জোহ সামাজিক পর্যালোচনা এবং রেটিং

জোহো সোশ্যাল সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা এবং বিশ্লেষণের জন্য একটি আধুনিক এবং সংগঠিত ইন্টারফেস সরবরাহ করে। এই সমাধানটি ছোট থেকে ক্ষুদ্রতর ব্যবসায়ের (এসএমবি) প্রয়োজনের দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। একটি পোস্ট শিডিয়ুলার, উন্নত বিশ্লেষণ এবং ইন্টিগ্রেটেড মেসেজ সেন্টার সহ, জোহো সোশাল সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালকদের সমস্ত ঘাঁটি কভার করে। স্ট্যান্ডার্ড পরিকল্পনার জন্য প্রতি মাসে 15 ডলার থেকে শুরু করে (মাসিক বিল করা হয়েছে) এটির একটি দৃ feature় বৈশিষ্ট্য সেট রয়েছে যা বাকি জোহো ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন বাস্তুতন্ত্রের সাথে সহজ সংহতকরণ যুক্ত করে adds জোহো সোশ্যালের বৈশিষ্ট্য প্রকাশনা, পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণের দিকে ঝুঁকছে। যদিও এর বিস্তৃত সামাজিক শ্রবণ ক্ষমতা এবং ডেটা রিপোর্টিংয়ের গভীরতা সম্পাদকদের চয়েস টকওয়ালকারের বিশ্বব্যাপী এন্টারপ্রাইজ স্কেলের সাথে মেলে না, তবে জোহো সোশ্যাল প্রকাশনা এবং অ্যাপ্লিকেশন একীকরণের সাথে একটি সাধারণ এসএমবিকে সহায়তা করার জন্য আরও ভাল কাজ করতে পারে।

জোহো সোশ্যালের প্রকাশনা ক্যালেন্ডার নির্ধারিত সামাজিক পোস্টগুলির একটি দুর্দান্ত ওভারভিউ দেয়। এই ক্ষেত্রে, এটি স্কুমিয়াল মিডিয়া সামগ্রী তৈরি এবং লুমলি এবং প্ল্যানেবলের মতো প্রকাশনা প্ল্যাটফর্মগুলির মতো যা বাল্ক পোস্ট উত্পন্ন এবং সময়সূচীকরণে সেরা। জোহো সোশ্যাল তার নতুন বিরতি পোস্ট বৈশিষ্ট্যটি নিয়ে দাঁড়িয়েছে যা ব্র্যান্ড সংকট বা জরুরী পরিস্থিতিতে সমস্ত পোস্টকে বিরতি দেওয়ার জন্য প্যানিক বোতাম হিসাবে কাজ করতে পারে। তারপরে, এসএমবি'র সামাজিক মিডিয়া সমাধানগুলির নিখুঁত পোর্টফোলিও তৈরি করতে বিভিন্ন অ্যাপের সাথে একীকরণের বিস্তৃত সম্ভাবনা রয়েছে।

এই শেষ সুবিধাটি মূলত জোহোর বৃহত সফ্টওয়্যার পোর্টফোলিওর কারণে যা পয়েন্ট-অফ-সেল (পস) সিস্টেম থেকে ইমেল এবং ক্যালেন্ডারিং পর্যন্ত সমস্ত কিছুর 30 টিরও বেশি অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে বিস্তৃত করে। এর অর্থ হল আপনার সংহতকরণের সুযোগগুলি দুর্দান্ত, এবং আপনি জোহো ওয়ান লাইসেন্সিং বিকল্পটি সন্ধান করলেও এটি খুব কম সস্তাও হতে পারে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতিটি সদস্যতার জন্য এক ফ্ল্যাটের জন্য সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে।

মূল্য নির্ধারণ এবং সেটআপ

জোহো সোশ্যালের একটি একক ব্যবহারকারী এবং ব্র্যান্ডের জন্য একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল উপলব্ধ রয়েছে, এতে বুনিয়াদি সামাজিক প্রকাশনা কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (যদিও কোনও ইনস্টাগ্রাম অ্যাক্সেস নেই)। তবে আসল বৈশিষ্ট্যগুলি প্রতি মাসে 15 ডলার স্ট্যান্ডার্ড পরিকল্পনায় শুরু হয়, যার মধ্যে দুটি ব্যবহারকারী, প্রকাশনা এবং সময়সূচী এবং বুনিয়াদি পর্যবেক্ষণ, রিপোর্টিং এবং সহযোগিতা বৈশিষ্ট্য রয়েছে। বুনিয়াদি সন্ধানকারী স্থানীয় এসএমবিগুলি এই স্তরের পক্ষে উপযুক্ত হতে পারে তবে বেশিরভাগ ব্যবসায়ের জন্য আপনার প্রতি মাসে 35 ডলার পেশাদার পরিকল্পনা প্রয়োজন। স্প্রাউট সোশ্যালের জন্য প্রতি মাসে 99 ডলার বা টকওয়াকারের জন্য প্রতি মাসে $ 800 এর তুলনায় জোহো সোশ্যাল একটি দর কষাকষি।

