গার্টনার: একটি ডিজিটাল সমাজের জন্য প্ল্যাটফর্ম বিল্ডিং

ডিজিটাল রূপান্তরে তাদের সংস্থাগুলিকে সহায়তা করার চেয়ে আরও বেশি, সিআইও এবং অন্যান্য প্রযুক্তি নেতাদের এখন বিল্ডারদের "নতুন ধরণের অবকাঠামো" হওয়ার সুযোগ রয়েছে যা কেবল ব্যবসায়ের রূপ দেয় না, বরং মানুষ যেভাবে বাস করে এবং সমাজ নিজেই, গার্টনার এসভিপি গবেষণার জন্য পিটার সোনারগার্ড (উপরে) এই বছরের গার্টনার সিম্পোজিয়ামে তার উদ্বোধনী মূল বক্তব্যে বলেছিলেন।

বিগত বছরগুলিতে, গার্টনার মূল নোটগুলি "অ্যালগরিদমিক ব্যবসা এখানে রয়েছে" এবং সংস্থাগুলিকে ডিজিটাল শিল্প অর্থনীতি তৈরির জন্য প্রস্তুত করার দিকে মনোনিবেশ করেছে, তবে এই বছরের আলোচনায় আরও প্রবীণ আইটি নেতৃত্বকে আরও বৃহত্তর প্রেক্ষাপটে যে ভূমিকা পালন করতে হবে তা বোঝাতে আরও এগিয়ে গেছে।

সোনারগার্ড নতুন "ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম" বর্ণনা করতে গিয়ে তাঁর বেশিরভাগ মূল বক্তব্য ব্যয় করেছিলেন যা তিনি বলেছিলেন যে কেবল প্রতিশ্রুতিই নয়, বরং প্রতিটি ব্যবসায়ের জন্য একটি অগ্রাধিকার ছিল। এই প্ল্যাটফর্মটিতে পাঁচটি ডোমেন রয়েছে: আইটি সিস্টেম, গ্রাহকের ব্যস্ততা, জিনিস, বুদ্ধিমত্তা এবং বাস্তুতন্ত্র।

তিনি বলেন, আইটি সিস্টেমগুলিকে আধুনিকীকরণ করা দরকার, তিনি মেঘ, মোবাইল, সামাজিক এবং তথ্যের সাহায্যে গার্টনারকে দীর্ঘকাল ধরে "বাহিনীর নেক্সাস" গঠনের সূচনা করেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে শীর্ষস্থানীয় সংস্থাগুলি ইতিমধ্যে মেঘের অর্ধেকেরও বেশি, ভবিষ্যদ্বাণী করে এই স্থানান্তর দশকের শেষের দিকে চলবে। তবে তিনি দুজনের ভারসাম্য রক্ষা করেছিলেন।

গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য, তিনি বলেছিলেন যে নেতাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতার জন্য "বাইরের ইন" বিনিয়োগ করতে এবং অর্কেস্টেট করতে হবে। তিনি বর্ধিত ও ভার্চুয়াল বাস্তবতা এবং চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল সহকারীগুলির মতো দৃশ্যমান পর্দা ছাড়াই পরিবেষ্টিত কম্পিউটিং সম্পর্কে কথা বলেছেন। ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি কম গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠতে পারে, কারণ গ্রাহকের প্রয়োজনের প্রত্যাশায় ফোকাস চলে।

"জিনিসগুলি" শীর্ষক বিষয়টিতে তিনি লক্ষ্যে বা বিলিয়ন বিলিয়ন ডিভাইস সকল প্রকারের ক্ষেত্রে ইনস্টল করে গ্রাহক এবং এন্টারপ্রাইজ ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) ডিভাইস উভয়ই দেখার বিষয়ে বলেছিলেন। নতুন প্ল্যাটফর্মগুলিকে আগের তুলনায় অনেক বেশি সংযোগের দরকার রয়েছে। ২০২০ সালের মধ্যে তিনি বলেছিলেন যে স্থায়ীভাবে সংযুক্ত থাকবে ২ billion বিলিয়ন ডিভাইস, প্রতি সেকেন্ডে 63৩ মিলিয়ন সংযোগ এবং মোট ২১৫ ট্রিলিয়ন সংযোগ থাকবে। এটি বিপুল পরিমাণে ডেটা তৈরি করবে। তিনি বলেছিলেন গুগলের কাছে 1 এক্সবাইটের ডেটা রয়েছে, তবে আইওটির কাছে ইতিমধ্যে আরও বেশি মাত্রার অর্ডার রয়েছে এবং ২০২০ সালের মধ্যে আইওটি ২,, ৪45৫ এক্সাবাইট ডেটা তৈরি করবে। বাস্তুসংস্থার বিভিন্ন অংশে অনেক সংস্থার সমাধান থাকবে, সুতরাং আইটিটির সবচেয়ে বড় ভূমিকা হবে ইন্টিগ্রেশন, যেমনটি 1990 এর দশকে ইআরপি সিস্টেমগুলির সাথে ছিল। এর অংশ হিসাবে, অনেকগুলি বাস্তবসম্মত বিশ্লেষণের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সাথে আরও দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া দরকার।

