এটি ব্যবসায়ের পরিচালনা সমাধান সমাধান পর্যালোচনা এবং রেটিংটি অটোটাস্ক করুন

অটোটাস্ক আইটি বিজনেস ম্যানেজমেন্ট সলিউশন হল একটি স্কেলযোগ্য, ক্লাউড-ভিত্তিক পেশাদার পরিষেবা অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম যা এর ক্লায়েন্টদের আরও সক্রিয়, আরও দক্ষ এবং আরও লাভজনক আইটি পরিষেবা সরবরাহকারী হতে শক্তিশালীকরণের লক্ষ্য। কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করার ক্ষমতা, টিকিট টেম্পলেটগুলির ব্যবহার এবং অত্যন্ত স্বনির্ধারিত ব্যবহারকারী ইন্টারফেস (ইউআই) এটিকে একটি আকর্ষণীয় প্যাকেজ তৈরি করে make একটি বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য তালিকার সাথে অটোটাস্ক আয়ত্ত করতে কিছুটা সময় নিতে পারে, এবং এটি ব্যয়বহুল, তবে বিনিয়োগটি ভাল, যা প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি 65 ডলার থেকে শুরু হয়।

কাস্টমাইজযোগ্য ড্যাশবোর্ডগুলি এক নজরে নিকট-অফুরন্ত সংখ্যক বিকল্প দেয়, টিকিট এবং প্রকল্পের সারাংশ, সুযোগগুলি, চুক্তি পুনর্নবীকরণের সময়সূচি এবং আরও অনেক কিছু ক্যাপচার করে। বিশ্বজুড়ে ছড়িয়ে থাকা কেন্দ্রীয়ভাবে অবস্থিত দল বা সহযোগীদের জন্য, আন্তর্জাতিক সমর্থন সহ অটোটাস্ক সাতটি ভাষায় উপলভ্য যাতে আপনার প্রতিভা যতই দূরবর্তী হোক না কেন পুরোপুরি সমর্থিত বোধ করতে পারে।

পরিষেবা স্তর

অটোটাস্ক থেকে একটি উদ্ধৃতি পাওয়া সহজ কাজ নয়। দাম নির্ধারণের আলোচনাটি খুলতে এটি তিনটি ইমেল এবং যতগুলি ফোন কল নিয়েছিল: অটোটস্কের বিক্রয় পেশাদারের আরও বৈশিষ্ট্য ছিল এবং সাদা কাগজপত্র সমর্থন করা ছিল তাকে কেবল আমার সাথে প্রথমে ভাগ করে নিতে হয়েছিল। এটি বলেছিল, অটোটাস্ক অবশ্যই আপনার সংস্থা এবং প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য যথাযথ অধ্যবসায় করার জন্য সময় নেয় time আমাদের আবিষ্কারের কলের সময়, অটোটাসকের প্রতিনিধি জিজ্ঞাসা করেছিল যে কোন অনুরূপ প্ল্যাটফর্মগুলি আমি পরীক্ষা চালাচ্ছি। যখন আমি ব্লুফোল্ডারটির কথা উল্লেখ করেছি, যা তিনটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রতি মাসে $৯ ডলার থেকে শুরু করে আপনাকে চার স্তরের বেতনের পরিষেবা দেয়, তখন আমাকে বলা হয়েছিল অটোটাস্কের আরও দৃ feature় বৈশিষ্ট্য সেটটিতে আরও কিছুটা বিনিয়োগের প্রয়োজন হবে তবে আমি অন্য কোথাও যে অভিজ্ঞতা অর্জন করব তা ছাড়িয়ে দেবে ।

অটোটাস্কের জন্য তিনটি পরিষেবা স্তর পাওয়া যায়: এসেনশিয়ালস, প্রিমিয়াম এবং আলটিমেট। এসেন্সিয়ালস স্তরটি প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি 65 ডলার থেকে শুরু হয় এবং মূলত প্রকল্পের জন্য এবং টিকিট-ট্র্যাকিংয়ের কার্যকারিতা দেখায় এমন ছোট পোশাকগুলির জন্য বিভিন্ন ধরণের বেসিক বৈশিষ্ট্যগুলি কভার করে। অতিরিক্ত কিছু প্রয়োজনীয় স্তরের বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) এবং সুযোগ ব্যবস্থাপনা, মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ সার্ভার সংযোগকারী, চুক্তি ও বিলিং এবং অটোটাস্ক লাইভমোবাইল, এটির মোবাইল প্ল্যাটফর্ম। ক্লোজড-লুপ ইমেল, একটি ক্লায়েন্ট অ্যাক্সেস পোর্টাল এবং কুইকবুকস ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজনীয়তাগুলিতে অতিরিক্ত চার্জের জন্য উপলভ্য featuresচ্ছিক বৈশিষ্ট্য, তবে সবগুলি প্রিমিয়াম এবং আলটিমেট স্তরের অন্তর্ভুক্ত।

