ছোট ব্যবসায় ছুটির মরসুমের বেঁচে থাকার গাইড

বছরের সবচেয়ে বড় ছুটির দিন শপিংয়ের ছুটি প্রায় আমাদের উপর। ব্ল্যাক ফ্রাইডে এর আগে বৃহস্পতিবার থেকে শুরু করে (এবং মনে হয় প্রতি বছরের শুরুর দিকে) এবং ছোট ব্যবসায় শনিবার এবং সাইবার সোমবারের মাধ্যমে প্রসারিত, 4-5 দিনের এই প্রসারিতটি একটি বাণিজ্যিক গন্টলেট যা ব্যবসায়ের (এসএমবি এর) বছরকে ছোট করতে বা ভাঙ্গতে পারে। অনলাইন ক্রেতাদের এবং ব্যক্তিগতভাবে পাদদেশের ট্র্যাফিকের সংমিশ্রণটি বাণিজ্যিক ব্যবসায়ের সাফল্যের জন্য একটি বিশাল সুযোগের প্রতিনিধিত্ব করে যা সঠিক ব্যবসায়ের এবং বিপণনের কৌশলগুলি নিশ্চিত করে যাতে আপনার ব্যবসায়ের ভিড় পুরোপুরি গ্রহণ করে।

এটি বলেছিল যে, ছুটির মরসুমটিও ব্যবসায়ের জন্য দীর্ঘ দুরত্ব, ডিসেম্বরের শেষের দিকে। অনলাইনে এবং ব্যক্তিগতভাবে উভয় ক্রেতাদের আগমন প্রচুর পরিমাণে লজিস্টিকাল চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করে যার জন্য অ্যাকাউন্ট করা উচিত - ইনভেন্টরি সম্পদের উপর নজর রাখা থেকে শুরু করে বিক্রয় (পিওএস) লেনদেনের সুনিশ্চিতকরণ এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

বিশ্বের ওয়ালমার্টের মতো খুচরা জায়ান্টদের যেখানে খুচরা অভিজ্ঞতার উদ্ভাবন করতে সম্পূর্ণ বিভাজন রয়েছে, এসএমবিগুলি কেবল ছোট ছুটির দল ছেড়ে দেয় বা এমনকি কেবলমাত্র একমাত্র স্বত্বাধিকারী কীভাবে ছুটির ভিড় সামলাতে পারে তা নয় তবে কীভাবে ব্যবসাকে ভাসিয়ে তুলতে পর্যাপ্ত মুনাফা বাড়ানো যায় তা নিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়ে leave ধীর শীতের মাস

২০১ 2017 সালে, জাতীয় খুচরা ফেডারেশন (এনআরএফ) নভেম্বর এবং ডিসেম্বরে ছুটির খুচরা বিক্রয় প্রকল্পটি 6 3.৮.7575 বিলিয়ন ডলারে 3..6 থেকে ৪ শতাংশের মধ্যে বেড়ে $ 682 বিলিয়ন ডলারে উন্নীত করেছে, যা গত বছর 5 655.8 বিলিয়ন ডলার ছিল। গত বছর, 10 জন আমেরিকান মধ্যে প্রায় ছয় জন বা আনুমানিক 137.4 মিলিয়ন লোক ইন-স্টোর এবং অনলাইন থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের সময় কেনাকাটা করার পরিকল্পনা করেছিল। এনআরএফ বলেছে যে সহস্রাব্দ গ্রাহকরা সর্বাধিক সক্রিয় শপিং ডেমোগ্রাফিকের প্রতিনিধিত্ব করেন, দশ হাজারে আট জন এই সময়ের মধ্যে কেনাকাটা করার পরিকল্পনা করছেন। আমেরিকান গ্রাহকরা এই বছর ছুটির শপিং মরসুমে গড়ে an 935.58 ব্যয় করার পরিকল্পনা করেছিলেন, বাজার গবেষণা সংস্থা প্রোপার ইনসাইটস দ্বারা পরিচালিত এনআরএফ এর জরিপ অনুযায়ী ((এনআরএফ এখনও এই বছরের জরিপের তথ্য প্রকাশ করেনি)। জরিপের ফলাফল অনুসারে, 74 শতাংশ গ্রাহকরা ব্ল্যাক ফ্রাইডে কেনাকাটা করার পরিকল্পনা করছেন, যখন 46, 7 শতাংশ ক্ষুদ্র ব্যবসায় শনিবারে কেনাকাটা করবেন।

