ডিজিটাল রূপান্তর মোকাবেলায় আপনার সংস্থা পরিবর্তন করা

এজেন্ডা সম্মেলনে, আমি শুনেছি যে বড় সংস্থাগুলির বেশ কয়েকটি নেতা তাদের ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করে কীভাবে তাদের সংস্থাগুলি রূপান্তর করতে সহায়তা করেছিল সে সম্পর্কে কথাবার্তা শুনেছিল। আপনি কীভাবে এমন "ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন" করবেন? কনফারেন্সে এটি ছিল বেশ কয়েকটি সেশন এবং প্যানেলের কেন্দ্রবিন্দু।

আইডিসির আইটি এক্সিকিউটিভ, শিল্প ও আর্থিক গবেষণা বিভাগের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট মেরিডেথ ওহলেন বলেছেন, ডিজিটাল রূপান্তর পরিচালনার ক্ষেত্রে আইটি নেতাদের তিনটি সুনির্দিষ্ট ভূমিকা রয়েছে: নতুন ব্যবসায়িক মডেল চালানোর জন্য ব্যবসায়ের সাথে উদ্ভাবন করা, traditionalতিহ্যবাহী এন্টারপ্রাইজ আইটির মধ্যে ডিজিটাল ক্ষমতা একীকরণ করা, এবং আইটি নিজেই নতুন প্রযুক্তি এবং কৌশল অন্তর্ভুক্ত।

তিনি বলেন, এগুলির প্রত্যেকের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ফোকাস প্রয়োজন। নতুনত্বের জন্য আইটি প্রতিভা এবং কর্মীদের পুনরায় ভারসাম্য বজায় রাখা দরকার, ভোক্তাদের নিযুক্তি দক্ষতা বিকাশ করা এবং বহু-স্তরীয় ডিজিটাল উপার্জনের স্ট্রিম তৈরির জন্য ডিজাইন করা একটি সংস্কৃতি তৈরি করা। সংহতকরণের জন্য প্রোগ্রাম পরিচালনা ও স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যাটফর্মগুলিতে ফোকাস রেখে আইটি পরিষেবাগুলির ব্রোকার, সংহতকরণ এবং অর্কেস্ট্রেট বিতরণে আইটি পরিষেবা পরিচালনা এবং এন্টারপ্রাইজ আর্কিটেকচারের উপর ফোকাস করা প্রয়োজন। সংস্থাপনের মধ্যে পরিষেবা পরিচালনার দিকে মনোনিবেশ করা, তবে বিক্রেতার সোর্সিং এবং পরিচালনাও অন্তর্ভুক্ত।

তিনি বলেছিলেন যে আইটি এক্সিকিউটিভরা সাধারণত তাদের সংস্থাগুলির ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন চালিত করার প্রত্যাশা করেন তবে প্রায়শই লোকেরা, উত্তরাধিকার ব্যবস্থা এবং সংস্কৃতি দ্বারা তাদের ধরে রাখা হয়। এমনকি আইটি-র মধ্যেও তিনি বলেছিলেন, বেশিরভাগ লোক "কৌশলী" হ'ল "আলিঙ্গনকারীদের" বিরোধিতা করে।

ওহলেন একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং বাস্তুতন্ত্রের ডিজিটাল রূপান্তরে কোথায় রয়েছে তা নির্ধারণের জন্য পাঁচ-পর্যায়ের মডেল নিয়ে আলোচনা করেছেন। "ডিজিটাল রেজিস্টারস" প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করবে, তবে কেবলমাত্র একটি অ্যাড-হক ফ্যাশনে। "ডিজিটাল এক্সপ্লোরার" সুবিধাবাদী তবে তারা যে কাজটি করেন তা সাধারণত একটি সময়ে একটি প্রকল্প। "ডিজিটাল প্লেয়ারগুলি" এটিকে পুনরাবৃত্তিযোগ্য প্রক্রিয়াতে পরিণত করে। "ডিজিটাল ট্রান্সফর্মারগুলি" প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করে এবং সংগঠনটি যেভাবে কাজ করে তার একটি অংশে পরিণত করেছে। অবশেষে, "ডিজিটাল বিঘ্নকারী" প্রক্রিয়াটি অনুকূল করেছে।

