ডিজিটাল ব্যবসায় সিওএস এবং সিওএসের জন্য অগ্রাধিকার হওয়া উচিত

সোমবার অরল্যান্ডোর গার্টনার সিম্পোসিয়ামে কয়েকটি অধিবেশন শুনে, একটি প্রধান থিম হ'ল তাদের সংস্থাগুলি আরও ডিজিটাল হওয়ার ক্ষেত্রে সিআইওগুলির একটি বড় ভূমিকা রয়েছে, এবং সিইওরা এখন তাদের সংস্থাগুলির মধ্যে প্রযুক্তিটিকে আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রাধিকার হিসাবে দেখছেন।

প্রতি বছর এই সম্মেলনে, আমি প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এবং সিআইও-র কী চাই তা শুনে থাকি, তবে এই বছরটি দুইটি ভূমিকা প্রান্তিককরণে আরও কতটা বিশেষত: বিশেষত যখন ডিজিটালাইজেশনের বিষয়টি আসে তখন মনে হয়।

সিআইও এজেন্ডা

সিআইও এজেন্ডার বিষয়ে একটি অধিবেশনে গার্টনার ফেলো ডেভ আরন (উপরে) সিআইওরা এই বছরটিকে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করছেন এমন প্রযুক্তি ও চ্যালেঞ্জ সম্পর্কে কথা বলেছেন। তিনি জাপানের একটি সম্পূর্ণ রোবোটিক হোটেলের দীর্ঘ ক্ষেত্রে অধ্যয়নকে অন্তর্ভুক্ত করেছিলেন যাতে তিনি ছিলেন, যার মধ্যে রোবোটিক রিসেপশনিস্ট ছিল (ইংরেজী স্পিকারদের জন্য ডাইনোসর রোবট সহ), রোবট পোর্টার এবং রোবট অভ্যর্থনাবিদ যা আকর্ষণীয় ছিল তবে আমি এতে আগ্রহী সিআইও'র শীর্ষ প্রযুক্তির অগ্রাধিকারের বার্ষিক সমীক্ষার ফলাফল।

সম্ভবত অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয়, ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা এবং বিশ্লেষণগুলি, যাদের মাঝে মাঝে বিগ ডেটাও বলা হয়, এটি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে থেকে যায়। তবে আমি এই বিষয়টিকে জরিপে পিছনে ফেলে ডিজিটালাইজেশন এবং সুরক্ষা এখন অগ্রাধিকারের সাথে দেখলে অবাক হয়েছি।

জরিপ থেকে সংখ্যা ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে, তিনি সিআইও এবং সিইও উভয়ই কীভাবে ডিজিটালাইজেশনকে ব্যবসায়ের একটি বর্ধমান অংশ হিসাবে দেখেন তা নিয়ে কথা বলেছেন, এবং উল্লেখ করেছেন যে পরের পাঁচ বছরে উভয় দলই ডিজিটাল আয়ের শতাংশ দ্বিগুণ করে দেখছে।

পরিবর্তনগুলি মোকাবেলায়, অ্যারন বিমোডাল আইটিকে জোর দিয়ে বলেছিলেন, এটি গতি বা তত্পরতা নয়, বরং প্রযুক্তির শোষণ এবং অন্বেষণের জন্য দুটি কৌশল থাকার বিষয়ে। তিনি গার্টনার সমীক্ষার তথ্য ভাগ করে নিয়েছিলেন যা বাইমোডাল কৌশলগুলি কীভাবে সহায়তা করে তা দেখিয়েছে, তবে বলেছে যে ভিড়োসোর্সিংয়ের মতো আরও কিছু গুরুত্বপূর্ণ বাইমোডাল কৌশল হ'ল কম ব্যবহার করা।

বেশিরভাগ সিআইও বিশেষত তথ্য এবং বিশ্লেষণ, ব্যবসায় জ্ঞান এবং দক্ষতা, এবং সুরক্ষা এবং ঝুঁকি কাছাকাছি প্রতিভার অভাব হিসাবে সাফল্যের সবচেয়ে বড় বাধা দেখেন।

সিআইওরা সংস্থাগুলির মধ্যে অন্যান্য ভূমিকা গ্রহণের সাথে সাথে "চিফ ডিজিটাল অফিসারদের" হ্রাস দেখিয়ে সিআইও'র "ডিজিটাল নেতা" হওয়ার আহ্বান জানিয়ে তিনি শেষ করেন। 2016 সালে সিআইওর দুর্দান্ত কাজটি তিনি বলেছেন, নেতৃত্ব, প্রতিভা এবং বিতরণ জুড়ে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরিতে সহায়তা করা।

