বিক্রয়কর্ম আইনস্টাইন বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম পর্যালোচনা এবং রেটিং

সেলসফোর্স অ্যানালিটিক্স, যা স্ব-পরিষেবা ব্যবসায় গোয়েন্দা (বিআই) স্থানের তুলনামূলকভাবে নতুন আগত, এটি বিভিন্ন বিভিন্ন পণ্যের স্যুট। প্রথম এবং সর্বাগ্রে হ'ল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ভিত্তিক বিক্রয়কেন্দ্র আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম (যা প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি $ 75 থেকে শুরু হয়)। যদিও এর বিশ্লেষণ মূলত গ্রাহক এবং বিক্রয় ডেটা মাইনিংয়ের উদ্দেশ্যে, অন্য উত্স থেকে প্রাপ্ত ডেটাও এই সরঞ্জামের সাথে সংযুক্ত হতে পারে। আজকাল খুব কম বিআই পণ্য বিক্রয়ফোর্সে সংযুক্ত রয়েছে। সম্পাদকদের চয়েস আইবিএম ওয়াটসন অ্যানালিটিক্স ক্ষমতাগুলির ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে একীভূত। কারওর জন্য পরের অংশটি কেবলমাত্র নীচে নেমে আসবে তা হ'ল এটির ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন সক্ষমতা (তার পরে আরও)।

অন্যান্য সুবিধাগুলির মধ্যে, এই কম্বো ওয়াটসন-আইনস্টাইন নৃত্য থেকে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ দ্বিগুণ হওয়া আইনস্টাইনকে একজন দুর্দান্ত পারফর্মারের মতো দেখায়। তবে হায়, প্রতিটি নাচের সঙ্গীকে অবশ্যই তাদের নিজস্ব প্রতিবেদনে বিচার করা উচিত। এবং আমি এখানে কি করব।

প্রথমে বিক্রয়কর্ম বিশ্লেষণের লাইনআপটি দেখুন। বেসিক বিশ্লেষণগুলি বিনামূল্যে are আরও উন্নত বিশ্লেষণের জন্য, বিক্রয় ক্লাউডের জন্য বিক্রয় বিশ্লেষণ অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, যার প্রতি মাসে প্রতি ব্যবহারকারী $ 75 মূল্য রয়েছে। তারপরে সার্ভিস ক্লাউডের জন্য পরিষেবা অ্যানালিটিক্স অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, যা প্রতি মাসে ব্যবহারকারী হিসাবে user 75 মূল্য নির্ধারণ করা হয়।

লাইনআপের শীর্ষে সেলসফোর্স আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম রয়েছে (এছাড়াও আগে দাম অনুসারে মূল্য নির্ধারণ করা হয়েছে, প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি) 75 ডলার), এতে বিক্রয় এবং পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশন এবং আরও কয়েকটি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে কোনও উত্স থেকে ডেটা বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (100 মিলিয়ন ডেটা সারি পর্যন্ত) হয় বিজ্ঞাপনযুক্ত তবে আমরা দেখতে পাব), সীমাহীন সংখ্যক কাস্টম অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করার ক্ষমতা, অ্যাপ্লিকেশন এবং ড্যাশবোর্ড তৈরির টেম্পলেট এবং সীমাহীন অনলাইন প্রশিক্ষণ।

একটি বয়সের গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) কোনও গৌরবময় যোগাযোগ পরিচালন পণ্যের চেয়ে সামান্য বেশি যখন একটি বয়সে সফটওয়্যার-এর-এ-সার্ভিস (সাস) খাঁটি খেলা হিসাবে বাজারে আসার পর থেকেই আমি সেলসফোর্সকে কভার করেছি। এখন, ঠিক তেমনি, সেলসফোর্স জিনিসগুলি অন্যভাবে করে বাজারকে নেতৃত্ব দেওয়ার দিকে নজর রেখেছিল। তবে এখন আর তা নয়, এবার সেলসফোর্স নাচের মেঝেতে প্রথম নয়। আইস্টেমের ওয়াটসনের কয়েক মাস পরে আইনস্টাইন অনুসরণ করছেন বলে এটি কেবল ফ্যাশনেবল দেরিতে। আইনস্টাইন চিত্তাকর্ষক এবং শক্তিশালী এবং যখন বিক্রয় ফোর্সের ডেটা ব্যবহার করা হয় মধ্যে বিশেষত, এটি প্রায় সমস্ত উদ্যোগ ব্যবহারকারীদের অর্ধেকের চাহিদা পূরণ করে বা অতিক্রম করে - অর্ধেক যারা গ্রাহক, বিপণন এবং বিক্রয়কে কেন্দ্র করে থাকেন। এটি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্যও কার্যকর হতে পারে; এটি কেবল বিক্রয় এবং বিপণন হয়েছে সর্বদা সেলসফোর্সের মিষ্টি জায়গা এবং এটি এখনও রয়েছে।

