5 যে জিনিসগুলি আপনি ফ্রি ওয়াই-ফাই জানেন না সেগুলি আপনার ব্যবসায়ের জন্য করতে পারে

বছরের পর বছর ধরে, পানেরা রুটি, স্ট্যাপলস এবং স্টারবাক্সের মতো খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকদের তাদের স্টোরের আশপাশে আটকে রাখার চেষ্টায় বিনামূল্যে ওয়াই-ফাই সরবরাহ করে আসছে। যথেষ্ট নিশ্চিত, বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে ইন-স্টোর ডেটা অফার করা ব্যবসায়ের পক্ষে অত্যাবশ্যক সুবিধা দেয় যা তারা আগে উপভোগ করতে পারেনি। এর মধ্যে গ্রাহকরা স্টোর-ইন-স্টোর করে এমন তুলনা শপিংয়ের ডেটা বা ফ্রি ওয়াই-ফাই পরিষেবাতে লগ ইন করার সময় তারা যে ব্যক্তিগত পছন্দগুলি সরবরাহ করে সে সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে। তবে আপনি গ্রাহক সেশনগুলি থেকে ডেটা সংগ্রহ শুরু করার আগে, গ্রাহকদের ট্র্যাক করার জন্য আপনার বেছে নিতে একটি ব্যবহারকারীর চুক্তি থাকা দরকার।

"নিয়ম হ'ল আপনার ডিভাইসের সাথে খুচরা দোকানে ট্র্যাক করার জন্য আপনাকে বেছে নিতে হবে, " গবেষণা সংস্থা আইএইচএল গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা এবং সভাপতি গ্রেগ বুজেক বলেছেন। "আপনি কোনওভাবে বাছাই না করা হলে আপনাকে নাম বা ব্যক্তি দ্বারা ট্র্যাক করা যাবে না""

ডেটা দেখায় যে গ্রাহকরা ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ডেটা সরবরাহ করার জন্য আপনার পছন্দ করার পক্ষে আপনার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। যদিও ফ্রি পাবলিক ওয়াই-ফাই হ্যাকারদের কাছ থেকে সুরক্ষা হুমকির উপস্থাপন করতে পারে, বাজারের গোয়েন্দা সংস্থা ও কৌশল সংস্থা ওয়ান ওয়ার্ল্ড আইডেন্টিটির বিভাগ, ওডব্লিউআই ল্যাবসের জরিপের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ৮১ শতাংশ লোক এই নেটওয়ার্কগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করে। ওডব্লিউআই ল্যাবসগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ফ্রান্স এবং জার্মানিতে পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার সম্পর্কে জরিপ করতে লুসিডের সাথে অংশীদার হয়েছিল। এছাড়াও, আইএইচএল গ্রুপ অনুসারে, 58 শতাংশ খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকদের অনুসরণ করতে এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে ইন-স্টোর ওয়াই-ফাই ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন।

"এই মুহুর্তে ওয়াই-ফাই হ'ল একটি প্রয়োজনীয়তা, " ফিউরওয়ালস এবং ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস পয়েন্টের মতো সরঞ্জাম সরবরাহকারী হিউজেস নেটওয়ার্ক সিস্টেমের এন্টারপ্রাইজ বিজনেসের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ড্যান রাসমুসেন বলেছেন। "আমি যদি কোনও প্রতিষ্ঠানে চলে যেতে চাই, আমি ধরে নিই যে Wi-Fi আছে" "

এমন মূল্যবান ডেটা রয়েছে যা খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকদের ওয়াই-ফাই সংযোগগুলি থেকে বিশ্লেষণ সংগ্রহ করে লাভ করতে পারেন। খুচরা বিক্রেতাদের তাদের ইট এবং-মর্টার ব্যবসায়ের পাশাপাশি তাদের ই-বাণিজ্য পরিচালনার জন্য ডেটা প্রয়োজন হতে পারে। এখানে আমরা পাঁচটি জিনিস ঘুরে দেখলাম যে খুচরা বিক্রেতারা হয়ত জানেন না যে তারা ফ্রি ওয়াই-ফাই থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

1 গ্রাহকের আগ্রহের ভিত্তিতে ডিলগুলি ব্যক্তিগতকরণ করুন

Wi-Fi বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত কোনও দোকানে ট্র্যাফিকের নিদর্শনগুলি থেকে, খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকদের পছন্দগুলির উপর ভিত্তি করে ইমেল, পাঠ্য বার্তা বা কোনও স্টোরের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে কুপন পাঠাতে পারেন। এছাড়াও, আপনি যে গ্রাহকদের ব্রেড আইলের তুলনায় উত্পাদিত আইলটি ভ্রমণ করেন তাদের কাছে কুপন চুক্তি পাঠাতে পারেন।

