চ্যাটবট তৈরির 101: আপনার জানা দরকার

আমাদের বেশিরভাগই চ্যাটবটের সাথে অন্তত একবার যোগাযোগ করেছেন, তা সে ফেসবুক ম্যাসেঞ্জারে হোক বা আলেক্সার সাথে আলোচনার মাধ্যমে। এগুলি কোনও নতুন ঘটনা নয়, তবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আপনার ফোন থেকে স্মার্ট হোম পর্যন্ত বিস্তৃত ডিভাইসে তাদের স্মার্টগুলিকে সুপারচার্জ করছে।

প্রতিবার আপনি গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট, সিরি এবং আলেক্সা ব্যবহার করেন, আপনি এআই এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে এমন একটি উন্নত চ্যাটবোটের সাথে যোগাযোগ করছেন। তবে বটগুলিও সহজ হতে পারে, খুচরা ওয়েবসাইটগুলির পপ-আপ বক্স এবং স্থানীয় অনুসন্ধানগুলিতে যা প্রাথমিক তথ্য দেয়।

প্রযুক্তিটি যেমন বিকশিত হয়, বটগুলি কথোপকথনের সময় আরও বেশি "মানুষের মতো" প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করবে এবং তারা কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আমাদের সকলকে কমপক্ষে একটি প্রাথমিক জ্ঞান থাকা প্রয়োজন। আপনার যা জানা দরকার তা এখানে।

চ্যাটবটস কি করতে পারে

চ্যাটবটগুলির সৌন্দর্য হ'ল তারা কতটা বিচিত্র হতে পারে। তারা গ্রাহকদের ই-বাণিজ্য ক্রয়ে সহায়তা করতে পারে, পণ্য পরামর্শ দিতে এবং গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে। তারা ফ্লাইট বুক করতে পারে, রেস্তোঁরা গ্রহণের আদেশ নিতে পারে, রিয়েল-টাইম আবহাওয়ার আপডেট সরবরাহ করতে পারে, শেয়ারবাজারকে ট্র্যাক করতে পারে, আর্থিক এবং ব্যাংকিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা এবং আরও অনেক কিছু করতে পারে।

চ্যাটবটগুলি যে পরিষেবা সরবরাহ করবে বলে তার উপর নির্ভর করে আলাদাভাবে প্রোগ্রাম করা হয়। আমরা চ্যাটবটগুলি কী এবং তার কয়েকটি বিভক্ত দক্ষতা জানি, তবে কীভাবে একটি বিকাশ করতে হয় তা সম্পূর্ণভাবে বুঝতে, বিভিন্ন ধরণের বট এবং কীভাবে প্রতিটি ধরণের কাজ করে তা শিখতে গুরুত্বপূর্ণ important স্ক্রিপ্টেড, বুদ্ধিমান এবং অ্যাপ্লিকেশন - বিভিন্ন জটিলতার সাথে তিনটি প্রধান চ্যাটবট প্রযুক্তি রয়েছে।



স্ক্রিপ্টড বা মেনু চ্যাটবটস

এটি একটি চ্যাটবটের সবচেয়ে প্রাথমিক সংস্করণ। এই বটগুলির সাথে কথোপকথনগুলি পূর্বনির্ধারিত এবং সহজ - এটি মূলত একটি গাছের শ্রেণিবিন্যাস, যা আমরা প্রায় প্রতিদিনই কথোপকথনের সাথে ঘটে থাকি। এই চ্যাটবোটগুলি স্বয়ংক্রিয় ফোন প্রতিক্রিয়াগুলি প্রোগ্রামিং করতে, গ্রাহক পরিষেবা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য এবং জটিল উত্তরের প্রয়োজন নেই এমন সরল প্রশ্নাবলী বিকাশের জন্য ব্যবহৃত হয়। মেনু বা স্ক্রিপ্টযুক্ত চ্যাটবটগুলির জন্য কথোপকথনের প্রতিটি ধাপে ব্যবহারকারীকে সুস্পষ্ট বিকল্পগুলি থেকে বেছে নেওয়া প্রয়োজন।



বুদ্ধিমান কীওয়ার্ড স্বীকৃতি

বুদ্ধিমান চ্যাটবটগুলি প্রতিটি কথোপকথন থেকে শিখতে এবং অভিযোজন করতে এআই ব্যবহার করে। এই বটগুলি কোনও স্পষ্ট স্ক্রিপ্ট ছাড়াই কোনও ব্যক্তি কী টাইপ করছে এবং সেই অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানায় "তা দেখায়"। চ্যাটবোটটি তার কোডটিতে তৈরি কাস্টমাইজড কীওয়ার্ডগুলির মাধ্যমে মুক্ত-সমাপ্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম। এই বটগুলি স্মার্ট, তবে এগুলি কখনও কখনও বিভ্রান্ত হয়। যেহেতু তারা কীওয়ার্ডগুলি সন্ধান করে, তাই বুদ্ধিমান চ্যাটবোট যদি একই প্রশ্নের অনেকগুলি একাধিক প্রশ্নের ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয় তবে কীভাবে কোনও প্রশ্নের সঠিকভাবে উত্তর দিতে হবে তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হবে না।



