ভিডিও: Building stronger customers connections using email, phone & live chat, ft. Steffney Loganbill, Ruby (সেপ্টেম্বর 2024)
যদি ব্যবসায়গুলি বাড়তে চায় তবে তারা বিপণনকে উপেক্ষা করতে পারে না। ধন্যবাদ, খুব ছোট ছোট ব্যবসা শুরু করতে সহায়তা করার জন্য প্রচুর ইমেল বিপণন সরঞ্জাম রয়েছে। অ্যাউইবার (যা প্রতি মাসে ১৯ ডলারে শুরু হয়) কেবল এমন পছন্দ, কোনও গোপন আশ্চর্য ছাড়াই সহজেই ব্যবহারযোগ্য প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। অ্যাউবারের টেমপ্লেটগুলি দৃষ্টি আকর্ষণীয় ইমেল বিপণন প্রচারের জন্য প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করে এবং রিপোর্টিং ড্যাশবোর্ড সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ মৌলিক পরিসংখ্যানকে সন্ধান করে। এটি Gmail বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের ঠিকানা বই থেকে পরিচিতিগুলি আমদানি করতে পারে না এবং এটি গুগল অ্যানালিটিক্স সংহতকরণ প্রস্তাব করে না। তৃতীয় পক্ষের পরিচিতি সংহতকরণ ও ট্র্যাকিংয়ের জন্য আপনার ইমেল বিপণন সরঞ্জামগুলির জন্য আমাদের দুটি সম্পাদকের পছন্দ প্রচারক এবং মেলচিম্প বিবেচনা করা উচিত। এই পর্যালোচনাটির জন্য, আমি ওয়েবারের বেসিক পরিকল্পনার জন্য সাইন আপ করেছি।
অ্যাওবার কীভাবে প্রতিযোগিতার তুলনায় তুলনা করে? অ্যাওয়েবারের সাথে শুরু করতে প্রতিমাসে ২৯ ডলারে বিপণন ডাটাবেজে ২, ৫০০ টি যোগাযোগের সাথে এটি একটি ছোট ব্যবসায়ের জন্য ব্যয় করতে হবে, যা প্রচারণা মনিটর এবং আইকন্ট্যাক্ট ব্যবহার করতে ব্যয় হবে তার সমতুল্য। ক্যাম্পেইন মনিটরের বিপরীতে, ওয়েভারের কাছে একমাসে কতগুলি বার্তা প্রেরণ করা যায় তার কোনও ক্যাপ নেই।
২০১ of সালের হিসাবে, আউবার একটি 30 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল সরবরাহ করে। এর জন্য বিলিংয়ের তথ্য প্রয়োজন এবং বাতিল করতে আপনাকে সমর্থন করতে একটি ইমেল পাঠাতে হবে। আপনি সাইন আপ করার পরে, অ্যাওয়ার ওয়েল বাতিল করার জন্য আপনার প্রয়োজন ইমেল ঠিকানাটি প্রদর্শন করে, এটি দুর্দান্ত যেহেতু কিছু সফ্টওয়্যার আপনাকে এই তথ্য সন্ধানের জন্য হুপের মধ্য দিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়ে।
এটি এর স্বয়ংক্রিয়-প্রতিক্রিয়াকারী বিকল্পগুলিও প্রসারিত করেছে। লিগ্যাসি ফলোআপ বার্তাগুলি নামে একটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে সমস্ত নতুন গ্রাহককে একটি সিরিজ বার্তা প্রেরণ করতে সক্ষম করে। প্রচারাভিযান নামে পরিচিত আরেকটি বৈশিষ্ট্য (বর্তমানে বিটাতে) অটো-প্রতিক্রিয়াকারীদের পাঠানোর বিভিন্ন উপায় সরবরাহ করে: দিন এবং সময় অনুসারে, এবং গ্রাহক আচরণের ভিত্তিতে বা আপনি যদি আপনার ডাটাবেসে পরিচিতিগুলি ট্যাগ করেন। আপনি যেকোন সময় অটো-প্রতিক্রিয়াকারীদের বিরতি দিতে এবং থামাতে পারেন। প্রচারাভিযান ট্র্যাকিং আপনাকে দেখতে দেয় যে আপনার গ্রাহকরা আপনার ইমেলগুলি / প্রচারণাগুলির ধারাবাহিক অনুসারে কতটা দূরে রয়েছেন এবং যার ফলে সর্বাধিক সদস্যতা নিয়েছে, তাই আপনি প্রয়োজন মতো সেগুলি টুইট করতে পারেন।