গুগল এই বছরও এই পদক্ষেপ গ্রহণ করছে, কীভাবে শপিংয়ের আড়াআড়ি পরিবর্তন হচ্ছে সে সম্পর্কে কিছু চোখ খোলা তথ্য সরবরাহ করে। গুগলের তথ্য অনুসারে, স্মার্টফোনগুলি কেবল মোবাইল শপিংয়ের জন্য নয়, বরং ইট-ও-মর্টার খুচরা গাড়ি চালনার মূল বিপণন এবং বাগদানের সরঞ্জাম হিসাবে পরিণত হচ্ছে। গুগল জানিয়েছে যে ক্রেতারা বৃহত্তর উদ্দেশ্য নিয়ে স্টোরগুলিতে ঘুরে দেখছেন, এবং "যেখানে কিনতে হবে" তার মোবাইল অনুসন্ধানগুলি গত দুই বছরে 85 শতাংশেরও বেশি বেড়েছে, পাশাপাশি ব্ল্যাক ফ্রাইডেয়ের কয়েক ঘণ্টার মধ্যে শেষ মুহুর্তের শপিং স্পাইকগুলি অনুসন্ধান ট্রাফিকের সাথে শীর্ষে ছিল। সার্চ জায়ান্টের ইনফোগ্রাফিক (নীচে) মোবাইল-প্রথম কেনাকাটা সম্পর্কে কিছু মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে provides

ক্রেডিট: গুগলের সাথে চিন্তা করুন। পূর্ণ ইনফোগ্রাফিক দেখতে ছবিতে ক্লিক করুন।

ক্ষুদ্র ব্যবসায় খুচরা চেকলিস্ট

ছোট ব্যবসায়ের সরঞ্জাম এবং loanণ সংস্থা বালবোয়া ক্যাপিটালের গবেষকরা একটি ইনফোগ্রাফিক তৈরি করেছিলেন যার মধ্যে রয়েছে একটি কৌশল চেকলিস্ট, ইমেল বিপণনের ধারণাগুলির একটি ডকেট, এবং বিক্রয় প্রবণতা এবং শপিংয়ের অভ্যাসের উপর গবেষণা এসএমবিদেরকে বছরের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিক্রয়কাল ধরে রাখতে সহায়তা করে। বালবোয়া ক্যাপিটাল এনআরএফ, মার্কিন বাণিজ্য বিভাগ, রিটেইলেক্সট, ই মার্কেটার, ব্রন্টো সফ্টওয়্যার এর ই-কমার্স সার্ভে এবং কনফারেন্স বোর্ডের গ্রাহক সূচকের ছুটির কেনাকাটার প্রবণতাগুলি লেখার জন্য যাতে এসএমবিদের লক্ষ্য করা উচিত।

গুদাম এবং স্টোরফ্রন্ট থেকে ওয়েবসাইট পর্যন্ত সমস্ত ফ্রন্টে ছুটির ভিড়ের জন্য প্রস্তুতি নিশ্চিত করার জন্য এসএমবিদের প্রথম কাজটি করা উচিত। বালবোয়া ক্যাপিটাল কিছু সাধারণ জ্ঞানের পরামর্শ দেয় যেমন ইনভেন্টরিতে স্টক আপ করা, মাসের জন্য খণ্ডকালীন কর্মচারীদের নিয়োগ দেওয়া এবং ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ক্ষেত্রেই আপনার ওয়েবসাইটের উচ্চতর লোডের জন্য এটি পরীক্ষা করা যাতে ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার সোমবার ট্র্যাফিক স্পাইক পরিচালনা করতে পারে এবং দীর্ঘায়িত করা যায় পুরো মাস জুড়ে ট্র্যাফিক বোঝা। একটি ওয়েবসাইট পর্যবেক্ষণ সরঞ্জামে বিনিয়োগ এখানে একটি উপযুক্ত কৌশল।