প্রতি মাসে 25 ডলারের পেশাদার পরিকল্পনাটি তিন ব্যবহারকারী, একটি ব্র্যান্ড এবং প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য যেমন উন্নত এবং কাস্টম প্রতিবেদন, সংবেদন বিশ্লেষণ এবং মনিটরিং ট্যাবটিতে 14 টি কলাম পর্যন্ত আসে relatively তুলনামূলকভাবে ছোট ব্যবহারকারী এবং ব্র্যান্ডের ক্যাপ, ব্যবসায়ের চেয়ে বেশি প্রতিটি অতিরিক্ত ব্যবহারকারী বা ব্র্যান্ডের জন্য প্রতি মাসে 8.33 ডলার দিতে হবে। আরও ব্র্যান্ডের জন্য দায়ীদের জন্য, জোহো সোশ্যাল প্রতিবছর বিল দেওয়া হয় এবং যথাক্রমে 10 বা 20 ব্র্যান্ডকে কভার করে plans 200 এবং 300 $ এজেন্সির পরিকল্পনা করে।

যদি আপনি জোহো ওয়ান পরিকল্পনায় মানটির সদ্ব্যবহার করতে চান তবে আপনি অন্য প্রতিটি জোহো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষমতা সহ জোহো সোশ্যালটি প্রতি কর্মচারী হিসাবে প্রতি দিন or 1 (বা মাসে প্রতি কর্মচারী 30 ডলার) অ্যাক্সেস করতে পারবেন। জোহো ওয়ান একটি নতুন, কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত অ্যাডমিন প্যানেলের মাধ্যমে ব্যবসায়ের 35 টি প্লাস যুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলির সম্পূর্ণ এন্টারপ্রাইজ সংস্করণগুলিতে কাস্টমাইজড অ্যাক্সেস দেয়। অ্যাড-অন পরিষেবা এবং ব্যবহারকারীদের সাথে জোহো'র বিস্তৃত দামের বিকল্প এবং নমনীয়তা এর অন্যতম শক্তিশালী বৈশিষ্ট্য।

একবার আপনি জোহো সোশ্যালটির জন্য সাইন আপ করার পরে, আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডে প্রয়োগ করার সাথে সাথে হোম স্ক্রিনে আপনার দেখা সমস্ত নেটওয়ার্ক সংযোগ করার অনুরোধ জানানো হবে। সমর্থিত সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির হিসাবে, প্ল্যাটফর্মটি এটিকে সহজ রাখে। জোহো সোশ্যাল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, লিংকডইন, টুইটার এবং গুগল মাই বিজনেসের তালিকা সমর্থন করে। টাম্বলার এবং ইউটিউবের মতো অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির জন্য কোনও সমর্থন নেই; জোহো ব্যবসায়ের মূল সাইটগুলিতে মনোনিবেশ করে। বাকি সেটআপটি বেশ সহজ। আপনি কোনও প্রদত্ত সামাজিক নেটওয়ার্কের জন্য জোহো সোশ্যালটিকে অনুমোদিত করার পরে সেই অ্যাকাউন্টটি মূল ড্যাশবোর্ডে যুক্ত করা হয় যেখানে আপনি আপনার বিভিন্ন "ব্র্যান্ড" এর মধ্যে পিছনে পিছনে ট্যাব করতে পারেন।

ইন্টারফেস এবং সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট

জোহো সোশ্যালের ইউজার ইন্টারফেস (ইউআই) হ'ল স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক ডিজাইনের একটি গবেষণা। কন্ট্রোল প্যানেলটি সাতটি মূল ট্যাবগুলিতে বিভক্ত হয়ে বাম-হাতের উল্লম্ব নেভিগেশন বার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য, যা প্রসারিত হয় এবং সঙ্কুচিত হয় যখন কোনও মাউস তার উপর দিয়ে যায় h ট্যাবগুলি হোম, পোস্ট, বার্তা, মনিটর, সংযোগগুলি, সহযোগিতা এবং প্রতিবেদনের জন্য বিকল্পগুলি উপস্থাপন করে তবে হোম ট্যাবে আপনি যে জিনিসটি প্রথম দেখছেন তা হ'ল ব্র্যান্ড স্বাস্থ্য ড্যাশবোর্ড।