প্রাইসিং এবং বৈশিষ্ট্য
অ্যাউইবার এর প্রতিটি স্তরের মাসিক থেকে মাসে, ত্রৈমাসিক এবং বার্ষিক পরিকল্পনা অফার করে। 500 টি যোগাযোগের জন্য স্বল্প ব্যয়বহুল পরিকল্পনাটি প্রতি মাসে 19 ডলার (বা ত্রৈমাসিকের জন্য 49 ডলার বা প্রতি বছর 149 ডলার)। অ্যাউইবার ২, ৫০০ ব্যবহারকারীকে পরিষেবা প্রসারণ করতে স্বাভাবিক হারে ১০ ডলার যোগ করে এবং $০ হাজার ব্যবহারকারীর ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য $ 30 যুক্ত করে। অ্যাউবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিলিংয়ের জন্য আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট আপ করে। আপনি যদি নিজের মতামত পরিবর্তন করেন তবে সংস্থাটি 30 দিনের পূর্ণ অর্থ ফেরতের অফার দেয়।
একটি ইমেল বিপণন কৌশল কীভাবে বিকাশ করা যায় সে সম্পর্কে 29 ডলার প্রতিবেদনটি দেখুন। আপনার শপিং কার্টের প্রতিবেদনটি পরীক্ষা করে দেখার সময় ভুল জিনিসটিতে ক্লিক করা সত্যিই সহজ। আপনি যদি ভুল করে এটি কেনা বন্ধ করে দেন বা এটি দরকারী না খুঁজে পান, তবে ওয়েবার আপনার অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। পরিষেবাটি পরীক্ষা করার জন্য নিখরচায় কোনও বিনামূল্যে পরীক্ষা বা বিনামূল্যে সংস্করণ নেই A তবে প্রথম সপ্তাহের মধ্যে অ্যাউবার আপনাকে কেবলমাত্র 1 ডলারে সফটওয়্যারটি ব্যবহার করে দেখতে দেয়। এটি একটি ভাল চুক্তি।
তৈরি করা ক গ্রাহক তালিকা
AWeber আপনাকে একটি ফর্মের মাধ্যমে 10 টি পরিচিতি - গ্রাহক - ম্যানুয়ালি যোগ করতে দেয়। প্রতিটি রেকর্ড ব্যক্তির নাম, ইমেল ঠিকানা, বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিংয়ের মান এবং ব্যক্তি যে প্রাথমিক ইমেল বার্তাটি গ্রহণ করবে তার নাম সংগ্রহ করে। নামের একটি দীর্ঘ তালিকার জন্য এটি দীর্ঘ এবং ক্লান্তিকর অনুশীলনে রূপান্তরিত হতে পারে। আমদানি সরঞ্জামটি আরও ভাল পছন্দ, কারণ এটিতে ইমেল ঠিকানাগুলির একটি সম্পূর্ণ কমা-বিস্মৃত তালিকা কাটা এবং পেস্ট করার জন্য একটি পাঠ্যবক্স রয়েছে। আপনি একটি স্প্রেডশিট (এক্সএলএস এবং এক্সএলএসএক্স), পাঠ্য ফাইল (সিএসভি, টিএসভি, এবং টিএক্সটি)ও আপলোড করতে পারেন। প্রচারক, মেলচিম্প এবং গেটআরস্পোনসের বিপরীতে, অ্যাড ওয়েবারের সাথে যোগাযোগগুলি টানানোর জন্য Gmail বা তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ নেই যা হতাশাব্যঞ্জক। আপনি তবে জিএসএল পরিচিতিগুলি একটি সিএসভি ফাইলে রফতানি করতে এবং আমদানি সরঞ্জামটি ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার সাবস্ক্রাইবাররা কোথায় থেকে এসেছিল তা আপনাকে ওয়েবেরকে জানাতে হবে they তারা কোনও ফর্মে সাইন আপ করেছেন, কোনও পণ্য কিনেছেন এবং মেইল গ্রহণের পছন্দ করেছেন বা মৌখিক চুক্তি দিয়েছেন কিনা। আউবার আরও জানতে চান যে তালিকাটি অন্য কোনও মেল বিপণন সরবরাহকারী থেকে সরানো হচ্ছে কিনা। লক্ষ্যটি হ'ল আপনি স্প্যামিং করছেন না বা তালিকা কিনছেন