প্রধান নির্বাহী পরিপ্রেক্ষিত

অন্য অধিবেশনে, গার্টনার ফেলো মার্ক রাস্কিনো ফার্মের সিইওদের বার্ষিক সমীক্ষার ফলাফল নিয়ে আলোচনা করেছেন, যাতে প্রবীণ আধিকারিকরা পরের দুই বছরের জন্য তাদের পাঁচটি শীর্ষ কৌশলগত অগ্রাধিকার তালিকাভুক্ত করেছিলেন। প্রবৃদ্ধিটি প্রায়শই প্রায়শই উল্লেখ করা হত, তবে প্রযুক্তিটি ছিল দ্বিতীয় নং, কর্মীদের সাথে বেশ জড়িত। যে বছরগুলিতে গার্টনার এই গবেষণাটি করে চলেছে, কয়েক বছর আগে বার্ষিক সমীক্ষা শুরু হওয়ার পরে এটাই সর্বোচ্চ প্রযুক্তি technology একাদশতম স্থানে রয়েছে।

এর প্রতিক্রিয়া জানাতে রাস্কিনো পরামর্শ দিয়েছিলেন যে সিআইও-র ডিজিটাল পণ্যগুলি থেকে কত শতাংশ বৃদ্ধি প্রত্যাশিত তা নির্ধারণ করা উচিত এবং প্রায়শই এই জাতীয় ডিজিটাল পণ্যগুলির প্রোটোটাইপগুলি তৈরি করা উচিত। সমস্ত শিল্পের সিইওরা আশা করছেন যে আগামী পাঁচ বছরে ডিজিটাল আয় পাঁচ বছরে 22 শতাংশ থেকে এখন 41 শতাংশে উন্নীত হবে।

তিনি বলেছিলেন যে শীর্ষস্থানীয় ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে ডিজিটাল যে মনোযোগ পাচ্ছে, সেই দিক থেকে আমরা "পিক ডিজিটাল" হতে পারি, তবে শীঘ্রই বলেছিলেন যে বাস্তবে রূপান্তর করার কঠোর পরিশ্রম শুরু হতে চলেছে। তিনি বলেন, সিআইও'র "ডিপ ডিজিটাল" এবং "দীর্ঘ ডিজিটাল" সম্পর্কে চিন্তাভাবনা শুরু করা উচিত এবং ডিজিটাল পরিবর্তন এবং স্কেলিংয়ের জন্য দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা শুরু করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, তিনি বলেছিলেন, স্বায়ত্তশাসিত গাড়িগুলি স্বয়ংচালিত ব্যবসায় দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব ফেলবে, কারণ তরুণরা কেবল গাড়ি কেনা এড়িয়ে চলে না, কীভাবে পুরোপুরি গাড়ি চালানো শেখাও বন্ধ করে দেয়।

তিনি বলেছিলেন যে প্রায় সব সংস্থাই দূরপাল্লার পরিকল্পনা করে তবে সিআইওরা এতে জড়িত কিনা তা প্রশ্ন, কারণ খুব দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা উচ্চ-সম্পাদনকারী সংস্থাগুলির একটি বৈশিষ্ট্য। উদাহরণগুলির মধ্যে, তিনি কীভাবে কোকা-কোলা তার ফ্রিস্টাইল ড্রিঙ্ক-ডিসপেনসিং মেশিনগুলিতে প্রযুক্তি ব্যবহার করছেন এবং একই জাতীয় প্রযুক্তি ঘরে আনার জন্য কেউরিগের সাথে কাজ করছেন সে সম্পর্কে কথা বলেছেন।

তিনি কোম্পানির মধ্যে ডিজিটাল ইউনিট তৈরি করা থেকে শুরু করে ডিজিটাল বিশেষজ্ঞের সাথে বোর্ডের সদস্যদের যোগ করা পর্যন্ত আরও প্রযুক্তিগত দক্ষতা আনতে কী করছেন সিইওরা তার বিষয়ে কথা বলেছেন। উদাহরণস্বরূপ, তিনি ওয়ালমার্ট কীভাবে ইনস্টাগ্রামের প্রতিষ্ঠাতা কেভিন সিস্ট্রমকে তার পরিচালনা পর্ষদে নিযুক্ত করেছিলেন সে সম্পর্কে তিনি কথা বলেছেন।

তিনি যে পরামর্শ দিয়েছেন তার অন্যান্য বিষয় হ'ল সিআইওগুলিকে নোকিয়ার ম্যাপিং ব্যবসায় কিনতে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের যেমন মার্সিডিজ, ভিডাব্লু এবং বিএমডাব্লুয়ের সাথে আরও বেশি করে সহযোগিতা করা দরকার যাতে তারা ম্যাপিংয়ের জন্য অ্যাপল বা গুগলের উপর নির্ভরশীল না হয়। এবং তিনি বলেছিলেন যে সিআইওগুলিকে তাদের সহকর্মীদের সুরক্ষা সহ ঝুঁকি নিয়ে "উত্তেজিত ও বিরক্ত" করা দরকার।

"এটি আপনার মুহূর্ত, " রাস্কিনো উল্লেখ করে বলেছিলেন যে এটি সম্ভবত স্থায়ী হবে না। "এর সদ্ব্যবহার করুন।"