তিনি শ্রোতাদের "3 ডি তে নেতৃত্ব দিতে" উত্সাহিত করেছিলেন; উদ্ভাবন, সংহতকরণ এবং সংহতকরণ; এবং বলেছিলেন যে ডিজিটাল রূপান্তরকে উত্সাহিত করে একটি "পুণ্যময় বৃত্ত" তৈরি করতে পরিচালকদের আইটি সাংগঠনিক উন্নয়ন এবং প্রতিভা পরিচালনার দিকে মনোনিবেশ করা উচিত।

চতুর ব্যবসা এবং বিমোডাল আইটি

এই বিষয়গুলির অনেকগুলি আবার সম্মেলনের হোস্ট জন গ্যালান্ট, এসভিপি এবং আইডিজির চিফ কনটেন্ট অফিসার দ্বারা পরিচালিত "চতুর ব্যবসায়ের" বিষয়ে একটি প্যানেলে উঠে আসে।

গ্যালান্ট তার প্যানেল সদস্যদের জিজ্ঞাসা করলেন যে তারা কীভাবে সফটওয়্যার সরবরাহের দুটি প্রধান পদ্ধতির মধ্যে ভারসাম্য রাখে - "জলপ্রপাত" (যেখানে ব্যবসায়িক ইউনিটগুলি একটি বিশদ বিবরণ তৈরি করার ঝোঁক রাখে, এবং আইটি একটি সম্পূর্ণ প্রকল্প কয়েক মাস পরে সরবরাহ করে) এবং "চটপটে" যেখানে প্রায়শই একটি "ন্যূনতম" থাকে টেকসই পণ্য "যা পরে ধ্রুবক পুনরাবৃত্তি প্রাপ্ত করে। তিনি গার্টনার "দ্বি-মডেল আইটি" সম্পর্কে বহুল আলোচিত ধারণা সম্পর্কে জানতে চেয়েছিলেন যেখানে প্রায়শই "চটচটে" কৌশল নিয়ে নতুন প্রকল্প এবং প্রযুক্তিগুলি দ্রুত গতিতে চলে আসে, তবে উত্তরাধিকার ব্যবস্থাগুলি এবং রেকর্ডের সিস্টেমগুলি আরও বেশি গতানুগতিক গতিতে চলে আসে, প্রায়শই ব্যবহার করে " জলপ্রপাত "প্রক্রিয়া। আমি আগ্রহী ছিলাম কতগুলি প্যানেল সদস্য দ্বি-মডেল ধারণাটিতে যথেষ্ট বিক্রি হয়নি।

প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি, ইনটুইট, এসভিপি রাজি আরসু কীভাবে প্রান্তটি এবং কোরটি একসাথে তৈরি করা প্রয়োজন তা নিয়ে কথা বলেছেন। তিনি বলেছিলেন যে বোর্ড এবং সিইওগুলির স্থিতিশীলতা এবং নতুনত্ব উভয়ই প্রয়োজন। পরিবর্তে, তিনি বলেছিলেন, আমাদের যা প্রয়োজন তা সামগ্রিকভাবে সাংগঠনিক রূপান্তর।

জুলিয়া ডেভিস, এসভিপি এবং সিআইও, এএফএলএসি আসলে একটি "ত্রি-মডেল" পদ্ধতির ব্যবহার সম্পর্কে কথা বলেছেন। তিনি বলেছিলেন যে কয়েকটি সিস্টেম খাঁটি উত্তরাধিকার প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে ছিল, যেখানে জলপ্রপাতটি বোঝায়। অন্যান্য প্রকল্পগুলির জন্য "খাঁটি চৌকস" পদ্ধতির প্রয়োজন কারণ তাদের দ্রুত নতুনত্বের প্রয়োজন। এবং অন্যদের সংস্থার মূল সিস্টেমে কিছু চৌকস কৌশল ব্যবহার করে একটি সংকর বা অভ্যন্তরীণ পদ্ধতির প্রয়োজন।

বিজনেস টেকনোলজি, হিউম্যানার পল ফ্রিডম্যান বলেছেন, এটি দুটি / বা আলোচনা নয়, বরং দুজনের মিশ্রণ হওয়া উচিত। আইটি "মাল্টি-মডেল" হওয়া দরকার, তিনি বলেছিলেন যে অগত্যা বিভক্ত হওয়া উচিত নয় এবং ওহলেন একমত হয়ে বলেছিলেন যে আইটি দুটি শ্রেণির সিস্টেমে বিভক্ত হওয়ার বিষয়ে উদ্বিগ্ন ছিলেন, যখন তাদের একসাথে কাজ করার দরকার পড়ে।

