এমডিএম ছাড়িয়ে কীভাবে এন্টারপ্রাইজ গতিশীলতা বাড়ানো যায়

গ্রাহকরা মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য বাজারের গতি বাড়িয়ে তুলতে পারেন - আরও শক্তিশালী স্মার্টফোন, আরও ভাল স্ক্রিনযুক্ত ট্যাবলেট, প্রসেসিং হর্সপাওয়ার সহ পাতলা ল্যাপটপ - তবে মোবাইল স্পেসে সবচেয়ে বড় পরিবর্তনটি এন্টারপ্রাইজ দিয়েই ঘটছে। কাছাকাছি-সর্বব্যাপী ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি এবং বিভিন্ন কার্য সম্পাদন করতে সক্ষম প্রতিটি পকেটে একটি মিনি কম্পিউটার মানে ব্যবহারকারীরা সর্বদা সর্বস্ব অ্যাক্সেসের দাবি করছেন।

এবং এর অর্থ এই নয় যে কেবল ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেল পরীক্ষা করতে দেওয়া, ভিওআইপি-র মাধ্যমে কল করা এবং ভিডিও কনফারেন্সিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা। গ্রাহকরা মোবাইল-অপ্টিমাইজড ওয়েবসাইটগুলি সরাসরি তাদের ফোন থেকে কেনাকাটা করতে চান। সেলস ট্র্যাকিং, রিমোট টেক সাপোর্ট, গ্রাহক রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (সিআরএম), এমনকি বেতনের মতো অনেক ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ মোবাইল ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। বিশ্লেষক সংস্থা আইডিসি বিবেচনা করে এই বছর 1.5 বিলিয়ন ডিভাইস বিশ্বব্যাপী প্রেরণ করা হবে, এটি ভাবতে অনেক বেশি ব্যক্তিগত ডিভাইস।

বিদ্যমান নিয়মাবলী এবং সম্মতি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলতে উদ্যোগগুলিকে এই নতুন অনুরোধ এবং ডিভাইসগুলি সমন্বিত করতে হবে। এন্টারপ্রাইজ গতিশীলতা এখন কেবল ডিভাইস-কোন প্ল্যাটফর্ম, কোন মডেল, এবং এটি কোথায় about তবে ডিভাইস, অ্যাপস, ডেটা এবং ব্যবহারকারীদের অন্তর্ভুক্ত একটি বিস্তৃত কৌশল about এটি ক্লাউড পরিষেবাদি, ডেটা সুরক্ষা, সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইসগুলি যা সহযোগিতা এবং উত্পাদনশীলতাকে উত্সাহিত করে গঠিত একটি গতিশীল ইকোসিস্টেম তৈরির বিষয়ে। এবং এটি পুরো সংস্থা জুড়েই হওয়া দরকার।

ইএমএম প্রবেশ করান

আইটি টিমগুলি কেবল মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট (এমডিএম) থেকে এন্টারপ্রাইজ মোবলিটি ম্যানেজমেন্ট (ইএমএম) সরবরাহিত আরও সামগ্রিক দৃশ্যে সরে যাচ্ছে। এটি এমডিএম গুরুত্বপূর্ণ নয় তা বলার অপেক্ষা রাখে না - গবেষণা সংস্থা রিসার্চ অ্যান্ড মার্কেটস অনুসারে এটি ২০১৪ সালের এন্টারপ্রাইজ মুভিলিটি ম্যানেজমেন্ট মার্কেটের বৃহত্তম অংশ - তবে মোবাইল কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট (এমসিএম) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্টের মতো অন্যান্য বিভাগসমূহ (এমএএম) ঠিক তেমনি গুরুত্বপূর্ণ।

এর নাম অনুসারে, MDM ডিভাইসগুলিতে ফোকাস করে। আইটি কর্মচারীদের অন্তর্ভুক্ত ডিভাইসগুলি ট্র্যাক করতে পারে এবং ব্যবহার না করার সময় স্ক্রিনলক জোর করে, ডিভাইসটি হারিয়ে গেলে দূরবর্তী মোছার জন্য কমান্ড জারি করতে এবং প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি (যেমন সুরক্ষা সফ্টওয়্যার) ইনস্টল করার মতো নীতি প্রয়োগ করতে পারে। অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস এবং উইন্ডোজ ফোনগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে তাদের পরিচালনার ক্ষমতা বাড়িয়ে তুলছে, বেশিরভাগ বিদ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলি ডিভাইস-কেন্দ্রিক।