সেলসফোর্স আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মটি মেশিন লার্নিং (এমএল) ব্যবহার করে তবে গভীর শিক্ষণ ব্যবহার করে না। ওয়াটসনের মতো এটি সত্যিকারের জ্ঞানীয় কম্পিউটিং নয় (যা এআই) নয়। কিন্তু বিক্রয় সংস্থা একটি সংস্থা হিসাবে তার নিজস্ব একটি লীগে ব্যবসায়িক দক্ষতা প্রদর্শন করে show নাগরিক তথ্য বিশ্লেষক-স্ব-পরিষেবা বিশ্লেষণ শিল্পের পবিত্র ক্রেতাদের উত্থাপনের সহজ সরল পথটি সুরক্ষিত করার জন্য সংস্থাটি অংশীদারিত্বগুলি (তাদের মধ্যে সম্পূর্ণ ওয়াটসন ইন্টিগ্রেশন প্রধান) প্রস্তুত করতে ইচ্ছুক। তবুও, বিক্রয়কেন্দ্র আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মটির সীমাবদ্ধতা এবং বিভ্রান্তির বিষয়টি রয়েছে।

শুরু হচ্ছে

আপনি অনেকের মধ্যে একটি ট্রেল নির্বাচন করে এবং অনুসরণ করে একটি পরীক্ষামূলক অ্যাকাউন্টে যাওয়ার পথ খুঁজে পান। এই ক্ষেত্রে একটি "ট্রেইল" হ'ল সেলসফোর্স হ'ল "শেখার পথ" বা "শেখার পথের" জন্য কথা বলে why এজন্য তারা তাদের অংশীদারদের "ট্রেলব্লাজার্স" বলে ডাকে initially আমি এই পথটিকে প্রাথমিকভাবে অসুবিধে এবং একটি সময় নিকাশী বলে মনে করেছি I আমি একটি ক্লিক করতে পছন্দ করি "ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট" বোতাম বা নিবন্ধকরণ পৃষ্ঠা এবং কাজটি চালিয়ে যান It এটির সাহায্য হয়নি যে আমি এমনকি মুখপাত্রকে আমাকে শংসাপত্র এবং একটি লিঙ্ক প্রেরণ করতে বলেছিলাম জন্য এই পর্যালোচনাটির জন্য একটি পরীক্ষামূলক অ্যাকাউন্ট এবং সে পরিবর্তে আমাকে দুটি বা তিনটি ট্রেল পাঠিয়েছে।

মুখপাত্র অবশেষে আমাকে বলেছিলেন যে একটি ট্রেইল অনুসরণ করা একটি ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট গঠনের দিকে পরিচালিত করবে। যদিও তিনি খুব সুন্দর এবং স্পষ্টতই সাহায্যকারী হওয়ার জন্য কঠোর চেষ্টা করছেন, এটির চেয়ে অনেক বেশি বিভ্রান্তিকর সেটআপ লাগল। বিশেষত যদি আপনি ব্যবসায়ের ব্যবহারকারীদের (ওরফে নাগরিক ডেটা বিশ্লেষক) টার্গেট করছেন বলে বিক্রয়কর্মীর দাবি।

তবুও, আমি একটি ট্রেল বাছাই করেছি। পরিবর্তে, আমি সহায়ক আইনজীবি আমাকে লক্ষ্য করে "আইনস্টাইন ডিসকভারি বেসিকস" নামক সেলসফোর্স ট্রেলহেডটি বেছে নিয়েছি, এই ট্রেইলহেডটি "কোনও ডেটা অ্যানালিস্টের সাহায্য ছাড়াই ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের দ্রুত এবং নিজেরাই চালিয়ে যাওয়া বোঝানো হয়েছে।" সবচেয়ে সহজ ট্রেলহেড, সম্ভবত pres