"স্টোর দিয়ে যাওয়ার সময় আপনি স্বতন্ত্র গ্রাহকদের আচরণ দেখতে পারেন, " বুজেক বলেছিলেন। "তারপরে, এর ভিত্তিতে, আপনি তাদের ভবিষ্যতের ভ্রমণের জন্য অন্য সারি বা অন্য গলি দিয়ে যাওয়ার জন্য উত্সাহ প্রদান করতে পারেন।"

ওয়াই-ফাই অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে আপনি কোনও গ্রাহক কোনও দোকানে যে পণ্যগুলি দেখছেন তার উপর ভিত্তি করে গ্রাহক পুরষ্কারও সরবরাহ করতে পারেন। পুরষ্কারগুলি আসল সময়ে বা পরবর্তী তারিখে প্রেরণ করা যেতে পারে, বুজেক উল্লেখ করেছিলেন। একটি ফোনের জিপিএস কার্যকারিতা থেকে জিওলোকেশন ডেটাও এই সক্ষমতাটিতে একটি ভূমিকা পালন করে।

গ্রাহকরা যখন সোশ্যাল মিডিয়া শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে Wi-Fi এ লগ ইন করেন, তখন খুচরা বিক্রেতা জনগণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে যেমন তারা পুরুষ বা মহিলা এবং তাদের কেনাকাটার ধরণগুলি। এটি বিশেষত সত্য যদি গ্রাহক খুচরা বিক্রেতার অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করেন তবে রাসমুসেন উল্লেখ করেছেন। একজন খুচরা বিক্রেতা গ্রাহকের পছন্দগুলি সম্পর্কে জানতে পারলে, দোকানটি ছাড় ছাড়তে পারে এবং মাসের দশম গ্র্যান্ড ক্যাফে ল্যাট কেনার জন্য পৃষ্ঠপোষককে ধন্যবাদ জানাতে পারে, রাসমুসেন বলেছিলেন।

"আমি গ্রাহককে একটি দ্রুত বিজ্ঞাপন ধাক্কা দিতে পারি যা ছাড় দেয়, " রাসমুসেন বলেছিলেন। "এটি সেই ব্যস্ততা যা লোকেরা যা খুঁজছে তার পবিত্র ধাঁধায় এই ধরনের কারণ, এখন আমি জানি ঠিক কী করেছে has আচরণের প্রতিদান দিয়েছি, এবং আনুগত্যের ভিত্তিতে পুনরাবৃত্তিযোগ্য ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠায় আসছি" " (চিত্রের ক্রেডিট: আইএইচএল গ্রুপ)



2 গ্রাহক তুলনা উপর ভিত্তি করে পুনরায় পণ্য

খুচরা দোকানে গ্রাহকরা ফ্রি ওয়াই-ফাই ব্যবহার করেন তার জন্য একটি মূল কাজটি হল পণ্যগুলির জন্য শপ তুলনা করা। খুচরা বিক্রেতারা যে ওয়েবসাইটগুলি গ্রাহকরা দেখেন সেগুলি ট্র্যাক করতে পারে এবং সেই ওয়েবসাইটগুলিতে পণ্যগুলির জন্য স্টোরের সাথে থাকা দামের তুলনা করতে পারে। যদি গ্রাহকরা বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভ বা ওয়্যারলেস রাউটারগুলির যেমন আসুস আরওজি রা্যাপচার জিটি-এসি ৩৩০০ এর জন্য কেনার জন্য বেস্ট বে যান তবে তারা অ্যামাজনের মতো অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের ফ্রি ওয়াই-ফাই এবং তুলনামূলক দোকানে লগ ইন করতে পারে। খুচরা বিক্রেতা দেখতে পাবে যে কোন ওয়েবপৃষ্ঠাগুলি গ্রাহকরা বেড়াচ্ছেন, সেই ওয়েবপৃষ্ঠাগুলিতে তারা কত দিন অবস্থান করছেন এবং নিকটতম প্রতিযোগীরা কী দামের অফার দিচ্ছেন। স্টোরগুলি তারপরে তাদের মূল্যের কৌশলগুলি সেই অনুযায়ী ঠিক করতে পারে। চলমান বিপণন প্রচারাভিযানের জন্য কেবল এই ডেটা মূল্যবান নয়, সময়ের সাথে সাথে এই দৃশ্যমানতাও মূল্য এবং আনুগত্যের মধ্যে ওঠানামা সম্পর্কিত সম্পর্ককে খুচরা বিক্রেতাদের আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করে।

