ব্যবসায়ের অনলাইন পর্যালোচনা এবং রেটিংয়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ

মাইক্রোসফ্ট ২০১১ সালে স্কাইপ অধিগ্রহণ তাদের ইন্টারনেট টেলিফোনি গেমের শীর্ষে এনেছিল যেহেতু স্কাইপ সর্বব্যাপী ইন্টারনেট ভয়েস এবং ভিডিও চ্যাটের প্রবণতাকে নেতৃত্ব দিচ্ছিল। যাইহোক, মাইক্রোসফ্ট তার নিজস্ব একটি এন্টারপ্রাইজ যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মে ইতিমধ্যে কিছু সাফল্য দেখেছিল ("মাইক্রোসফ্ট লিংক" নামে পরিচিত)। সুতরাং, এটাই স্বাভাবিক যে মাইক্রোসফ্ট এই প্রচেষ্টাগুলি এক বিজনেস-ক্লাস ভয়েস ওভার আইপি (ভিওআইপি) সমাধানের সাথে সংযুক্ত করবে, মাইক্রোসফ্ট লাইঙ্কের নামকরণ করে ব্যবসায়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ হিসাবে নামকরণ করবে। মাইক্রোসফ্ট ব্যবসায়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ এর মাধ্যমে ব্যবসায়িক গ্রাহকদের বুনিয়াদী কলিংয়ের জন্য প্রতি মাসে 2 ডলার থেকে শুরু করে স্কাইপ-এর-হিসাবে-পরিষেবা কার্যকারিতা সরবরাহ করে।

এই লেখার সময়, তবে বিজনেস অনলাইনের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ যখন একটি কার্যকরী, ব্যবসায়িক ভিত্তিক, হোস্ট করা ভিওআইপি সমাধান হয়, তবে এটি সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত বলা যায় না। এটিতে ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (আইভিআর) বা অটো-অ্যাটেন্ডেন্ট ফাংশন, এক্সটেনশান ডায়ালিং, কল সেন্টার বৈশিষ্ট্য, হান্ট গোষ্ঠী এবং আরও অনেক বিজনেস প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ (পিবিএক্স) বৈশিষ্ট্য নেই। মাইক্রোসফ্ট পিসিমেগকে বলেছে যে শিগগিরই এই বৈশিষ্ট্যগুলি সম্প্রসারণ করার ইচ্ছা রয়েছে তবে আপাতত, হোস্টেড স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইন সলিউশনটি এমন ব্যবহারকারীদের জন্য ডেডিকেটেড ফোন নম্বর সেট আপ এবং পরিচালনা করার উপায় হিসাবে বিবেচনা করা ভাল যা মোবাইল অ্যাপস, সফটফোন বা একটি ব্যবহার করবে one মুষ্টিমেয় সমর্থিত সেশন ইনিশিয়েশন প্রোটোকল (এসআইপি) ডিভাইসগুলির। এবং, এটির সর্বনিম্ন স্তরে খুব ভাল দাম রয়েছে, তবে বৈশিষ্ট্যগুলির এই অভাবটি আমাদের সম্পাদকদের চয়েস ফোনালিটি হোস্টেড পিবিএক্সের মতো দীর্ঘ সময়ের হোস্ট করা এসআইপি পরিষেবা সরবরাহকারীদের অফারের তুলনায় সম্পূর্ণ বিপরীত।

