অ্যাডোব, মাইক্রোসফ্ট প্ল্যাটফর্মগুলি জুড়ে ইন্দ্রিয় আইআই সংহত করতে

অ্যাডোব এবং মাইক্রোসফ্ট অ্যাডোব গ্রাহকদের আরও স্বয়ংক্রিয়, গোয়েন্দা ভিত্তিক ব্যবসায়িক প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য মাইক্রোসফ্টের ডেটার সাথে অ্যাডোবের সেনসেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সংযুক্ত করে বাহিনীতে যোগ দিয়েছে। মাইক্রোসফ্টের বাস্তুতন্ত্রে প্লাগ ইন করে, অ্যাডোব অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে মাইক্রোসফ্টের গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) এবং ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন সরঞ্জামগুলি থেকে সমৃদ্ধ অন্তর্দৃষ্টি টানতে পারে।

অ্যাডোব সেনসেই এখন মাইক্রোসফ্ট ডায়নামিক্স ৩5৫, মাইক্রোসফ্ট পাওয়ার বিআই, এবং মাইক্রোসফ্ট অ্যাজুরির ডেটা নিয়ে একটি নতুন সজ্জিত, যা থেকে এটি তার অ্যালগরিদম ভিত্তিক প্রস্তাবনাগুলি আঁকতে পারে। উভয় সংস্থা মাইক্রোসফ্ট সরঞ্জামগুলিতে অ্যাডোব সেন্সিকে যুক্ত করার জন্যও কাজ করছে; তবে, কখন এই বিপরীত ইন্টিগ্রেশন উপলব্ধ হবে তার জন্য কোনও টাইমলাইন নেই।

আজ অ্যাডোব সেনেসি এবং মাইক্রোসফ্ট কীভাবে একসাথে কাজ করে তার একটি দুর্দান্ত উদাহরণ এখানে: অ্যাডোব অ্যানালিটিক্সের মধ্যে কর্মরত একটি আর্থিক পরিষেবা ক্লায়েন্ট বিদ্যমান অ্যাডোব ডেটা নিতে পারে, মাইক্রোসফ্টের ডেটা ইকোসিস্টেমের সাথে একত্রিত করতে পারে এবং তারপরে সেই সমস্ত তথ্য সেনসেইতে সরবরাহ করতে পারে। এআই সরঞ্জামটি আরও ভাল বিজ্ঞাপন ব্যয়ের জন্য একটি সুপারিশ করার জন্য উভয় বিক্রেতার কাছ থেকে সমস্ত তথ্য ব্যবহার করে অ্যালগোরিদমিক অ্যাট্রিবিউশন চালাবে। তারপরে, আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি এই ফলাফলগুলিকে নতুন প্রোগ্রামটি কীভাবে কাজ করতে পারে তা ভিজ্যুয়ালাইজ করতে অ্যাডোব অ্যানালিটিক্স এবং মাইক্রোসফ্ট পাওয়ার বিআইতে ফিরিয়ে আনতে পারে।

যদিও ব্যবহারকারীরা সেন্সির এআইয়ের সুবিধা গ্রহণের জন্য মাইক্রোসফ্টের ডেটাগুলি অ্যাডোব সিস্টেমে সঞ্চার করতে পারে, অ্যাডোবের উদীয়মান ব্যবসায়ের ভাইস প্রেসিডেন্ট অমিত আহুজার মতে মাইক্রোসফ্ট প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সেন্সেই বর্তমানে বাস করেন না। আহুজা বলেছিলেন, "লক্ষ্য হ'ল একদিন অ্যাডোবের সেন্সিকে একত্রিত করে মাইক্রোসফ্টের সরঞ্জামগুলিতে এটি তৈরি করা, যাতে বিক্রয়, পরিষেবা এবং বিপণনের উন্নতি করতে মেশিন লার্নিং অটোমেশন সরবরাহ করা যায়।" "সেন্সির আশেপাশে প্রচুর কাজ মাইক্রোসফ্টের সাথে করা হচ্ছে তবে কখন এটি চালু হবে তার কোনও সময়সীমা নেই।"

তারা আর কি করতে পারে?