বুজেক বলেছিলেন, "তারা যা করতে পারছে তা হ'ল গ্রাহকরা কে তাদের প্রতি অনুগত এবং যারা কেবলমাত্র দাম-ভিত্তিক বা খুব দামের সংবেদনশীল, তাদের গ্রাহকরা কে আলাদা করা।" "এখানে জনসংখ্যার একটি নির্দিষ্ট অংশ হতে চলেছে যা কেবলমাত্র সেরা দামের জন্য যেতে চলেছে; তারা আসবে এবং সমস্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে এবং তারপরে অন্য কোথাও কিনে ফেলবে Then তারপরেও অন্যরা আসবে এবং জিজ্ঞাসা করা সম্পর্কে অপরাধী বোধ করবে আপনি সমস্ত প্রশ্ন এবং আপনার কাছ থেকে এটি কেনা না। " এ



3 ট্র্যাক স্টোর ট্র্যাফিক প্যাটার্নস

গ্রাহকদের বিনামূল্যে ওয়াই-ফাই ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে স্মার্ট অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে আপনি বিপণনকারীদের "থাকার সময়" কী বলে তা উপলব্ধি করতে পারেন। স্টোর অপারেটররা ট্র্যাফিক বিশ্লেষণগুলি (প্রায়শই নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক মনিটরিং বা ওয়াইফাই বিপণনের সরঞ্জামগুলির মালিকানা) ব্যবহারের জন্য গ্রাহকরা কতক্ষণ স্টোরের একটি নির্দিষ্ট অংশে লম্বা থাকে তা দেখতে এটিই। উদাহরণস্বরূপ, আইল শেষে আপনার যদি স্কিন ক্রিমের একটি এন্ড ক্যাপ ডিসপ্লে থাকে তবে গ্রাহকরা সেই অঞ্চলে দীর্ঘায়িত হওয়ার পরে ত্বকের ক্রিম কিনেছেন কিনা সে সম্পর্কে আপনি তথ্য অর্জন করতে পারেন।

এই ডেটা আপনাকে স্টোর ডিসপ্লেগুলির কার্যকারিতা মূল্যায়নে সহায়তা করে। গ্রাহকরা তাদের শপিং কার্টে থাকা পণ্যগুলির ধরণের সাথে আপনি একটি নির্দিষ্ট আইলে থাকার সময়কে তুলনা করতে পারেন।

"বাসস্থান সময় খুচরা দোকানে মূল্যবান হতে থাকে, " রাসমুসেন ব্যাখ্যা করেছিলেন। "উদাহরণস্বরূপ, একটি মিডসাইজ খুচরা বিক্রেতা ক্রেতারা এসে কিছুক্ষণ ব্রাউজ করতে পারেন a কোনও কেনা উত্সাহিত করার জন্য দোকানে নির্দিষ্ট পরিমাণের পরে তাদের একটি কুপন বা বিশেষ অফার পাঠানোর কোনও ব্যবস্থা থাকতে পারে।"

খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকরা কোথায় থাকেন তা দেখানোর জন্য তাপের মানচিত্র ব্যবহার করতে পারে। তাপের মানচিত্র হ'ল একটি গ্রাফিকাল উপস্থাপনা যা বর্ণগুলি অধ্যয়ন করা মানগুলি চিত্রিত করে। এই মানচিত্রগুলি গ্রাহক ওয়াই-ফাই ক্রিয়াকলাপ থেকে ডেটা টানতে পারে। আইএইচএল গ্রুপের মতে, যদিও এখন মাত্র 21 শতাংশ খুচরা বিক্রেতারা উত্তাপের মানচিত্র ব্যবহার করছেন, 51 শতাংশ পরের দুই বছরের মধ্যে এগুলি ব্যবহারের পরিকল্পনা করছেন। আইএইচএল গ্রুপ প্রকাশ করেছে, ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে স্টোর ট্র্যাফিকের নিদর্শনগুলি একটি অবস্থান-ভিত্তিক বিপণন কৌশল এবং 58 শতাংশ খুচরা বিক্রেতারা এই অঞ্চলে তাদের বিনিয়োগ বাড়ছে, আইএইচএল গ্রুপ প্রকাশ করেছে।