ওহলেন বলেছিলেন যে একটা সময় যখন ব্যবসাটি ভাবছিল যে এটি আইটি তার প্রয়োজনের জন্য প্রতিক্রিয়াশীল নয়, তবে বলেছিল "আমরা তা ফিরে পেয়েছি।" ফ্রিডম্যান বলেছিলেন যে প্রায়শই এটি আইটির ব্যর্থতা ছিল, বলে যে IT০% আইটি প্রকল্প ব্যর্থ হয়।

ডেভিস কীভাবে "উদ্ভাবনটি ব্যবসায়ের সাথে অংশীদারি" "সম্পর্কে আলোচনা করেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে তাদের নিজস্ব ডিভাইসে রেখে গেছে, অনেক ব্যবসা দ্রুত চলে যাবে, তবে তাদের সিদ্ধান্তের দীর্ঘমেয়াদী পরিণতি সম্পর্কে ভাবতে পারে না। এদিকে, আইটি আলো চালিয়ে যাওয়ার দিকে মনোনিবেশ করে। তিনি বলেছিলেন তাদের অবশ্যই একসাথে কাজ করা উচিত।

একটি প্রশ্ন উঠে এসেছিল যে কীভাবে কিছু ব্যবসা প্রতিষ্ঠান একটি পৃথক উদ্ভাবনী ভূমিকা তৈরি করেছিল - একজন চিফ ডিজিটাল অফিসার বা চিফ ইনোভেশন অফিসার ছাড়াও একজন চিফ ইনফরমেশন অফিসার - তা কি কখনও নিশ্চিত?

আরসু বলেছিলেন এটি কখনও কখনও প্রয়োজনীয় হয়, তবে উল্লেখ করেছেন যে পূর্ববর্তী চরিত্রে তিনি এই কাজটি স্বল্প মেয়াদে দেখেছিলেন, তবে দীর্ঘকালীন নয়। উদাহরণস্বরূপ, তিনি বলেছিলেন, স্টাবহাব একটি ইনোভেশন অফিসারকে নিয়ে এসেছিল তবে অবকাঠামো সরবরাহের জন্য সিআইও-র উপর নির্ভর করে। এটি দীর্ঘকাল ধরে স্কেল করেনি, তবে স্বল্পমেয়াদী ধাক্কার জন্য এটি ভাল।

ডেভিস কিছু ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজনীয় হতে পারে বলেও একমত হয়েছিল, তবে তিনি বলেছিলেন যে উদ্ভাবনটি সিআইওর কাজের অংশ হওয়া উচিত, অন্যদিকে ফ্রিডম্যান বলেছেন যে মূল অংশীদারিত্ব রয়েছে, আইটি এবং ব্যবসায় একসাথে কাজ করার সাথে।

প্যানেল সদস্যরা সকলেই আইটি সংস্কৃতি পরিবর্তনের জন্য বেশ কয়েকটি আকর্ষণীয় ধারণা তালিকাভুক্ত করেছেন যাতে এটি আরও নতুনত্ব সরবরাহ করে। আরসু কর্মচারীদের জন্য "আইডিয়া জ্যামস" নামে পরিচিত অনঠাকরিত সময় দেওয়ার বিষয়ে কথা বলেছিলেন তবে স্পষ্ট ছিল যে উদ্ভাবনটি পাশেই হতে পারে না, এবং পণ্যের একটি অংশ হওয়া দরকার। ডেভিস বলেছিলেন, "কিউব ফার্মস" ধারণা থেকে সবচেয়ে শক্ত পরিবর্তন আসছিল এবং সহযোগিতার জায়গা তৈরির মতো লোকেরা একসাথে কাজ করার পদ্ধতি পরিবর্তন করে। ফ্রিডম্যান বলেছিলেন যে সবচেয়ে কঠিন চ্যালেঞ্জ হ'ল একটি ত্বরণ কেন্দ্রে বিকশিত বিষয়গুলি গ্রহণ করা এবং সেগুলি মূল দিকে ফিরিয়ে আনা। তিনি সংগঠনের অন্য কোনও অংশের দর্শনার্থীর সাথে ত্বরণ কেন্দ্রের এক বাসিন্দাকে জুড়ি দেওয়ার বিষয়ে কথা বলেছেন, চূড়ান্ত প্রোগ্রামিংয়ের জন্য, ধারণাটি ছিল যে দর্শনার্থী যখন চলে যায় তখন সে তার কৌশলগুলি আবার তাদের মূল প্রতিষ্ঠানে ফিরিয়ে আনবে।