বাড়ি পর্যালোচনা যোগাযোগের crm পর্যালোচনা এবং রেটিং

যোগাযোগের crm পর্যালোচনা এবং রেটিং

ভিডিও: पृथà¥?वी पर सà¥?थित à¤à¤¯à¤¾à¤¨à¤• नरक मंदिर | Amazing H (অক্টোবর 2024)

ভিডিও: पृथà¥?वी पर सà¥?थित à¤à¤¯à¤¾à¤¨à¤• नरक मंदिर | Amazing H (অক্টোবর 2024)
Anonim

নতুন নেতৃত্ব সন্ধান করা একটি ব্যবসায় বৃদ্ধির মূল চাবিকাঠি এবং আপনার নিজের ওয়েবপৃষ্ঠার চেয়ে সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সন্ধানের জন্য এর চেয়ে ভাল আর কোনও জায়গা নেই। আপনি কি জানেন যে আরও বেশি তথ্যের জন্য আপনার ওয়েবসাইটটি ভিজিট করছে? এই লোকদের চলে যাওয়ার পরে আপনার কি অনুসরণ করার উপায় আছে? অনলাইন গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার (সিআরএম) সরঞ্জাম যেমন যোগাযোগমে আপনার সাইট এবং সামাজিক মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলির জন্য কাস্টমাইজযোগ্য যোগাযোগ ফর্মগুলির মাধ্যমে নেতৃত্বগুলি অর্জন এবং সংগঠিত করা সহজ করে তোলে make অন্যান্য সিআরএম পরিষেবাদির পাশে - যেমন আমাদের সম্পাদকদের পছন্দসমূহ, অ্যাপটিভো, বিক্রয়ফোর্স ডটকম বিক্রয় ক্লাউড এবং জোহো সিআরএম - পরিচিতি আমার সিআরএম-লাইটের মতোই বেশি অনুভব করে। কার্যকারিতার এই অভাবের (এবং গুগল সিঙ্কের সাথে পরীক্ষার জন্য আমি কিছু সমস্যা পেয়েছি) প্রদত্ত হয়ে আমার যোগাযোগের ফর্মের চেয়ে বেশি খুঁজছেন এমন কাউকে কন্টাক্টমি প্রস্তাব দেওয়ার জন্য আমার খুব কষ্ট হবে। তবুও, যদি আপনার কেবল এটির প্রয়োজন হয় তবে দাম অবশ্যই সঠিক।

সাশ্রয়ী মূল্যের সাবস্ক্রিপশন

কন্টাক্টমে তিনটি স্তর প্রস্তাব করে: ফ্রি, ফর্ম প্লাস এবং বিজ প্রো। আপনি বিজ প্রো এর 14 দিনের ট্রায়াল শুরু করতে পারেন যাতে পরীক্ষার সময়কালে আপনি সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি চেষ্টা করে দেখতে পারেন। আপনি যদি পরীক্ষার শেষে কোনও অর্থ প্রদানের পদ্ধতি যোগ না করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্রি পরিকল্পনায় ডাউনগ্রেড হবে।

পৃষ্ঠার শীর্ষে সাইনআপ ক্লিক করা আপনাকে পরীক্ষার দিকে নিয়ে যায়; কন্টাক্টমি নতুন ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে পরিকল্পনাটি শুরু করার অনুমতি দেবে না। পরিবর্তে আপনাকে বিচারের জন্য সাইন আপ করতে হবে এবং আপনার 14 দিনের শেষে আপনার অ্যাকাউন্টটি ডাউনগ্রেড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে। তবে চিন্তা করবেন না; পরীক্ষা শেষ হওয়ার পরে আপনি আপনার সমস্ত তথ্য রাখবেন।

নিখরচায় পরিকল্পনাটি ব্যবহার করার সময়, আপনার যোগাযোগের ফর্মগুলি যোগাযোগের ব্র্যান্ডিং প্রদর্শন করবে এবং কেবলমাত্র অর্থ প্রদানের পরিকল্পনায় আপগ্রেড করেই এটি সরানো যাবে। ফর্ম প্লাসে আপগ্রেড (প্রতি মাসে 95 4.95, প্রতি বছর $ 47) কাস্টম সাফল্যের বার্তা, স্বতঃআর প্রতিক্রিয়া, পাঠ্য বার্তা সতর্কতা, কাস্টম কোড এবং বিশদ পরিসংখ্যান যুক্ত করে। অবশেষে, বিজ প্রো (প্রতি মাসে 9.95 ডলার বা প্রতি বছর 89 ডলার) সীমাহীন ব্যবহারকারী, টাস্ক, ক্যালেন্ডার, নোটস, সংযুক্তি এবং অনুস্মারককে টেক্কা দেয়। ফর্ম প্লাসগুলি ব্লগারদের দিকে প্রস্তুত এবং তাদের নেতৃত্ব পেতে সহায়তা করে যখন বিজ প্রো আপনাকে লিডগুলি প্রাপ্ত করার পরে পরিচালনা করতে এবং সংগঠিত করতে দেয়।