বালবোয়া ক্যাপিটালের বিক্রয় ব্যবস্থাপক কারলা ফ্রেবার্গ আরও বলেছেন, এসএমবিদের পরিবারের সদস্য, বন্ধুবান্ধব এবং সহকর্মীদের জন্য উপহারের শপিংয়ের সময় দর কষাকষির জন্য সন্ধানকারী ক্রেতাদের মূলধনের জন্য বিনামূল্যে বা ছাড়ের শিপিংয়ের প্রস্তাব দেওয়া উচিত এবং পদোন্নতি এবং উত্সাহগুলি ব্যবহার করা উচিত। "ছুটির ডলারের টানা বেশিরভাগ ক্রেতাদের একটি লক্ষ্য, " ফ্রেবার্গ বলেছেন।

"ব্যবসায়ের সময়সীমা বাড়ানো অর্থপূর্ণ কারণ এটি বড় এবং মাঝারি আকারের খুচরা বিক্রেতা এবং রেস্তোঁরাগুলির সাথে এসএমবিগুলিকে আরও ছোট আকারে প্রতিযোগিতা করতে সহায়তা করে F উত্সব সজ্জা সমস্ত ধরণের ছোট ব্যবসায়গুলিতে একটি মজাদার ছুটির পরিবেশ তৈরি করে এবং গ্রাহকদের খুশি রাখতে এবং হলিডে শপিং স্পিরিট, যা নগদ নিবন্ধকের রিং তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।"

আপনার ছুটির বিপণন এবং বিক্রয় কৌশলটি মোবাইল শপিংয়ের দিকে ক্রমবর্ধমান শিফ্টের মতো গ্রাহক বাণিজ্য আচরণগুলিও অ্যাকাউন্টে নেওয়া উচিত। ফ্রাইবার্গ ছোট ব্যবসায়ের জন্য অনলাইনে (এবং কখনও কখনও অ্যানালগ) প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের ছুটিতে বিক্রয় চালানোর জন্য বেশ কয়েকটি বিপণনের ধারণা নিয়ে এসেছিল।

1. একটি সামাজিক মিডিয়া প্রতিযোগিতা চালান

"ছুটির দিনে গ্রাহক এবং সম্ভাবনার সাথে জড়িত থাকার জন্য এটি একটি ব্যয়-দক্ষ উপায়, " ফ্রেবার্গ বলেছেন। "উদাহরণস্বরূপ, কোনও এসএমবি ভাগ্যবান অনুসারীদের উপহারের শংসাপত্র দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে যারা সোশ্যাল মিডিয়ায় সেরা ছুটির থিমযুক্ত চিত্র পোস্ট করেন যা এসএমবির পণ্য / পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত কিছু থাকে feature"

২. অনলাইনে হলিডে বিক্রয় প্রচার করুন

"একটি এসএমবির ওয়েবসাইট এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের সচেতনতা তৈরি করতে নভেম্বর এবং ডিসেম্বর জুড়ে ছুটির বিক্রয় প্রচার করা উচিত, " ফ্রেবার্গ বলেছেন। "ক্রেতারা অনলাইনে অগণিত চুক্তি দেখছেন, তাই এসএমবিগুলি এটি না করার সামর্থ্য দেয় না।"