দেখুন এবং দেখুন, ট্রেলহেডটি সত্যই সহায়ক ছিল। ট্রেলহেডে সহজেই বোঝার সহজ নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আমি সহজেই এবং দ্রুত অ্যাকাউন্ট সেটআপ করেছি এবং ডেটা আমদানি করেছি। সুতরাং, ঠিক আছে, ট্রেইলহেড ধারণাটি কাজ করে। তবে আমি এখনও বুঝতে পারি না যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সন্ধান করবেন এবং তারপরে নির্ধারণ করুন যে তারা কোথায় থাকতে চান তা অনুসরণ করতে হবে determine আমি "বিক্রয় বাহিনী ট্রেলহেডস" এর জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করেছি এবং একটি দীর্ঘ তালিকা পেয়েছি। তবুও, আমার কাছে কাছে কোনও কার্যনির্বাহী মুখপাত্র আপনাকে বলার জন্য নেই কিনা তা বেছে নেওয়ার বিষয়ে আমার কোনও ধারণা নেই idea

এই ট্রেলহেডটি অনুসরণ করে আমাকে অনুসরণ করার জন্য একটি সতর্কতার শব্দ: দয়া করে নোট করুন যে আপনি সেলসফোর্সে থাকা কোনও বিদ্যমান বিকাশকারী সংস্করণ (ডিই) org ব্যবহার করতে পারবেন না। পরিবর্তে, আপনাকে অবশ্যই একটি নতুন জন্য সাইন আপ করতে হবে (এই ট্রেলহেডের নির্দেশাবলী আপনাকে কীভাবে বলবে) কারণ আপনাকে নতুন ডিইআরইগিতে সীমাবদ্ধ বিশ্লেষণ লাইসেন্সের প্রয়োজন।

আমার অভিজ্ঞতার কথা হিসাবে, পরে বেশ কয়েকটি বোম্বেলে এবং ভোজন হয়, আমি নতুন ডিইআরইজে ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় নেভিগেট করতে সক্ষম হয়েছি। সেখানে আমি অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চারটিতে ক্লিক করেছি এবং তারপরে আইনস্টাইন আবিষ্কারের অ্যাপ্লিকেশনটি অনুসন্ধান এবং লঞ্চ করার জন্য ক্লিক করেছি। তবে আমি আমার ব্রাউজারে পপ-আপগুলি অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই ঘটেনি। সুতরাং এটি করতে ভুলবেন না।

একবার আইনস্টাইন আবিষ্কারের অ্যাপটি উন্মুক্ত হয়ে গেলে, আমি "সিএসভি" লেবেলযুক্ত টাইলটি ক্লিক করে আমার ডেটা (একই বিভাগের প্রতিযোগী পণ্যগুলির পর্যালোচনা করতে ব্যবহৃত একই ডেটা সেটগুলি) খুব সহজেই লোড করেছিলাম। তবে তারপরে বিক্রয়ফোর্স আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মটি "সর্বাধিক সারি অনুমোদিত (91, 980 পাওয়া গেছে) দিয়ে সাড়া ফেলেছে Only কেবলমাত্র সর্বশেষ 50, 001 সারিগুলি প্রক্রিয়া করা হবে।" দুঃখজনক বিষয় হ'ল, আমি প্রায় 30 টি সারি মাত্র দুটি ফাইল লোড করার পরে এটি আমাকে সেই সতর্কতা দেয়। অন্যটি দুঃখজনক বিষয় হ'ল, বিক্রয়কেন্দ্র আইনস্টাইনকে "100M ডেটা সারি পর্যন্ত" পরিচালনা করতে সক্ষম হিসাবে বিজ্ঞাপন দেয় তবে এই স্ক্রিনশটটি যা দেখায় তা স্পষ্টভাবে নয় (উপরে দেখুন)। আইনস্টাইন আমাকে "কলামে প্রাপ্ত বৃহত সংখ্যার মানগুলি" সম্পর্কেও সতর্ক করেছিলেন। আমি যা বলি, "হ্যাঁ, এবং ?!" গ্রার, আইনস্টাইন তার সীমাতেও "স্থির" চেয়েছিলেন।

এটি আমার স্ট্যান্ডার্ড ডেটা প্রস্তুতির পদক্ষেপ গ্রহণের পরিমাণ হিসাবে ডেটা সহ অন্যান্য সমস্যার কথা উল্লেখ করেছে। এ জাতীয় একটি সমস্যা ছিল তারিখ এবং সময় উভয়ই বর্তমান একই কলামে। এই মানগুলির যে কোনওটি সহজেই উপেক্ষা করা যায় বা ডেটা পরিষ্কার হয়ে যায়। সেখানে কোনও বিগি নেই। ডেটা আকারের সীমাবদ্ধতা অনেক বড় উদ্বেগ।