বুদ্ধিমত্তার বিষয়ে, তিনি কীভাবে আমরা traditionalতিহ্যবাহী ডেটা অ্যানালিটিকাগুলি ছাড়িয়ে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দিকে, বিশেষত মেশিন লার্নিংয়ের দিকে এগিয়ে চলেছি সে সম্পর্কে আলোচনা করেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে এটি কোড রিলিজের গতি নয়, তথ্যের গতিতে চলে আসে: "তথ্য নতুন কোড বেস is" এর বেশিরভাগই নিরীক্ষণ করা হবে; তিনি ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন যে ২০২০ সালের মধ্যে ২০ শতাংশ বড় বড় সংস্থাগুলি নিউরাল নেটওয়ার্ক প্রশিক্ষণের জন্য নিবেদিত লোকদের নিয়োগ দেবে। এটি নতুন অ্যালগরিদম তৈরি করবে যা ব্যবসা পরিচালনা করবে।

অবশেষে, সোনডারগার্ড বাস্তুতন্ত্রে এসেছিল, যা তিনি বলেছিলেন যে নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মূল চাবিকাঠি। সমস্ত ব্যবসায়ের একটি বাস্তুতন্ত্র অংশীদার কৌশল প্রয়োজন, সংস্থাগুলি পরের কয়েক বছরে অংশীদার সংখ্যা দ্বিগুণ করে, বৈদ্যুতিন স্পর্শ পয়েন্টগুলি তৈরি করে other অন্য কথায়, এপিআই। তিনি বলেছিলেন যে এপিআইগুলির আরও বেশি পরিচালনা করা দরকার যা আপনার ইকোসিস্টেমের জন্য যেমন গুরুত্বপূর্ণ তেমনি সিন্যাপেসগুলি আপনার মস্তিষ্কের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। "এপিআইরা ডিজিটাল বিশ্বে ব্যবসায়ের নীতি প্রয়োগ করে, " তিনি বলেছিলেন।

নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করার জন্য, সোনারগার্ড আইটি বিনিয়োগকে সম্পদ হিসাবে বিবেচনা করার এবং সংস্থাগুলির "ডিজিটালের জন্য পুনর্গঠন করার" প্রয়োজনীয়তার উপরও জোর দিয়েছিলেন।

এই পয়েন্টগুলির প্রথমটিতে, ব্যয় অপ্টিমাইজেশন আইটি-র স্থায়ী বৈশিষ্ট্য, তিনি যুক্তি দেখিয়েছিলেন। কেবল আইটির ব্যয় অপ্টিমাইজেশনের দিকে মনোনিবেশ করার পরিবর্তে আমাদের পুরো ডিজিটাল ব্যবসায়ের জন্য ব্যয় অপ্টিমাইজেশনের উপর ফোকাস করা উচিত। তিনি বলেন, নেতারা আইটি বিনিয়োগকে ব্যয় হিসাবে নয়, সম্পদ হিসাবে অগ্রাধিকার দেয়।

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি বাস্তবায়নের জন্য সন্ডারগার্ড বলেছিলেন ডিজিটাল হওয়ার জন্য প্রস্তুত হতে উদ্যোগগুলি পরিবর্তন করা দরকার। এটি কোনও আইটি ইস্যু নয়, পুরো সংস্থা সম্পর্কে। এর মধ্যে গবেষণা, পণ্য বিকাশ, প্রকৌশলী, গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং সরবরাহ শৃঙ্খলা ব্যবস্থাপনার মতো আরও ক্রিয়াকলাপ একসাথে জড়িত থাকতে পারে technology প্রযুক্তির সাথে এগুলি সমস্তকে এক সাথে বেঁধে রাখার ব্যবস্থা করা হয়। তিনি উল্লেখ করেছিলেন যে আইওটি বাস্তবায়নে percent০ শতাংশ সংস্থাগুলি তাদের কার্যক্রমের মধ্যেই নতুন ক্রস-ফাংশনাল সংগঠন তৈরি করেছে, এবং পূর্বাভাস দিয়েছে যে এটি আরও ক্ষেত্রগুলিতে প্রসারিত হবে।

