অ্যাপটিভো ক্রিম পর্যালোচনা ও রেটিং

ব্যবহারকারী, পরিচিতি এবং লিড ম্যানেজমেন্ট

আপনি অ্যাপটিভোতে লগ ইন করার সময় আপনি যে জিনিসটি প্রথম দেখেন তা হ'ল আপনার এজেন্ডা। আপনার সাপ্তাহিক ক্যালেন্ডারটি কেন্দ্র পর্যায় নেয়, যখন আপনার কাজগুলি ডানদিকে কোনও নেভিগেশন প্যানেলে রয়েছে। আপনি এটিকে তালিকার ভিউতে সেট করতে বা দিন, সপ্তাহ বা মাসের জন্য দেখতে পারেন। তেমনিভাবে, আপনি আজকের কাজগুলি বা অতিরিক্ত ছাড়, আগত, বা সম্পন্ন কাজগুলি দেখতে আপনার টাস্ক ভিউটি কাস্টমাইজ করতে পারেন।

পৃষ্ঠার বাম দিকে আপনার ক্যালেন্ডার, টাস্ক, কল লগ, কাজের সারি, ফলো-আপ, ইমেল এবং নোট সহ সাধারণভাবে ব্যবহৃত সংস্থাগুলির লিঙ্ক রয়েছে। শীর্ষে ড্রপ-ডাউন মেনুগুলি রয়েছে যা আপনাকে যুক্ত করা কোনও অ্যাপ্লিকেশনে নিয়ে যাবে। আপনি যখন প্রথম সফ্টওয়্যারটি সেট আপ করবেন, অ্যাপটিভো আপনার ব্যবসায়ের ধরণ সম্পর্কে কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তরগুলি প্রস্তাবিত অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি তালিকা তৈরি করবে যা আপনার মত সংস্থাগুলি অ্যাপটিভোতে সহায়ক বলে মনে করে।

অ্যাপটিভোর ৪০-প্লাস অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে নির্বাচন করা সফ্টওয়্যারটি উঠে আসা এবং চালনার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, এবং ভাগ্যক্রমে, আপনি যেতে যেতে সেগুলি কাস্টমাইজ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি খুচরা বিক্রয়ে থাকলে আপনি নিজের স্যুইটে পণ্য পরিচালনা এবং সরবরাহ চেইন সরঞ্জামগুলি যুক্ত করতে চান, যেমন অর্ডারস, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং শিপিং অ্যাপস। এই স্তরের কাস্টমাইজেশনটি জোহো সিআরএম এ উপলব্ধ, তবে অ্যাপটিভো তার পদ্ধতির ক্ষেত্রে আরও বন্ধুত্বপূর্ণ বোধ করে।

আপনার যা কিছু তৈরি করতে হবে, তা প্রকল্প, চুক্তি, নেতৃত্ব বা সুযোগ যাই হোক না কেন, আপনি এটি আপনার পৃষ্ঠার শীর্ষে বিভাগের লিঙ্কগুলির আওতায় পাবেন। কোনও প্রকল্পের জন্য, প্রকল্প পরিচালনা ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রকল্পগুলি ক্লিক করুন। আপনি আপনার প্রকল্পগুলির নিউজফিডে নামবেন, যেখানে আপনি আপনার দলের যে কোনও ব্যক্তির কাছ থেকে সমস্ত প্রকল্প ক্রিয়াকলাপ দেখতে পাবেন। বাম দিকে একটি প্রকল্প তৈরি করুন বোতামটি ক্লিক করুন, এবং আপনি স্ক্র্যাচ থেকে কোনও নতুন প্রকল্প তৈরি করবেন বা বিদ্যমান প্রকল্পটি সংশোধন করতে পারবেন তা চয়ন করতে পারেন। Allyচ্ছিকভাবে, আপনি একটি বাজেট যুক্ত করতে পারেন যাতে সফটওয়্যারটি যখন অর্থ পরিশোধের সময় হয় তখন একটি বোতামের ক্লিক দিয়ে একটি চালান বা টাইমশিট তৈরি করতে পারে।

