মেনুসফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিং পর্যালোচনা এবং রেটিং

রেস্তোঁরা যারা তাদের ওয়েট স্টাফদের গ্রাহকের টেবিলে পুরোপুরি অর্ডার এবং পেমেন্ট পরিচালনা করতে চান তাদের জন্য মেনুসফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ের তুলনায় কয়েকটি পয়েন্ট-অফ-সেল (পিওএস) সফ্টওয়্যার সমাধান আরও ট্যাবলেট-বান্ধব, যা প্রতি টার্মিনাল প্রতি 100 1, 100 থেকে শুরু হয়। সংস্থাটি তার সফ্টওয়্যারটিকে এমন একটি POS অফার হিসাবে বিল দেয় যা "ব্যবহার করা সহজ" এবং এটি "বেসিকগুলি ছাড়িয়ে যায়" " যতক্ষণ না গ্রাহকরা উদ্বিগ্ন, এটি সেই প্রতিশ্রুতিগুলি - বেশিরভাগ অংশে। তবে এর ই-কমার্স এবং ব্যাক-এন্ড প্রতিবেদন ক্ষমতাগুলিতে কয়েকটি সংযোগগুলি এটি প্রতিটি গ্রাহকের পক্ষে সেরা ফিট করে না।

যখন এটি সঠিকভাবে কাজ করে, ট্যাবলেট ভিত্তিক পরিবেশন traditionalতিহ্যগত অপেক্ষা কর্মীদের পদ্ধতির চেয়ে অনেক বেশি গতি এবং দক্ষতা সরবরাহ করতে পারে। "সার্ভারটি ড্রিংক অর্ডার নিতে পারে এবং বিশেষ স্পেশালদের কথা বলার সময় তাদের বারে পাঠাতে পারে, " বি অ্যান্ড বি হসপিটালিটি গ্রুপের ইনফরমেশন সার্ভিসেসের ভাইস প্রেসিডেন্ট ম্যাকিয়েজ ওয়াজিকি বলেছেন, যা শেফ মারিও বাতালির ৩০ টি পূর্ণ-পরিষেবা ইতালীয় রেস্তোঁরা পরিচালনা করে। মেনুসোফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ে যাওয়ার আগে ওয়াজকিকি বর্ণনা করেছিলেন যে কীভাবে সার্ভারগুলি পুরো অর্ডারটি নেবে, এটিকে আবার রান্নাঘরের অঞ্চলে নিয়ে যাবে এবং ম্যানুয়ালি এটি পস-এ প্রবেশ করবে - এটি একটি বড় সময় হোগ যা রেস্তোঁরাটির ব্যস্ততার চেয়ে খারাপ হয়ে গিয়েছিল।

এটি একটি মূল কারণ যে বেশিরভাগ পস এবং রেস্তোঁরা সফ্টওয়্যার নির্মাতারা গত এক বছরে ট্যাবলেট-ভিত্তিক এবং মোবাইল-অনুকূলিত সমাধানগুলিতে বড় পদক্ষেপ নিয়েছে। মেনুসোফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিং অবশ্যই কেবল এই পস বিক্রেতাই তার মোবাইল সমর্থনকে চাপ দিচ্ছেন না, এমনকি এই পর্যালোচনা রাউন্ডআপেও, যেমন পোসেরা মাইট্রে'ড পোসের গ্রাহকরা এটি প্রমাণ করতে পারেন।

গতিশীলতা রান্নাঘরের জীবনকে সহজতর করে তোলে

ওয়েজকিকি বলেছেন, "দুই রাউন্ড পানীয় বিক্রি করতে এবং টেবিলে অর্থ প্রদান করতেও পারেন The কার্ডটি কখনই গ্রাহকের নজরে যায় না, " ওয়াজিকি বলেন। "এটি মেনুসফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ের সেরা বৈশিষ্ট্য others

দ্বি-অবস্থানের নিউ হল্যান্ড ব্রিউইনের (এই বছর আরও দুটি খুলতে হবে) খুচরা অপারেশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট ডেভিড হোয়াইট মেনুসফট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ের ট্যাবলেট-টু-টেবিল পদ্ধতিরও ভক্ত। হোয়াইট বলেন, "আমাদের টেবিলগুলির জন্য কিছু দীর্ঘ দূরত্ব রয়েছে এবং তারা সার্ভার স্টেশনগুলি থেকে অনেক দীর্ঘ পথ পাবে, " হোয়াইট বলেছেন, নির্বাচিত আইটেমগুলির রান্নাঘরে দেখার বাকি রাখার সময় বাকী অর্ডার নেওয়া যেতে পারে। একটি বিশাল সাহায্য হতে। "এটি রান্নাঘরের জন্য আদেশগুলি আরও ভালভাবে আটকে দেয় এবং এটি পদক্ষেপগুলিও সরিয়ে দেয়, " হোয়াইট বলেছেন। "আমরা প্রকৃতপক্ষে সার্ভারগুলিতে পেডোমিটার রেখেছি কারণ আমরা পদক্ষেপগুলি হ্রাস করতে চাই।"

হোয়াইট মেনুসফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ের প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াগুলিরও প্রশংসা করেছিলেন। "মাইক্রোস (তাদের পূর্বের পস সিস্টেম) থেকে সরে যাওয়ার কারণটি হ'ল আমরা চেয়েছিলাম কর্মীরা ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্বীকৃতি দিয়ে লগ ইন করতে সক্ষম হন। সেই সময় সার্ভারগুলি একে অপরের জন্য লগ ইন না করে রাখা ছিল, " তিনি বলেছিলেন।

ই-কমার্স কাজের প্রয়োজন

ডাউনসাইডে, হোয়াইট মেনুসফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ের ই-কমার্স উপাদানটি নিয়ে রোমাঞ্চিত হয়নি। হোয়াইট বলেছিলেন, "অনলাইন অর্ডার করার জন্য তাদের একটি সুযোগ রয়েছে। এখনই তাদের অ্যাপটি খুব শক্তিশালী নয়; এটি খুব বয়লারপ্লেট এবং কাস্টমাইজেশনের আরও জায়গা থাকতে পারে, " হোয়াইট বলেছিলেন। "কিছু উন্নয়ন সেখানে অনেক দূর এগিয়ে যেতে পারে।" তিনি যোগ করেছেন যে টেবিল পরিচালনটি কিছুটা ক্লিঙ্কি, কিছুটা ধীর।

সান ফ্রান্সিসকো ভিত্তিক সিমকো রেস্তোঁরা গ্রুপের সিওও হলেন বব পার্ট্রাইট, যা তিনটি পূর্ণ-পরিষেবা রেস্তোঁরা এবং একটি পাল্টা-পরিষেবা রেস্তোঁরা নিয়ে গঠিত। মেনুসোফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ের তার প্রিয় অংশটি হ'ল এর ব্যবহারযোগ্যতা এবং স্বজ্ঞাততা, যা প্রশিক্ষণের সময়কে হ্রাস করে। "এটি কাজ করা খুব সহজ। একটি বিষয় সম্পর্কে আমি এটি পছন্দ করি তা হল পিছনের অফিসটি প্রোগ্রাম করা অত্যন্ত সহজ, " তিনি বলেছিলেন। "আপনি মেনু আইটেমগুলি কীভাবে যুক্ত করবেন তা নির্ধারণের জন্য পদক্ষেপের মাধ্যমে ক্লিক করতে পারেন Support সমর্থন আপনাকে ফোনের মাধ্যমে এটি পরিচালনা করতে পারে Very খুব নমনীয়" " ব্যবহারের সহজলভ্যতা এমন যা হ'ল এই পর্যালোচনা রাউন্ডআপের অনেক পোস গ্রাহকরা তার অত্যন্ত স্বজ্ঞাত স্বাচ্ছন্দ্যের ব্যবহারের জন্য স্কয়ার বিজয়ী সম্পাদকদের পছন্দকে গুরুত্বপূর্ণ বলে চিহ্নিত করেছেন।