এই ডেটা স্টোর এবং স্পেস প্ল্যানিংয়ের চারদিকে পণ্য ভাণ্ডারে বড় সহায়তা হতে পারে। যদি গ্রাহকরা বাস করেন তবে কিছু কিনে না রাখেন তবে খুচরা বিক্রেতারা তার কারণগুলি কেন একবারে মূল্য নির্ধারণের চেয়ে মূল্য খুব বেশি হলে মূল্যায়ন করতে পারেন। থাকার সময় সহ, খুচরা বিক্রেতারা পাদদেশের নিদর্শনগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পারে, যা কোনও দোকানে প্রবেশের সংখ্যার পরিমাপ করে।

গ্রাহকরা স্টোরের ওয়াই-ফাইতে পুরোপুরি লগ ইন না করলেও এই পরিমাপগুলির কয়েকটি খুচরা বিক্রেতাদের কাছে উপলভ্য। যদি গ্রাহক ডিভাইসগুলি উপলভ্য অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলি (এপি) জন্য সক্রিয়ভাবে স্ক্যান করার জন্য কনফিগার করা থাকে, তবে সেই এপিগুলি সহজেই ব্যবহারকারীর ফ্রেম বাছাই করতে এবং বেসিক ট্র্যাকিং করতে পারে, যদিও তাদের সাথে আপনি যে আরও বিস্তারিত ব্যক্তিগত তথ্য পাবেন তার অ্যাক্সেস থাকবে না সম্পূর্ণ লগইন তবে স্টোর অপারেটরদের জন্য কিছু মূল্যবান তাপের মানচিত্র তৈরি করতে এমনকি বেসিক ট্র্যাকিংও যথেষ্ট।

"সামান্য আরও বিশ্লেষণমূলক চিন্তাভাবনা নিন এবং বিশ্লেষণগুলি বেশ ভাল হতে হবে, তবে এটি আপনার স্থানটিকে অনুকূল করার একটি ক্ষেত্র যা আমি মনে করি না যে অনেক ছোট খুচরা বিক্রেতারা এই সম্পর্কে ভাবেন, " রাসমুসেন বলেছিলেন। "আপনার বড় খুচরা বিক্রেতারা এখন বুঝতে কীভাবে লোকেরা কীভাবে তাদের স্থানটি অনুকূল করে তুলতে পারে তা বোঝার জন্য সে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করছে But তবে এটি এখনও ব্যবসায়ের (এসএমবি) বাজারকে ছোট করে বাজারে স্থানান্তরিত করতে পারে নি"।

শপিংয়ের পাশাপাশি খুচরা ক্ষেত্রে ওয়াই-ফাই বিশ্লেষণ মানব সম্পদ (এইচআর) বিভাগের কর্মীদের প্রয়াসকে সহায়তা করে। যদি খুচরা বিক্রেতারা কোনও মঙ্গলবার বনাম উইকএন্ডে লোকেরা দোকানে enteringুকছে এবং তাদের ওয়াই ফাইতে সার্ফিং করছে, তবে তারা সপ্তাহের সেই দিন আরও কর্মী যুক্ত করতে জানবে। পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, তাপের মানচিত্রগুলি খুচরা বিক্রেতাকে দেখায় যে ক্রেতারা দোকানে এবং তারা কোথায় রয়েছে।

বুজেক বলেছিলেন, "পথের পাশাপাশি সংখ্যাগুলিও, আপনি দেখতে পারবেন লোকেরা কোন সময়ে কোথায় থাকে" uz "উদাহরণস্বরূপ, ডিলির কি আরও বেশি কর্মী লাগবে?"

রাসমুসেন উল্লেখ করেছেন যে অনেক আইসিসহ বৃহত্তর খুচরা দোকানে ওয়াই-ফাই ডেটা বিশেষভাবে মূল্যবান। খুচরা বিক্রেতারা তাদের কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য সপ্তাহের দিন বা দিনের সময় অনুযায়ী ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।

"খুচরা বিক্রেতারা যখন তাদের শীর্ষ সময়গুলি জানেন, তখন তাদের আরও কর্মীদের প্রয়োজন হয় তা তারা জানেন" " "সময়ের সাথে সাথে, ডেটাগুলি আরও বেশি মূল্যবান হয়ে ওঠে কারণ ব্যবসায়ীরা মাসের পর মাস এবং বছরের পর বছর ধরে ওঠানামা রেকর্ড করে।" (চিত্রের ক্রেডিট: আইএইচএল গ্রুপ)