অ্যাডোব এবং মাইক্রোসফ্ট ডায়নামিক্স 365 মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারীদের যারা অ্যাডোবের বিশ্লেষণ এবং বিপণন অটোমেশন সরঞ্জামগুলির ব্যবহারকারী তারা ইউনিফাইড গ্রাহক প্রোফাইল তৈরি করতে দেয়। তারা কোন সিস্টেমটি ব্যবহার করছে তা নির্বিশেষে বিপণনকারীগণ এবং বিক্রয় প্রতিনিধিরা সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক ডেটার সুবিধা গ্রহণ করতে রিয়েল টাইমে সমস্ত সিস্টেমের মধ্যে ডেটা ফানেল করা যায়। এটি উভয় কোম্পানির মেশিন লার্নিং এবং স্ট্রিমিং অ্যানালিটিক্যাল প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

এই সংহতকরণটি বিপণন অটোমেশন প্রচারাভিযান এবং পরবর্তী বিশ্লেষণের প্রভাব বুঝতে এবং দৃশ্যধারণ করতে অ্যাডোব ব্যবহারকারীদের পাওয়ার বিআই, মাইক্রোসফ্টের ব্যবসায়িক বুদ্ধি (বিআই) সরঞ্জামের মধ্যে আচরণগত ডেটা টানতে দেয়। শেষ অবধি, অ্যাডোব এক্সপেরিয়েন্স ম্যানেজার সাইট ম্যানেজড সার্ভিস মাইক্রোসফ্ট অ্যাজুরে চালাতে সক্ষম। এর অর্থ অ্যাডোব ব্যবহারকারীরা অতিরিক্ত বিক্রেতার অ্যাপ্লিকেশন একসাথে বেঁধে না রেখে কোনও জৈব প্রক্রিয়াতে ক্লাউড-পরিচালিত ওয়েবসাইটগুলিতে মাইক্রোসফ্ট ডেটা নির্বিঘ্নে টানতে পারবেন।

ইন্টিগ্রেশনটি অ্যাডোব এবং মাইক্রোসফ্ট প্রতিযোগীদের দ্বারা সিআরএম-কেন্দ্রিক এআই ঘোষণাগুলির একটি সিরিজ অনুসরণ করে। এই মাসের শুরুতে, বিক্রয়কেন্দ্র ঘোষণা করেছে যে এর নতুন এআই ভার্চুয়াল সহকারী, বিক্রয়ফোর্স আইনস্টাইন হেল্পডেস্ক এবং ই-কমার্স ক্লায়েন্ট সহ সকল শাখা জুড়ে সমস্ত বিক্রয়কর্মী ব্যবহারকারীদের জন্য সাধারণত উপলব্ধ থাকবে। এবং, অবশ্যই, আইআইএম ওয়াটসন, এআই-এর দাদা, সিআরএম সরঞ্জামে নতুন এমএল এবং এআই টানতে সেলসফোর্সেও যুক্ত করা হবে। একইভাবে, জোহো সিআরএম সম্প্রতি যখনই জোহো সিআরএম ব্যবহার করছে তখন বিক্রয় কর্মীদের কাছে অব্যর্থহিত, ডেটা-ভিত্তিক সুপারিশ সরবরাহ করার জন্য এআই-ভিত্তিক ভার্চুয়াল সহকারী জোহো জিয়া যুক্ত করেছে (এবং তৃতীয় পক্ষ যারা এআই কার্যকারিতার অভাব রয়েছে এমন সরঞ্জামগুলিতে জিয়াকে যুক্ত করতে চায়) ।

এআই-তে ভিড় কেন? গার্টনার রিসার্চ ভবিষ্যদ্বাণী করেছে যে 85 শতাংশ গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন পরবর্তী তিন বছরের মধ্যে কোনও মানুষ ছাড়াই পরিচালিত হবে। এছাড়াও, পরের বছরের মধ্যেই তারা ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন ডিজিটাল সহকারীরা গ্রাহকদের তাদের মুখের আকারের স্বীকৃতি দিতে আইনস্টাইন ভিশনের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

অ্যাডোব জন্য একটি নতুন চেহারা

অ্যাডোব অ্যাডোব এক্সপেরিয়েন্স ক্লাউডটি উন্মোচন করেছে, এটি অ্যাডোব বিপণন ক্লাউড এবং অ্যাডোব বিশ্লেষণ ক্লাউড সমন্বিত একটি অতিরিক্ত অ্যাডোব প্ল্যাটফর্ম un নতুন স্যুটটি সমস্ত ডিজিটাল শাখা জুড়ে একটি বিস্তৃত অ্যাডোব অভিজ্ঞতা সরবরাহ করার জন্য অ্যাডোব সেন্সিকে উপকৃত করে।

অ্যাডোব এক্সপেরিয়েন্স ক্লাউডে নতুন অ্যাডোব অ্যাডভারটাইজিং ক্লাউড অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা ব্যবসায়িকদের traditionalতিহ্যবাহী টিভি এবং ডিজিটাল ফর্ম্যাটগুলিতে বিজ্ঞাপন পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অ্যাডোব অ্যাডভারটাইজিং ক্লাউড অনুসন্ধান পরিচালনার সরঞ্জামের পাশাপাশি স্বয়ংক্রিয় প্রদর্শন, সামাজিক, ভিডিও এবং প্রোগ্রাম্যাটিক টিভি বিজ্ঞাপন কেনার প্রস্তাব দেয়।