এটি আমার কাছে একটি বিশাল লাল পতাকা উপস্থাপন করে। আপনি যে ডেটাতে কাজ করার চেষ্টা করছেন তার আকার এবং / অথবা কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে এটি আপনার পক্ষে কম বা বেশি উদ্বেগজনক হতে পারে। আপনি যদি কেবল সেলসফোর্স ডেটা ব্যবহার করেন তবে সমস্ত কিছু ভাল কারণ দুজনকে এক সাথে কাজ করার জন্য বোঝানো হয়েছে! আপনি যদি অন্য ডেটাও ব্যবহার করে থাকেন তবে প্রথমে সেই সমস্যাটিকে ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন।

এই পর্যালোচনার খাতিরে, আমি এই সিস্টেমের সীমা ফিট করতে সারিগুলির সংখ্যা হ্রাস করার জন্য আমার ডেটা সেটগুলিকে পুনরায় কনফিগার করার পরিবর্তে ট্রেলহেডে সেলসফোর্সের দ্বারা সরবরাহিত নমুনা ডেটা ব্যবহার করতে পছন্দ করেছি (কেবলমাত্র এত বেশি সময় ব্যয় করতে হবে কোনও পণ্য বাছাই বা রেটিংয়ের প্রক্রিয়া সহ্য করুন, আপনি কি ভাবেন না?) এরপরে পর্যালোচনাটি সহ।

আবিষ্কার প্রক্রিয়া

বেশ কয়েকটি বিআই অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতো, বিশেষত এসএপি অ্যানালিটিক্স ক্লাউড, বিক্রয়কর্ম আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম আপনাকে একটি গল্প তৈরি করতে অনুরোধ জানায়। এটি একটি ভাল পদ্ধতির কারণ মানুষ একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে সংখ্যার চেয়ে গল্পগুলিকে ভালভাবে আটকায় এবং ধরে রাখে। "স্টোরি তৈরি করুন" বোতামটি চাপানোর আগে আমার যেভাবে চাই তা সবকিছু কনফিগার করতে সহায়তা করতে টাইলস উপস্থাপন করা হয়। (হ্যাঁ, এটি বিল্ড-এ-কোয়েরি পর্যায়)

আমি একবার এই বোতামটি হিট করলে সিস্টেমটি ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং আমার কাছে একতলা ড্যাশবোর্ড ফিরিয়ে দিতে কয়েক সেকেন্ড সময় নেয়। এই ড্যাশবোর্ডে প্রচুর তথ্য রয়েছে (আমি আপনাকে একটি একক স্ক্রিনশট দেখিয়েছি তার চেয়ে অনেক বেশি) এবং কিছু পাঠ্য যা নির্দিষ্ট করে তা নির্দিষ্ট করে তথ্য সেট ।

আরও, উপর চূর্ণ করা "প্রস্তাবিত অন্তর্দৃষ্টি অন" এর অধীনে মেনু যা এখানে "কী ঘটেছিল" হিসাবে আবিষ্কার করা হয়েছে "সময়ের সাথে কী পরিবর্তন হয়েছে, " "কেন এটি ঘটেছিল, " "কী হতে পারে, " এবং "কীভাবে এটি উন্নতি করতে পারি?"

এগুলি অবশ্যই একটি প্রশ্নযুক্ত তথ্য বিশ্লেষককে জিজ্ঞাসা করবে exactly তবে এখানে এটি এমনভাবে প্যাকেজ করা হয়েছে যে কোনও নবাগত, নাগরিক ডেটা বিশ্লেষক সহজেই ক্যোয়ারী তৈরি করতে পারে। এই দক্ষতার সম্পূর্ণ আবিষ্কার প্রক্রিয়াটি যে কোনও দক্ষতার স্তরে, কারও কাছেই কার্যকর এবং ব্যবহারযোগ্য।