না buying অ্যাওয়ার ওয়েটার একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা তৈরি করে, যা তাদের সাবস্ক্রিপশন যাচাই করার জন্য পরিচিতিগুলিতে প্রেরণ করা হয়। গেটআরস্পোনসের মতো, ওয়েবার মেলিনেটর ঠিকানার মতো ডিসপোজেবল ডোমেনগুলিকে অনুমতি দেয় না। আমি কেবল ইচ্ছুক এই স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আমি নিয়মিত ঠিকানা সম্বলিত একটি ফাইল মেইলিনেটর সহ আপলোড করেছি এবং আমদানি ফাইলটি পর্যালোচনা করা হবে এবং আবেদার দ্বারা নিশ্চিত হয়ে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করছিলাম। ঠিকানাগুলি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে আমাকে জানিয়ে কোনও ত্রুটি বার্তা আমি কখনই দেখিনি, যা আমাকে মনে করে সাইটটি স্লো ছিল। আমদানির ইতিহাস লগটিতে কিছুই ছিল না। আমি যখন মেলিনেটর ঠিকানা ছাড়াই আমদানির চেষ্টা করেছি, তখন এটি কয়েক মিনিট সময় নেয়।
একটি তালিকা তৈরি করার সময় আপনার কাছে প্রাক-উত্পন্ন সাবজেক্ট লাইন ব্যবহার করার পছন্দ থাকতে পারে, যেমন "দয়া করে সাবস্ক্রাইব করার জন্য আপনার অনুরোধটি নিশ্চিত করুন" বা নিজের তৈরি করা। যাইহোক, আপনার নিজস্ব অর্থ তৈরি করার জন্য আপনাকে বৈধ সাবজেক্ট লাইন হিসাবে যাচাই করার জন্য ওয়েডারের টিমের জন্য একদিন অপেক্ষা করতে হবে। সাইনআপ ফর্ম তৈরির মাধ্যমে আপনাকে চলার জন্য অ্যাউইবারের একটি উইজার্ডও রয়েছে। আমি কাস্টম ক্ষেত্র বা প্রোফাইল তথ্যের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের বিভাগ করতে পারলাম দেখে আমি খুশি হয়েছিল।
অ্যাওয়েবার বলেছে যে এতে অটো-রেসপনার রয়েছে, তবে তাদের তালিকাগুলিতে যুক্ত হওয়ার পরে তারা সমস্ত পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বার্তা প্রেরণ করছে। তাদের জন্মদিন, বা অবস্থান, প্রচারক এবং গেটআরস্পনে যেভাবে করেন সেভাবে ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে বার্তা প্রেরণের কোনও উপায় নেই।
একটি প্রচারণা তৈরি করা
অ্যাওয়ার অন্যান্য ইমেলগুলি অন্য পরিষেবাদি থেকে কিছুটা আলাদাভাবে আচরণ করে। ফলো-আপ সিরিজ তৈরির জন্য বিভিন্ন প্রক্রিয়া রয়েছে, যা মূলত উপরে উল্লিখিত স্বতঃ-প্রতিক্রিয়াকারী, সম্প্রচার বার্তা এবং ব্লগ সম্প্রচার Broad প্রতিবার নতুন ব্যবহারকারী যুক্ত হওয়ার পরে ফলো-আপ ইমেলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করা হয় এবং ব্রডকাস্ট বার্তাগুলি এক সময়ের বার্তা যেমন নিউজলেটারগুলি। ব্লগ ব্রডকাস্ট একটি ব্লগ থেকে পোস্টগুলি ধরে এবং এগুলি একটি নিউজলেটার আকারে সংকলন করে। আপনি ইমেল টেমপ্লেট ম্যানেজারটি ব্যবহার করে নিজের নিজস্ব মেইল টেম্পলেট তৈরি করতে পারেন, যেখানে আপনি বিদ্যমান টেম্পলেটগুলি কাস্টমাইজ করতে পারেন বা অ্যাউবারের এপিআই ব্যবহার করে আপনার নিজের লিখতে পারেন।