তবে মাইক্রোসফ্ট অবশ্যই জানে যে বর্তমান স্কাইপ ফর বিজনেস অফারটিতে কোন বৈশিষ্ট্যগুলি যুক্ত করা দরকার। সংস্থাটি কিছুক্ষণ টেলিফোনি গেমটিতে ছিল এবং কিছু সময়ের জন্য উদ্যোগের জন্য অন-প্লেসেস ইউনিফাইড কমিউনিকেশন (ইউসি) সমাধান সরবরাহ করে, যদিও এগুলির জন্য সাধারণত সাইট সার্ভার এবং জটিল নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনগুলির একাধিক ক্লাস্টার প্রয়োজন হয় যা খুব কঠিন হবে for এসএমবিগুলি হয় ন্যায়সঙ্গত বা বজায় রাখতে। মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইনে, সংস্থাটি এখন এমন হোস্টেড সলিউশন সরবরাহ করতে সক্ষম হতে পারে যা কার্যকর করা সহজ এবং তাদের অন-প্লেস এন্টারপ্রাইজ সমাধানের চেয়ে আরও বেশি কার্যকর, যদিও আপনি এখনও হোস্টেড প্যাকেজটির সাহায্যে অন-প্রাঙ্গনে সমাধানের অংশগুলি উত্তোলন করতে পারেন ।

ক্ষুদ্রতর ব্যবসায়ের (এসএমবি) প্রয়োজনে ছোট সকলের জন্য ওয়ান স্টপ-শপ হয়ে ওঠার চূড়ান্ত পরিশ্রমের জন্য, মাইক্রোসফ্ট অফিস 365 অ্যাপের কাঠামোর মধ্যে মাইক্রোসফ্ট বিজনেস অনলাইনের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ যুক্ত করেছে। এর অর্থ এই নয় যে কোনও অফিসে 365 সাবস্ক্রিপশনটি ব্যবসায়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ ব্যবহার করা প্রয়োজন তবে এর অর্থ এই নয় যে অফিস 365 ব্যতীত আপনি অফিস অ্যাপের সংহতকরণগুলির সুবিধা নিতে পারবেন না ably বিশেষত আউটলুক পরিচিতি এবং সময়সূচীগুলির জন্য পাশাপাশি ওয়াননোট রেকর্ডিং এবং ভাগ করে নেওয়া। এবং মাইক্রোসফ্ট একমাত্র খেলোয়াড় নয় যা এই ধরণের অ্যাপের একীকরণের প্রস্তাব করে: রিংসেন্ট্রাল অফিস আউটলুক হুকের পাশাপাশি গুগল অ্যাপস, বক্স, ড্রপবক্স এবং আরও অনেক কিছু সহ মাইক্রোসফ্টের উত্পাদনহীন অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সংহত করার ক্ষমতা সরবরাহ করে।

বেসিক পাবলিক স্যুইচড টেলিফোন নেটওয়ার্ক (পিএসটিএন) কলিংয়ের জন্য প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি 2 ডলার থেকে প্রাইসিং খুব কম। আপনি যখন অফিস 365 ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত করেন এটি অনলাইনে মাইক্রোসফ্ট অফিস অফিস স্যুটে অ্যাক্সেস এবং ইমেল অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় তখন এটি প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি 5 ডলারে উন্নীত হয়।

বিজনেস অনলাইন এর জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপে সংযুক্ত হচ্ছে

আপনি অফিস 365 এ সাবস্ক্রাইব করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে, ব্যবসায়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ that পোর্টালের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। একবার একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে, আপনি তারপরে প্রশাসনিক প্যানেলে লগইন করুন এবং আপনার ব্যবহারকারী তৈরি করুন। এই ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টগুলি অনুরোধ করা ফোন নম্বরগুলি পরে অনুরোধ করতে ব্যবহার করা হবে। আপনার ব্যবহারকারীরা একবার তৈরি হয়ে গেলে, আপনি তারপরে ব্যবসায়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ-এর লাইসেন্সগুলি অর্পণ করতে পারেন, যা তাদের পরিষেবাটি ব্যবহার করতে সক্ষম করবে। এটি অন্য প্রক্রিয়া 365 পরিষেবার জন্য লাইসেন্স নির্ধারণ করতে আপনি যেভাবে ব্যবহার করবেন ঠিক একই প্রক্রিয়া, যেমন ব্যবসায়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ একই পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।