অ্যাপটিভোর মধ্যে কোনও প্রকল্প, নেতৃত্ব, যোগাযোগ বা অন্য যে কোনও কিছুর সাথে আপনি সংযুক্ত কোনও কাজ বা নির্ধারিত ক্রিয়াকলাপ আপনার এজেন্ডাটিতে প্রদর্শিত হবে। কোনও পরিবর্তন বা প্রয়োজনীয় কাজ আপনার সতীর্থের নিউজফিডে প্রদর্শিত হবে, যদি না আপনি সেটিংসে আলাদাভাবে চয়ন করেন। আপনি যদি সফ্টওয়্যারটিতে কিছু পছন্দ না করেন তবে আপনি এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাপটিভোতে কোনও প্রদত্ত অ্যাপের জন্য কাস্টম ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন বিধি তৈরি করতে ট্রিগার নামেও সরঞ্জাম রয়েছে tools নিয়মগুলি নির্দিষ্ট ইভেন্টগুলির উপর ভিত্তি করে বা সময়ের সাথে সাথে ইভেন্টগুলি সনাক্ত করে can বিক্রয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে একাধিক বিক্রয় পাইপলাইন পরিচালনা করার জন্য সংযোজনযুক্ত সরঞ্জামাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং যখন ডিলগুলি পরবর্তী পর্যায়ে যেতে পারে তখন নিয়ন্ত্রণ করার জন্য অন্তর্নির্মিত যুক্তি সংজ্ঞায়নের ক্ষমতা।

প্ল্যাটফর্মটিতে শক্তিশালী প্রচার পরিচালনার বৈশিষ্ট্যও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার পরিচিতিগুলিতে ইমেল টেমপ্লেট তৈরি করতে এবং ইমেলগুলি প্রেরণ করার জন্য অ্যাপটিভোর ক্ষমতা ছাড়াও আপনি গণ ইমেল বিপণন পান। সংস্থাগুলি নির্দিষ্ট প্রচারের জন্য সিআরএম পরিচিতিগুলির লক্ষ্যযুক্ত তালিকা বিকাশ করতে পারে, যার জন্য তারা প্ল্যাটফর্মের ভিজ্যুয়াল ডিজাইনার ব্যবহার করে একটি কাস্টম ইমেল টেম্পলেট তৈরি করতে পারে।

কাস্টমাইজেশনের এই স্তরটি ক্ষেত্রের বিকল্পগুলিতেও প্রসারিত। একটি রেফারেন্স অ্যাট্রিবিউট ক্ষেত্র ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন অ্যাপটিভো অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে যেমন সিআরএম ডেটা গ্রহণ (ব্যবসায়ের ঠিকানা বা অর্থ প্রদানের শর্তাদি) এবং অন্য অ্যাপ্লিকেশনে (যেমন একটি চালানের মতো) প্রদর্শন করার মতো কাস্টম সংযুক্তি গঠনের ক্ষমতা দেয়। আর একটি নতুন ক্ষেত্রের প্রকার হ'ল কাস্টম ফর্মুলা, যা নির্দিষ্ট চুক্তির পরিমাণের ভিত্তিতে বিক্রয় কমিশনের মতো মেট্রিকগুলি গণনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। চূড়ান্ত নতুন বিকল্পটি হল ফিল্ড কন্ডিশনস, যা প্রশাসকদের কোনও ক্ষেত্রের বিন্যাসের ভিতরে ওয়ার্কফ্লো নিয়ম তৈরি করতে দেয় example উদাহরণস্বরূপ, দৃশ্যমানতার বিধিগুলি যা কোনও ব্যবহারকারীর ইনপুটের ভিত্তিতে কোনও ফর্মের ক্ষেত্র এবং বিভাগগুলি আড়াল বা প্রদর্শন করবে const

এই কাস্টমাইজেশনগুলি অ্যাপোভোকে জোহো সিআরএমের সাথে ব্যবধানটি কমিয়ে আনতে সহায়তা করে এবং পাইপাইড্রাইভ সিআরএম এবং নেটসুয়েট ওয়ান ওয়ার্ল্ডের মতো বাইরের অফ প্ল্যাটফর্মগুলির সামনে রেখে দেয়।