আমি একটি সম্প্রচার বার্তা তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আউবার একটি বার্তা নির্মাতা খুলেছিল যেখানে আমি উপাদানগুলিতে টানতে এবং পাঠ্য পরিবর্তন করতে পারি। আমি ইমেল টেম্পলেটগুলির সাথে কাজ করতে অভ্যস্ত হয়ে গিয়েছিলাম যে এই নতুন নির্মাতা টেম্পলেটটি আমাকে কিছুটা লুপের জন্য ফেলেছিল। তবে আমার বার্তাগুলি তৈরি এবং পরীক্ষা করা এখনও সহজ ছিল।
একবার আপনি আপনার নিউজলেটারে সন্তুষ্ট হয়ে গেলে, আপনি এখুনি প্রেরণ করতে পারেন বা পরবর্তী সময়ের জন্য এটি নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি গেটআরস্পোন দিয়ে যেমন পারেন তেমন কোনও প্রাপকের অবস্থানের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট স্থানীয় সময়ে প্রচারাভিযান প্রেরণের বিকল্পটি আমি খুঁজে পাইনি।
প্রচার ট্র্যাকিং
একবার আপনি আপনার সম্প্রচার পাঠিয়েছেন, আপনি রিপোর্টিং সরঞ্জামের মাধ্যমে এর সাফল্য ট্র্যাক করতে পারেন। প্রতিটি প্রচারের জন্য, আপনি ওপেন এবং ক্লিকের হারের পাশাপাশি উত্তর এবং সদস্যতা ছাড়ার সংখ্যা দেখতে পাবেন। গুগল অ্যানালিটিক্সের কোনও ইন্টিগ্রেশন নেই, তবে গুগল অ্যানালিটিক্সকে কীভাবে ডু-ইট-নিজেই (ডিআইওয়াই) ভিত্তিতে অ্যাউবারের সাহায্যে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে একটি খুব সহায়ক ধাপে ধাপে গাইড রয়েছে।
অ্যাউইবারের কাছে আমি কখনও কোনও ইমেল বিপণন সরঞ্জামে দেখেছি এমন একটি বিস্তৃত সেট রয়েছে। উপলভ্য রিপোর্টগুলির মধ্যে তালিকা সময়ের সাথে সাথে খোলে, সময়ের সাথে তালিকাগুলি ক্লিক করে, নতুন গ্রাহক, গ্রাহকবৃদ্ধি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং, গ্রাহকের অবস্থান, ফলো-আপ পরিসংখ্যান এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত।
গ্রাহক সমর্থন এবং নীচে লাইন
AWeber হ্যান্ড হোল্ডিং সম্পর্কে সমস্ত। আপনাকে কী করতে হবে তা নির্ধারণে সহায়তার জন্য অসংখ্য ভিডিও টিউটোরিয়াল রয়েছে এবং প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্র বা বিকল্প পূরণের একটি লিঙ্ক রয়েছে যা প্রাসঙ্গিক সহায়তা পাঠ্যটি খুলবে। দুর্ভাগ্যক্রমে, সরাসরি সহায়তা খুব সীমাবদ্ধ। ফোন এবং চ্যাট সমর্থন বিকল্পগুলি কেবলমাত্র ব্যবসায়ের সময়ে উপলব্ধ। আপনি যদি যে কোনও সময় কল করার বিকল্পটি চান, আপনি আউবার ছাড়া অন্য কোনও পরিষেবা চয়ন করতে চান। প্রচারক, উদাহরণস্বরূপ, 24/7 ফোন সমর্থন সরবরাহ করে।
অ্যাউইবার একটি সহজ-নেভিগেট ইউজার ইন্টারফেস (ইউআই) এ উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির (আপনার নিজের ইমেল টেমপ্লেট তৈরি করা) সাথে বেসিক বৈশিষ্ট্যগুলির (যেমন ফাইল আমদানি) মিশ্রণ সরবরাহ করে। অ্যাউবারের বিস্তৃত প্রতিবেদনের সরঞ্জাম এবং ব্যবহারকারীর বিভাজন ক্ষমতাগুলি এটি একটি দৃ per় অভিনয়শিল্পী করে তোলে, এটি আপনার ব্যবসায়ের জন্য বিবেচনা করা ভাল। আরও বিস্তৃত লাইভ সাপোর্ট অপশন এবং যেটি ভুল হয়ে গেছে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের সাথে, ওয়েবার ইমেইল বিপণনের সরঞ্জামগুলির জন্য আমাদের সম্পাদকদের পছন্দগুলি, প্রচারক এবং মেলচিম্পের সমতুল্য একটি শীর্ষ স্তরের পরিষেবা হতে পারে।
