কেয়ান রিভিউ এবং রেটিং

কেয়ান একটি স্বতন্ত্র বিক্রয় সংস্থা (আইএসও) হিসাবে নিজেকে শ্রেণিবদ্ধ করে, এটি তার ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং পরিষেবাগুলির জন্য ব্যয়বহুল এবং বান্ডিল উভয় মূল্যের প্রস্তাব দেয় বলে উল্লেখযোগ্য। তবে কেয়ান তার ওয়েবসাইটে মূল্য নির্ধারণের পরিকল্পনাগুলি তালিকাভুক্ত করে না, যার অর্থ বণিকদের তাদের জন্য সর্বোত্তমভাবে কাজ করে এমন কোনও ফি কাঠামো নিয়ে আলোচনা করতে হবে। (বেশিরভাগ বিশেষজ্ঞরা কস্ট-প্লাস বা ইন্টারচেঞ্জ-প্লাস পরিকল্পনার পরামর্শ দেন)। তবে 24/7 সমর্থন এবং ভাল শিল্প রেটিং সহ কেয়ান ক্রেডিট কার্ড এবং মোবাইল পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য এখনও একটি শক্ত বিকল্প। কিছুটা উচ্চ-ভলিউম ব্যবসায়ীরা এডিটরস চয়েস বিজয়ী, স্কয়ার পয়েন্ট অফ বিক্রয় এর মতো একটি সংস্থাকে বিবেচনা করতে হবে, অন্যদিকে ছোট ক্রিয়াকলাপগুলি আমাদের অন্যান্য বিজয়ী হেলসিমে বিবেচনা করতে পারে, যা তার ওয়েবসাইটে সমস্ত মূল্য প্রদর্শন করে।

স্টার্টআপ ব্যয়, ফি এবং সেটআপ প্রক্রিয়া

যখন কোনও সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট কেয়ানের সাথে যোগাযোগ করে, দলটি সংস্থার প্রয়োজন এবং লেনদেনের পরিমাণের ভিত্তিতে একটি মূল্য কাঠামো তৈরি করে। জিনিয়াস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এমন ক্লায়েন্টরা কোনও ফি ছাড়াই 60 দিনের মধ্যে বাতিল করতে পারে; এর পরে কেয়ান বলে যে একটি ন্যূনতম বাতিলকরণের ফি প্রযোজ্য। তবে বিশেষজ্ঞরা বণিক চুক্তির বাইরে আলোচনা করার পরামর্শ দিয়েছেন, সুতরাং এটি চেষ্টা করে দেখার মতো। সম্ভাব্য কেয়ান গ্রাহকরা তাদের ব্যবসায়ের আকার, গড় লেনদেনের গড় পরিমাণ এবং লেনদেনের পরিমাণের ভিত্তিতে ব্যয়ের একটি ধারণা পাওয়ার জন্য একটি কেটের অনুরোধের জন্য কেয়ানের মতো পরিষেবাও ব্যবহার করতে পারেন। এই তথ্যটি সংগ্রহ করা আপনাকে সর্বোত্তম ডিলটি পাওয়ার জন্য অন্যান্য প্রসেসিং পরিষেবাগুলির সাথে তুলনা করার প্রয়োজন আপনাকে দেয়। চার্জব্যাক ফি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না, যা কোনও গ্রাহক যখন কোনও অভিযোগের জন্য প্রতিযোগিতা করে বা জালিয়াতি ঘটে থাকে তখন ঘটে থাকে।