ড্যাশবোর্ডটি মূলত মূল মেট্রিকগুলি দেখায় এমন একটি সারণী - মোট শ্রোতা, সক্রিয় শ্রোতা, ব্যস্ততা এবং তৈরি করা "গল্প" বা পোস্টগুলির সংখ্যা - প্রতি সপ্তাহে সপ্তাহে প্রতি সপ্তাহের পরিবর্তনের জন্য একটি লাল বা সবুজ প্লাস / বিয়োগ শতাংশ সহ তাদের প্রত্যেকটি। এটি একটি ব্র্যান্ডের সামাজিক প্রতিবেদন কার্ড। নবজাতক সোশ্যাল মিডিয়া সম্পাদক বা ব্র্যান্ড পরিচালকদের পক্ষে সহজেই সামাজিক ব্র্যান্ডের অগ্রগতি নির্ধারণ করতে এবং কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ হার্ড সংখ্যা সহ তাদের উর্ধ্বতনদের প্রতিবেদন করার জন্য এটি দুর্দান্ত একটি বৈশিষ্ট্য। আমাদের প্রথম পর্যালোচনা থেকে, ইউআই একটি হালকা রিফ্রেশ পেয়েছে যা এটিকে পরিচ্ছন্ন এবং নেভিগেট করা সহজ করে তোলে। এটি খুব একটা পরিবর্তন নয়, তবে জোহো কীভাবে পরিষেবাতে ক্রমবর্ধমান উন্নতি করে চলেছে তা আমরা পছন্দ করেছি। জোহো সোশ্যালটির ফোকাস স্পষ্টতা এবং সংস্থার উপর, এবং ব্র্যান্ডের মাধ্যমে সমস্ত সামাজিক অ্যাকাউন্টের লাইন। এটি দুর্ঘটনাক্রমে বা অকাল পোস্টিং এড়ানোর জন্য, এটি একটি সামাজিক সমস্যা যা প্রচুর সামাজিক বিপণনকারীদের স্পষ্টতই মোকাবেলা করে।

ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে একটি লাইভ স্ট্রিম কলাম যা কোনও নেটওয়ার্কের যে কোনও ধরণের সাম্প্রতিক ব্র্যান্ডের ব্যস্ততা প্রদর্শন করে। মিথস্ক্রিয়া ট্যাবটি ব্যবহারকারীর প্রবৃত্তির একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেখায়, তবে দ্রুত প্রভাবক সনাক্তকরণ এবং ব্যস্ততার জন্য লাইভ স্ট্রিম ট্যাবটি ভাল। একটি বার্তায় ক্লিক করুন এবং আপনি প্রোফাইলের তথ্য সহ একটি পপ-আপ উইন্ডো পাবেন - বন্ধু এবং অনুসারীরা, যাদের তারা অনুসরণ করছেন, পছন্দ করেছেন - এবং সঙ্গে সঙ্গে একটি মন্তব্য, টুইট, প্রত্যক্ষ বার্তা ইত্যাদি দিয়ে উত্তর দেবেন কখন দেখা সম্ভব এই ব্যবহারকারীটি আপনার ব্র্যান্ডের সাথে সর্বশেষভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেছে পাশাপাশি তারা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে কতবার ইন্টারঅ্যাক্ট করে। এটি ইন্টারঅ্যাকশনগুলির সামাজিক ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রতিক্রিয়া তৈরি করা সম্ভব করে। প্ল্যাটফর্মটি যে সমস্ত সামাজিক ডেটা প্ল্যাটফর্মটি সরাচ্ছে তার সাথে ইউআই ডুবে যাওয়ার পরিবর্তে ব্যবহারকারীর নখদর্পণে তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপ এবং মূল মেট্রিকগুলি রাখার জন্য হোম ড্যাশবোর্ড একটি ভাল কাজ করে।