ব্যবহারকারী তৈরি হয়ে গেলে, মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইন ফাংশনগুলি স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইন অ্যাডমিন সেন্টারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এখানে আপনি নির্ধারিত ব্যবহারকারী এবং ডায়াল ইন কনফারেন্সিংয়ের জন্য সক্ষম ব্যবহারকারীদের একটি ওভারভিউ দেখতে পারেন। শুরু করার জন্য, আপনাকে প্রথমে সংখ্যা নির্ধারণ করা শুরু করতে হবে।

অন্যান্য হোস্ট করা পিবিএক্স সমাধানগুলির বিপরীতে, বিজনেস অনলাইন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতিটি স্কাইপকে একটি এক্সটেনশন নয়, ডাইরেক্ট ইনওয়ার্ড ডায়ালিং (ডিআইডি) নম্বর দেওয়া হয়। সুতরাং, মিনেসোটায় আপনার বিশ জন ব্যবহারকারী থাকলে আপনার ভৌগলিক অঞ্চলে আপনার সংখ্যা অর্জন করতে হবে to অ্যাডমিন প্যানেলের ভয়েস ম্যানেজমেন্ট বিভাগ থেকে আপনি বেশিরভাগ - তবে সমস্ত নয় - রাজ্যের প্রধান শহরগুলি থেকে নম্বরগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারেন। একবার আপনি উপযুক্ত ফোন নম্বরগুলির জন্য অনুরোধ করলেন, তারপরে আপনি ব্যবহারকারীর কনফিগারেশন প্যানেলে ফিরে আসবেন এবং যথাযথ ব্যবহারকারীর জন্য একের পর এক নম্বরগুলি নির্ধারণ করুন।

এই নম্বরগুলি নির্ধারণের জন্য আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য যাচাইকৃত শারীরিক অবস্থানগুলিও কনফিগার করতে হবে। এটি E911 প্রয়োজনীয়তা সম্বোধন করা। আপনি এক বা একাধিক দৈহিক রাস্তার ঠিকানাগুলি সংজ্ঞায়িত করেছেন এবং তারপরে সেই ব্যবহারকারীর ব্যবসায়ের অবস্থান অনুসারে প্রতি ব্যবহারকারীকে সেই ঠিকানাগুলি বরাদ্দ করুন।

সব কিছু হয়ে গেলে, আপনার ব্যবহারকারীরা আইওএস, অ্যান্ড্রয়েড এবং উইন্ডোজ ফোনের জন্য মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সাইন ইন করে পরিষেবাটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন। বিকল্পভাবে, পলিককম সিএক্স 600 এবং সিএক্স 3000 ফোনগুলি (পিন প্রমাণীকরণ এবং সিএপি ফোন প্রভিশন ব্যবহার করে অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি শংসাপত্রগুলির সাথে প্রমাণিত হলে), এইচপি 4120, বা মিটেল মুভিয়েস 6725 সহ কয়েকটি মুষ্টিমেয় শারীরিক ফোন রয়েছে যা ব্যবসায়ের জন্য স্কাইপে কাজ করতে পারে All এর মধ্যে মাইক্রোসফ্ট থেকে ডাউনলোড করা নির্দিষ্ট ফোন ফার্মওয়্যারের প্রয়োজন হবে।

এই ফোনগুলি ব্যবহার করা প্রাথমিক সেটআপের জন্য ব্যথার কারণ হতে পারে কারণ ব্যবহারকারীদের তাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড ইউপিএন ফর্ম্যাটে যেমন প্রবেশ করাতে হবে। ফোনের কীপ্যাডের মাধ্যমে এটি করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তবে ফোনগুলি ইউএসবি বা ইথারনেটের মাধ্যমে যদি কোনও পিসির সাথে সংযুক্ত থাকে তবে মাইক্রোসফ্ট ফর বিজনেস অ্যাপের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব হতে পারে।