পাওয়ার টিপ: কাস্টম ফিল্ডের শর্তাদি

আপনি যদি চান আপনার কর্মীরা সফ্টওয়্যারটি পছন্দ করেন তবে আপনার এটি সহজ রাখা দরকার। আপনার কোম্পানির প্রতিটি বিবরণ সূক্ষ্ম-টিউন করার জন্য আপনি অ্যাপটিভোর শক্তিশালী কনফিগারেশন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেছেন তা নিশ্চিত করুন। সিস্টেমে জটিল পরিবর্তনগুলি করার জন্য আপনাকে প্রোগ্রামার হওয়ার দরকার নেই; এটিকে সামান্য সময় লাগে এবং বিশৃঙ্খলা হ্রাস করতে, সঠিক পরিভাষা ব্যবহার করতে, ব্যবসায়ের নিয়ম প্রয়োগ করতে এবং আপনার দলের জন্য ক্রিয়াকলাপের সুবিধার জন্য thought

দেখার জন্য একটি মূল ক্ষেত্র হ'ল মাস্টার লেআউটে যেখানে আপনি প্রতিটি অ্যাপটিভো অ্যাপ্লিকেশনে কোন ক্ষেত্র উপস্থিত রয়েছে এবং কীভাবে সেগুলি আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে উপস্থিত হবে তা বেছে নিতে পারেন। কোনও পরিচিতি প্রোফাইল দেখতে কেমন তা নির্ধারণ করার সময়, ক্ষেত্র শর্তগুলির সুবিধা গ্রহণ করুন, যা আপনাকে এমন একটি ওয়ার্কফ্লো তৈরি করতে দেয় যা প্রতিটি ব্যবহারকারী সিআরএম-এ বিশদ আপডেট করার সময় তাদের গাইড করে।

ধরা যাক কোনও কর্মচারী সিস্টেমে একটি নতুন সীসা প্রবেশ করছে। এই মুহুর্তে, তার বা কেবল কেবল যোগাযোগের বিশদটি ইনপুট করতে হবে। আপনি অন্যান্য ক্ষেত্রগুলি শর্তসাপেক্ষে দৃশ্যমান করতে পারেন, সুতরাং যখন প্রয়োজন হয় সেগুলি কেবল প্রদর্শিত হয়। আপনি পরিষেবার ধরণের (শিপিং, পরামর্শ, বিতরণ) জন্য একটি ক্ষেত্র যুক্ত করতে পারেন এবং তারপরে ব্যবহারকারী কোনও প্রকার নির্বাচন করার পরে প্রয়োজনীয় বিবরণের পরবর্তী সেটটি প্রদর্শন করুন।

আপনি এই জাতীয় সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে আপনার সম্পূর্ণ ওয়ার্কফ্লো তৈরি করতে পারেন এবং সফ্টওয়্যারটিকে আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যবহারকারীদের গাইড করতে দেয়।

প্রতিবেদন করা এবং তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ

অ্যাপটিভোর সামঞ্জস্যপূর্ণ সফ্টওয়্যারটির তালিকা তুলনামূলকভাবে সংক্ষিপ্ত, তবে এটি এপটিভোর মধ্যে স্থানীয়ভাবে সম্পন্ন করা যায় না এমন খুব কমই রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের বিকল্পগুলির মধ্যে গুগল জি স্যুট, অফিস 365, স্ল্যাক, কুইকবুকস, জিরো, পেপাল, রিংসেন্ট্রাল এবং ড্রপবক্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। রিংসেন্ট্রাল ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের মাধ্যমে সিআরএম-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল করা বা একটি পরিচিতির ফোন নম্বর ক্লিক করে আউটবাউন্ড কল করার ক্ষমতা দেয়।