নেতৃত্ব এবং ব্যবসায়ের অবদান

গার্টনার ফেলো ড্যারিল প্লামার এবং হাং লেহং এর পরে আইটি কীভাবে এই রূপান্তরনে নেতৃত্ব দিতে পারে সে সম্পর্কে কথা বলতে গিয়েছিল। তারা কীভাবে বিভিন্ন ব্যবসায় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশকে জোর দেবে সে সম্পর্কে কথা বলেছিল। উদাহরণস্বরূপ, উত্পাদন জিনিসগুলিতে জোর দেবে, যখন ব্যাংকিং সম্ভবত গ্রাহক এবং বাস্তুতন্ত্রের উপর জোর দেবে। লেহং কীভাবে অস্ট্রেলিয়ার ডেকিন বিশ্ববিদ্যালয় আইবিএম ওয়াটসন ব্যবহার করে এআইয়ের সাথে "ডিজিটাল জিনির" মতো বিষয়গুলিতে কাজ করছিল সে সম্পর্কে কথা বলেছেন। তবে মূল গ্রহণযোগ্যতাটি হ'ল প্রতিটি শিল্প ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের পাঁচটি দিকই বিভিন্ন রকমের জোর দিয়ে deal

(Plummer)

প্লামার কিছু প্রকল্পের স্থিতিশীল হওয়া দরকার এবং কিছু ক্রমাগতভাবে বিকশিত হওয়া দরকার এমন গার্টনারের "বিমোডাল আইটি" ধারণাটি নিয়ে এসেছিল। লেহং বলেছিলেন যে percent organizations শতাংশ সংস্থা কিছু ধরণের "মোড 2" প্রকল্প তৈরি করেছে, 43 শতাংশ বিমোডাল আইটি গ্রহণ করেছে। এটি দুটি পৃথক সংস্থা থাকার বিষয়ে নয়, তবে এটিকে এক দর্শনে সংহত করে।

প্লামার অভিজ্ঞতার পাশাপাশি "অভিজ্ঞ হাত" এবং "একটি শিক্ষানবিশদের মন" একত্রিত করার বিষয়েও কথা বলেছেন। তিনি বলেছিলেন যে আমাদের কাজগুলি আগে থেকে কাজ করা "আনলাইনিং" সহ, আমাদের ধারণাগুলি ছড়িয়ে দেওয়া দরকার। তিনি বলেন, সেরা অনুশীলন হ'ল গতকালের সমস্যার সমাধান।

(LeHong)

লেহং আরও বৈচিত্র্যের জন্য জোর দিয়েছে - কেবল লিঙ্গ এবং সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্যই নয় জ্ঞানীয় বৈচিত্র্য: এমন দল পাওয়া যাঁদের বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে এমন লোকদের অন্তর্ভুক্ত। প্লামার চিন্তার বৈচিত্র্য নিয়ে দৃষ্টিভঙ্গির unityক্য নিয়ে আলোচনা করেছিলেন যা যুগান্তকারী ফলাফলের দিকে নিয়ে যায়। এই জুটিটি "এআই সহকারী", অমেলিয়াকে দেখিয়েছিল এবং এটি কিছু প্রশ্নের উত্তর দিয়ে দেখিয়েছিল, তারপরে তিনি যে পরামর্শকে প্রশংসা করেননি সেগুলি সরবরাহ করতে প্রেরণা দেয়। তিনি উল্লেখ করেছিলেন যে এখনও অবধি মুক্তিপ্রাপ্ত বেশিরভাগ এআই সহকারীদের মহিলা কণ্ঠস্বর হয়েছে, এবং লিঙ্গ পক্ষপাতের বিরুদ্ধে সতর্ক করেছেন।

এই জুটি আইটি নেতাদের যে ব্যবসায়িক অবদান রাখতে হবে তা নিয়ে আলোচনা চালিয়ে গেল। এর একটি বড় অংশ সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করছিল কখন আপনার কোন বাস্তুতন্ত্রের বিকাশে নেতৃত্ব দেওয়া উচিত। তারা বলেছিল যে কোনও বিকল্প নয় বাস্তুতন্ত্রে অংশ নেওয়া এড়ানো; প্রতিটি সংস্থা কিছু বাস্তুতন্ত্রের অংশ হবে।