অন্যান্য সিআরএম সফ্টওয়্যারের সাথে তুলনা করে কন্টাক্টমি অবিশ্বাস্যভাবে সস্তা। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি সেই পরিস্থিতিতে একটি যেখানে আপনি যা প্রদান করেন তা পান। কন্টাক্টমি'র লেআউটটি সহজ এবং বোঝার জন্য সহজ, ব্র্যান্ডিংটি পেশাদারদের চেয়ে বেশি মজাদার হিসাবে আসে। এটি আপনাকে বিরক্ত করতে পারে না, তবে আপনি যদি কোনও দলের সাথে কাজ করছেন কিনা তা বিবেচনার বিষয়। কন্টাক্টমিতে অন্তর্দৃষ্টি সম্পর্কিত অন্যান্য - প্রাইসিয়ার - সরঞ্জামগুলির বিস্তৃত পরিচালনা ও সংস্থার ক্ষমতা নেই এবং এটি নিম্বলের সামাজিক প্রাপ্যতাও নেই।

বেসিক লিড ক্রিয়েশন এবং ম্যানেজমেন্ট

কন্টাক্টমি'র সাহায্যে আপনি নিজের ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহার করতে বোতাম এবং ফর্ম তৈরি করতে পারেন। ফর্মগুলিতে ক্যাপচার করা তথ্য আপনাকে ইমেল করা হয় এবং আপনার কন্টাক্টমি ডাটাবেসে আমদানি করা হয়। অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা কোনও নতুন নেতৃত্ব এলে কোনও পাঠ্য বার্তা গ্রহণ করা চয়ন করতে পারেন the যোগাযোগ পৃষ্ঠায়, আপনি নিজের নতুন পরিচিতিটি খুলতে এবং নোট, কার্য, অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং ফাইল সংযুক্ত করতে পারেন। আপনি আপনার পরিচিতিগুলিকে ক্লায়েন্টের পর্যায়ে যেমন সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট, আলোচনায় বা ক্লায়েন্টে সংগঠিত করতে পারেন। লিডস ম্যানুয়ালি প্রবেশ করা যায় এবং মেলচিম্প এবং কনস্ট্যান্ট যোগাযোগের পাশাপাশি ইমেল ক্লায়েন্টগুলির মতো ইমেল বিপণন সরঞ্জাম থেকে আমদানি করা যায়।

যে কোনও অসামান্য কাজ বা অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি ওভারভিউ পৃষ্ঠার শীর্ষে এজেন্ডা উইজেটে প্রদর্শিত হবে, যা শীর্ষে থাকা এবং কোনও ফাইল এবং নোটকে এক জায়গায় রাখতে সহায়ক for

কন্টাক্টমি'র একটি সহায়ক প্রতিবেদন পৃষ্ঠা রয়েছে, যেখানে আপনি সাধারণ চার্ট এবং গ্রাফগুলি দেখতে পাবেন যা আপনার বোতাম এবং ফর্মগুলির কার্যকারিতা, রেফারার এবং ক্লায়েন্টের মঞ্চ দ্বারা পরিচিতি এবং তারিখ অনুসারে জমা দিতে পারে। আপনি কাস্টম প্রতিবেদন তৈরি করতে পারবেন না।

বিক্রয়কর্ম ডটকম বিক্রয় বিক্রয় ক্লাউড এবং জোহো সিআরএম এর জন্য আরও বেশি দাম পড়তে পারে (যদিও জোহো সীমিত ফ্রি টায়ারের প্রস্তাব দেয়) তবে উভয়ই রিপোর্টিংয়ের (এবং সিআরএমের অন্যান্য অনেক দিক) আরও বেশি প্রস্তাব দেয়।