কেয়ান বান্ডিল এবং ইন্টারচেঞ্জ প্লাস দামের পরিকল্পনা উভয়ই সরবরাহ করে। ইন্টারচেঞ্জ প্লাস বা ব্যয় প্লাস মূল্যের মূল্য হ'ল প্রতিযোগী হেলসিম সহ অনেক আইএসও ব্যবহার করে। এই ক্ষেত্রে, কোনও আইএসও ক্রেডিট কার্ড সংস্থাগুলি দ্বারা আদান প্রদানের বিনিময়ে ফি সরাসরি তার ক্লায়েন্টদের কাছে পাস করে এবং তার উপরে শতাংশ শতাংশ যোগ করে। আমরা যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিশেষজ্ঞদের সাথে কথা বলেছিলাম, তারা এই মূল্যের কাঠামোটিকে বেশি পছন্দ করে কারণ এতে জড়িত ফিগুলি বোঝা সহজ। বান্ডেলযুক্ত দামগুলি শহরে একমাত্র গেম হিসাবে ব্যবহৃত হত এবং অনেক বিশেষজ্ঞরা এটি অত্যধিক জটিল এবং অস্বচ্ছ বলে সমালোচনা করেছেন। প্রসেসর বা আইএসও ইন্টারচেঞ্জ ফি প্রদান করে এবং তারপরে ক্লায়েন্টকে যোগ্য (সর্বনিম্ন), মধ্য-যোগ্যতাসম্পন্ন এবং অ-যোগ্যতাসম্পন্ন (সর্বোচ্চ) হারের বিল দেয়। প্রসেসররা এই হারগুলি নিজেরাই নির্ধারণ করে, যা মাসিক ব্যয়ের পূর্বাভাস দেওয়া আরও কঠিন করে তোলে। সুসংবাদটি হ'ল যেহেতু ইন্টারচেঞ্জ ফিগুলি সমতল - প্রত্যেকে একই অর্থ প্রদান করে - তাই আপনি যদি আপনার গবেষণাটি করার জন্য সময় নেন তবে আপনি ন্যায্য উদ্ধৃতি পাচ্ছেন কিনা তা সম্পর্কে আপনি ধারণা পেতে পারেন।

কেয়ান বলে যে এটি তার বণিক চুক্তিতে সমস্ত অ্যাকাউন্টের ফি তালিকাবদ্ধ করে। সংস্থাটি তার জেনিয়াস পণ্য এবং ভেরিফোনের মতো তৃতীয় পক্ষের ব্র্যান্ড উভয়ের জন্য সরঞ্জামগুলির বিস্তৃত নির্বাচন অফার করে। প্রাইসিং তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলির জন্য তালিকাভুক্ত করা হয় তবে জেনিয়াস হার্ডওয়্যারের জন্য নয়। জেনিয়াস প্ল্যাটফর্মটিতে বিকাশকারীদের তাদের নিজস্ব পয়েন্ট-অফ-বিক্রয় (পিওএস) সিস্টেম বা ওয়েবসাইটে এবং একটি কাউন্টারটপ, হ্যান্ডহেল্ড মোবাইল কার্ড রিডার এবং মিনি টার্মিনালের সাথে একীকরণের জন্য একটি ওপেন এপিআই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। জিনিয়াসের মতো হার্ডওয়্যার অন্যান্য প্রসেসরের সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে। তিনটি টার্মিনালই মোবাইল পেমেন্টের পাশাপাশি চিপ এবং চৌম্বকীয় স্ট্রিপ কার্ড গ্রহণ করে। কেয়ান বর্তমানে কেবল মার্কিন ডলার (মার্কিন ডলার) সমর্থন করে।

জিনিয়াস প্ল্যাটফর্মে আনুগত্য, পুরষ্কার এবং উপহার কার্ড প্রোগ্রাম, ই-বাণিজ্য বৈশিষ্ট্য, কিউআর কোড প্রদান এবং ডিজিটাল পুরষ্কার এবং কুপনগুলির মতো বৈশিষ্ট্যও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি ক্লাউড-ভিত্তিক, সুতরাং এটি নতুন বৈশিষ্ট্য এবং সংশোধন সহ সহজেই আপডেট হয়। নোট করুন যে জালিয়াতির ঝুঁকি বেশি হওয়ার কারণে ই-বাণিজ্য লেনদেনের জন্য হারগুলি ব্যক্তি-ব্যক্তির চেয়ে আলাদা। প্রতিটি প্রসেসর আমরা কীড ইন বা "কার্ড উপস্থিত নেই" লেনদেনের জন্য আরও বেশি চার্জ দেখেছি।

তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য

কেয়ানের একটি ওপেন এপিআই রয়েছে যাতে বিকাশকারীরা জিনিয়াস প্ল্যাটফর্ম, কেয়ান শপিং কার্ট সমাধান, এর মার্চেন্টওয়্যার 4 সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য অফারগুলির সাথে একীভূত করতে পারে। এপিআই বিক্রেতাদের পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য কেয়ান ব্যবহার করতে দেয় তবে তার নিজস্ব পস সরঞ্জাম বা ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মে রয়েছে। কেয়ানও অথরাইজডনেট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ করতে পারে।

কার্ডফেলোর কেয়ান সম্পর্কে একটি সম্পূর্ণ প্রোফাইল রয়েছে, এবং এটি তারিখযুক্ত না হওয়ার সাথে সাথে এতে 2017 সালে যুক্ত নতুন অফারগুলির উল্লেখ রয়েছে, সুতরাং এটি তুলনামূলকভাবে বর্তমান। আপনি কার্ডফেলোর মাধ্যমে একটি উক্তির জন্য অনুরোধ করতে পারেন, এটিতে শংসাপত্রপ্রাপ্ত উদ্ধৃতিগুলিতে দেওয়া সাধারণ সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত নয়।

কেয়ানের আরও ভাল বিজনেস ব্যুরো (বিবিবি) এর সাথে একটি এ-প্লাস রেটিং রয়েছে, যার একটি লেখায় ইতিবাচক পর্যালোচনা এবং 37 টি নেতিবাচক রয়েছে। বিগত তিন বছরে 108 টি গ্রাহক অভিযোগ লগইন করেছেন, যার বেশিরভাগ কেয়ান সাড়া ফেলেছে এবং সমাধান করেছে, এটি একটি ভাল লক্ষণ। একাধিক দৃশ্যে কেয়ান অসন্তুষ্ট গ্রাহককে ফেরত দেওয়া শেষ করে। একটি ক্ষেত্রে, এটি প্রদর্শিত হয় যে কোনও গ্রাহক বণিক চুক্তিটি পুরোপুরি পড়েনি এবং বিশ্বাস করেছে যে তারা অতিরিক্ত অর্থ আদায় হচ্ছে। কেয়ান প্রতিক্রিয়া জানায় যে সমস্ত ফি চুক্তিতে বর্ণিত হয়েছিল।

মার্চেন্ট মাভেরিকের একজন পর্যালোচক কেয়ানকে 5 টির মধ্যে 4 টির रेटिंग দেয় এবং বেশিরভাগই বলার মতো আলোকিত জিনিস থাকে। লেখকের মূল অভিযোগগুলি হ'ল ফি কেয়ানের ওয়েবসাইটে নেই এবং জিনিয়াস প্ল্যাটফর্মটি প্রথম নজরে বোঝা একটু কঠিন।

কেয়ান 24/7 প্রযুক্তি সহায়তা সরবরাহ করে এবং তার ওয়েবসাইটে তার গ্রাহক পরিষেবা নম্বরটি বিশিষ্টভাবে প্রদর্শন করে। এটিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেল সমর্থন এবং FAQ গুলি সহ সমর্থন সামগ্রীর একটি অ্যারে রয়েছে।

হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার অফারগুলির সম্পূর্ণ অ্যারের সাথে, কেয়ান বিবেচনা করা ভাল, বিশেষত যদি আপনি গ্রাহকের আনুগত্য বৈশিষ্ট্যগুলি যেমন পুরষ্কার কার্ডগুলি প্রয়োগ করার পরিকল্পনা করেন। যে কোনও আলোচনার মতো, আপনার বাড়ির কাজটি নিশ্চিত করে নিন এবং আপনার লেনদেনের ক্রিয়াকলাপের ভিত্তিতে আপনার ব্যবসায়ের জন্য ন্যায্য হার কী তা নির্ধারণ করুন। আমাদের গবেষণাটি দেখায় যে কেয়ান গ্রাহক সমস্যাগুলির জন্য প্রতিক্রিয়াশীল এবং এর ওয়েবসাইটটি স্পষ্টভাবে যোগাযোগের তথ্য প্রদর্শন করে, যা একটি ভাল লক্ষণ।