লেহং একাধিক বাস্তুসংস্থান - ট্রাক্টর, বীজ এবং সার, এবং পণ্য বাজারে একত্রিত হওয়ার সাথে কীভাবে কৃষির পরিবর্তন হচ্ছে সে সম্পর্কে আলোচনা করেছিলেন এবং বাস্তবে বাস্তুসংস্থান এবং একত্রে রূপান্তরিত হওয়ার ফলে আরও বেশি উপকার পাওয়া গেছে। প্লামার কীভাবে বাস্তুসংস্থানের উপর ভিত্তি করে বয়স্ক পরিচর্যা সম্পর্কে আলোচনা করেছিলেন - জীবনযাত্রার বাস্তুসংস্থান কীভাবে আবাসন, খাবার, ফিটনেস, medicineষধ এবং স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহ ইকোসিস্টেমগুলির সাথে যোগাযোগ করবে - ভবিষ্যতে এটি সম্পদ, গতিশীলতা এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়তার সাথেও যোগাযোগ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, তিনি কীভাবে স্বায়ত্তশাসিত গাড়িগুলি আর প্রবীণদের যারা চালনা চালাতে পারবেন না, তাদের স্বাধীনতা এবং মর্যাদা সরবরাহ করার জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না সে সম্পর্কে কথা বলেছেন talked

লেহং বলেছেন, সংস্থাগুলি কখন এবং কখন এই জাতীয় বাস্তুতন্ত্রে অংশীদারি করতে হবে এবং কখন উভয় জিনিসই বোঝা যায় তা নির্ধারণ করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, তিনি বলেছিলেন যে ফোর্ড চলাফেরার বাস্তুতন্ত্রের নেতৃত্ব দিতে চায়, তবে সামাজিক বাস্তুতন্ত্রের সাথে অংশীদার হবে।

ব্লুমচেইন ইকোসিস্টেমের মতো জিনিস উত্পাদন করতে সহযোগিতা এবং কনসোর্টিয়ামগুলি ব্যবহার করে প্লামার প্রতিযোগীদের অংশীদারিত্ব সম্পর্কে কথা বলেছিলেন।

তিনি "ডিজিটাল জায়ান্টস" এর হুমকি এবং প্রতিশ্রুতি সম্পর্কেও বলেছিলেন, অ্যাপল এবং গুগলের মতো সংস্থাগুলি শারীরিক বিশ্বকে তাদের নিয়ন্ত্রণ করা ডিজিটাল বিশ্বের একটি প্রসারিত করে তুলতে চায় এবং সমস্ত সংস্থাকে কীভাবে এই জাতীয় প্রতিযোগিতা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হওয়া দরকার। উদাহরণস্বরূপ, তিনি লক্ষ করেছেন যে এই বছর গাড়ি নির্মাতারা অ্যাপল কার্প্লে এবং অ্যান্ড্রয়েড অটো গ্রহণ করছে, যখন লেহং গ্রাহককে ডিজিটাল জায়ান্টদের গ্রহণের ঝুঁকি নিয়ে কথা বলেছিল, পরামর্শ দিয়েছিল যে সমস্ত ডিজিটাল মিথস্ক্রিয়তার 20 শতাংশ বড় 7 টির মধ্যে দিয়ে যাবে ডিজিটাল জায়ান্ট ২০২১ সালের মধ্যে। গ্রাহক সংস্থাগুলি দৈত্যদের সাথে কাজ করার সম্ভাবনা রয়েছে, তবে তিনি বলেছিলেন যে শিল্প সংস্থাগুলি তাদের নিজস্ব সিস্টেম তৈরি করার সম্ভাবনা বেশি ছিল।

সোনারগার্ড সকালের মূল বক্তব্যটি অবাক করে ভেবেছিলেন যে উদ্ভাবনের গতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে রয়েছে কিনা তা উল্লেখ করে যে কিছু প্রযুক্তি প্রস্তুত হওয়ার আগেই বাজারে পৌঁছেছে বলে মনে হচ্ছে এবং যে প্রযুক্তিগুলি ধীরে ধীরে আমাদের কাছে আসছিল তা এআই এবং ব্লকচেইন সহ এখন হঠাৎ করে এখানে এসেছে ।

"পরবর্তী যুগে যা ভিশন হিসাবে ব্যবহৃত হত তা এখন পরের বছরের জন্য একটি প্রকল্প, " তিনি বলেছিলেন। এটি বিশৃঙ্খলার মতো অনুভব করতে পারে, যেমন সিস্টেম, পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে কেবল চালিয়ে যাওয়ার জন্য ক্রমাগত আপগ্রেড করতে হয়।

তবে তিনি গত ১০০ বছরে হাইওয়ে, টেলিভিশন এবং মোবাইল অবকাঠামোর মতো জিনিসের মাধ্যমে সভ্যতার যেভাবে পরিবর্তিত হয়েছে তা উল্লেখ করে শেষ করেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে আইটি নেতারা হলেন "আমাদের বয়সের অবকাঠামোগত নির্মাতা" এবং দর্শকদের "নতুন ডিজিটাল সমাজের ভিত্তি স্থাপন" করার জন্য চ্যালেঞ্জ জানিয়েছেন। সভ্যতার ফলস্বরূপ পরিবর্তন হবে এবং আইটি নেতারা আগামী দশকগুলিতে এটি সম্পাদন করবে এমন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ।