রেভেনশন পোস্ট পর্যালোচনা এবং রেটিং

রেভেনশন পস-এর একটি ভাল, স্থিতিশীল, নন-ফ্রিলস, গেট-ইট-ডাইন-পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস) ন্যূনতম অতিরিক্তগুলির সাথে সফটওয়্যার সমাধান হিসাবে খ্যাতি রয়েছে। রেভেনশন পিওএস, যা প্রতিমাসে 7 267.83 ডলারে তিনটি ওয়ার্কস্টেশন সমর্থন করে, "সেরা গ্রাহক পরিষেবা কল্পনাযোগ্য" বলে নিজেকে টানটান করে। গ্রাহকদের সাথে কথা বলার পরে, এটি একটি অনুমোদিত দাবি বলে মনে হচ্ছে যেহেতু গ্রাহকরা তার শক্তিশালী পরিষেবা সমর্থনটি যে কোনও কিছুর চেয়ে বেশি পেয়েছেন। তবুও, এটি কোনও উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির অভাব, বিশেষত মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য সমর্থন, এইটিকে এই বারে এই পস সফ্টওয়্যার সমাধান পর্যালোচনা রাউন্ডআপে এডিটরস চয়েস বিজয়ী স্কয়ারের পিছনে রাখে।

"এটিতে সমস্ত ঘণ্টা এবং হুইসেল না থাকতে পারে তবে তারা যা পেয়েছে তা চেষ্টা-সত্য-সত্য, " পুরো-পরিষেবা চেন পিক্লেম্যান গুরমেট ক্যাফে-এর মিসৌরি-ভিত্তিক, 20-রেস্তোঁরাটির বিপণন পরিচালক কেন্ডাল পার্ল বলেছিলেন। "আমাদের খুব কম ডাউনটাইম রয়েছে we যখন আমরা সমর্থন চাইলে আমরা সরাসরি তাদের কাছে যেতে পারি""

এটি পার্লের আগের পোস সলিউশন মাইক্রোসের সাথে অভিজ্ঞতার চেয়ে অনেক ভাল অভিজ্ঞতা ছিল, যা "প্রচুর আঙুলের নির্দেশক" হিসাবে অবলম্বন করেছিল। এই রাউন্ডআপের আরও দু'জন প্রতিযোগী যা গ্রাহকরা ব্যতিক্রমী আপটাইম এবং নির্ভরযোগ্যতার বৈশিষ্ট্যগুলি হিসাবে উল্লেখ করেছিলেন তারা হলেন- অ্যাদেলো পোস প্রো এবং পোসেরা মাইট্রে'ড পোস।

আরেক গ্রাহক লস অ্যাঞ্জেলস-ভিত্তিক, 12-স্টোরের পিজ্জারিয়া চেইন ফ্রেশ ব্রাদার্সের সিইও অ্যাডাম গোল্ডবার্গ বলেছেন যে তিনি তার শৃঙ্খলার সীমিত আকারের - তবে সীমিত আকারের নয় - ভালভাবে কাজ করেছেন বলে তিনি রেভেনশন পোস বেছে নিয়েছেন। "রেভেনশন পিওএসের সর্বোত্তম অংশটি হ'ল আমরা তাদের সফ্টওয়্যারটিতে মোটামুটি জটিল পিজ্জা মেনু একীভূত করতে সক্ষম হয়ে গ্রাহককে ঠিক যেভাবে পিজ্জা অর্ডার করতে সক্ষম করে দিতে পারি, " গোল্ডবার্গ বলেছিলেন।

"ফোন বা অনলাইন অর্ডারিংয়ের মাধ্যমে, এটি পুরোপুরি অর্ডারিং সিস্টেমে একীভূত হয়েছে It এটি আমাদের গ্রাহককে খাবারটি যেভাবে চায় ঠিক তেমন কাস্টমাইজ করতে দেয় এবং তারপরে আমাদের তৈরি লাইনগুলিকে (পিজ্জা এবং খাবার তৈরির লোকেরা) সহজ করে তোলে তারা যা আদেশ করেছিল তা পৌঁছে দেওয়ার জন্য। সবই পস ইন। এবং, যখন আমরা শুক্রবার রাতে মাত্র একটি দোকানে 500 টিরও বেশি পিজ্জা তৈরি করে থাকি, সমস্ত সম্ভাব্য সংমিশ্রণ সহ এটি গুরুত্বপূর্ণ important"

কমপ্লেক্স মেনু ভালভাবে পরিচালনা করে

গোল্ডবার্গ রেভেনশন পিওএসের ঘন ঘন আপডেটগুলিও প্রশংসা করেছিলেন। "তারা (রেভেনশন) কখনই বাসি হয় না। তারা ধারাবাহিকভাবে আপগ্রেড করে এবং সিস্টেমকে আরও উন্নত করে চলেছে, স্থিতাবস্থা নিয়ে কখনই সন্তুষ্ট হয় না Especially বিশেষত রেস্তোঁরা ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে আমাকে উন্নতি করা বা রাস্তায় থাকা লোকটি আমার গ্রাহকদের নিয়ে যেতে চলেছে, " সে বলেছিল. "এখানে অনেক বিক্রেতারা রয়েছেন যারা একটি পণ্য নিয়ে আসে এবং তারপরে এটি বিক্রি করা চালিয়ে যায় বলে মনে হয় So সুতরাং, আমি নতুন টপিংস এবং আইটেমগুলি খুঁজছি, রেভেনশন আপনার অর্ডার দেওয়ার পদ্ধতিটিকে আপগ্রেড করছে""