আপনার সিআরএম সফ্টওয়্যার দিয়ে 4 যোগাযোগের ডেটা সংহত করুন

আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে লগ ইন করা লোকদের কাছ থেকে যোগাযোগের তথ্যটি একবার পেয়ে গেলে আপনি পরিচিতিগুলি আপনার গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফ্টওয়্যারটিতে যুক্ত করতে পারেন। সিআরএম অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনাকে গ্রাহকদের যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে দেয় এবং আপনি কীভাবে তাদের এবং আপনার ক্রিয়াকলাপের ইতিহাসটি ট্র্যাক করে রাখেন। প্রতিবার যখন গ্রাহকরা ওয়াই-ফাইতে লগ ইন করবেন তখন ট্র্যাক করার জন্য বেছে নেবেন, আপনি এই সিআরএম সফ্টওয়্যারটিতে এই ডেটা আমদানি করতে সক্ষম হবেন। অ্যাপটিভো সিআরএম এবং জোহো সিআরএম এর মতো পণ্যগুলি ওয়েবসাইটগুলি থেকে লিড ক্যাপচার করতে পারে।

গ্রাহকরা ডেটা সংগ্রহের সাথে একমত হতে বা কোনও Wi-Fi লগ-ইন পৃষ্ঠাতে তাদের ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করানোর জন্য, খুচরা বিক্রেতাদের বিনিময়ে কিছু দিতে হবে। রাসমুসেনের মতে কোনও উত্সাহের মধ্যে একটি কুপন চুক্তি, ইমেল নিউজলেটারগুলিতে মূল্যবান ব্লগ সামগ্রী বা একটি আনুগত্য অ্যাপে পুরষ্কার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

"নিখরচায় অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে গ্রাহক ডাটাবেসে ফ্রি ওয়াই-ফাই থেকে ডেটা লিঙ্ক করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল" রাসমুসেন বলেছিলেন। "যখন কোনও গ্রাহক আনুগত্যের প্রোগ্রামটি বেছে নেয়, তারা বুঝতে পারে যে খুচরা বিক্রেতা নির্দিষ্ট কিছু নাম যেমন ঠিকানা, ফোন, জন্মদিন এবং ইমেল, সেইসাথে আকার এবং পছন্দগুলি, পূর্ববর্তী ক্রয় এবং সেগুলি সংরক্ষণ করবে this ইতিমধ্যে সংগ্রহ করা ডেটা, কোনও গ্রাহক ইন-স্টোর ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে গ্রাহকের রেকর্ডে ফিরে যেতে অ্যাক্সেস ব্যবহার করে এমন কোনও ইমেলটি লিঙ্ক করা কোনও খুচরা বিক্রেতার পক্ষে সহজ। "

কোনও গ্রাহকের যোগাযোগের তথ্যের বিনিময়ে, খুচরা বিক্রেতাদের স্টোর বা ভিআইপি চেকআউট লাইনের একচেটিয়া অঞ্চলে পদোন্নতি দেওয়ার এবং অফার দেওয়ার চেয়ে আরও এগিয়ে যাওয়া উচিত, টাটা কনসালটেন্সি সার্ভিসেসের (টিসিএস) রিটেইল সলিউশন গ্রুপের প্রধান রাজশ্রী রামকৃষ্ণান জানিয়েছেন। ।

"অনেক খুচরা বিক্রেতারা এখনই এটি শুরু করছেন just তারা মাত্র এক বেনিফিট গ্রাহক এবং যে কেউ স্রেফ বেনামে চলেছেন তার বিপরীতে একটি শ্রেনীর যাত্রা সংশোধন করার চেষ্টা করছেন, " রামকৃষ্ণান বলেছিলেন। "দোকানে কি এমন কিছু জায়গা রয়েছে যা কেবলমাত্র আমাকে যেতে দেওয়া হয়েছিল? এখানে কি পূর্বরূপ রয়েছে যা কেবলমাত্র আমাকেই পেতে দেওয়া হয়েছিল? আমি সোনার সদস্যের কারণে কি ব্যক্তিগত শপিং সহকারী পাব? কি ঘটবে এটি? আমাকে কারণ আমি আপনাকে বলি যে আমি কে? " সে জিজ্ঞেস করেছিল. "আমার কাছে এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ।" এ