দ্রুত চলমান রেস্তোরাঁর অপারেশনে দ্রুত প্রশিক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ, এজন্য অন্যান্য বিক্রেতারাও এডেলো পোস প্রো সহ এই সক্ষমতাটিকে জোর দেয়। মেনুসোফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ের জন্য, ওয়াজকিকি তার প্রশিক্ষণ ক্ষমতা দ্বারা মুগ্ধ অন্য একজন গ্রাহক। "এটি খুব স্বজ্ঞাত, অন্য পোসগুলির তুলনায় অনেক কম শেখার সময় ছিল, " তিনি বলেছিলেন। নতুন কর্মীদের জন্য, "আমরা একটি পূর্ণ প্রশিক্ষণ করি, যা কেবল চার ঘন্টা সময় শুরু হয় এবং তারা পুরো এক সপ্তাহ পরে সর্বোচ্চ গতিতে প্রস্তুত হয় That's এটি ছয় 10-ঘন্টা শিফটের এক সপ্তাহ week"

তবে ওয়াজকিকি মেনুসোফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিংয়ের ব্যাক-এন্ড সিস্টেমগুলিতে কম আকৃষ্ট হন। "এটির ব্যবসায়ের গোয়েন্দা প্রতিবেদন মডিউলটি আরও কিছুটা ভাল হতে পারে them এটি তাদের পক্ষে এ জাতীয় স্পষ্ট সুযোগ কারণ মাইক্রোসের প্রতি প্রত্যেকে হতাশ।"

মেনুসোফট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিং তুলনামূলকভাবে "হার্ডওয়্যার অজোনস্টিক" হিসাবে ওয়াজকিকি বিনিয়োগের (আরওআই) প্রচুর রিটার্ন পেলেন। মাইক্রোসের সাথে আমাদের তাদের কাছ থেকে হার্ডওয়্যার কিনতে হয়েছিল। আমরা অ্যাপল ব্যবহার করি, তাই প্রতিটি রেস্তোঁরা অতিরিক্ত অ্যাপল থাকে। যদি কেউ কাজ বন্ধ করে দেয় তবে, অতিরিক্ত অতিরিক্ত অদলবদল করুন Low স্বল্প-ব্যয়বহুল।"

একটি সচল রেস্তোঁরা যদিও সবার আরামের জোনে নেই। ট্যাবলেটগুলি চুরির টার্গেট, এতে গ্রাহক এবং কর্মচারী উভয়ই সন্দেহজনক হিসাবে রয়েছে (ভাল পুরাতন, সত্যিকারের চোরের কথা উল্লেখ না করা)। এছাড়াও, এমনকি সর্বাধিক স্বজ্ঞাত সিস্টেমে কলম এবং কাগজগুলির চেয়ে আরও বেশি প্রশিক্ষণের প্রয়োজন। এবং, একটি মোবাইল পরিবেশে, সিস্টেম ক্র্যাশ, হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার গ্ল্যাচগুলি ঘটে, বা ওয়াই-ফাই ডাউন হয়ে গেলে অর্ডার নেওয়ার আপনার ক্ষমতাকে আঘাত করা হয়। তবে যদি আপনার ব্যবসায়ের জন্য মোবাইল আবেদন করার অতিরিক্ত দক্ষতা এবং ক্ষমতা - পাশাপাশি আপনার ঝুঁকি সহিষ্ণুতা থাকে - তবে মেনুসোফ্ট সিস্টেম ডিজিটাল ডাইনিং বিবেচনা করার জন্য বাধ্যতামূলক বিকল্প।