আপনি ব্যবসায়ের জন্য স্কাইপে বিদ্যমান পরিষেবাদি থেকে নাম্বারগুলিও বন্দর করতে পারেন এবং একই অ্যাডমিন প্যানেল সেই প্রক্রিয়াটি শুরু করার জন্য একটি পদ্ধতি সরবরাহ করে, যার জন্য সংখ্যার একটি তালিকা, ডিজিটালি-বিতরণিত অনুমোদনের চিঠি এবং সম্ভবত এক বা একাধিক পিন নম্বর প্রয়োজন হবে।

মাইক্রোসফ্ট একটি হাইব্রিড অপারেশন সমর্থন করে যা হোস্ট করা পরিষেবাটি অন-প্রিমিয়ার সার্ভার হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার এর সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করে তবে এটি পরীক্ষা করা হয়নি।

রিয়েল-ওয়ার্ল্ড ইউজ

মাইক্রোসফ্টের স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইন সলিউশন এই মুহুর্তে খুব খাঁটি। এটি কার্যকারী যে আপনি ব্যবহারকারীদের কাছে প্রকৃত ফোন নম্বর নির্ধারণ করতে পারেন এবং তারা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সফটফোনগুলি এবং নির্বাচিত হার্ডওয়্যার ফোনের মাধ্যমে সেই নম্বরগুলিতে কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারে তবে এটি সম্পর্কে এটি। এটি অটো-অ্যাটেন্ডেন্টের অভাব, এক্সটেনশান ডায়ালিং, কল সারি, যে কোনও ধরনের কল-সেন্টারের কার্যকারিতা ইত্যাদিসহ ব্যবসায়-শ্রেণীর ফোন সিস্টেম হিসাবে বিবেচিত হবে তার কিছু গুরুত্বপূর্ণ গর্ত ছেড়ে দেয়। বর্তমানে, অনেকটা সিট্রিক্স গ্রাসহোপারের মতো, এটি অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে পিএসটিএন-এর সাথে ব্যবহারকারীদের সংযোগ করার উপায় এবং আরও বেশি কিছু নয় (যা ডিফল্টরূপে এটি কেবল খুব ছোট ব্যবসায়ের জন্য কার্যকর করে তোলে)। তবে সিট্রিক্স গ্রাসোপারের মতো নয়, মাইক্রোসফ্ট কেবল ছোট ব্যবসায়ের দিকে লক্ষ্য রাখছে না; এটি সম্পূর্ণ এসএমবি (এবং এমনকি এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক বর্ণালী) তাড়াতে চায় এবং বলেছে যে এটি ভবিষ্যতে ব্যবসায়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ-এ উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য যুক্ত করার পরিকল্পনা করে।

আজ, আপনি কেবলমাত্র একটি বেসিক পিবিএক্স বৈশিষ্ট্য সেট পাবেন যা প্রতি ব্যবহারকারী ভিত্তিতে কল রেকর্ডিং, স্কাইপের মাধ্যমে ভিডিও কনফারেন্সিং এবং মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইন অ্যাপের মাধ্যমে আইএম পরিষেবাদির মতো বৈশিষ্ট্য নিয়ে সজ্জিত। এছাড়াও কয়েকটি নতুনভাবে ডায়াল-ইন কনফারেন্সিং বৈশিষ্ট্য উপলভ্য রয়েছে তবে তারা এই মুহূর্তে পূর্বরূপ পর্যায়ে রয়েছে। এর অর্থ হ'ল, আপাতত বা কমপক্ষে যতক্ষণ না মাইক্রোসফ্ট তার পরবর্তী বৈশিষ্ট্যগুলি প্রকাশ না করে, মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইন কেবলমাত্র অফিসিয়াল অফিস 365 গ্রাহকদের জন্যই বোধগম্য। লোকেরা সাধারণ উদ্দেশ্যে, হোস্ট করা পিবিএক্স সমাধানটি সন্ধান করতে পারে।