অ্যামাজন এবং টার্গেট খুচরা মুখ বন্ধ করার জন্য প্রস্তুত

এই সপ্তাহের ফরচুন ব্রেনস্টর্ম টেক সম্মেলনে টার্গেট এবং অ্যামাজনের খুচরা ব্যবসায়ের নেতারা খুচরা কোথায় চলছে সে সম্পর্কে তাদের মতামত দিয়েছিল। টার্গেটের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা কীভাবে সেই সংস্থাগুলি কীভাবে তার ডিজিটাল প্রচেষ্টায় সহায়তা করার জন্য তার খুচরা দোকানগুলি ব্যবহার করছে তা কভার করেছিল এবং অ্যামাজনের বিশ্বব্যাপী গ্রাহক ব্যবসায়ের প্রধান স্থানটিতে আরও নতুনত্বের প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে কথা বলেছেন।

টার্গেটের সিইও ব্রায়ান কর্নেল কীভাবে খুচরা জায়ান্ট নিজেকে পুনরায় উদ্ভাবন করছে তার রিটেইল স্টোর এবং এর অনলাইন অপারেশন উভয়কেই কেন্দ্র করে আলোচনা করেছেন। শারীরিক স্টোরের জন্য, তিনি areas০০ টি অবস্থান পুনর্নির্মাণ এবং শহুরে অঞ্চলে ১০০ টি নতুন ছোট ফর্ম্যাট স্টোর খোলার পরিকল্পনার কথা বলেছিলেন, উল্লেখ করে যে গ্রাহকরা নগর কেন্দ্রগুলিতে ফিরে চলেছেন। তিনি অনলাইনে অসাধারণ প্রবৃদ্ধিও দেখছেন, যা এখন প্রতি চতুর্থাংশে 25 থেকে 30 শতাংশ বার্ষিক প্রবৃদ্ধির সাথে 4 বিলিয়ন ডলারের ব্যবসা, তিনি উল্লেখ করে বলেন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 90 শতাংশ খুচরা এখনও একটি ভৌত ​​স্টোরে করা হচ্ছে।

শার্নিক এবং ডিজিটাল, ভর ও বিশেষত্বের আইটেমগুলি, স্টাইল এবং গৃহস্থালির প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি আলিঙ্গন করার বিষয়ে কথা বলছিলেন, "আমরা সর্বকালের 'এবং' এর গুরুত্ব সম্পর্কে চিন্তা করি। তিনি কীভাবে শারীরিক এবং ডিজিটাল "স্মার্ট নেটওয়ার্ক" হিসাবে কাজ করতে পারেন সে সম্পর্কে আলোচনা করেছিলেন, যাতে স্টোরগুলি আপনাকে কেনাকাটা করতে, ফিরে আসতে বা পণ্যদ্রব্য তুলতে দেয় এবং স্থানীয় পরিপূরণ কেন্দ্র হিসাবেও ব্যবহার করা যেতে পারে। "আমরা মার্কিন জনসংখ্যার 85 শতাংশের 10 মাইলের মধ্যে আছি, " তিনি বলেছিলেন।

সামগ্রিকভাবে, কর্নেল বলেছেন, সংস্থাটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়াতে, ব্র্যান্ড দাঁড়াতে, এবং উন্নতি সাধনের জন্য billion বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করছে।

পুরো খাবার কেনার বিষয়ে অ্যামাজনের চুক্তি দেখে তিনি অবাক হননি, এটি বলে যে এটি শারীরিক প্লাস ডিজিটাল ধারণার বৈধতা। "এমনকি অ্যামাজনও বুঝতে পারে যে ফিজিক্যাল স্টোরগুলি গুরুত্বপূর্ণ।"

কর্নেল বলেন, সংস্থাটি গ্রাহকের বাড়িতে পণ্যগুলি কেমন দেখাচ্ছে তা দেখার জন্য মেশিন লার্নিং এবং "সিজিআই" সহ নতুনত্বের দিকে মনোনিবেশ করছে। তিনি বলেছিলেন যে অতিথিরা টার্গেটের কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করে, সেইসাথে সংস্থা কীভাবে আরও ভাল ব্র্যান্ড তৈরি করতে পারে তার সাথে নতুনত্ব শুরু করতে হবে। তিনি টার্গেটের নিজস্ব ব্র্যান্ডের পাশাপাশি ক্যাস্পার ম্যাট্রেস এবং হ্যারি শেভ ক্লাবের মতো সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্বের কথা বলেছিলেন।

সুরক্ষিতভাবে প্রচারিত সুরক্ষা লঙ্ঘনের পরে কর্নেল এই সংস্থাটির দায়িত্ব গ্রহণ করে, আমি এখন এই সংস্থাটির কাছে কীভাবে যোগাযোগ করছি সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছি। সংস্থাটি "সাইবার-ফিউশন কেন্দ্র" এর একটি রাজ্য তৈরি করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ মূলধন বিনিয়োগ করছে এবং যে কোনও সমস্যা নিরীক্ষণ, সনাক্তকরণ এবং এতে কাজ করার জন্য কাজ করছে; তবে, তিনি বলেছিলেন, হুমকী অব্যাহত রয়েছে, এবং লক্ষ্যটি, তার সমস্ত সহকর্মীদের মতো, ক্রমাগত আক্রমণে থাকে এবং সেরা প্রযুক্তি এবং সেরা লোকের প্রয়োজন হয়। "আপনাকে প্রতি একদিনই এতে মনোনিবেশ করতে হবে, " তিনি বলেছিলেন।