ডেটা গীক হওয়ার কারণে, আমি ডেটা গুদামের মডিউলটির নমনীয়তা পছন্দ করি যা ক্রিস্টাল রিপোর্টস বা ভাল-পুরানো মাইক্রোসফ্ট এসকিউএল সার্ভারের মাধ্যমে বিশ্লেষণের সামনে এবং কেন্দ্রের শক্তি নিয়ে আসে, যেখানে আপনি নিজের উপায়ে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারবেন। ডেটা গুদাম প্রিমিয়াম স্তরে alচ্ছিক এবং আলটিমেটে অন্তর্ভুক্ত। অন্যান্য বিশ্লেষণ এবং ড্যাশবোর্ড সরঞ্জাম প্রিমিয়াম এবং আলটিমেট গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ, যখন এসেনসিয়ালস প্যাকেজে মানক প্রতিবেদনের সম্মানজনক সেট অন্তর্ভুক্ত থাকে।

যেহেতু পরিষেবার সমস্ত স্তরের প্রতিটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে স্বতন্ত্রভাবে উদ্ধৃত করা হয়েছে, সেগুলিতে আপনার প্রয়োজন এবং বাজেটের উপর ভিত্তি করে অনলাইনে, ইমেল এবং ফোন সমর্থন হিসাবে লাইভ ওয়েবিনার ইভেন্টের মতো সমর্থন বিকল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হবে। প্রশিক্ষণ ভিডিও এবং অনলাইন ব্যবহারকারী সম্প্রদায়গুলি আপনার কাস্টমাইজেশনটি চালু করার জন্য অতিরিক্ত পথ সরবরাহ করে। এটি ব্যর্থ হয়ে, অটোটাস্কের পেশাদার পরিষেবা দলে বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম এবং সংহতকরণে সহায়তা করার জন্য বিকল্পগুলির প্রতিশ্রুতি রয়েছে।

যেখানে অটোটস্ক শাইনস

টিকিট হ'ল অটোটাস্কের যেখানে রয়েছে। বন্ধ-লুপ ইমেল প্রতিক্রিয়া বন্ধ করতে পারে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্তিগুলি ক্যাপচার করতে পারে, যা প্রাসঙ্গিক টিকিটে সংরক্ষণ করা হয়। কেবলমাত্র একটি ইমেল স্ট্রিংয়ের জবাব দেওয়া সর্বশেষ যোগাযোগের সাথে টিকিট আপডেট করে। অটোটাস্কের মধ্যে কাস্টমাইজেশন ব্যবহারকারীগণ এবং প্রশাসকদের ড্যাশবোর্ড এবং ওয়ার্কস্পেসগুলি তৈরি করতে মোটামুটি বিশদ বিবরণী পূরণ করতে দেয়।

সেটআপ এবং সামগ্রিক ব্যবহারের সহজ

অটোটাস্ক অন্যান্য ব্যবসায়ের পরিচালন প্ল্যাটফর্মগুলির মতো ব্যবহারকারী হিসাবে বন্ধুত্বপূর্ণ নয়, আংশিকভাবে সমস্ত কাস্টমাইজযোগ্য বৈশিষ্ট্য এবং সরঞ্জামগুলির কারণে। অ্যাপ্লিকেশনটি বৈশিষ্ট্য সমৃদ্ধ, পর্দার এতগুলি আইটেমের মাধ্যমে আগাছা করা শক্ত। ফাংশনগুলি বন্ধ করার কোনও উপায় বলে মনে হচ্ছে না যা আপনার সংস্থার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, তাই সবকিছু প্রদর্শিত হয়। এটি কাস্টম ক্ষেত্রগুলি সংজ্ঞাগত করে এবং মাঝে মাঝে বিভ্রান্ত করে তোলে।

কাস্টম ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত হয়ে গেলে এবং টেমপ্লেটগুলি স্থানে থাকলে ব্যবহারকারীরা সাধারণ মানদণ্ডের ভিত্তিতে সহজেই নতুন টিকিট তৈরি করতে পারেন, যেখানে প্রয়োজনীয় ডেটা পয়েন্টগুলির অনেকগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পপুলেটে যায়। অটোমেটেড ওয়ার্কফ্লোগুলি যখন ডিজাইন করা হয় তখন অনুমানগুলি প্রক্রিয়াগুলির বাইরে নিয়ে যায় এবং আইটেমগুলিকে দক্ষতার সাথে এগিয়ে নিয়ে যায়। স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সহ আপনি আর কোনও সময়সীমা মিস করবেন না। সহায়তা কার্যাদি উড়ে যাওয়ার প্রশ্নের জন্য সমাধানে নিজেই উপলব্ধ।

