স্প্রকেট এক্সপ্রেস পূর্বরূপ

ই-বাণিজ্য পরিপূরণ পরিষেবা স্প্রোকট এক্সপ্রেস (যার মূল্য সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে নির্ধারণ করা যেতে পারে) প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল 2005 সালে বোস্টন-অঞ্চল বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয় থেকে আগত বিপুল সংখ্যক ই-বাণিজ্য উদ্যোক্তাদের পরিবেশন করার জন্য। সময় বাড়ার সাথে সাথে, সংস্থাটি ইউরোপীয় সংস্থাগুলিতেও মনোনিবেশ করা শুরু করেছিল যেগুলি মার্কিন এবং কানাডিয়ান গ্রাহকরা তাদের সাইট থেকে কিনেছিল এবং তাই উত্তর আমেরিকার মধ্যে শিপিংয়ের তালিকা থেকে উপকৃত হতে পারে। বর্তমানে এর প্রায় 70 শতাংশ ক্লায়েন্ট ইউএস ভিত্তিক।

শিপ-এ-লটের মতো অনলাইন গ্রাহকদের প্রতি মনোনিবেশ করা অনেক পরিপূরণ বিক্রেতাদের মতো স্প্রোকট এক্সপ্রেসের বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট ভোক্তা পণ্য যেমন পুষ্টি সরবরাহ, পোশাক, ক্যালেন্ডার বা ক্রীড়া সরঞ্জাম বিক্রি করে। কিছু চকোলেট হিসাবে ধ্বংসযোগ্য জিনিস বিক্রি করে। এর সফ্টওয়্যারটি অ্যামাজন, ইবে, কিছু অন্যান্য মার্কেটপ্লেস এবং শপাইফের মতো শপিং কার্ট অ্যাপসের সাথে ইন্টারফেস।

সংস্থাটি বলেছে যে এটির আকর্ষণীয় পরিসীমা রয়েছে র‌্যাপারস এবং ফুটবল প্লেয়ার্স থেকে শুরু করে বড় ফ্যানব্যাসগুলি সহ স্টার্টআপগুলি যা সপ্তাহে 10-15 অর্ডার বিক্রি করে এমন সম্ভাব্য পণ্য দেখায়।

দাম

স্প্রকেট এক্সপ্রেস তার সিস্টেমে এমন একাউন্ট খোলা রাখার জন্য একটি চার্জ ধার্য করে যা সফ্টওয়্যারটির ব্যবহার এবং গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে প্রতিমাসে প্রায় আধ ঘন্টা hourাকা দেয়। অতিরিক্ত গ্রাহক পরিষেবার সময় অতিরিক্ত খরচ হয়।

প্রতিটি প্রক্রিয়াজাত অর্ডারের অর্ডার প্রতি 10 2.10 দিয়ে শুরু করে একটি স্লাইডিং স্কেলে চার্জ থাকে। অর্ডারের সংখ্যা বাড়লে অর্ডার প্রতি দাম হ্রাস পায়। ক্রমে প্রতিটি আইটেমের জন্য চার্জও রয়েছে, প্রতি আইটেম 50 সেন্ট থেকে শুরু করে। আবার, দাম প্রতি মাসে অর্ডার সংখ্যার উপর নির্ভর করে। এটি প্যাকেজিং এবং স্টোরেজ জন্যও চার্জ করে।

অন্যান্য চার্জের মধ্যে ফি গ্রহণ (ট্রাক থেকে গুদামে পণ্য নেওয়ার জন্য এক ঘন্টার চার্জ) নেওয়া, অংশ হিসাবে চালিত পণ্যগুলির জন্য যে কোনও ধরণের সমাবেশ কাজ এবং বক্স ডিজাইন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। স্প্রকেট এক্সপ্রেস ক্লায়েন্টদের সাপ্লাই চেইন প্ল্যানিংয়ে সহায়তা করবে। স্প্রোকেট এক্সপ্রেস মাস থেকে মাসের চুক্তিতে কাজ করে।

সু্যোগ - সুবিধা

স্প্রকেট এক্সপ্রেসের ম্যাসাচুসেটস এর প্লেনভিলে একক গুদাম রয়েছে। সংস্থার প্রতিনিধি অনুসারে, পশ্চিম উপকূলে অন্য একটি কোম্পানির সাথে এর অংশীদারিত্ব রয়েছে যাতে কোনও ক্লায়েন্টকে যদি দ্বি-স্তরের পরিপূরণ প্রয়োজন হয় তবে ভূগোলের ভিত্তিতে আদেশগুলি বিভক্ত করা যেতে পারে।

যদিও স্প্রোকটকে মোটামুটি বড় কভারেজের ক্ষেত্র দেওয়া হচ্ছে বলে মনে হচ্ছে, আপনি গ্রাহকের স্থানীয় অবস্থানগুলি ট্র্যাক করে আপনার সরবরাহ এবং স্টোরেজ প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিমাপ করতে ভাল করবেন। এটি হতে পারে আপনি রাকুটেনের মতো বৃহত্তর গুদাম পোর্টফোলিওর একটি সংস্থার সাথে কাজ করার চেয়ে ভাল।