পোস্ট ট্যাবটি হল যেখানে আপনি ব্র্যান্ড জুড়ে জোহো সোশ্যালে প্রকাশনা পরিচালনা করেন। প্রধান ফিডটি প্রকাশিত পোস্টগুলিতে মোটামুটি সরল চেহারা, যা নেটওয়ার্ক দ্বারা ফিল্টার করা যায়, তারিখ অনুসারে বাছাই করা যায় বা পোস্ট জনপ্রিয়তার দ্বারা বাছাই করা যায়। আপনি প্রচারিত পোস্টগুলি অনুসারে বাছাই করতে পারেন, যদি আপনি ফেসবুক বা টুইটারে কোনও প্রাপ্যর জন্য অর্থ প্রদান করে থাকেন, বা পুনরায় শিডিউল করতে আবার ব্যর্থ পোস্টগুলি পোস্ট করতে পারেন। পোস্টের তালিকার জন্য কোনও সিএসভি, এক্সএলএস, বা এক্সএলএসএক্স ফাইল আপলোড করে বাল্ক শিডিয়ুলার বিকল্প রয়েছে, তবে এটি আমি পরীক্ষা করেছি এমন সবচেয়ে স্বজ্ঞাত বা সহজেই ব্যবহারযোগ্য বাল্ক শিডিয়ুলার নয়।

পোস্টগুলিতে ইতিবাচক, নেতিবাচক বা নিরপেক্ষ সংবেদন বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত থাকে তবে কোনও প্রদত্ত পোস্ট ব্যস্ততার জন্য একটি ভলিউম প্রান্তকে আঘাত করার পরেই। জোহো সোশ্যালের অনুভূতি বিশ্লেষণ এই পর্যালোচনা রাউন্ডআপে অন্য কয়েকটি পণ্যকে পিছনে ফেলেছে তবে, যদি কোনও পোস্ট যথেষ্ট জনপ্রিয় হয় তবে এমনকি মূল অনুভূতি বিশ্লেষণ একটি ব্যবসায়ের সামাজিক ব্যস্ততার উন্নতি করার ক্ষেত্রে অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ডেটা পয়েন্ট।

একটি পোস্ট তৈরি করতে, আপনি প্রকাশনা উইন্ডো খোলার জন্য ট্যাবের উপরের ডানদিকে নতুন পোস্ট বোতাম টিপুন। জোহো সোশ্যাল আপনাকে এক বা একাধিক নেটওয়ার্কে একটি পোস্ট প্রেরণ এবং সেই অনুযায়ী বার্তাটি কাস্টমাইজ করতে ব্র্যান্ডের মধ্যে স্যুইচ করার অনুমতি দেয়। আপনি একটি ফটো যোগ করতে পারেন, তবে জোহো এখনও একটি পোস্টে একটি ভিডিও সংযুক্ত করার ক্ষমতা নিয়ে কাজ করছেন is সময়সূচী হিসাবে, উইন্ডোর নীচে ডানদিকে একটি ক্যালেন্ডার এবং প্রকাশের সময় ক্ষেত্র রয়েছে। একটি দরকারী বৈশিষ্ট্য হ'ল সাপ্তাহিক বা মাসিক নির্দিষ্ট তারিখে পুনরাবৃত্তি করতে একটি পোস্ট সেট করার ক্ষমতা।

জোহো সোশ্যালের প্রকাশনা অভিনব কিছু নয়, তবে এর সর্বাধিক উদ্ভাবনী বৈশিষ্ট্য হ'ল স্মার্ট কিউ, একটি কাস্টম বিল্ট জোহো অ্যালগরিদম যা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি পর্যবেক্ষণ করে এবং একটি পোস্ট প্রকাশের অনুকূল সময় প্রস্তাব দেয়। স্মার্ট কিউ এমন সময় প্রস্তাব করে যে কোনও ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম ইত্যাদি দর্শকদের সর্বাধিক সক্রিয় এবং নিযুক্ত থাকার সম্ভাবনা রয়েছে। আমরা দেখতে পাচ্ছি যে আরও স্মার্ট বৈশিষ্ট্যগুলি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সরঞ্জামগুলিতে আসে যা সামগ্রী তৈরি এবং প্রকাশের দিকে যায়। লুমিতে অসামান্য "পোস্ট আইডিয়াস" বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা বিভিন্ন পোস্ট পরামর্শ উত্পন্ন করতে অবস্থান, তারিখ এবং সময় ব্যবহার করে। এটি এমনকি টুইটারের প্রবণতাগুলি থেকে শুরু করে আরএসএস ফিডগুলি থেকে স্টিমযুক্ত সামগ্রী লেখকদের তাদের ক্লায়েন্ট বা ব্র্যান্ডের পরবর্তী পোস্টের জন্য কিছুটা অনুপ্রেরণা দিতে পারে।