এখানেই সেলসফোর্স আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মটি প্রান্তের প্রধানের কাছাকাছি থাকলেও নেই। কাঠামোগত এবং কাঠামোগত উভয় উপাত্তের বৃহত্তর ডেটা সেট বিশ্লেষণ করার এবং বিক্রয়কর্ম এখানে যে সাধারণ (তবে খুব গুরুত্বপূর্ণ) প্রশ্নগুলির বাইরে প্রাকৃতিক ভাষায় জিজ্ঞাসা করতে পারে তার দক্ষতার কারণে ওয়াটসন এখনও এই স্থানটির মালিক। এটি আরও কঠিন-শেখা, এসকিউএল-ওরিয়েন্টেড বিআই প্ল্যাটফর্মগুলি, যেমন চারটিওর থেকে অনেক দূরে cry

তবে, আপনি যদি সেলসফোর্স আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ ফরমেটে কাঠামোগত ডেটা নিয়ে কাজ করছেন (উদাহরণস্বরূপ সারিগুলির সংখ্যাটি লক্ষ্য করুন) এবং মূলত বিক্রয়, বিপণন এবং গ্রাহক সম্পর্ক / গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সাথে অন্তর্দৃষ্টি খুঁজছেন, তাহলে আপনি সম্ভবত বিক্রয়কেন্দ্র আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মটি পছন্দ করতে চলেছেন।

ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন

আমি ড্যাশবোর্ডে "প্লে সংক্ষিপ্তসার" বিকল্পটি একটি অনন্য বৈশিষ্ট্য হিসাবে পেয়েছি, তবে আমি নিশ্চিত নই যে কতজন ব্যবহারকারী তাদের কাছে ফলাফলগুলি পড়তে সেলসফোর্স আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মটি চাইবেন। আপনি গল্পটি "ব্যক্তিগতকৃত" করতেও পারেন, যা প্রতিবেদনটিতে লাইন আইটেমগুলিতে থাম্বস আপ বা থাম্বস ভোট দেয়। তবে কী হবে তা এখনও পরিষ্কার নয়। তবে আপনি সরাসরি ড্যাশবোর্ড থেকে গল্পটি শেয়ার এবং রফতানি করতে পারেন এবং এটি সর্বদা সহায়ক।

ভিজ্যুয়ালাইজেশন যথাযথ হিসাবে, ভাল, আপনি অন্যান্য বিশ্লেষণ অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে দেখতে চেয়ে এটি ভিন্ন গল্প story সংক্ষেপে, আপনি বিক্রয়কেন্দ্র আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মে সত্যই ভিজ্যুয়ালাইজেশন চয়ন করেন না। আপনি ক্যোয়ারী পরিবর্তন করেন এবং আইনস্টাইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিজ্যুয়ালাইজেশনটি চয়ন করেন যা উত্তরটি সর্বোত্তমভাবে প্রদর্শন করে।

আপনি এটিকে সৃজনশীল অন্যায় হিসাবে চিহ্নিত করার আগে মনে রাখবেন যে শেষ লক্ষ্যটি বিশ্লেষণ সরবরাহ করা হয় ব্যবসায়ীদের দ্বারা ব্যবহারযোগ্য এবং দরকারী whom যাদের বেশিরভাগেরই এটি অনুমান করা যায় যে ভিজ্যুয়ালাইজেশন পছন্দগুলি সম্পর্কে কিছুটা যত্ন নেওয়া যায় না। তবে আপনি যদি নিজের আঙুলের বুকে দৃশ্যধারণের সম্পূর্ণ প্যালেট রাখার বিষয়ে চিন্তা করেন তবে আপনি বিক্রয়ফোর্স আইনস্টাইন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মের স্বয়ংক্রিয়, মৌলিক প্রদর্শন এবং প্রতিবেদনে খুশি হওয়ার সম্ভাবনা নেই।

যদিও আইনস্টাইনের কারও কারও পক্ষে সম্ভাবনা সীমাবদ্ধ হতে পারে, তবে সেগুলি গ্রহণ এবং আইবিএম ওয়াটসনের সাথে পুরোপুরি সংহত করার কথা ভাবুন। যদি আপনি বাজেট পেয়ে থাকেন, তবে বিক্রয়ফোর্স এবং আইবিএম একটি চুক্তি করেছে যা এই বিকল্পটিকে সক্ষম করে। ফলাফলটি এমন একটি সম্মিলিত পণ্য যা ক্ষেত্রের অন্য কাউকে পরাজিত করা শক্ত। নজর রাখুন বিশ্ব: এই দুই অংশীদার ডেটা ডেমোক্র্যাটাইজেশন রেসে হালকা বছর এগিয়ে ahead