সফটওয়্যার

স্প্রকেট এক্সপ্রেস ব্যবহারকারী ইন্টারফেস (ইউআই) সহজ এবং ব্যবসায়ের মতো, অনেকটা শিফফিউশনের মতো। স্ক্রিনের শীর্ষে ড্রপ-ডাউন মেনুগুলি আপনাকে প্রবেশের আদেশ, প্রাপ্ত আদেশ, প্রসেস অর্ডার, ইনভেন্টরি এবং প্রতিবেদনগুলিতে নিয়ে যায়। সফ্টওয়্যারটিতে একটি অ্যাকাউন্ট এবং সহায়তা ট্যাবও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

প্রাপ্ত আদেশগুলি চ্যানেল (উদাহরণস্বরূপ, শপাইফ বা অ্যামাজন), বিল টু, শিপ টু, অর্ডার তারিখ এবং স্থিতি সহ এখনও অর্পণ করা হয়নি এমন সমস্ত আদেশ প্রদর্শন করে। অর্ডার নম্বরে ক্লিক করুন এবং আইটেম, দাম এবং শিপর সহ আপনি নির্দিষ্ট অর্ডার সম্পর্কে আরও বিশদ দেখতে পাবেন।

একবার পিক-অ্যান্ড-প্যাক প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে, প্রবেশ-প্রক্রিয়া অর্ডার পৃষ্ঠাতে চলে যায়, যা প্রাপ্ত আদেশ পাতার সাথে প্রায় অভিন্ন দেখায়। প্রসেসড অর্ডারগুলির পৃষ্ঠাটি কিছুটা পৃথক: এটি বিক্রেতার অর্ডার নম্বর, জাহাজের তারিখ এবং প্রতিটি চালানের স্থিতির মতো তথ্য সরবরাহ করে যদি এটি আবার অর্ডার করা হয় কিনা। ব্যবহারকারীগণ অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে তারিখ, অর্ডার নম্বর, চ্যানেল, স্থিতি এবং গ্রাহক দ্বারা অর্ডারগুলি ফিল্টার করতে পারবেন। অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলির মতো, আপনি ট্র্যাকিংয়ের তথ্য সহ অর্ডার সম্পর্কে আরও বিশদ পেতে ক্লিক করতে পারেন।

একটি ইনভেন্টরি স্ক্রিন উপলব্ধ ইউনিট সহ সমস্ত পণ্যগুলির তালিকা সরবরাহ করে, পাশাপাশি হোল্ডগুলিতে থাকা অর্ডারগুলি কীভাবে প্রতিটি আইটেমের জন্য মোট একসাথে একটি অর্ডার (তবে এখনও পাঠানো হয়নি) বা ব্যাক-অর্ডার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছে অনেক বিক্রি করার জন্য উপলব্ধ থাকে। নির্দিষ্ট আইটেমের জন্য জায় কম হয়ে গেলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাতে একটি পুনঃক্রম অর্ডার পয়েন্ট সেট করতে পারেন।

অবশেষে, একটি অর্ডার এন্ট্রি স্ক্রিন ব্যবহারকারীদের বিশেষ অর্ডার করতে দেয় যে কোনও কারণে তাদের সাধারণ শপিং কার্ট সফ্টওয়্যারটির মাধ্যমে রাখা হচ্ছে না। একটি প্রতিবেদন ট্যাব রয়েছে, তবে খুব কম উপলব্ধ প্রতিবেদন রয়েছে; একটি কোম্পানির প্রতিনিধি অনুসারে, গ্রাহকরা কল করতে পারেন এবং একটি নির্দিষ্ট প্রতিবেদনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

স্প্রোকট এক্সপ্রেস পৃথক গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের মাধ্যমে ক্লায়েন্টকে সহায়তা করে যারা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে নিযুক্ত এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা সরবরাহ করে। এ কারণে সংস্থাটি বলেছে যে সমস্যাগুলি দ্রুত পরিচালনা করা যায়।

সর্বশেষ ভাবনা

স্প্রকেট এক্সপ্রেস কোনও বৃহত সংস্থা নয় বলে অনেকগুলি ব্যবহারকারী মন্তব্য উপলব্ধ ছিল না। বেশিরভাগই ইতিবাচক ছিলেন এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তার উপর জোর দিয়েছিলেন।

স্প্রকেট এক্সপ্রেসটি অস্বাভাবিক কারণ এতে যদি মনে হয় যে দোকানটি যে পণ্যটি পরিচালনা করছে তার সম্ভাবনা রয়েছে তবে খুব কম বিক্রয় সহ এটি একটি স্টার্টআপ ই-কমার্স শপ পরিচালনা করবে। ফলস্বরূপ, আপনি যদি একেবারে নতুন ব্যবসা হন তবে এটি শুরু করার জন্য ভাল জায়গা হতে পারে।