প্রাসঙ্গিক অ্যাপ্লিকেশন চ্যাটবটস

এটি বর্তমানে সর্বাধিক উন্নত চ্যাটবোট প্রযুক্তি। এই বটগুলি তাদের বিভিন্ন অ্যালগরিদমে "ট্রায়াল এবং ত্রুটি" প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে মানব কথোপকথন থেকে শিখতে মেশিন লার্নিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে ব্যবহার করে। তারা পৃথক ব্যবহারকারীদের সাথে একাধিক নির্মূল প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে আরও বুদ্ধিমান হয়ে ওঠার জন্য ক্রিয়াকলাপগুলি মনে করে, অর্থ প্রদানের তথ্য, ঠিকানা এবং বারবার আদেশের মতো বিষয়গুলি মনে রাখে যাতে অবশেষে জিজ্ঞাসা করা যায় যে, উদাহরণস্বরূপ, আপনার স্বাভাবিক খাবার ক্রমটি কী চান। আপনাকে যা করতে হবে তা হল "হ্যাঁ"। যেহেতু এগুলি সবচেয়ে জটিল বট, তাই এগুলি তৈরি করা সবচেয়ে শক্ত।



চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম এবং ফ্রেমওয়ার্ক

চ্যাটবটগুলি এখনও একটি দুর্দান্ত নতুন প্রযুক্তি, তবে বট বিকাশের দুটি প্রধান উপায় রয়েছে: বিকাশ প্ল্যাটফর্ম এবং ফ্রেমওয়ার্ক।

সবচেয়ে সহজ উপায় হ'ল চ্যাটফুয়েল, বটকিট বা গতি.ইয়ের মতো একটি উন্নয়ন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, যা বিকাশকারীদের (আপনি) সহজেই ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস এবং ড্রাগ এবং ড্রাগনের কার্যকারিতার মতো সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

বট ফ্রেমওয়ার্কগুলি আরও জটিল টুলকিট সরবরাহ করে এবং পূর্বে কোডিং জ্ঞান সহ বিকাশকারীদের জন্য আরও তৈরি করা হয়। তারা ভারী কোডিং করছে এবং কেবলমাত্র কোডের স্নিপেট সরবরাহ করে যা বিকাশকারীরা পুনরায় সাজানো এবং এতে যুক্ত করতে পারে। তিনটি প্রধান ফ্রেমওয়ার্ক হলেন আমাজন লেক্স, মাইক্রোসফ্ট বট ফ্রেমওয়ার্ক এবং ডায়ালগফ্লো flow

যেহেতু এটি একটি শিক্ষানবিশ গাইড, আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বট তৈরি করতে উত্সাহিত করব।



চ্যাটবোট তৈরির জন্য টিপস

আপনার নিজের একটি চ্যাটবট ডিজাইনের সময় অনেকগুলি বিবরণ মনে রাখা দরকার, তবে কয়েকটি প্রাথমিক বিষয় বিবেচনা করতে হবে: আপনি কোন ধরণের বট তৈরি করতে চান? আপনি কি এটি সফলভাবে কোনও কথোপকথনটি আটকে রাখতে চান বা আপনি এটি আদেশগুলি সম্পাদন করতে চান? এর সুর ও ব্যক্তিত্ব কী? একটি মসৃণ বিকাশের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বরাবরই বিকাশ প্ল্যাটফর্ম সরঞ্জাম এবং FAQ গুলি ব্যবহার করুন।



আপনার চ্যাটবোট প্রকাশ করছে

আপনার বট প্রকাশের জন্য বিকল্পগুলির আধিক্য রয়েছে; আপনার চ্যাটবোটটিকে ইন্টারনেটে একটি উত্সর্গীকৃত হোমপৃষ্ঠা দিতে এবং আপনার বিকাশকারী চপগুলি প্রদর্শন করতে একটি কাস্টম.bot URL আছে। বেসিক চ্যাটবোট প্রকাশের জন্য সর্বাধিক জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মগুলি হ'ল ফেসবুক, স্ল্যাক, একটি ব্যক্তিগত ওয়েবসাইট বা টুইটার। এখন সেখানে যান এবং বট বিকাশকারী হয়ে উঠুন যা আপনি সর্বদা হতে চেয়েছিলেন।