জোহো সোশ্যালের সাথে, থিম এবং মেমসের চেয়ে ফোকাসটি বেশিরভাগ পিক টাইমিংয়ের উপর। স্মার্ট কিউ আপনার জন্য সামাজিক পোস্টগুলির পুরো অস্ত্রাগার নির্ধারণ করবে। এটি বাফার পাবলিশ, লুমলি এবং প্ল্যানেবল-এ ক্যালেন্ডার এবং স্বয়ংক্রিয় প্রকাশনা বৈশিষ্ট্য এবং সুপারিশগুলির অনুরূপ, তবে আপনি সেই সরঞ্জামগুলিতে খুঁজে পাবেন এমন পোস্ট ক্রম পুনরায় তৈরি করতে ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ সময়সূচী সারি ব্যতীত without এই ধরণের স্মার্ট অটোমেশনের সাথে জোহোর অবিরাম পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরবর্তী কয়েক বছরে কীভাবে প্ল্যাটফর্মটি বিকশিত হবে তার মূল কারণ হবে, কারণ সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালকরা আরও বেশি ব্র্যান্ডের তদারকি করছেন এবং সেগুলি সরিয়ে দেওয়ার জন্য কম এবং কম সময় পান have

আমাদের আসল পর্যালোচনা থেকে, জোহ প্রকাশনা আরও সহজ করার জন্য কয়েকটি নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে। উদাহরণস্বরূপ, সংস্থাটি ইনস্টাগ্রামে সরাসরি প্রকাশের বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে। এখন আপনি ইনস্টাগ্রাম অ্যাপটি নিয়ে বিরক্ত না করে সরাসরি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করতে পারেন। জোহো সম্প্রতি ইনস্টাগ্রামে অংশীদার হয়ে ওঠে, যা পূর্ববর্তী সমস্যাগুলি সমাধান করে। এই বৈশিষ্ট্যটির সাহায্যে আপনি সরাসরি মনিটরের ট্যাব থেকে সামগ্রীটি যথাযথভাবে পুনরায় পোস্ট করতে পারবেন, যা ইনস্টাগ্রাম অ্যাপে কোনও পোস্ট পোস্টের বিকল্প নেই বলে এটি একটি স্বাগত বৈশিষ্ট্য।

প্ল্যাটফর্মটিতে নতুন একটি প্রকাশনা ক্যালেন্ডার। এর নাম অনুসারে, এটি আপনার নির্ধারিত সমস্ত পোস্টের ক্যালেন্ডার ভিউ সরবরাহ করে। পোস্টগুলিকে নতুন করে সাজিয়ে তোলা ইউআই-কে টেনে আনার জন্য পরীক্ষার পক্ষে সহজ ছিল। এটি এমন একটি প্রবণতা যা এখন সোশ্যাল মিডিয়া চেনাশোনাগুলিতে উঠছে যে ব্র্যান্ড এবং ব্যবসায়গুলি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে এবং সম্ভবত আগত প্রচারগুলির একটি বিশাল মেনু রয়েছে যা নির্ধারিত হওয়া দরকার।

ক্যালেন্ডার লেআউটটি নির্ধারিত পোস্টগুলির শীর্ষস্থানীয় দর্শন পাওয়ার জন্য একটি স্মার্ট এবং দর্শনীয়ভাবে স্বজ্ঞাত উপায়, তবে একাধিক দৈনিক পোস্ট উপস্থিত হওয়ার পরে এটি অনর্থক হতে পারে। জোহো সোশ্যাল তথ্য পরিষ্কারভাবে প্রচ্ছন্ন করার একটি শালীন কাজ করে।

আপনি এখন বিরতি দিতে পারেন এবং নির্ধারিত পোস্টগুলি আবার শুরু করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে সরাসরি ফেসবুক বিজ্ঞাপন থেকে প্রাপ্ত লিডগুলি ডাউনলোড করতে পারেন। বিরতি / পুনঃসূচনা হ'ল একটি দরকারী বৈশিষ্ট্য যা কাতারে সমস্ত পোস্টকে থামিয়ে দেওয়া সম্ভব করে। একটি অন্তর্নির্মিত সঙ্কট বোতামের মতো কাজ করা, এটি আপনার তফসিলযুক্ত পোস্টগুলিকে একক ক্লিকের সাহায্যে ধরে রাখে যতক্ষণ না আপনি সেগুলি পুনরায় শুরু করেন। যদি অপ্রত্যাশিত জরুরি অবস্থা বা ব্র্যান্ডের সংকট দেখা দেয় তবে এটি মূলত 'প্রেসগুলি থামায়'।