ঘন ঘন বৈশিষ্ট্য আপডেটগুলি প্রায়শই ক্লাউড সফ্টওয়্যার ডিপ্লোয়মেন্ট মডেলের একটি উপেক্ষিত সুবিধা। গ্রাহকরা কেন্দ্রীয় অবস্থান থেকে সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেস করছেন বলে বিক্রেতাদের পক্ষে তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলি সংশোধন করা ও আপডেট করা সহজ। এই রাউন্ডআপের অন্যান্য প্রার্থীরা যারা এই সক্ষমতার সুযোগ নিয়েছেন তাদের অন্তর্ভুক্ত পার ব্রিঙ্ক পোস {Z / ZIFFARTICLE} এবং স্কোয়ার।

ভাল সমর্থন

টড লা গারজা হিউস্টন ভিত্তিক, পাঁচ-স্থান, নাইটক্লাব / স্পোর্টস বার চেইন অপ্টিমাস ম্যানেজমেন্টের সহ-প্রতিষ্ঠাতা। লা গারজা বলেছিলেন যে রেভেনশন পস সম্পর্কে তিনি যা পছন্দ করেন তা হ'ল এটির সমর্থন। "আমরা এগুলি ফোনে 24 ঘন্টা পেতে পারি, এবং আমরা এমন কোনও ব্যক্তি পেয়েছি যিনি সত্যিই সফ্টওয়্যারটি বুঝতে পারেন, এমনকি আমাদের যখন হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে, " তিনি বলেছিলেন। "আমরা উচ্চ-আয়তনের, তাই আমাদের দ্বিতীয় টার্মিনালগুলি ডাউন হয়ে গেলে আমাদের কয়েকশো ডলার খরচ করতে পারে Every প্রতি সেকেন্ডে গণনা We আমরা ঘন্টা বা দিন অপেক্ষা করছি না।"

লা গারজা কয়েকটি স্বয়ংক্রিয় রেভেনশন পস কার্যকারিতাও প্রশংসা করেছেন appreciated "রেভেনশন পিওএস পাওয়ার আগে আমরা হাতে গোনা কয়েকটি কাজ করছিলাম এবং এখন আমরা সেগুলি সম্পর্কে ভাবিও না Rec রেসিপি মিশ্রণ এবং ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ, কর্মীদের সময়সূচী পর্যবেক্ষণ করে যাতে তারা ঘড়ি চালাতে না পারে, " তিনি বলেছিলেন। "আমরা রিভেনশন পস অবধি সত্যই তাদের মধ্যে ঝাঁপিয়ে পড়িনি, এবং তারা আমাদের কতটা বাঁচিয়েছে তা নিয়ে আমরা অবাক হয়েছি just কেবলমাত্র সেই সঞ্চয় দিয়ে আমরা সিস্টেমটির জন্য অনেক বেশি অর্থ দিতে পারি। এটি একটি দুর্দান্ত অবাক ব্যাপার ছিল।"

তিনি সিস্টেমটির গ্রাহক পরিষেবাকেও সমর্থন করেছিলেন। "যখন আমাদের কাছে নতুন ধারণা আসে, আমরা রেভেনশনের সাথে কথা বলি এবং কয়েক সপ্তাহের মধ্যে আমরা একটি ইমেল পেতে পারি, 'আমরা এটি যোগ করেছি। এটি পরীক্ষা করুন এবং দেখুন এটি আপনি কী চান, " লা গারজা বলেছেন।

গৌণ অভিযোগ

আমরা যে গ্রাহকদের অভিযোগ পেয়েছি তার বেশিরভাগই অপেক্ষাকৃত ছোটখাটো ছিল। রনি এনগুইন হিউস্টন ভিত্তিক, এক-অবস্থানের, স্যান্ডউইচ শপ ভিয়েতনাম পোব্লানো ভিয়েতনামির মালিক। "এটি নকশার সামনের দিকে আরও রয়েছে। ভিত্তি ভিত্তিতে রয়েছে, তবে প্রসাধনী নকশা এমন একটি অঞ্চল যা তারা উন্নতি করতে পারে, " তিনি বলেছিলেন। "ডিজাইন একটু পিছনে।"

পার্ল (পিক্লেম্যান গুরমেট ক্যাফে থেকে) বলেছিলেন যে রেভেনশন পস-এর ব্যাক-অফিসের পক্ষ ভৌগলিক লক্ষ্যবস্তুতে আরও ভাল করতে পারলে তিনি এটিকে পছন্দ করবেন। এর মধ্যে গ্রাহকরা যে শহরগুলি থেকে বেড়াতে গিয়েছিলেন তা নির্ধারণ করা অন্তর্ভুক্ত ছিল - অনলাইনে, মোবাইল বা ইন-স্টোর - আরও কার্যকর বিপণনের সিদ্ধান্ত নিতে যেমন বিজ্ঞাপন কোথায় রাখা উচিত বা মেইল ​​ফ্লায়ারদের।

পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত দর্শকের চোখে পড়ে। যদি রেভেনশন পস আপনার রেস্তোঁরাগুলির প্রয়োজনীয় সমস্ত কার্যকারিতা সরবরাহ করে তবে এটি বিবেচনা করার জন্য খুব সাশ্রয়ী একটি POS সিস্টেম হিসাবে প্রমাণিত হতে পারে। এবং এর আপটাইম এবং সমর্থন শক্তিগুলি সমালোচনামূলকভাবে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।