• 5 ট্র্যাক রূপান্তর হারগুলি

  পয়েন্ট-অফ-সেল (পিওএস) সমাধান এবং ওয়াই-ফাই বিশ্লেষণের ডেটা খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে পার্থক্য হ'ল ওয়াই-ফাই ব্যবসায়িকদের রূপান্তর হার ট্র্যাক করতে দেয়। পস সফটওয়্যার দিয়ে একটি স্টোর কেনাকাটাগুলি ট্র্যাক করে, তবে ওয়াই-ফাই ডেটা পর্যবেক্ষণ করার সময়, একজন খুচরা বিক্রেতা এমন কোনও গ্রাহককে ট্র্যাক করতে পারে যেগুলি কেনাকাটা করেনি, রাসমুসেন জানিয়েছেন।

  "রূপান্তর হার থেকে, যদি আমার কাছে দশ জন লোক দরজা দিয়ে হাঁটেন, তবে পস আমাকে দুটি লোকের সম্পর্কে বলতে পারে যারা আসলে কিছু কিনেছিল, " রাসমুসেন বলেছিলেন। "ওয়াই-ফাই আমাকে যে আট জন লোক এসেছিল, তাদের সম্পর্কে চেক আউট করেছে, সম্ভাব্যতার সাথে শপিংয়ের তুলনা করেছে এবং তারপরে কোনও লেনদেন শেষ না করে দরজা থেকে বেরিয়ে এসেছিল" "

  খুচরা বিক্রেতারা এই রূপান্তরগুলিকে এগিয়ে নিতে নিখরচায় Wi-Fi সংযোগগুলি ব্যবহার করতে পারেন। যদি কোনও দম্পতি এক ছুটির সাপ্তাহিক ছুটির দিনে এক সাথে শপিং করতে যায় তবে একজন ব্যক্তি ফ্রি ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে ওয়েবে সার্ফ করে চেয়ারে বসে অন্য ব্যক্তিরা কাপড়ের দিকে তাকিয়ে থাকতে পারেন। সক্রিয়ভাবে শপিং না করা ব্যক্তি সেই ক্রেতার পছন্দের পোশাকের জন্য একটি কুপন চাপিয়ে দেওয়ার পরে শপিং করতে অনুপ্রাণিত হতে পারে।

  "এটি আমার কাছে একটি কুপন উপস্থাপনের সুযোগ me যা আমার প্রজ্বলিত করতে পারে… আমার নিজের জিনিসগুলি সন্ধান করার জন্য, 'ওহ, আমি নিজের জন্য শার্ট থেকে ২০ শতাংশ পেতে পারি, " রাসমুসেন বলেছিলেন। "আপনার প্রতিষ্ঠানে যারা প্রবেশ করেছেন তাদের মধ্য থেকে আরও ভাল রূপান্তর পাওয়ার সম্ভাবনা এটি" "

  ওয়াই-ফাই ডেটা সংগ্রহের ক্ষেত্রে একটি সম্ভাব্য বাধা হ'ল গ্রাহকদের ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) ব্যবহার, বিশেষত যদি তারা কোনও কফি শপটিতে গুরুতর কাজ করছেন। তবে, এটি তথ্য সংগ্রহের সমস্ত সুযোগকে হারাবে না, রাসমুসেন উল্লেখ করেছিলেন।

  "তাদের যদি ভিপিএন থাকে তবে আমি ট্র্যাফিকটি দেখতে পাব না, " রাসমুসেন বলেছিলেন। "তবে আমি এখনও দেখতে পাচ্ছি যে এই ব্যক্তি সংযুক্ত ছিলেন, কত দিন বাস করেছিলেন এবং যদি কোনও নির্দিষ্ট জায়গায় থাকেন বা না থাকেন।"

  সুতরাং, আপনি যদি একজন খুচরা বিক্রেতা হন তবে ফ্রি ওয়াই-ফাই সরবরাহ করা একটি খুব আলোকিত পদক্ষেপ এবং প্রযুক্তি বিনিয়োগের পক্ষে উপযুক্ত। যদিও এটি এখনও প্রচুর ফ্লোর জায়গার সাথে বড় খুচরা আউটলেটগুলির কাছে আরও মূল্যবান, এমনকি ছোট খুচরা বিক্রেতারা কিছু উপকার পেতে পারে এবং ফলস্বরূপ তাদের গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক তৈরি করতে পারে।

  Wi-Fi বিশ্লেষণ এবং খুচরা শিল্পে কীভাবে গ্রাহক ডেটা সংগ্রহ করা হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে চান? লিংকডইন এবং ক্যোয়ারি শিল্প বিশেষজ্ঞদের এবং পিসি ম্যাগের সম্পাদকদের নিয়ে আলোচনা গোষ্ঠীতে যোগ দিন।