুরোধ করেছি। তবে নুনো বলেছিলেন যে উত্তরাধিকার অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে "নোংরা শব্দ" হিসাবে ভাবা বন্ধ করার সময় এসেছে এবং ২০২৩ সালের মধ্যে বলা হয়েছে, বর্তমান অ্যাপ্লিকেশনগুলির 90 শতাংশ এখনও ব্যবহারে থাকবে।

ফলস্বরূপ, তারা বলেছে যে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরির সময় ও ব্যয়ের 60 শতাংশ ইন্টিগ্রেশন হবে, এবং "হাইব্রিড ইন্টিগ্রেশন প্ল্যাটফর্ম" এর ধারণাকে ধাক্কা দিয়েছে যাতে নতুন এবং উত্তরাধিকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং অ-প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব কাজ করতে দেয় মিশ্রণ.

এরপরে তারা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরির ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরণের আইটি নেতাদের কী করা উচিত তার জন্য সুনির্দিষ্ট সুপারিশগুলি ভাগ করে নিয়েছেন। "আপনার ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি কখনই তৈরি করা হয় না, " নুনো উপসংহারে এসেছিলেন।

বন্ধ করার জন্য, সন্ডারগার্ড ফিরে এসে শ্রোতাদের জানিয়েছিলেন যে ডিজিটাল রূপান্তর জরুরি, এবং উপস্থিতিতে যারা তাদের ডিজিটাল ব্যবসায়ের রোলার কোস্টার ব্যবহার করতে তাদের ব্যবসায়ের মান চালাতে সহায়তা করার জন্য উত্সাহিত করেছিলেন।