ইএমএম আরও এক ধাপ এগিয়ে যায় এবং আইটি একই ম্যানেজমেন্ট কনসোল থেকে অ্যাপস এবং সামগ্রী পরিচালনা করতে দেয়। এর অর্থ কেবল ডিভাইসগুলিতেই নয়, পাশাপাশি ডিভাইসে ইনস্টল থাকা অ্যাপগুলিতেও নীতি এবং কনফিগারেশন বিধি প্রয়োগ করতে সক্ষম হওয়া। এবং অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা এন্টারপ্রাইজ আইটির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

লোকেরা আকর্ষণীয় মনে হলে নতুন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করে দেখুন। তারা সাধারণত সেখানে বসে অ্যাপটির সুরক্ষা বা এই অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার ফলে তাদের ডিভাইসে থাকা এন্টারপ্রাইজ ডেটা সম্ভাব্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে কিনা তা নিয়ে ভাবছেন না। ম্যালওয়্যারটি সবচেয়ে বড় মোবাইল ঝুঁকি নয়। অ্যাপ্লিকেশনটি খারাপভাবে কোড করা থাকলে ডেটা ফাঁস হওয়ার ঝুঁকি থাকে। যদি অ্যাপ্লিকেশনটির খুব বিস্তৃত অনুমতি থাকে তবে এটি ক্যালেন্ডার এবং অ্যাড্রেসবুকের বিষয়বস্তুগুলিকে স্খলিত করতে পারে, যার অর্থ এন্টারপ্রাইজ ডেটা সংস্থার বাইরে প্রকাশ করা হয়েছে।

আসুন কয়েকটি সংখ্যার দিকে নজর দিন: গবেষণা সংস্থা গার্টনার অনুমান করেছে যে 38 টি সংস্থাগুলি 2017 সালের মধ্যে কর্মীদের ডিভাইস সরবরাহ বন্ধ করবে এবং প্রায় 50 শতাংশ নিয়োগকর্তা তাদের নিজস্ব ডিভাইস সরবরাহ করার জন্য কর্মীদের প্রয়োজন হবে। এবং এমডিএম, এমসিএম, এবং এমএএম অন্তর্ভুক্ত এন্টারপ্রাইজ গতিশীলতা পরিচালন বাজার, ২০১৪ সালের মধ্যে ৩.২ মিলিয়ন ডলার থেকে বেড়ে ২০১২ সালের মধ্যে ১৫.২ মিলিয়ন ডলারের উন্নতি হবে বলে গবেষণা এবং বাজারগুলি তার সর্বশেষ পূর্বাভাসে জানিয়েছে।

এটি ইএমএমের সাথে একটি বিস্তৃত হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার তালিকা বজায় রাখতে পারে এবং ব্যবহারকারী বা সংস্থার দ্বারা ইনস্টল করা ছিল না তা বিবেচনা না করেই ব্যবহারকারীরা ব্যবহৃত সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন ট্র্যাক করতে পারে। এটি অপারেটিং সিস্টেম কনফিগারেশন পরিচালনা করতে পারে, প্রমাণীকরণ নীতি প্রয়োগ করতে পারে এবং নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অনুলিপি-অনুলিপি করা, ফাইল-ভাগাভাগি নিরীক্ষণ এবং রোমিংয়ের সময় ডাউনলোডগুলি সীমাবদ্ধ করার মতো বিধিনিষেধ যুক্ত করতে পারে। লক্ষ্যটি সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নেওয়া নয়, তবে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত অ্যাক্সেস রয়েছে তা নিশ্চিত করা।

একটি মোবাইল কেন্দ্রিক কৌশল

অনেক উদ্যোগের জন্য, সবচেয়ে বড় গতিশীলতা চ্যালেঞ্জ একটি রোডম্যাপের অভাব। সংস্থাটি কী সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করছে, ব্যবহারকারীরা কারা, বর্তমানে তারা কী ব্যবহার করছে এবং প্রকৃতপক্ষে কীভাবে কাজ করছে তা জানতে হবে। সংগঠনটি যদি তার ব্যবহারকারীরা কী চায় বা অংশীদার এবং গ্রাহকরা কী চাওয়ার বিষয়ে জানতে না পারে, তবে সঠিক টুলসেটটি নির্বাচন করা এবং এটি প্রয়োগ করা ঠিক ততটাই কঠিন। এবং বাজারে অনেক পছন্দ আছে। কেবলমাত্র এন্টারপ্রাইজ মুভিলিটি ম্যানেজমেন্ট মার্কেটের মুষ্টিমেয় খেলোয়াড়দের নাম লেখানোর জন্য ফাইবারলিংক (একটি আইবিএম সংস্থা) থেকে ভিএমওয়্যার এয়ারওয়াচ, সিট্রিক্স জেনমোবাইল, মোবাইলআইরন, গুড টেকনোলজি এবং মাএএস 360।