ম্যানেজার বা ক্লায়েন্টদের দ্বারা পোস্টগুলি পরীক্ষা করা এবং অনুমোদিত হওয়া দরকার হলে জোহ সোশাল কোনও ধরণের স্তরযুক্ত অনুমোদনের সিস্টেমের অভাব রয়েছে। একটি কর্মচারী হ'ল কোনও সহযোগী বা ক্লায়েন্টকে কোনও পোস্টকে এভাবে অনুমোদনের জন্য টান-ইন করার জন্য আলোচনার সক্ষমতা চাওয়া। স্প্রাউট সামাজিক, পরিকল্পনাযোগ্য এবং বাফার আরও ব্যাপক অনুমোদনের কর্মপ্রবাহ সরবরাহ করে।

সামাজিক পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ এবং ব্র্যান্ড স্বাস্থ্য

মনিটরের ট্যাবটি সমস্ত সামাজিক শ্রোতার জন্য জোহোর হাব। আপনি স্প্রাউট সোশ্যাল এবং হুটোসুয়েটে কিউরেটেড সোসাইটি শ্রবণ অভিজ্ঞতার কথা স্মরণ করিয়ে 10 টিরও বেশি কলাম বা "স্ট্রিমস" তৈরি করতে পারেন তবে একটি বড় পার্থক্য হ'ল বার্তা ট্যাব সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে সরাসরি মিথস্ক্রিয়াকে একত্রিত করে - এটি সমস্ত জোহো সিআরএম এর সাথে সংহত হয়েছে ।

আপনার পর্যবেক্ষণের স্ট্রিমগুলি তৈরি করার সময়, আপনি কেবল ফেসবুক পৃষ্ঠাগুলি ইন্টারঅ্যাকশন, একটি নির্দিষ্ট টুইটার কীওয়ার্ড অনুসন্ধান, ইনস্টাগ্রাম পছন্দগুলি ইত্যাদি ইত্যাদির মতো কলামগুলি যোগ করতে পারবেন না, তবে সিআরএম পরিচিতি এবং সীসা থেকে পোস্ট বা মিথস্ক্রিয়াও করতে পারেন। প্রতিযোগিতামূলক ব্র্যান্ড পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনি অন্য ব্যবহারকারী বা পৃষ্ঠার একটি স্ট্রিম সেট আপ করতে পারেন।

সংযোগ ট্যাবে সিআরএম ইন্টিগ্রেশনটি কী, যা আপনার ব্র্যান্ডগুলির সাথে যে কোনও উপায়ে নিযুক্ত হয়েছে এমন ব্যবহারকারীদের দেখায়। এটি লাইভ স্ট্রিম কলামটির আরও মনোরম সংস্করণ। এই ট্যাবে আপনি নেটওয়ার্ক, ইন্টারঅ্যাকশন রিসেসি, সর্বাধিক নিযুক্ত ব্যবহারকারী বা সিআরএম নেতৃত্ব বা পরিচিতি দ্বারা ফিল্টার করতে পারেন। আরও গুরুত্বপূর্ণ, সংযোগ ট্যাবে আপনি কোনও ব্যবহারকারীকে নেতৃত্ব হিসাবে যুক্ত করতে পারেন বা তাদের ব্যবহারকারীর প্রোফাইল থেকে একক বোতামের সাহায্যে জোহো সিআরএম-এ যোগাযোগ করতে পারেন। এই জাতীয় সাধারণ তবে কার্যকর প্রভাবক সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা দেখায় যে কীভাবে জোহো তার সামাজিক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সিআরএম সংহত করেছে। জোহো সোশাল এখন গুগল মাই বিজনেসের সাথে একীভূত হয়েছে যা এটি এমন বৈশিষ্ট্য যা প্ল্যাটফর্মের জন্য অনন্য। তারা ফেসবুক লিড বিজ্ঞাপনের সংহতকরণও যুক্ত করেছে যা কয়েকটি ক্লিকের সাথে জোহো সিআরএম-এ ঠেলা যায়।

প্রতিবেদনের সম্মুখভাগে, ব্র্যান্ড হেলথ স্কোরকার্ডের বাইরে জোহো সামাজিক অভিজ্ঞতা জুড়ে রয়েছে প্রচুর পরিমাণে বিশ্লেষণ tics রিপোর্ট কার্ডের নীচে মূল ড্যাশবোর্ডটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং প্রতিটি সামাজিক নেটওয়ার্কের নীচে একই মেট্রিক সহ আপনার সর্বশেষ পোস্টটি দেখতে পাবেন যা নেটওয়ার্কের দ্বারা বিচ্ছিন্ন।