৩.প্রতি ক্লিক ক্লিক (পিপিসি) বিজ্ঞাপন

এমন ছোট ছোট বিজ্ঞাপন তৈরি করুন যা আপনার ছুটির বিশেষগুলিকে প্রচার করে এবং এগুলিকে অনুসন্ধান ইঞ্জিনে রাখে। প্রতিবার বিজ্ঞাপন ক্লিক করা হয়, আপনি একটি সেট মূল্য চার্জ করা হয়। ব্যবহারকারীরা যখন আপনার পিপিসি ক্লিক করেন, তাদের আপনার ওয়েবসাইটের প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠায় পরিচালিত করা হয়। বালবোয়া ক্যাপিটাল আপনার ব্যবসায়ের আউটসোর্স পিপিসি বিজ্ঞাপনের একটি স্বাধীন ওয়েব বিশেষজ্ঞ বা সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন সংস্থাকে সুপারিশ করে।

4. হলিডে থিমযুক্ত ইমেলগুলি প্রেরণ করুন

"বাণিজ্যিক ইমেল বার্তাপ্রেরণের জন্য ক্যান-স্প্যাম বিধিমালা অনুসরণ করুন এবং ছুটির থিমযুক্ত ইমেলগুলি গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্যদের বিশেষ ছুটির বিক্রয় ও অফারগুলির সুযোগ নিতে আমন্ত্রণ জানান, " ফ্রেবার্গ বলেছেন। "ইমেল বিপণন ব্যবহার করে এমন এসএমবিগুলিকে প্রাপকদের অবশ্যই ইমেলগুলি পাওয়া বন্ধ করার বিকল্প দিতে হবে, যাতে সেরা অনুশীলনগুলি ব্যবহার করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের কোনও ইমেল বিপণন সংস্থা বা ছোট বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে পরামর্শ করা উচিত।"

5. একটি হলিডে কিক অফ ইভেন্ট হোস্ট করুন

ফ্রেবার্গ বলেছেন, "সকল প্রকারের এসএমবি স্টাইলের মাধ্যমে ছুটির দিনটি এমন অনুষ্ঠানের মাধ্যমে শুরু করতে পারে যা তাদের স্থানীয় সম্প্রদায়ের ক্রেতাদের আকর্ষণ করে।" "এতে ছুটির সাজসজ্জা এবং স্বাক্ষর, লাইভ মিউজিক, একটি স্থানীয় প্রেস রিলিজ, এবং ছুটির প্রচার বা উপস্থিতদের জন্য ছাড় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।"

6. ক্রয় সহ বিনামূল্যে উপহার

"বেশিরভাগ বিগ-বক্সের খুচরা বিক্রেতারা ছুটির দিনে ক্রেতাদের প্রলুব্ধ করার জন্য আক্রমণাত্মক পদোন্নতি দেয় এবং এসএমবিগুলি ব্যাংকটি ভেঙে না ফেলে এটি করতে পারে, " ফ্রেবার্গ বলেছেন। "ক্রয়ের সাথে একটি নিখরচায় উপহার দেওয়া গ্রাহকদের একটি দুর্দান্ত উত্সাহ প্রদানের সময় নির্দিষ্ট আইটেমগুলির বিক্রয়ের জন্য গাড়ি চালাতে সহায়তা করে। একটি ভাল কৌশল হ'ল যে পণ্যটি ক্রয় করা হচ্ছে তার সাথে কাজ করে এমন একটি মুক্ত উপহার দেওয়া। উদাহরণস্বরূপ, একটি ড্রিল বিট সেট হাই-এন্ড ড্রিল কেনার সাথে একটি বিনামূল্যে উপহার হতে পারে।"

আপনার ব্যবসায় তার ছুটির শপিংয়ের লাভকে সর্বাধিকতর করতে সহায়তা করার জন্য আরও সক্রিয় খুচরা ও বিপণনের কৌশলগুলির জন্য জাতীয় খুচরা ফেডারেশনের 2017 হলিডে হায়ারেক্টরগুলি দেখুন।