হুডের নীচে উঁকি দিচ্ছে

যখন আপনি ফণা নীচে তাকান, অটোটাস্ক ছোট থেকে মাঝারি আকারের আইটি পরিষেবা সরবরাহকারীদের জন্য চ্যাম্পিয়ন। এসএলএগুলি কাস্টমাইজড, স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহের সাথে বিভিন্ন স্তরে পরিচালনা করা যায় এবং ধ্রুবক রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণের মাধ্যমে ক্রমাগত উন্নত হয়। অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে একীকরণের অর্থ হ'ল টাইমশিটগুলি কেবলমাত্র কয়েকটি মাউস ক্লিকের মাধ্যমে একটি উত্স থেকে অনুমোদিত এবং পোস্ট করা যেতে পারে। ওপেন এপিআই, আউটসোর্স ম্যানেজমেন্ট এবং ইনভেন্টরির মতো অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সংস্থান নিয়ে কাজ করা বেশিরভাগ সংস্থার জন্য মিষ্টি স্পটে আঘাত করা উচিত। অটোটাসকের মোবাইল এবং ডেস্কটপ দৃষ্টান্তগুলি উইন্ডোজ, অ্যান্ড্রয়েড এবং অ্যাপল ডিভাইসের জন্য সম্পূর্ণরূপে সমর্থিত। চলতে থাকা বিক্রয় এবং প্রযুক্তিগুলি তত্ক্ষণাত সময় প্রবেশ করতে পারে, টিকিট আপডেট করতে পারে এবং যে কোনও সময় ওয়াই-ফাই থাকুক না কেন প্রকল্পের স্ট্যাটাসগুলি সম্পাদনা করতে পারে।

ঐক্যবদ্ধতা

অটোটাস্কে বিভিন্ন সরঞ্জাম এবং অ্যাপ্লিকেশন ধরণের জুড়ে ইন্টিগ্রেশন অংশীদারদের একটি চিত্তাকর্ষক তালিকা রয়েছে যেমন পাসওয়ার্ড পরিচালনা, কর্মচারী কর্মক্ষমতা, অ্যাকাউন্টিং (হ্যাঁ, আপনার প্রিয় কুইকবুক রয়েছে), এবং মেরামতটেকের মতো অন্যান্য ইউটিলিটিস। অজিটালিটির সাথে অংশীদার হয়ে, অটোটাস্ক প্রতি 15 মিনিটে গুগল অ্যাপসের সাথে ইভেন্ট এবং পরিচিতির মতো ডেটা সিঙ্ক করতে সক্ষম হয়। আপনার সময়সূচীতে সিঙ্ক করতে একটি এক্সচেঞ্জ সার্ভার সংযোগ কাস্টমাইজ করা যায়।

তুলনামূলক প্ল্যাটফর্মগুলি

ব্যবসায়ের ব্যবস্থাপনার সরঞ্জামগুলি অল্প সরবরাহের অল্প অল্প সংখ্যক ছোট থেকে মাঝারি সংস্থাগুলি তাদের পরিষেবাদির যতগুলি দিক সম্ভব যথাসময়ে স্বয়ংক্রিয় করার চেষ্টা করে। ব্লুফোল্ডারটি তার পায়ে আরও চটকদার এবং বাস্তবায়নের জন্য দ্রুত সময়ের গর্বিত তা এখনও অটোটাসকের মতো বৈশিষ্ট্য সমৃদ্ধ বা কাস্টমাইজযোগ্য নয়। ডেস্কটপ সেন্ট্রাল দুর্দান্ত মোবাইল-সক্ষম বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে এবং এটি কার্যকর করা সহজ তবে ব্যবহারকারী ইন্টারফেসটি বিশৃঙ্খলাযুক্ত হতে পারে, যা প্রয়োজন তা খুঁজে পাওয়া শক্ত করে তোলে। অর্থ এবং সময় থেকে জ্বলে উঠার প্রতিশ্রুতি উভয়ের জন্য, তবে অটোটাস্ক মক্সিকে নিয়ে আসে।

শক্তিশালী টিকিট ট্র্যাকিং, প্রকল্প পরিচালনা এবং উত্পাদনশীলতা মডিউলগুলির সাথে আইটি ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের চারপাশে অটোটাস্ক একটি শক্ত। যদিও প্রতিযোগিতার তুলনায় দাম কিছুটা বেশি হতে পারে তবে আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার জন্য প্ল্যাটফর্মটি কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা মাঝারি এবং বড় সংস্থাগুলির কাছে আকর্ষণীয় হবে। যাইহোক, ছোট সংস্থাগুলি এবং আইটি প্রয়োজনীয় আরও প্রয়োজনীয় স্ট্যান্ডার্ডগুলি তাদের প্রয়োজনের জন্য অটোটাস্কটি কিছুটা জটিল এবং ব্যয়বহুল উভয়ই খুঁজে পাবেন।