আপনি যদি বিশদ বোতামে ক্লিক করেন তবে জোহো সম্ভাব্য পৌঁছনো এবং লিঙ্কের ক্লিকগুলির মতো আরও কিছু মেট্রিক দেখিয়ে পোস্টের বিশদ বিভাগে খনন করবে এবং পাই চার্টের মাধ্যমে পোস্টের বাগদানের আরও বিশদ দৃষ্টিভঙ্গি দেবে। নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে ডেটা আলাদা হয় এবং আপনি এক্সপোর্ট বোতামটি ক্লিক করে পিডিএফ-এর মাধ্যমে সেই ডেটার একটি প্রতিবেদন ইমেল করতে পারেন।

প্রতিবেদনের ট্যাবটিই আপনি যেখানে সর্বাধিক বিশদ বিশ্লেষণ বিশ্লেষণ পাবেন। প্রাথমিক প্রতিবেদনগুলি প্রতিটি সামাজিক নেটওয়ার্কের জন্য নির্দিষ্ট, তবে আপনি বিভিন্ন ব্র্যান্ড এবং নেটওয়ার্কের পরিসংখ্যানকে অন্তর্ভুক্ত করে রফতানিযোগ্য কাস্টম প্রতিবেদন তৈরি করতে পারেন। আমি পছন্দ করেছি যে প্রতিবেদনগুলি সমস্ত প্রাকৃতিক, সম্পর্কিত সম্পর্কিত ভাষায় উপস্থাপিত। পরিসংখ্যানগুলি সামাজিকভাবে আলাদা হয়, যেমন "আপনার ব্র্যান্ড কীভাবে পারফর্ম করছে?" লাইন গ্রাফ বা একটি "আপনার সংযোগগুলি কোথায় অবস্থিত?" বার গ্রাফ বা একটি "আপনার পোস্ট সম্পর্কে কয়জন লোক কথা বলছেন?" বাগদান চার্ট। কোনও নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের সাথে সম্পর্কিত কীওয়ার্ডগুলি, আপনার অনুসারীরা যে বিভিন্ন শিল্পের মধ্যে রয়েছে তার একটি ডেমোগ্রাফিক ব্রেকডাউন এবং কেবল কোনও পাঠ্য সহ কোনও লিঙ্ক, একটি চিত্র, কোনও পোস্টের সাথে কোনও পোস্ট আরও ভাল কাজ করেছে কিনা তার A / B পরীক্ষার মেট্রিকগুলি দেখানোর প্রতিবেদন রয়েছে are

জোহো সিআরএম অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সিআরএম রিপোর্টও রয়েছে, যা দিন, সীসা নাম, সীসা পরিচিতি এবং সামাজিক উত্সের সাথে একটি টেবিলের মধ্যে নির্দিষ্ট দিনগুলিতে তৈরি লিডস, পরিচিতি তৈরি, সম্ভাব্যতা এবং উপার্জন দেখায়। আপনি যদি সেখান থেকে কোনও নির্দিষ্ট সীসাতে ক্লিক করেন তবে ব্রাউজার বারের URL টি একটি জোহো সিআরএম প্রোফাইল ঠিকানা দেখায়। এন্টারপ্রাইজ-গ্রেডের সামাজিক শ্রবণ প্ল্যাটফর্মের মতো সম্পাদক চয়েস পিক টকওয়াকার সামাজিক তথ্যগুলিতে আরও জটিল প্রশ্ন চালাতে পারে, প্রতিবেদনের বিস্তৃত বিন্যাসে উপস্থাপিত হয়, জোহো সোশ্যাল এসএমবি স্তরগুলিতে তার নিজস্ব ধারণ করে, প্রেরণযোগ্য, স্প্রাউট সোশ্যাল এবং হুটসুয়েটকে পোস্ট-পোস্টের জন্য মিলিয়ে দেয় ব্যবসায়ের বাফার পাবলিশ এবং সীমাহীন সিআরএম ইন্টিগ্রেশনের সমতূল্যে মৃত-সহজ ব্যবহারযোগ্যতার সাথে নির্দিষ্ট বিশ্লেষণ