শারীরিক সুরক্ষা একটি বড় উদ্বেগ, তবে প্রযুক্তি ধীরে ধীরে সেই উদ্বেগকে সহজ করছে। আঙুলের ছাপ পাঠক এবং আইরিস স্ক্যানারগুলির মতো অন্তর্নির্মিত বায়োমেট্রিক সুরক্ষা সহ আরও বেশি ডিভাইস জাহাজ হিসাবে, উদ্যোগগুলি ডিভাইসগুলিকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত করার পাশাপাশি পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সাইন ইন করতে বৈশিষ্ট্যগুলির সুবিধা নিতে পারে। মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমগুলি এন্টারপ্রাইজ মোবাইল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলিতে হুকিং সম্পর্কে আরও ভাল হয়ে উঠছে।

গোপনীয়তা হ'ল আরেকটি সম্ভাব্য রোড ব্লক। কর্মীরা তাদের নিজস্ব ডিভাইস ব্যবহার করতে সক্ষম হতে চাইলে, তারা কোম্পানির আইটি বিভাগ দ্বারা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা পর্যবেক্ষণ করা সম্পর্কে বিশেষভাবে বুদ্ধিমান নয়। মোবাইল ডিভাইস পরিচালনার সরঞ্জামগুলি সাধারণত ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে পার্থক্য করে না। একটি দূরবর্তী মুছা, যদি প্রয়োজন হয়, সবকিছু মুছে ফেলবে। ব্যবসায় এবং ব্যক্তিগত তথ্যগুলির মধ্যে পার্থক্য করতে পারে এমন একটি এন্টারপ্রাইজ গতিশীলতা পরিচালনার প্ল্যাটফর্মটি তাদের কর্মচারীদের তাদের ব্যক্তিগত ডেটা যাচাই-বাছাই করছে না তা নিশ্চিত করবে।

এটি প্রথমে এমডিএমের দিকে মনোনিবেশ করার জন্য এবং পরে অ্যাপ্লিকেশন এবং ডেটা সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করার লোভনীয়, তবে এটি একটি বিস্তৃত মোবাইল কৌশল বিকাশকে আরও শক্ত করে তোলে। সংস্থাগুলি তাদের ব্যবসায়ের লক্ষ্যগুলি কী তা নির্ধারণ করতে হবে, বর্তমানে কোন স্থানে রয়েছে তা মূল্যায়ন করতে এবং ফাঁকগুলি শনাক্ত করতে হবে। এটি কোনও নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে কী করা যায় এবং সেই প্ল্যাটফর্মটি তাদের লক্ষ্যগুলি অর্জনে সহায়তা করবে কিনা তা স্পষ্ট করতে সহায়তা করবে। ভুলে যাবেন না যে ইএমএম এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট, নীতি পরিচালনা, পরিচয় এবং প্রমাণীকরণ, নেটওয়ার্ক সুরক্ষা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাপ্লিকেশন সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে। সংস্থাগুলির প্রয়োজনীয় উপাদানগুলি তার অনন্য অবকাঠামো এবং ঝুঁকির জন্য এর ক্ষুধার উপর নির্ভর করে। উদ্যোগগুলি এক-আকারের-ফিট-সমস্ত মোবাইল কৌশলটি আশা করে না।

মোবাইল প্রযুক্তি এখানেই রয়েছে এবং যত তাড়াতাড়ি এন্টারপ্রাইজগুলি তাদের বেসলাইন আইটি কৌশলের অংশ হিসাবে মোবাইল ডিভাইসগুলি অন্তর্ভুক্ত করা শুরু করবে তত ভাল। ব্যবহারকারীরা উন্নত উত্পাদনশীলতার পাশাপাশি সুরক্ষার বৃদ্ধি থেকে উপকৃত হবেন।