কর্নেল স্টোরকে প্রভাবিত করার পরিবর্তনের বিষয়েও সোচ্চার ছিলেন, বিশেষ হিস্প্যানিক ক্রেতাদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ রেখে। গত কয়েক মাস ধরে তিনি বলেছিলেন, হিস্পানিক ভোক্তাদের 11 শতাংশ কমেছে, আরও "ককুনিং" করছে এবং কম কেনাকাটা করছে।

অ্যামাজনের বিশ্বব্যাপী গ্রাহক ব্যবসায়ের সিইও জেফ উইলক বলেছেন যে তিনি বিশাল বৈশ্বিক খুচরা বাজারে "বৃদ্ধি এবং আবিষ্কার" করার এত সুযোগ দেখেছেন এবং বলেছিলেন যে খুচরা ক্ষেত্রে অনেক বিজয়ী থাকবে। অ্যামাজন প্রতিটি খুচরা ব্যবসা ক্রাশ করতে চায় কিনা জানতে চাইলে, উইলক গ্রাহকদের পক্ষে উদ্ভাবন করার চেষ্টা করার কথা বলেছিলেন এবং "গ্রাহকরা আলাদাভাবে নির্বাচন করলে বাধা সৃষ্টি হয়।" তিনি বলেছিলেন যে অ্যামাজনের শেয়ার বৈশ্বিক খুচরা বিক্রয়ের প্রায় 1 শতাংশ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একক অঙ্কে রয়েছে, সুতরাং এটি আসলে খুব ছোট। "আমরা অগ্রগামী সম্পর্কে, বিজয়ের বিষয়ে নয়, " তিনি বলেছিলেন।

তিনি নতুন ব্যবসায় তৈরির জন্য অ্যামাজনের অনন্য প্রক্রিয়া বর্ণনা করেছিলেন, যা নতুন পণ্যটির জন্য একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তি লেখার সাথে শুরু হয় বা সেবা এবং তারপরে এগুলিতে কাজ করতে "পৃথকযোগ্য একক থ্রেডযুক্ত দলগুলি" তৈরি করা। অন্য কথায়, তিনি বলেছিলেন, যে ব্যক্তি আলেক্সার মালিক, তিনি কেবল অ্যালেক্সার মালিক, অন্য কোনও ব্যবসায় নয়। এই কাজটি করতে, অ্যামাজনকে "নিরীক্ষণ এবং পরিদর্শন" করার জন্য এমন পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যাতে নেতারা এই দলগুলিকে ট্র্যাক করতে পারেন।

উইল্কে বলেছিলেন যে অ্যামাজন দীর্ঘমেয়াদে বিনিয়োগ করে, পরিবর্তে ৫- period বছরের সময়কালের কথা চিন্তা করে এবং তার লক্ষ্য "কোয়ার্টারের বিষয়ে চিন্তাভাবনা" এড়ানো হবে, যদিও তিনি বলেছিলেন যে এই দর্শনটি অপারেশনাল এক্সিলেন্সকে বাদ দেয় না। পরে, তিনি বলেছিলেন যে সংস্থাটি দাম, নির্বাচন এবং সুবিধার্থে মনোনিবেশ করবে।

হোল ফুডস-এ, তিনি বলেছিলেন যে চুক্তিটি দ্রুত একত্রিত হওয়ার পরেও "প্রচুর কাজ করতে হবে" না, এবং পোস্ট ঘনিষ্ঠতার বিষয়ে আরও অনেক কিছু ভাবার কথা। "এটি বন্ধ না হওয়ায় তিনি আরও বিশদ দিতে পারেননি, তবে মুদি চেইনটি স্বাধীনভাবে চালানোর পরিকল্পনা রয়েছে।" পুরো খাবারগুলি আমার জীবন বদলে দিয়েছে, "তিনি বলেছিলেন।"

উইলক আরও কিছু নতুন বিষয় নিয়ে কথা বলেছিল যার মধ্যে রয়েছে "ট্রেজার ট্রাক", যা তিনি স্থানীয় অভিজ্ঞতার জন্য স্থানীয় পণ্য এবং ব্র্যান্ডের বৈশিষ্ট্যযুক্ত "বড়দের জন্য একটি আইসক্রিম ট্রাক" হিসাবে বর্ণনা করেছিলেন।

অন্যান্য ক্ষেত্রগুলিতে, তিনি মধ্য প্রাচ্যের সাম্প্রতিক অধিগ্রহণ এবং অস্ট্রেলিয়ায় বিস্তারের সাম্প্রতিক ঘোষণাসহ আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণের জন্য সংস্থার পরিকল্পনার কথা বলেছিলেন। বিশেষত তিনি উল্লেখ করেছিলেন, "ভারত আমাদের জন্য একটি দুর্দান্ত সুযোগ।"

উইলক বলেন, অ্যামাজন ব্র্যান্ডের বিশাল অনুরাগী, দুর্দান্ত অংশীদার হতে চায় এবং নকলের জন্য "জিরো টলারেন্স" রয়েছে।"