তরল সিআরএম ইন্টিগ্রেশন

সোশ্যাল মিডিয়া একটি সংস্থার মধ্যে একটি সহযোগী অভিজ্ঞতা এবং জোহো সোশ্যাল ধারণাটি পায় যে প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সহকর্মীদের নির্দিষ্ট পোস্ট, বৃহত্তর প্রবণতা এবং সামাজিক কৌশল নিয়ে আলোচনা করতে সক্ষম হওয়া উচিত। এজন্য সহযোগী ট্যাবটি জোহো সোশ্যালের আমার প্রিয় অংশ। হোম, পোস্ট, মনিটর এবং রিপোর্ট ট্যাবজুড়ে প্রতিটি বস্তুর প্রাসঙ্গিকতার সাথে কেবলমাত্র "সিআরএম-এ যুক্ত করুন" বিকল্প থাকে না, তবে মন্তব্যটির জন্য সহযোগী ট্যাবে এম্বেড করার জন্য একটি "আলোচনা" বোতামটি থাকে। ট্যাবটিতে একটি পোস্ট, একজন ব্যবহারকারী বা নেতৃত্ব, বা একটি নির্দিষ্ট প্রতিবেদন বা চার্ট যুক্ত করুন এবং সহজ আলোচনার জন্য একটি বেসিক সংস্থা ইন্ট্রনেট পৃষ্ঠার স্মরণ করিয়ে দেওয়ার ফিডে একটি আলোচনা সেখান থেকে ছড়িয়ে পড়তে পারে।

যেহেতু আমরা প্রথম এই পর্যালোচনা প্রকাশ করেছি, জোহো দল সহযোগী ট্যাবে কয়েকটি আপডেট যুক্ত করেছে। প্রথমত, জোহো বিজ্ঞপ্তিগুলি এবং ফিডগুলি যুক্ত করেছে যা নতুন ব্র্যান্ডের সদস্যরা যখনই যোগদান করবে সে সম্পর্কে আপনাকে জানায়। এটি কাস্টম ভাগ করে নেওয়ার বিষয়টিও যুক্ত করেছে যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের আলোচনাগুলি নির্বাচিত দলের সদস্যদের সাথে ভাগ করে নেওয়ার পাশাপাশি টাইপ অনুসারে আলোচনার বাছাই করার ক্ষমতাও চয়ন করতে পারে। যদি আপনার দলটি যোগাযোগকে বিশৃঙ্খল বলে মনে করে তবে আপনি এই নতুন ক্ষমতাটিকে স্বাগত সংযোজন হিসাবে খুঁজে পেতে পারেন।

জোহো সোশাল অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএসের জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ক্রোম এবং ফায়ারফক্সের জন্য ব্রাউজারের এক্সটেনশনগুলিও সরবরাহ করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, জোহো সোশ্যাল একটি মানক সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা এবং বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম। প্রকাশনা, বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদন বৈশিষ্ট্যগুলি কাঙ্ক্ষিত হওয়ার মতো কিছুই ছেড়ে যায় না, তবে স্মার্ট কিউ অটোমেশন থেকে বাদে এমন কিছুই নেই যা আপনাকে দূরে সরিয়ে দেবে। যেখানে সরঞ্জামটি প্রকৃতপক্ষে দাঁড়িয়েছে তার অন্তর্নির্মিত গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) এবং সহযোগিতা বৈশিষ্ট্যগুলিতে এবং এসএমবি বা এসএমইগুলির জন্য খুব কম মূল্যে।

জোহো সোশ্যাল তার পণ্য অফারগুলিকে অবশেষে উন্নত করেছে যেহেতু আমরা এটিকে শেষ দেখলাম। ইন্টারফেসটি আরও চৌকস এবং আরও স্বজ্ঞাত, এবং সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টিং এবং সময়সূচীতে সহায়তা করে এমন বৈশিষ্ট্যগুলির সংযোজন এটিকে আরও শক্তিশালী পণ্য এবং বিভাগে একটি নির্দিষ্ট প্রতিযোগী করে তোলে।

বৃহত্তর এসএমবিগুলির আরও বেশি ব্র্যান্ড পরিচালনা করে বা গভীর বিশ্লেষণের প্রয়োজনের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিশ্লেষণ কার্যকারিতা খুব বেসিক হতে পারে। নতুন ক্যালেন্ডার-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্য এবং উন্নত স্মার্ট কি ফাংশন পোস্ট করার জন্য সেরা সময়ের পরামর্শ দেওয়ার জন্য, জোহো সোশ্যালকে প্যারিটি ফিচার-এর ভিত্তিতে লুমলি এবং প্ল্যানেবলের পাশাপাশি ব্যাফার পাবলিশ ফর বিজনেসের মতো আরও বিস্তৃত স্যুট সহ সমতা বৈশিষ্ট্য অনুসারে রাখুন। জোহো সোশ্যাল তার সিআরএম এবং সহযোগিতা কার্যকারিতার সাথে তরলভাবে সংহত করে এবং জোহো সিআরএম ব্যবহারকারীদের জন্য একটি কঠিন সমাধান।