অ্যাপটিভো এত কার্যকারিতা সরবরাহ করে যে আপনি এই অ্যাপের মধ্যে আপনার ব্যবসায়ের প্রতিটি দিক পরিচালনা করতে পারবেন। তবে, আপনি যদি পৃথক অ্যাকাউন্টিং বা প্রকল্প পরিচালনা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন তবে আপনি সম্ভবত ইচ্ছুক হন যে আপনি সমস্ত সরঞ্জাম অ্যাপটিভোতে স্থানান্তরিত করার পরিবর্তে এই সরঞ্জামগুলিকে একীভূত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি অন্য অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার থেকে ফাইলগুলি আমদানি করতে পারবেন না, তাই আপনি যদি অ্যাপটিভোর চালান বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে চান তবে আপনাকে স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সংহততাগুলি যেখানে বিক্রয়কেন্দ্র তার বিশাল বাস্তুতন্ত্রের সাথে জ্বলজ্বল করে।

অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনের জন্য অ্যাপটিভো অ্যাপ্লিকেশনগুলির সংস্করণ রয়েছে। অ্যাপটিভো সম্পর্কিত অন্যান্য কিছুর মতো, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার সংস্থার প্রয়োজন অনুসারে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে। পূর্বে, অ্যাপটিভোতে কিছু ফাংশন যেমন চালান বা সমর্থন হিসাবে আলাদা অ্যাপ্লিকেশন ছিল, তবে ২০১২ পর্যন্ত সমস্ত মোবাইল কার্যকারিতা এক অ্যাপে।

চ্যাট সমর্থন অবিশ্বাস্যভাবে প্রতিক্রিয়াশীল এবং এটি একটি বিশাল প্লাস যা এটি 24 ঘন্টা উপলব্ধ available চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে সমর্থন করে এমন প্রতিটি পৃষ্ঠার নীচে একটি ছোট্ট বোতাম ঘোরাফেরা করে, তাই সাহায্য কখনও দূরে নয়। চূড়ান্ত পরিকল্পনার জন্য ফোন সমর্থন 24 ঘন্টা উপলব্ধ থাকে, তবে অন্যান্য প্যাকেজগুলিতে ফোন সাপোর্টের সময় সীমিত রয়েছে। আপনি ইমেল বা সামাজিক মিডিয়া দ্বারাও সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (টুইটার অ্যাকাউন্টটি ফেসবুক পৃষ্ঠার চেয়ে অনেক বেশি সক্রিয়)।

পৃথক ব্যবহারকারীরা সিআরএম এর মধ্যে প্রতিটি অ্যাপে কী কী ক্রিয়া সম্পাদন করতে পারে তার জন্য অ্যাপটিভোরও গ্রানুলার সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। ডেটা, প্রতিবেদন এবং ক্ষেত্রগুলিতে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের বাইরেও অ্যাপটিভো সন্ধানের ক্ষমতা এবং অ্যাপের অভ্যন্তরে সমস্ত স্বতন্ত্র ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ করে। প্রশাসকরা বাল্ক অপারেশন সম্পাদন, রেকর্ডস মোছা, পরিচিতি ইমেল করা, নোট দেখা এবং যোগাযোগের ডেটা আমদানি বা রফতানি করতে সীমিত করতে পারে।

ওয়ান স্টপ কাস্টমাইজযোগ্য সিআরএম

অ্যাপটিভো হ'ল এক-আকারের-ফিট-সবই না হয়ে সমস্ত সিআরএম সরঞ্জাম। যদিও এতে সেলসফোর্সের মতো উচ্চ-ব্যয়বহুল পণ্যের কার্যকারিতা রয়েছে, আপনি আপনার ব্যবসায়ের পরিবর্তন ও বৃদ্ধি পাওয়ায় এটি টুইট করে আপনার যথাযথ প্রয়োজনগুলিতে কাস্টমাইজ করতে পারেন।

এটি এই নমনীয়তা যা আকার নির্বিশেষে কোনও সংস্থার জন্য এটি একটি স্টপ সমাধান করে তোলে। এগুলি সমস্তই সিআরএম সফ্টওয়্যার জন্য আমাদের সম্পাদকদের পছন্দ অ্যাপটিভো উপার্জন করে যা এটি জোহো সিআরএম এবং বিক্রয়কেন্দ্র বিক্রয় ক্লাউড লাইটনিং পেশাদারের সাথে ভাগ করে।