সংহত কিছু কাজ ব্যবহার করতে পারে

কন্টাক্টমি অনুমিতভাবে গুগল পরিচিতি এবং ক্যালেন্ডার, ওয়ার্ডপ্রেস, ফেসবুক, কনস্ট্যান্ট যোগাযোগ এবং উইবিয়ার সাথে একীভূত হয়। তবে আমি গুগল বা গুগল অ্যাপস এর সাথে পরিচিতি আমদানি করতে বা ক্যালেন্ডার সিঙ্ক করতে অক্ষম। কন্টাক্টমির ফেসবুক পেজে অভিযোগ অনুসারে, আমি যখন পরীক্ষা নিচ্ছিলাম তখন কয়েক মাস ধরে এটিই ছিল। ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগইনটি পরীক্ষা করার সময়, আমি দেখতে পেলাম যে "সহায়তা" এবং "দান করুন" উভয় লিঙ্কই নিষ্ক্রিয় ছিল। যোগাযোগমই কোনও বাধা ছাড়াই মেলচিম্প থেকে পরিচিতি আমদানি করে। আপনার কাছে একটি.CSV ফাইলের মাধ্যমে পরিচিতিগুলি আমদানির বিকল্প রয়েছে।

সমর্থন আস্তে আস্তে

আপনি যদি যোগাযোগের উত্তর জ্ঞানটিতে আপনার উত্তরটি খুঁজে না পান তবে সহায়তা পৃষ্ঠার উপরের অংশে একটি অনুরোধ জমা দিন ক্লিক করে আপনি একটি যোগাযোগের ফর্মের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নটি পাঠাতে পারেন। সাইটে কোনও গ্রাহক সমর্থন ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা তালিকাবদ্ধ নেই এবং কন্টাক্টমি ফেসবুক পৃষ্ঠায় অভিযোগ রয়েছে যেগুলি টিকিটগুলিতে দ্রুত সাড়া দেয় না। এমন ব্যবহারকারীদের অভিযোগ রয়েছে যেগুলি ভুলভাবে বিল দেওয়া হয়েছে বা অ্যাকাউন্টগুলি বাতিল করতে অসুবিধা হয়েছে, কারণ এটি করার একমাত্র উপায় হ'ল স্বাচ্ছন্দ্য সমর্থন টিকিট through ফেসবুক পৃষ্ঠায় যে কোনও অভিযোগের জন্য যোগাযোগের মাধ্যমে সাপোর্ট সাইটের লিঙ্ক সহ উত্তর দেওয়া হয়েছিল। একটি ব্যবসায়ের দিন সকাল আটটার আগে আমি গুগল সিঙ্ক ইস্যু সংক্রান্ত একটি টিকিট খোলার চেষ্টা করেছি। দিন শেষে, আমি এখনও একটি সাড়া পাইনি। যদি কন্টাক্টমিতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার অন্য উপায় থাকে তবে এটি এতটা উদ্বেগজনক হবে না। আপনার যদি জরুরি বিলিংয়ের সমস্যা থাকে তবে আপনি এটি সমাধান করতে সক্ষম হতে কয়েক দিন আগে হতে পারে।

আরও ভাল বিকল্প আছে

সামগ্রিকভাবে, কন্টাক্টমি মনে হয় খুব ছোট ব্যবসায় এবং বিশেষত ব্লগারদের দিকে বিপণন করছে। গুগল ইন্টিগ্রেশন সঠিকভাবে কাজ করে এবং ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগইনে যদি নিষ্ক্রিয় লিঙ্ক না থাকে তবে কার্যকারিতা ব্যাপকভাবে উন্নত হবে। ধীর এবং সীমিত গ্রাহক সমর্থনও উদ্বেগের বিষয়। এটি বলেছে, আপনার যদি একটি সাধারণ, সস্তা যোগাযোগের ফর্ম এবং সীসা পরিচালনার সরঞ্জামের প্রয়োজন হয় তবে কন্টাক্টমি ভাল ফিট হতে পারে। তবে, আপনি যদি গুরুতর এবং স্বনির্ধারিত গ্রাহক পরিচালনার সন্ধান করেন তবে আপনি আমাদের সম্পাদকদের পছন্দ, অ্যাপটিভো, বিক্রয়কর্ম ডটকম বিক্রয় বিক্রয় ক্লাউড এবং জোহো সিআরএম এর সাথে আরও সুখী হবেন।

যোগাযোগের crm পর্যালোচনা এবং রেটিং